2026年設計思維教練技能考核卷

2026年設計思維教練技能考核卷

姓名：_____?準考證號：_____?得分：______一、單選題（總共10題，每題2分）1.設計思維教練在引導團隊進行用戶訪談時，最重要的任務是（）。A.收集盡可能多的數據B.提出引導性問題C.保持中立和客觀D.立即給出解決方案2.在設計思維的“共情”階段，教練需要幫助團隊（）。A.定義問題B.產生創意C.理解用戶需求D.實施方案3.設計思維中的“原型”階段，教練應鼓勵團隊（）。A.制作完美無缺的模型B.快速迭代和測試C.忽略用戶反饋D.直接進入生產階段4.當團隊在“定義”階段遇到困難時，教練可以采用的方法是（）。A.強制團隊接受預設方案B.引導團隊進行用戶角色扮演C.立即跳轉到“原型”階段D.讓團隊成員各自思考5.在“測試”階段，設計思維教練的核心任務是（）。A.確認團隊是否成功B.提出改進建議C.阻止團隊偏離方向D.宣布項目結束6.設計思維教練在引導團隊進行頭腦風暴時，應強調的原則是（）。A.批判性思維B.追求完美C.鼓勵多樣性D.限制創意數量7.教練在幫助團隊進行“點子篩選”時，常用的方法是（）。A.投票表決B.專家評審C.用戶測試D.書面評估8.設計思維教練在跨文化團隊中工作時，應特別注意（）。A.強調團隊凝聚力B.保持文化中立C.忽略文化差異D.直接采用本土化方法9.在設計思維工作坊中，教練應如何平衡創新與可行性（）。A.優先考慮創新B.優先考慮可行性C.尋找創新與可行性之間的平衡點D.由團隊自行決定10.設計思維教練在項目結束后，應進行的工作是（）。A.總結經驗教訓B.立即開始新項目C.忽略項目成果D.讓團隊成員休息二、判斷題（總共10題，每題2分）1.設計思維教練的主要職責是提供技術解決方案。（）2.用戶訪談時，教練應避免引導性問題。（）3.原型制作越復雜越好。（）4.在定義問題階段，教練應幫助團隊明確問題邊界。（）5.測試階段的主要目的是驗證團隊是否成功。（）6.頭腦風暴時，教練應鼓勵批判性思維。（）7.點子篩選時，教練應保持中立。（）8.跨文化團隊中，教練應避免文化差異。（）9.設計思維工作坊中，教練應平衡創新與可行性。（）10.項目結束后，教練應總結經驗教訓。（）三、多選題（總共10題，每題2分）1.設計思維教練在引導團隊進行用戶訪談時，應關注哪些方面（）。A.用戶需求B.用戶行為C.用戶情感D.用戶背景2.在設計思維的“共情”階段，教練應幫助團隊（）。A.收集用戶數據B.理解用戶需求C.建立用戶畫像D.定義問題3.設計思維中的“原型”階段，教練應鼓勵團隊（）。A.快速制作原型B.多次迭代C.尋求用戶反饋D.制作完美無缺的模型4.當團隊在“定義”階段遇到困難時，教練可以采用的方法是（）。A.引導團隊進行用戶角色扮演B.組織團隊討論C.提供預設方案D.鼓勵團隊從不同角度思考5.在“測試”階段，設計思維教練的核心任務是（）。A.收集用戶反饋B.提出改進建議C.確認團隊是否成功D.宣布項目結束6.設計思維教練在引導團隊進行頭腦風暴時，應強調的原則是（）。A.鼓勵多樣性B.追求完美C.保持開放心態D.限制創意數量7.教練在幫助團隊進行“點子篩選”時，常用的方法是（）。A.投票表決B.專家評審C.用戶測試D.書面評估8.設計思維教練在跨文化團隊中工作時，應特別注意（）。A.保持文化中立B.強調團隊凝聚力C.尋求文化共識D.忽略文化差異9.在設計思維工作坊中，教練應如何平衡創新與可行性（）。A.優先考慮創新B.優先考慮可行性C.尋找創新與可行性之間的平衡點D.由團隊自行決定10.設計思維教練在項目結束后，應進行的工作是（）。A.總結經驗教訓B.立即開始新項目C.忽略項目成果D.讓團隊成員休息四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述設計思維教練在引導團隊進行用戶訪談時應注意的關鍵點。2.描述設計思維中的“原型”階段，教練應如何幫助團隊進行快速迭代。3.解釋設計思維教練在定義問題階段應如何幫助團隊明確問題邊界。4.分析設計思維教練在跨文化團隊中工作時，應如何平衡文化差異與創新需求。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論設計思維教練在引導團隊進行頭腦風暴時應如何鼓勵多樣性。2.分析設計思維教練在幫助團隊進行“點子篩選”時應如何保持中立。3.討論設計思維教練在項目結束后應如何總結經驗教訓，并應用于未來項目。4.分析設計思維教練在跨文化團隊中工作時，應如何尋求文化共識。答案和解析一、單選題答案1.C2.C3.B4.B5.A6.C7.A8.B9.C10.A二、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√三、多選題答案1.A,B,C,D2.B,C,D3.A,B,C4.A,B,D5.A,B,C6.A,C7.A,B,C,D8.A,B,C9.C10.A四、簡答題答案1.設計思維教練在引導團隊進行用戶訪談時應注意的關鍵點包括：-保持中立和客觀，避免引導性問題；-鼓勵團隊從不同角度理解用戶需求；-引導團隊關注用戶的情感和行為，而不僅僅是數據；-確保團隊成員充分理解用戶背景和需求；-記錄關鍵信息，并在訪談后進行討論和分析。2.設計思維中的“原型”階段，教練應如何幫助團隊進行快速迭代：-鼓勵團隊制作低成本、快速的原型；-引導團隊從用戶角度測試原型，收集反饋；-幫助團隊分析反饋，識別改進點；-鼓勵團隊進行多次迭代，逐步完善原型；-確保團隊在迭代過程中保持開放心態，接受失敗。3.設計思維教練在定義問題階段應如何幫助團隊明確問題邊界：-引導團隊從用戶角度定義問題，確保問題與用戶需求相關；-幫助團隊明確問題的范圍和限制條件；-鼓勵團隊從不同角度思考問題，避免過于狹隘的定義；-確保團隊對問題有共同的理解，避免誤解；-提供框架和工具，幫助團隊進行結構化思考。4.設計思維教練在跨文化團隊中工作時，應如何平衡文化差異與創新需求：-保持文化中立，尊重團隊成員的文化背景；-鼓勵團隊成員分享不同的觀點和經驗；-尋求文化共識，確保團隊在關鍵問題上達成一致；-提供跨文化溝通的培訓，幫助團隊成員更好地理解彼此；-確保團隊在創新過程中充分考慮文化差異，避免文化沖突。五、討論題答案1.設計思維教練在引導團隊進行頭腦風暴時應如何鼓勵多樣性：-創造一個開放、包容的環境，讓每個成員都感到舒適地分享觀點；-鼓勵團隊成員從不同的背景和經驗出發，提出獨特的想法；-引導團隊進行多元思維，避免陷入單一視角；-提供多元文化的案例和故事，激發團隊成員的靈感；-確保團隊在頭腦風暴過程中保持積極和開放的心態，接受不同的觀點。2.設計思維教練在幫助團隊進行“點子篩選”時應如何保持中立：-提供客觀的評估標準，確保篩選過程公正；-鼓勵團隊成員參與篩選過程，避免個人偏見；-引導團隊從用戶需求和創新性角度進行評估；-確保團隊在篩選過程中保持開放心態，接受不同的意見；-提供中立的反饋，幫助團隊做出合理的決策。3.設計思維教練在項目結束后應如何總結經驗教訓，并應用于未來項目：-組織團隊進行復盤，討論項目中的成功和失敗；-記錄關鍵的經驗教訓，形成文檔；-將經驗教訓應用于未來的項目，避免重復犯錯；-鼓勵團隊成員分享經驗和知識，提升團隊整體能力；-定期回顧和更新經驗教訓，確保其與團隊發