加油站綜合知識及管理系統相關知識測試試卷

第頁加油站綜合知識及管理系統相關知識測試試卷1.便利店買一送一活動使用的促銷價簽屬于（）。A、爆款促銷價簽B、會員專項價簽C、油非互促價簽D、常規促銷價簽【正確答案】：D2.《工傷保險條例》規定停工留薪期內工傷職工原工資福利待遇由()支付。A、所在單位按月支付B、工傷保險基金支付C、不再享受原工資福利待遇D、工會組織支付【正確答案】：A3.加油服務六步法第3個步驟是（）。A、問候確認B、增值服務C、加注油品D、引車入位【正確答案】：C4.根據潤滑油知識，在合理精制的潤滑油基礎油中加入（），能有效地延長油品的使用期。A、清凈劑B、分散劑C、MTBED、抗氧劑【正確答案】：D5.客戶加了200元的汽油，期間用了10元的油品券，實際支付190元，客戶將在（）后獲取（）積分。A、24小時、200B、24小時內、190C、即時、200D、即時、190【正確答案】：B6.零管系統班次交接中的泵碼班交接，付油班交接中的客戶卡付油升數及金額必須從（）強制取數，且不可修改。A、加油卡系統B、管控系統C、站級一體化系統D、易捷加油【正確答案】：B7.貯存危險廢物必須采取符合國家環境保護標準的防護措施,并不得超過（）。A、一月B、一季度C、半年D、一年【正確答案】：D8.加油機防作弊鉛封檢查，主要包括對計控主板、（）、流量測量變換器等部位的鉛封檢查。A、電磁閥B、油氣分離器C、編碼器D、顯示屏【正確答案】：C9.開具專用發票后，發生退貨或折讓，銷貨方可開具紅字專用發票，可以開具紅字專用發票的時間是收到以下()后。A、收到購買方退回貨物B、收到購買方開具的證明單C、收到購買方退回原專用發票二、三聯的復印件D、收到購買方退回原專用發票的發票聯和稅款抵扣聯【正確答案】：D10.-10號柴油適用于風險率為10%的最低氣溫在（）以上的地區使用。A、-20℃B、-10℃C、-5℃D、0℃【正確答案】：C11.零售管理系統（EP）中，非日結環節生成的賬表是（）。A、付油日報和銷售日報B、交接班報C、油罐分類保管賬D、庫存商品明細賬【正確答案】：B12.一輛采用SCR技術重型柴油車，每消耗100升柴油需消耗4升左右的柴油車尾氣處理液，這輛車運行一年大約可以消耗（）柴油車尾氣處理液。A、大約1.2-1.5噸B、大約1000噸C、大約10000噸D、大約5000噸【正確答案】：A13.現有中石化加油站常見支付方式不包括哪些？A、加油卡B、石化錢包C、微信D、數字貨幣【正確答案】：D14.以下哪類員工可以將會員賬戶從黑名單中解除。A、加能站站長B、統一客服人員C、省公司管理員D、銷售公司管理員【正確答案】：D15.加能站廁所環境衛生掃碼二維碼應張貼在廁所外門約（）m高度的位置。A、0.80B、1.00C、1.20D、1.50【正確答案】：D16.根據《農業轉基因生物標識管理辦法》第一批要求，（）種食用油非強制定性轉基因標識。A、大豆油B、菜籽油C、玉米油D、花生油【正確答案】：D17.便利店煙草最佳儲存溫度為（）。A、4℃~30℃B、5℃~30℃C、4℃~35℃D、5℃~35℃【正確答案】：C18.便利店盤點前準備工作：在海信前臺”報表“-本地報表-（）-品類全部-庫存數量小于-回車，檢查有沒有負庫存，存在負庫存的門店及時處理后才能盤點。A、銷售查詢類B、庫存查詢類C、單據查詢類D、進貨查詢類【正確答案】：B19.2023年自助加油推廣實施步驟的硬件改造階段是（）。A、1月-3月B、3月-6月C、4月-9月D、4月-6月【正確答案】：B20.（）是發動機在高速條件下測定的（900r/min）表示汽油在發動機重負荷條件下高速運轉時的抗爆性能。A、研究法辛烷值B、十六烷值C、馬達法辛烷值D、烯烴含量【正確答案】：C21.在便利店里銷售的商品，以下不屬于易捷自有品牌的是（）。A、勁淳B、魯花C、賴茅D、鷗露【正確答案】：B22.油罐車在卸油后，要及時對油罐車進行（）。A、解封B、施封C、遠程檢查D、拆封【正確答案】：B23.保命法則要求，無論啟動何種設備，必須認真閱讀安全提示和()，確認自身安全。A、產品說明書B、設備檔案C、警示標識D、檢維修記錄【正確答案】：C24.便利店堆頭商品按生產日期先后進行陳列，先生產的陳列在（）。A、外部B、里部C、底部D、頂部【正確答案】：D25.某純汽油型加能站日均銷量45噸，每次卸油現場暫停供應約45分鐘，以下可以減少卸油對銷量影響的做法是（）。A、讓客戶下次再來B、不穩油直接加油C、安裝防水濾芯，開展邊卸邊加D、暫時封閉進出口避免安全事故【正確答案】：C26.中國石化充值卡系統進行庫存盤點時，點擊（）標簽，錄入每種面額的充值卡起止號段，系統自動核對系統卡片與實物卡片庫存差異。A、自動盤點B、手工盤點C、庫存盤點D、系統盤點【正確答案】：B27.綾羅綢緞：絲織物A、筆墨紙硯：澄泥硯B、風輕云淡：云朵C、亭臺樓閣：建筑物D、蛇鼠一窩：動物【正確答案】：C28.權益會員中會員信息內容不包含（）。A、會員等級B、現有積分C、可用優惠券D、當前成長值【正確答案】：C29.在易捷平臺使用“社群營銷”方式向客戶推薦、銷售商品時，可以開展的人員是加油站（）。A、店長B、店員C、上級領導D、全體員工【正確答案】：D30.（）隱患由二級單位或隱患所在的基層單位負責人、有關人員及時組織整改。A、一般B、較大C、重大D、特大【正確答案】：A31.中國石化加油卡客服咨詢熱線是（）A、95105888.00B、95105555.00C、95105999.00D、95105669.00【正確答案】：A32.向客戶提供支付憑證屬于室內收銀五步法中的（）操作環節。A、加注油品B、結算收銀C、油品結算D、增值服務【正確答案】：C33.便利店促銷活動后，便利店需及時（）。A、調整陳列B、修改系統價格C、盤點D、退貨清庫【正確答案】：A34.在特別潮濕的場所或塔、釜、槽、罐等金屬設備作業裝設的臨時照明燈電壓不應超過（）V。A、48.00B、36.00C、24.00D、12.00【正確答案】：D35.某加能站日均40噸，92號汽油日均30.5噸，95號汽油9.7噸，柴油0.3噸，現有4只油罐，其中92、95號汽油罐各1只，柴油罐2只，加能站即將進行提量改造，下列最優的方案是（）。A、調整1只柴油罐改成92號汽油罐B、維持現狀C、安裝防水濾芯D、更換大功率潛油泵【正確答案】：A36.舉報人對舉報線索核查結果、舉報類別和等級及獎勵金額等有異議的，可在收到獎勵通知之日起（）個工作日內，向仲裁監督部門提出復核申請。A、3.00B、7.00C、15.00D、30.00【正確答案】：C37.為分析便利店商品經營情況，通常需要分品類計劃的指標有（）。A、進店率B、噸油營業額C、物流費率D、周轉天數【正確答案】：D38.加氣機具備（）和計價的功能，主要由加氣槍和加氣軟管組成。A、過濾B、計量C、調試D、計算【正確答案】：B39.會員在完成一筆交易后（如加油卡系統完成清算后），才能得到此次交易的相應積分；如發生（）會扣除對應的積分。A、報損B、記賬C、退貨D、消費【正確答案】：C40.阻火器應每季度檢查保養（）次，并有檢查保養記錄。A、4.00B、3.00C、2.00D、1.00【正確答案】：D41.在易捷便利店里銷售的商品，屬于易捷自有品牌的是（）。A、國杞天香B、伊利牛奶C、三只松鼠D、燕京啤酒【正確答案】：A42.加油站油氣回收設備必須落實（）管理，建立設備定期檢查及檢維修臺帳。A、四定B、專人負責C、定期巡檢D、公司負責【正確答案】：A43.電子卡最多支持（）級賬戶。A、1B、3C、5D、4【正確答案】：B44.加能站油品質量內部抽檢，每年不少于（）次。A、1.00B、2.00C、3.00D、4.00【正確答案】：A45.關于一般食品質量安全事件，描述不符的是（）。A、食品過期，某個消費者食用后出現食物嚴重中毒但未死亡。B、發生食品因過期、變質等原因，消費者購買后未食用，返回現場進行退貨和投訴的，有進一步擴散趨勢的。C、發生食品質量、過期事件（事故），未造成人身危害，顧客提出一定金額索賠要求的。D、地市級食品安全執法部門或新聞媒體組織的食品質量監督抽檢中，對便利店食品安全提出疑義的。【正確答案】：A46.以下哪幾種車輛不能在中交興路線上平臺申請柴油聯名加油卡（）A、收割機B、貨車C、重型拖拉機D、汽車【正確答案】：D47.下列關于綜合加能站品牌柱設計描述合理的是（）。A、無論是什么站都必須設置品牌柱B、品牌柱可以任意設置在站入口、站出口、站前方、站后方C、品牌柱必須居中設置在綜合加能站出入口之間D、品牌柱應優先設置在入口位置，起到指引導視的作用。【正確答案】：D48.便利店庫房中化工用品、汽車用品、易串味的商品應遠離（）商品儲存。A、易染色B、紡織品C、紙品D、食品【正確答案】：D49.加油站液位儀液位誤差應小于（）。A、±1mmB、±1.5mmC、±2mmD、±2.5mm【正確答案】：C50.生產建設項目竣工驗收，（）驗收水土保持設施。A、不需要B、禁止C、視情況D、應當【正確答案】：D51.中國石化銷售企業的服務宗旨（）。A、為美好生活加油B、打造“人.車.生活”生態圈，暢享生活每一站C、每一滴油都是承諾D、能源至凈、生活至美【正確答案】：B52.長白山天泉來自世界著名礦泉水資源富集地，出自（）。A、黑龍江B、遼寧C、西藏D、吉林【正確答案】：D53.關于燃油寶的使用方法，下列說法錯誤的是（）。A、與汽柴油按照比例添加到油箱B、汽油車輛使用汽油清凈劑C、柴油車輛使用柴油清凈劑D、隨意添加到油箱使用，多加幾瓶會增強發動機動力【正確答案】：D54.便利店非食品類商品，允收期應小于保質期的（）。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一【正確答案】：B55.大量汽油不慎濺入人的眼睛時，應立即（）。A、送往醫院B、用清水沖洗C、用濕毛巾擦洗D、用餐巾紙擦干凈【正確答案】：B56.國杞天香枸杞的種植基地位于北緯（）度的枸杞黃金產區。A、35.00B、37.50C、41.30D、52.00【正確答案】：B57.客戶單筆購買充值卡超過（

）元（含）的即視為大額銷售A、2000.00B、5000.00C、10000.00D、20000.00【正確答案】：B58.下列哪項活動不屬于總部統一組織開展油品營銷活動（）。A、新春狂歡節B、出行養車節C、酒水節D、愛跑燃動節【正確答案】：C59.加油站每天要至少做（）次加油卡系統通訊。A、2.00B、3.00C、4.00D、5.00【正確答案】：A60.柴油應具備良好的清潔性能，以下不屬于評價柴油清潔性指標的是（）。A、灰分B、水分C、機械雜質D、閃點【正確答案】：D61.下列對積分獲取說法正確的是（）。A、積分產生僅可通過加油產生B、積分產生僅可通過消費非油品產生C、在易捷便利店消費便利店商品時，須在消費前出示會員二維碼D、易捷商城注冊會員，同一會員一天最多累積4筆交易積分。【正確答案】：C62.國杞天香枸杞的種植基地位于北緯（）度的枸杞黃金產區。A、35B、37.5C、41.3D、52【正確答案】：B63.《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站站長管理辦法》要求，原則上，年銷量（）噸以上，應取得（）及以上職業資格。A、3000；中級工B、3000；高級工C、5000；中級工D、5000；高級工【正確答案】：D64.下列選項中，門店收貨注意事項敘述正確的是（）A、商品的碼放與運輸必須符合安全要求，收貨作業不能與油品作業沖突，防止意外事故的發生。B、門店若有退貨，應先收貨，后退貨。C、驗收要及時、迅速、準確，發現驗收數據有差錯時，可暫緩上報處理，驗收后及時入庫或上架。D、門店盡量安排專人點收，如遇特殊情況，可委托非站內人員清點。【正確答案】：A65.當發生公共衛生事件，政府發布（）、疏散指令或生產經營活動不能正常進行時，要及時落實相關措施，做好安全生產組織及人員撤離等安排。A、停工停產B、報警C、預警D、特殊天氣【正確答案】：A66.電氣設備維修時，應在配電柜斷開工作回路的開關上懸掛（）。A、警示牌B、四定牌C、設備牌D、安全牌【正確答案】：A67.用火作業，若中斷作業超過（）小時后繼續用火，監護人用火人和現場負責人應重新確認分析。A、1.00B、2.00C、3.00D、4.00【正確答案】：A68.以下哪種信息無法在訂單中心內查詢到客戶交易明細A、手機號B、身份證號C、車牌號D、銀行卡號【正確答案】：D69.以下地點屬于“海龍”燃油寶的銷售渠道的是（）。A、中國石油加油站B、汽配城C、中國石化加油站D、汽車修理店【正確答案】：C70.油罐車穩油（）min后，卸油人員通知承運人員打開氣動閥；卸油人員使用底部取樣器逐倉取樣將油樣倒入玻璃量杯，觀察水雜、顏色、氣味等，無異常后通過卸油口回罐。A、3.00B、4.00C、5.00D、6.00【正確答案】：C71.市場營銷是企業為（）創造價值并且建立牢固的顧客關系，進而從顧客那里獲得價值作為回報的過程。A、顧客B、員工C、董事會D、投資者【正確答案】：A72.視頻監控錄像存儲時間不低于（）天，攝像頭角度合理、無盲區。A、30.00B、60.00C、90.00D、120.00【正確答案】：C73.為提高便利店銷售額，可以將總體目標逐一細分為過程指標，如營業額=便利店數量*單店銷售，單店日均交易筆數是進店交易率和（）的乘積。A、噸油營業額B、客單價C、毛利率D、單站日均提槍數【正確答案】：C74.針對競爭對手高幅度優惠，若要實現教練車、網約車等汽油價格敏感型客戶群體回流，應采最佳營銷活動方式是（）。A、直降優惠B、折扣類C、立減類D、會員類【正確答案】：C75.充裝LNG，在打開防塵蓋后需要（），再打開閥門開始充裝。A、吹掃槍頭連接加液口B、將加氣槍頭與接口可靠連接C、先推介營銷活動D、先提供茶水等增值服務【正確答案】：A76.因承擔管理責任被解聘的站經理，()年內不得任職站經理、站經理同級及以上崗位，且不得參與委托管理的投標。A、1.00B、2.00C、3.00D、5.00【正確答案】：B77.針對未注冊“易捷加油”APP的加油卡客戶，重點（）。A、推廣云發卡B、推廣APP下載拉新及充值返券活動C、推廣APP綁卡活動D、維持客戶現有消費習慣【正確答案】：B78.每周（）為總部統一的權益會員日A、周一B、周五C、周六D、周三【正確答案】：B79.以下哪個指標與加油站的銷量有直接聯系。A、進站率B、市場占有率C、站前車流指數D、進站加油指數【正確答案】：D80.針對未注冊“易捷加油”APP、無加油卡的客戶，重點（）。A、推廣云發卡B、推廣APP下載拉新及充值返券活動C、推廣APP綁卡活動D、維持客戶現有消費習慣【正確答案】：A81.在易捷便利店里銷售的商品，以下（）不屬于易捷自有品牌。A、三人炫B、樂虎C、澳托貓D、隴上花牛【正確答案】：B1.便利店無擺位圖陳列的操作流程包含（）、放置價簽等。A、確定位置B、確定商品C、繪制擺位圖D、確定排面【正確答案】：ACD2.按照《中國石化作業安全分析（JSA）管理辦法》規定，下列（）說法正確。A、作業期間成立JSA小組B、分析組長應接受JSA培訓C、分析組長應參與JSA分析D、小組成員應了解作業活動及所在區域環境設備和相關的操作規程【正確答案】：ABD3.下列哪些馬拉松城市站點必須宣傳2023年愛跑燃動節愛跑跑天下活動（）。A、北京B、上海C、杭州D、重慶【正確答案】：ABC4.汽車行駛中會不斷產生積碳，這些積碳主要附著在（）上。A、噴油嘴B、燃燒室C、進氣閥D、變速器【正確答案】：ABC5.便利店督導時，通常使用的方式的包括（）。A、專項督導B、交叉督導C、遠程監控督導D、神秘客戶暗訪【正確答案】：ABCD6.維護保養洗車機包含（）。A、定期清洗過濾器；定期補充清潔劑等耗材B、定期放空循環水；定期清理污水池泥沙；C、定期對電機及機械傳動機構進行潤滑D、定期更換刷子；定期進行電氣設備檢測【正確答案】：ABCD7.特許加盟站收費或分利的參考模式有（