服務基層行考核表

優質服務基層行考核表項目考核內容分值考核方法考核記錄得分項目完成情況、存在的問題居民健康檔案(5分)1.宣傳建立居民健康檔案的意義，提供信息協助鄉鎮衛生院為常住居民（特別是流入人員和新生兒）建立健康檔案，健康檔案建檔率達97%以上。2分全年無新建檔案、未開展協助工作不得分，建檔率每下降1%扣0.5分，扣完為止。2.根據復診信息及時補充記錄，完善居民健康檔案的信息資料（包括及時更新聯系電話、聯系人及流動狀態、既往史等）。2分抽查20份健康檔案，未及時更新信息資料的，1份扣0.2分，扣完為止。3.掌握轄區內戶籍、常住、流動人口數及各種特殊人群的本底資料，及時清理死亡流出檔案。1分無本底資料不得分，記錄不全酌情扣分。健康教育及健康行為促進（10分）1.發放印刷資料（衛生院提供），包括健康教育折頁、處方、手冊等，不少于12種。查看實物；抽查資料發放簽領記錄2分不少于12種內容的印刷資料（包括健康教育折頁、處方和手冊等），少1種扣1分，扣完為止。資料發放后有簽領記錄得1分。2.至少設置健康教育宣傳欄一個，宣傳內容每兩月至少更新一次（其中至少有4期中醫藥內容，2期避孕藥具內容）。2分健康教育宣傳欄每年度更換6期，記錄資料完整并按時上報圖片，少一次扣0.5分，扣完為止；記錄資料不完整或未按時上報酌情扣分。每次宣傳欄更換記錄要有照片存檔，少一次扣0.2分。3.每兩月舉辦一次健康教育知識講座（其中至少有4期中醫藥內容，2期避孕藥具內容），資料完整。協助衛生院開展健康咨詢活動，開展個性化健康指導。6分一年至少舉辦6次健康知識講座，查看相關印證資料，記錄資料不完整或未按時上報酌情扣分，少一次扣1分，扣完為止。協助衛生院開展健康咨詢活動，開展個性化健康指導，查看相關指導記錄，未開展扣2分。預防接種管理（5分）1.及時掌握轄區出生人口信息，及時發現流動人口中的兒童，進行登記，并報送衛生院。2分每月未及時到衛生院核對登記接種記錄，差1月扣1分，超過（含）3個月未核對此項不得分。2.及時收集、傳達預防接種信息，協助衛生院通知適齡兒童接受預防接種。及時報告疑似預防接種異常反應。2分未協助通知適齡兒童接受預防接種一次扣0.5分，發現一次對疑似預防接種異常反應未及時報告扣1分。3.協助開展入學、入托查驗證及補種工作。1分未協助開展工作不得分。0－6歲兒童健康管理（10）1.及時掌握轄區0-6歲兒童信息，配合鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心建立兒童保健手冊，協助開展兒童保健及中醫藥保健服務。6無0－6歲兒童基本信息登記本扣3分，分年度信息登記不全少一年扣0.5分，不能及時掌握本村新生兒信息少1個扣1分，扣完為止；未協助開展建卡工作酌情扣分。2.協助開展新生兒入戶訪視及生長發育監測。按時發放兒童體檢通知，按時報送兒童月報表。4分未協助訪視扣1分；兒童體檢未通知到1人扣0.2分；未按要求時間上報月報表1次扣0.2分，扣完為止。孕產婦健康管理（10分）1.與婦女主任配合建立本村孕產婦信息登記本，及時發現早孕孕婦，報告衛生院信息并進行葉酸的發放，協助其早孕建檔，按時上報村級孕產婦管理月報表。指導、動員孕婦按時產前檢查。動員孕產婦進行住院分娩。8分按規范上報孕產婦信息，孕早期管理人數未達到應管理孕產婦數的85%扣1分，未達到70%扣2分，未達到50%扣3分，孕產婦管理登記冊未規范登記，一例扣0.5分；核查月報表，差一月扣1分，扣完為止。未協助開展建立孕產婦保健手冊工作酌情扣分。2.協助衛生院婦保人員開展產后入戶訪視和母乳喂養、性保健、避孕等方面的指導。2分未協助開展工作不得分，工作開展不力酌情扣分。65歲以上老年人健康管理（8分）1.掌握轄區內老年人口信息。對本村65歲以上老人進行登記建檔，建立臺賬。2分查看65歲以上老年人管理登記臺賬（含基本信息、當年體檢日期等）。得2分，無臺賬不得分。2.通知組織轄區內65歲以老人到鄉鎮衛生院、村委會參加體檢。并完成衛生院下達體檢人員任務數，包括貧困人口體檢。3分積極組織老年人體檢，健康管理率≥70%得3分，未達到，得分=實際體檢老年人數/轄區老年人數×3分。體檢率低于40%該項不得分。3.按規范開展老年人健康管理，給予健康評價、健康指導、危險因素控制和干預、中醫藥保健，并及時發放體檢回執單，對體檢異常和有危急值的指標要及時進行告知和轉診服務。3分未及時發放體檢回執單扣1分，未協助開展中醫藥健康管理扣1分，未協助完善健康體檢表扣1分，資料不完善、健康評價不準確酌情扣分。慢性病健康管理（22分）1.熟悉、掌握常見慢性病管理知識（重點為高血壓、糖尿病），實行35歲以上居民首診測血壓，測量血壓率達90%以上。5分查看門診日志、慢病篩查高危人群臺賬。有高危人群篩查臺賬且記錄完整得4分，一個不完整的記錄扣0.5分，一例漏登扣0.5分，無臺賬不得分。門診日志35歲以上首診測血壓率達100%，得2分，1例未測扣1分。2.配合鄉鎮衛生院組織轄區居民參加慢性病篩查、宣傳等。1分不配合開展工作不得分。3.對確診的高血壓、糖尿病患者依據《公共衛生服務規范第三版》開展每年不少于4次的面對面隨訪，開展每年不少于1次慢病年檢，對長期控制不滿意的患者增加隨訪服務，并對用藥、飲食、中醫藥保健進行指導，有危急值的及時進行告知和轉診服務。8分分別抽查10名高血壓、糖尿病患者隨訪服務記錄，核查是否每年4次以上的隨訪記錄，發現一例未按要求進行隨訪扣1分（包括貧困慢病人群），記錄不完整一例扣0.5分；未協助衛生院開展慢病年檢扣2分。扣完為止。4.按衛生院下達到村衛生室應管理高血壓、糖尿病人數建立本村花名冊，以常住人口計算任務數高血壓不低于40%,糖尿病不低于35%。8分查閱資料，花名冊少一項登記各扣1分，管理率低于25%、20%各扣3分，檔案資料不完整酌情扣分，扣完為止；高血壓患者管理任務數完成率≥100%，得3分，任務未完成則按照高血壓患者任務完成率/40%×3分。糖尿病患者管理任務數完成率≥100%，得3分，任務未完成則按照糖尿病患者任務完成率/35%×3分。嚴重精神障礙患者管理（5分）1.掌握本村嚴重精神障礙患者信息，及時報告衛生院常住和流動患者信息，協助衛生院開展隨訪，組織已確診患者和有精神行為異常人員到衛生院指定時間進行疾病篩查和復核診斷以及參加年度體檢。3分每年對常年在家居住的精神障礙患者進行四次家庭訪視工作。協助衛生院或主動及時、真實的進行面訪服務并記錄，及時報送衛生院不能掌握本村嚴重精神障礙患者信息得2分，未隨訪開展工作不得分，開展工作不到位酌情扣分。體檢完成率≥60%者，得1分，未達到，得分=實際體檢人數/任務數×1分2.對轄區內危險性評估3級及以上具有肇事肇禍傾向患者及時轉診、報告，每月上報。建立精神障礙患者花名冊并定期更新。2分每月對轄區內精神障礙患者病情穩定情況進行報送，報送及時得1分，不及時酌情扣分；要求每半年到衛生院核對花名冊完成更新，更新及時得1分，不及時不及時酌情扣分。未報送、未更新不得分。傳染病和突發公共衛生事件處理及肺結核管理（10分）1.建立傳染病登記本、發熱門診登記本、腹瀉門診登記本、門診日志；熟悉傳染病的報告規范，做好傳染病和突發公共衛生事件登記、報告。法定傳染病及時報告率達100%。5分隨機抽查10張處方，漏登1例扣1分；發熱、腹瀉門診漏登1例扣1分；傳染病漏登1例扣2分；隨機翻閱1個的月門診日志，發現缺項、錯項，每處扣0.5分，扣完為止。無登記本或法定傳染病及時報告率未達100%，此項不得分。2.