人才盤點(三級進階培訓)

人才盤點

【課程背景說明】

不知道人才盤點的方法、工具

?不知道組織與實施人才盤點

?不知道如何使用人才盤點的結果

【三階培訓后感受與關健收獲】

感受：只從企業(yè)的角度做人才盤點是不可行的

知道：人才盤點必須關注人才職業(yè)規(guī)劃的實現

知道：人才盤點不只是對人才進行盤點。還要對組織進行盤點

知道；人才系統(tǒng)始終處于動態(tài)之中。人才盤點也應該動態(tài)調整

掌握：人才盤點的方法、工具

?掌握：人才盤點結果的應用方法

課程對象

HR經理

業(yè)務部門中高層管理者

課程時間

初級為5天x6小時/天=30小時

中級為5天x6小時/天;30小時

高級為4天x6小時/天=24小時

課程形式

講授法，討論法，問答法，實操法，游戲法，案例分析法

課程綱要

初級部分

分享與分析

?您認為什么樣的人是人才

?您認為人才的作用有哪些

?您如何判斷一個人是不是人才

?〃人才〃的評判標準從何而來

?人才評判的依據是什么

?人才一定會在公司發(fā)揮好的作用嗎？為什么

?人才一定會跟隨公司發(fā)展嗎？為什么？

?哪些要素會影響人才的人生走向

?人才盤點是不是F要在一個固定的時間點進行

?在您看來有哪些因素意味著人才可能會有"異動〃

1.人才盤點概述

什么樣的人是人才

人才的作用有哪些

"人才"的評判標準從何而來

人才評判的依據是什么

*?*頭腦風暴：人才回像

人才盤點的內容

人才盤點的目的

人才盤點的作用

人才盤點的原則

人才盤點的依據

?社會的因素（列名）

?行業(yè)的因素（列名）

?核心文化（愿景、使命、價值觀）

?戰(zhàn)略制訂模型及其參考因素（主要戰(zhàn)略設計模型參考因素分析）

?人力資源規(guī)劃

?崗位素質模型（世界咖啡）

?崗位典型行為（行為指認與認領）

?崗位替換模型（關鍵崗位替換模型設計）

?員工職業(yè)規(guī)劃（員工職業(yè)規(guī)劃輔導與備案）

2.人才盤點的思想基礎：人力資本管理

人力資本的概念

人力資本概念的爭論

?人力資本的特性

人力資源與人力資本

人力資本的投資方式

?試探式投資

?交易式投資

?了解人

?實現人

?發(fā)展人

?成就人

?人才心理十二項需求

?中國員工組織承諾的五因素模型

組織公民行為的五種影響要素

3.人才盤點的現實基礎：新時代新政策新員工新要求新思想新管理

了解時代的變化

?價值觀

?物質基礎

?生活習慣

?經濟發(fā)展

?行業(yè)趨勢

?國家政策

?城市發(fā)展

?消費理念

?科技與人的關系

?新的用工關系

?工作與職業(yè)邊界模糊

?工作與雇傭分離

?勞動力即時對接

無差別就業(yè)機會增多

勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在

?勞務外包換裝出場

?產業(yè)結構調整性失業(yè)增多

?勞資摩擦性失業(yè)增多

?工作與生活的關系

?理解員工的變化

?人生追求

?對自己未來的規(guī)劃

?求職心態(tài)

?工作心態(tài)

?對領導態(tài)度

?對同事態(tài)度

?對工資的要求

?對酬勞的態(tài)度

?對獎懲的態(tài)度

?跟隨性

?自主性

?自覺性

?理性與感性

?離職心態(tài)

?對跳槽的態(tài)度

?對技能的態(tài)度

?對經驗的態(tài)度

?人才斷層

?新的用工思想

?案例介紹

?大批返聘的業(yè)務骨干、中層干部

?實習生的使用

?共用的工程師

?不收管理費的勞動派遣

?谷歌的用工管理

?高鐵的勞動派遣用工

?HR外包

?每天5%員工缺崗的護理部

?人力資本管理思想：合作、共贏、分利

?平臺意識

?自組織、自管理

?正向激勵為主

?充分的尊重

?有興趣的工作

?給予更多的引導、教練、機會

勞動關系

?基于勞動合同的勞動關系——〃正式工〃

?聯合用工

?臨時工

?兼職工

?勞動派遣

?勞務外包

?返聘

?實習生

?員工配置

?彈性冗余設計

?多崗技能儲備

?工作輪換（崗位輪替）

柔性化工作方式

?工作豐富化

。工作擴大化

?工作專業(yè)化

世界咖啡：工作設計、勞動關系設計在人才盤點中的運用

4,職場素質需要必備哪些要素

價值觀

?品格

心態(tài)特征

?:?思維模式

?:?情商

學歷

知識

?智商

資歷

經驗

?人際影響力

專業(yè)影響力

專業(yè)資格

思維方式

心智模式

觀察、分析與解決的模式、習慣

?團隊合作能力

領導風格

自我管理

其它諸商

技能

年演練：我的部門、關聯部門關鍵崗位的素養(yǎng)要求清單

5.諸位素養(yǎng)的六大類別

成就與行動類

?設定目標

?達成目標的行為

?目標設定演練

個人效能類

?自我控制

?自信

?應變

?組織承諾

?自我控制游戲

?組織承諾強化能力測試

幫助與服務類

?人際理解

?客戶服務導向

?人際理解游戲

?辯論賽

?正方：員工首先要對領導負責

?反方：員工首先要對客戶負責

沖擊與影響類

?沖擊與影響

?組織認知

?關系建立

?無領導小組討論與分享：組織拼圖

?關系建立游戲

立管理類

?培養(yǎng)他人

?指導他人

?團隊合作

?培養(yǎng)的方法

?內訓

?外訓

,拓展

?在崗培訓I

?脫崗培訓I

?實操演練

?課堂學習

?視頻會議培訓

?音視頻觀看

?職務輪換

?設立副職

?臨時提升

?替補訓練

?敏感性訓練

?案例評點法

?理論培訓

?專家演講法

?大學管理學習班

?閱讀訓練

?情景演練

?角色扮演

?文件筐

?管理游戲

?無領導小組討論

?沙盤演練

?行動學習

?教練技術

?微課

?工作擴大化

?工作豐富化

?工作專業(yè)化

?柔性化工作

認知類

?分析式思考

?概念式思考

?專業(yè)知識

?分析式思考練習

6.崗位素養(yǎng)模型的五個層次

學習

應用

拓展

指導

領導創(chuàng)新

創(chuàng)新思維測試

發(fā)散思維

?收斂思維

?簡單性思維

?多米諾思維

?批判性思維

?5-WHY

?思維導圖

?求同法

?層別法

?典型分析

?協變分析理論

7.人才盤點案例

?瑞豐科技

?京東

?廣汽

?九陽

?旺旺

?碧桂園

?聯博藥業(yè)

中級部分

分享與分析

?您認為個人素養(yǎng)中哪些因素比較關鍵、重要

?您認為中層管理者必須具有哪些任職資格

?最能體現員工本質的是什么

?您所理解的關鍵任職能力是什么

?您認為公司應該重視員工的哪些素質

?如果一個人工作不積極，有哪些因素會產生影響

?如果一個人干不好工作，有哪些因素會產生影響

1.囪位綜合素養(yǎng)測評工具

人生價值觀

游戲：羅克奇價值觀調查表

游戲:赴約

職業(yè)價值觀

?集體主義/個人主義價值觀測評

游戲：職業(yè)價值觀關鍵詞選擇

工作作風測評（問卷填寫）

?PDP天賦特質診斷（測試注意：請事先說明是否要測評報告）

?"大五"人格問卷（測試）

?事業(yè)驅策力標準測試

職業(yè)興趣測試

組織文化偏好測定

交易規(guī)范測定

管理風格測定

蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評（測試））

?自我管理能力測評

?目標管理

?職業(yè)規(guī)劃（職業(yè)規(guī)劃設計）

?形象管理（自我開除設計））

?時間管理

?計劃管理

?持續(xù)學習（學習地圖））

?健康管理

?情緒與壓力管理

?角色管理

?習慣管理

?貝爾賓團隊角色測評

游戲：旅游計劃的制訂

興趣、特長與潛力

?敏感性訓練（演練）

外案例評點法（演練）

管理游戲（演練）

無領導小組討論（演練）

文件筐（演練）

投射繪圖測評

結構化行為面試法

?結構化行為面試法的STAR話術

?結構化面試問卷設計（演練）

?結構化面試的話術（演練）

?結構化面試問題的答復分析

?工作動機、個人愿望問題

?工作經驗、工作態(tài)度問題

?穩(wěn)定性問題

?靈活性問題

?與他人一起工作的問題

?強項弱點的問題

?興趣、學業(yè)問題

面試行為解析

?衣著

?發(fā)型

?聲音

?體味

?表情

?身姿

?位置

壓力面試法

情景模擬面試法

角色扮演面試法

行為扮演法

行為觀測法

2.知識、認知與技能測評

知識測評的內容

墻上中心：上下游崗位的知識構成清單

認知測評的內容

?社會認知

?行業(yè)認知

?組織認知

?崗位認知

?人際認知

?自我認知

?責任認知

技能測評的內容

墻上中心：上下游崗位的技能構成清單

高級部分

分享與分析

?請解釋公司的戰(zhàn)略

?請解釋公司的管理思想

?公司為什么要做人才盤點

?公司應該怎樣使用人才盤點的結果

?您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么

?員工不符合目前崗位的要求。怎么辦

?員工素養(yǎng)與員工職業(yè)規(guī)劃的關系是怎樣的

?員工能夠以何種方式在公司得到實現與發(fā)展

?公司留住人才的方法有哪些

L人才盤點的議題

?戰(zhàn)略規(guī)劃調整

組織結構設計與運營效率

重點關鍵崗位的人員盤點

重點關鍵崗位的繼任者計劃

高潛力員工盤點，包括個人發(fā)展計劃

*預計未來新增的關鍵崗位需求

未來組織調整和人員調整計劃

墻上中心：本公司的人才盤點的主要議題可以有什么

2.人才盤點的步驟

3.人才盤點的組織

?述能會（演練）

?圓桌會（演練）

?人才校準會（演練）

?360度測評（演練）

?“關門”式

?〃開門〃式

?HR部門的職責（演練）

?業(yè)務部門的職責（演練）

?人才測評標準設計

?什么是"適崗能力"

?什么是“勝任力"

?人才標準要素的選擇（演練）

?人才測評的依據

?人才測評的標準層級設計技術（演練）

?人才測評依據的獲得

?人才測評依據的采用

筆試式人才測評題庫設計

?題庫的類型

?是非

?選擇

?連線

?填空

?簡答

?論述

?自選式問卷

題庫的分數設計

?給分的標準設計

?題庫設計演練

?實操式人才測評題目設計與演練

?管理類

?營銷類

?技術類

?操作類

?人才測評的現場測評組織（演練）

?人才的團隊價值測評

?高效團隊的特征

?高效團隊的人才構成

?人才配置與人才價值

?"以崗擇人"與"為人設崗”

?游戲：組閣

人才測評的結論：人才測評報告

?個人結論的結構化內容

?個人結論的編寫（演練）

?團隊結論的結構化內容

?團隊結論的編寫

?組織結論的結構化內容

?組織結論的編寫（演練）

4.人才盤點結果的運用：人才任用

人才盤點九宮格

人才的潛能

?不同能力、潛能人才的任用

人才任用的方法：高配與低配

辯論：

?正方：人才應該高配

?反方：人才應該低配

5.人才盤點結果的運用：員工職業(yè)發(fā)展

?職業(yè)發(fā)展通道