2026年廣西梧州萬秀區網格員招錄真題（含答案）

2026年廣西梧州萬秀區網格員招錄真題（含答案）一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的（）。A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政機關D.基層事業單位答案：B2.網格員在社區巡查時，發現一處消防通道被私家車長期占用。根據《中華人民共和國消防法》，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、（）。A.樓道B.消防車通道C.小區道路D.停車場答案：B3.社區矯正對象在社區矯正期間應當遵守的規定不包括（）。A.按照規定報告自己的活動情況B.離開所居住的市、縣或者遷居，應當報經社區矯正機構批準C.按照規定參加教育學習、社區服務等活動D.可以自由出入酒吧、網吧等娛樂場所答案：D4.在調解居民鄰里糾紛時，網格員應遵循的首要原則是（）。A.公平公正B.偏袒弱勢一方C.快速了結D.批評教育為主答案：A5.根據國家基本公共衛生服務規范，網格員協助開展的重點人群健康管理服務對象不包括（）。A.0-6歲兒童B.孕產婦C.65歲及以上老年人D.18-35歲青年答案：D6.某網格員接到居民反映，小區內存在疑似非法集資活動。他首先應該（）。A.立即上門制止B.收集相關信息并向社區及公安機關報告C.在居民微信群中公開警告D.不予理會，屬于正常經濟行為答案：B7.在信息采集工作中，關于居民個人信息保護，下列說法正確的是（）。A.為了方便工作，可以將居民信息通過微信隨意轉發B.采集的信息可以用于商業用途C.必須對采集的居民個人信息予以保密，不得泄露D.只要不賣錢，告訴親戚朋友沒關系答案：C8.發現流浪乞討人員，網格員正確的處置方式是（）。A.驅離本網格區域B.給予少量錢物讓其離開C.聯系民政部門或救助管理機構D.視為治安問題報警處理答案：C9.根據《廣西壯族自治區物業管理條例》，業主委員會任期屆滿（）個月前，應當組織召開業主大會會議進行換屆選舉。A.一B.三C.六D.十二答案：C10.在應對突發公共衛生事件時，網格員的主要職責不包括（）。A.宣傳相關防控知識B.摸排上報相關人員信息C.落實隔離觀察等防控措施D.獨立進行醫學診斷和治療答案：D11.“平安建設”中，網格員參與開展的“三率”宣傳通常是指（）。A.出生率、死亡率、增長率B.知曉率、參與率、滿意率C.就業率、參保率、入學率D.破案率、調解率、破獲率答案：B12.某老舊小區加裝電梯，低層住戶因擔心采光、噪音等問題堅決反對。網格員在協調此類矛盾時，最應倡導的理念是（）。A.少數服從多數B.依法依規，協商共贏C.高層住戶補償低層住戶即可D.向上級匯報，強制推進答案：B13.對于生活困難的殘疾人家庭，網格員可以協助其申請的社會救助政策不包括（）。A.最低生活保障B.特困人員救助供養C.工商營業執照D.困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼答案：C14.在排查上報安全生產隱患時，網格員發現某商鋪存在“三合一”現象（住宿與生產、倉儲、經營混合）。這主要違反了（）方面的規定。A.市容環境衛生B.消防安全C.工商注冊D.稅務登記答案：B15.社區社會組織在（）登記管理機關直接登記成立后，應主動向所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處報備。A.縣級人民政府民政部門B.市場監督管理部門C.公安部門D.行政審批部門答案：A16.根據《廣西壯族自治區文明行為促進條例》，公民應當遵守的社區公共文明行為不包括（）。A.合理使用公共區域，不亂搭亂建B.在樓道等公共區域為電動車充電C.飼養寵物采取必要安全衛生措施D.進行裝修裝飾作業避免干擾他人答案：B17.網格員小陳在走訪時，發現獨居老人王大爺突發疾病倒地。他首先應該（）。A.立即對老人進行心肺復蘇B.撥打120急救電話，并聯系老人家屬C.先拍照留存證據D.回社區服務站報告領導答案：B18.關于“掃黑除惡”專項斗爭，以下不屬于重點打擊范圍的是（）。A.把持基層政權、操縱破壞基層換屆選舉B.在商貿集市、批發市場欺行霸市C.合法的民間借貸行為D.非法高利放貸、暴力討債答案：C19.網格員協助開展人口普查、經濟普查等重大國情國力調查時，其核心要求是（）。A.速度第一B.數據準確C.隨意估算D.部分采集答案：B20.在推進生活垃圾分類工作中，網格員的主要角色是（）。A.垃圾分類運輸司機B.終端處理廠操作員C.宣傳、引導、監督者D.制定分類標準的技術專家答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有兩個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.網格員的基本工作職責主要包括（）。A.基礎信息采集B.社情民意收集C.矛盾糾紛調解D.政策法規宣傳E.公共服務代辦答案：A,B,C,D,E2.根據《中華人民共和國反家庭暴力法》，網格員在工作中發現無民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或疑似遭受家庭暴力的，應當（）。A.立即報警B.置之不理，屬于家務事C.在確保安全的情況下及時向公安機關報案D.協助受害人尋求臨時庇護E.對施暴者進行嚴厲訓斥答案：C,D3.社區網格化服務管理工作中，常用的信息化平臺或工具包括（）。A.綜治信息系統B.政務服務APPC.網格員工作專用手機或終端D.居民微信聯絡群E.個人社交媒體賬號答案：A,B,C,D4.在矛盾糾紛多元化解機制中，網格員可以參與或引導當事人選擇的解決途徑有（）。A.人民調解B.行政調解C.司法調解D.自行和解E.私下武力解決答案：A,B,C,D5.網格員在巡查中，需要重點關注的公共安全隱患類型包括（）。A.消防設施缺失或損壞B.電線私拉亂接C.危舊房屋墻體開裂D.窨井蓋缺失破損E.商鋪正常經營答案：A,B,C,D6.下列哪些屬于邪教組織的常見特征？（）A.冒用宗教、氣功或其他名義建立B.神化首要分子，進行精神控制C.制造、散布迷信邪說D.聚斂錢財，危害社會E.依法開展慈善活動答案：A,B,C,D7.網格員協助開展社會保障服務，可能涉及的政策咨詢或協助申請事項包括（）。A.城鄉居民基本養老保險B.城鄉居民基本醫療保險C.醫療救助D.臨時救助E.股票投資咨詢答案：A,B,C,D8.關于出租房屋和流動人口服務管理，網格員需要做的工作有（）。A.登記承租人和同住人員基本信息B.檢查房屋安全狀況C.宣傳治安、消防等法律法規D.定期收取管理費E.協助辦理居住證答案：A,B,C,E9.在社區文明創建工作中，網格員可以組織或動員居民參與的活動形式有（）。A.環境衛生整治志愿活動B.“我們的節日”主題活動C.鄰里互助、關愛弱勢群體活動D.科普宣傳、法律講座E.商業促銷活動答案：A,B,C,D10.網格員應具備的基本職業素養包括（）。A.較強的責任心和溝通能力B.熟悉相關政策和法律法規C.掌握基本的應急處理技能D.具備良好的保密意識E.能夠熟練操作相關信息化設備答案：A,B,C,D,E三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.網格員是政府公務員，具有行政執法權。（）答案：×2.居民委員會可以決定向社區居民籌集用于本社區公益事業所需的費用。（）答案：√3.發現精神障礙患者處于無人看管狀態，并有傷害自身或危害他人安全的危險，網格員應立即設法將其控制并送醫。（）答案：×（網格員應首先保護自身安全，并立即報警或聯系其監護人、社區及專業機構處置，不應擅自采取強制控制措施）4.對于居民反映的市政設施（如路燈不亮、水管破裂）問題，網格員只需記錄，無需跟蹤處理結果。（）答案：×5.“楓橋經驗”的核心內涵是“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”。（）答案：√6.網格員調解成功的民間糾紛，必須制作書面調解協議書。（）答案：×（可以口頭協議，但書面協議更為規范，有利于履行）7.社區戒毒社區康復工作由公安機關負責，網格員無需參與。（）答案：×（網格員應協助開展相關工作，如信息摸排、走訪、宣傳等）8.為方便工作，網格員可以將非涉密的工作信息在個人朋友圈發布。（）答案：×（應謹慎處理工作信息，避免泄露居民隱私或引起不必要的誤解）9.退役軍人事務的相關政策咨詢和服務不屬于網格員的工作范疇。（）答案：×（網格員應提供基本的政策宣傳和協助聯系服務）10.在應對自然災害預警時，網格員需要協助社區做好風險排查、人員轉移準備和預警信息傳遞等工作。（）答案：√四、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.中國共產黨第二十次全國代表大會報告指出，要完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在______。答案：萌芽狀態2.《中華人民共和國民法典》規定，處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以適用習慣，但是不得違背______。答案：公序良俗3.根據相關法規，業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用______的形式。答案：書面征求意見4.在消防安全管理中，任何單位和個人都應當______為報警提供便利，不得阻攔報警。答案：無償5.廣西正在深入推進的“______”工作模式，是提升基層治理效能的重要舉措。答案：黨建引領網格化管理6.對生活無著的流浪、乞討人員提供的臨時性社會救助措施是______。答案：救助管理（或：臨時救助）7.國家推行生活垃圾分類制度，生活垃圾一般分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和______四類。答案：其他垃圾8.在公共衛生領域，對確診傳染病病人、疑似病人，應依法采取隔離治療或______措施。答案：醫學觀察9.社區矯正的期限自______起計算。答案：判決生效之日（或：裁判確定之日）10.網格員上報事件信息時，應確保信息的真實性、準確性、______。答案：及時性五、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述網格員在走訪入戶時，與居民有效溝通應注意哪些要點？答案要點：（1）表明身份，說明來意，態度誠懇友善；（2）尊重居民生活習慣和隱私，選擇合適時間；（3）耐心傾聽，認真記錄居民訴求和建議；（4）使用通俗易懂的語言，做好政策解釋；（5）對于無法當場解決的問題，做好解釋并承諾及時反饋；（6）注意禮儀和形象。2.什么是“一標三實”基礎信息采集？其具體內容是什么？答案要點：“一標三實”是標準地址和實有人口、實有房屋、實有單位的簡稱。是基層基礎信息化建設的重要內容。（1）標準地址：指由主管部門確定或認可，具有唯一性、規范性的地址標識。（2）實有人口：指實際居住生活在轄區內的所有人口，包括戶籍人口、流動人口、境外人員等。（3）實有房屋：指轄區內已建成并投入使用的所有房屋建筑。（4）實有單位：指轄區內實際存在的所有機關、團體、企業、事業單位等社會組織及其下屬機構。3.當網格內發生一般性鄰里糾紛（如噪音、漏水、占用公共空間等），網格員應如何開展調解工作？答案要點：（1）及時介入，穩定雙方情緒，防止矛盾激化；（2）分別聽取雙方陳述，實地查看情況，全面了解事實；（3）組織雙方進行面對面或背對背調解，宣講相關法律法規和公序良俗；（4）引導雙方換位思考，提出公平合理的解決方案；（5）促成雙方達成口頭或書面調解協議；（6）對調解協議履行情況進行必要回訪；（7）若調解失敗，告知當事人通過其他合法途徑解決。4.簡述網格員在常態化疫情防控中可承擔的具體工作任務。答案要點：（1）政策宣傳：及時向居民宣傳最新防控政策和防護知識。（2）人員摸排：動態掌握網格內人員流動情況，特別是重點地區返回人員信息。（3）健康監測：協助對居家健康監測人員的管理和服務。（4）環境巡查：督促小區、公共場所落實清潔消毒等防疫措施。（5）疫苗接種：協助組織動員居民接種疫苗。（6）信息報送：及時準確上報各類疫情防控信息和數據。（7）服務保障：為居家隔離或行動不便的居民提供必要的生活幫助和心理疏導。六、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：某老舊小區3棟2單元住戶集體向網格員小李反映，該單元下水主管道年久失修，經常堵塞倒灌，嚴重影響低層住戶生活。該小區無物業管理，也無住宅專項維修資金。住戶們自行協商多次，但因涉及費用分攤問題，高低層住戶意見不一，始終無法解決。作為負責該網格的網格員，請問：1.面對此類無物業老舊小區的公共設施維修難題，網格員應如何推動問題解決？（6分）2.在此過程中，網格員需要重點運用哪些工作方法或協調哪些相關方？（4分）答案要點：1.（1）深入調查，摸清情況：詳細核實管道破損情況、涉及的具體戶數、維修的初步預算等。（2）搭建平臺，組織協商：召集該單元全體業主或業主代表開會，共同商討解決方案。向業主說明問題的緊迫性和共同責任。（3）引導共識，制定方案：引導業主認識到維修是共同利益所在，協助他們協商確定維修方案（包括維修方式、施工單位選擇）和費用分攤方案（可建議按樓層或受益程度等因素協商比例）。（4）協助聯系，對接資源：協助業主聯系信譽良好的維修公司進行報價；了解是否有政府老舊小區改造相關補貼政策可以申請；必要時可向社區、街道匯報尋求指導或協調。（5）監督實施，促進落實：在方案確定后，協助推動維修實施，監督工程質量和資金使用情況。（6）事后總結，建立機制：以此為契機，引導小區居民探討建立長效管理機制，如協商建立公共設施應急維修基金或引入簡易物業管理。2.（1）工作方法：群眾工作方法（深入走訪、耐心溝通）、民主協商方法（組織業主共同商議）、資源鏈接方法（聯系維修方、咨詢政策）。（2）協調相關方：協調本單元全體業主（核心相關方）；協調社區居委會、街道辦事處（尋求指導和政策支持）；協調專業維修人員或公司（提供專業解決方案）；協調住建等部門（咨詢老舊小區改造政策）。案例二：網格員小王在巡查時，發現某居民樓一樓新開了一家“家庭式棋牌室”，經常營業至深夜，噪音較大，且進出人員復雜。樓上住戶多次與店主交涉無果，矛盾逐漸升級。經初步了解，該棋牌室未辦理營業執照，也未取得相關行政許可。請問：1.該“家庭式棋牌室”可能涉及哪些違法違規問題？（4分）2.網格員小王應采取哪些步驟妥善處理此事？（6分）答案要點：1.可能涉及的違法違規問題：（1）無照經營：未依法取得營業執照，擅自從事經營活動。（2）擾民問題：產生的噪音可能違反《中華人民共和國噪聲污染防治法》關于社會生活噪音的規定，侵犯相鄰權。（3）治安隱患：人員復雜，可能滋生賭博等違法活動，存在治安隱患。（4）消防安全隱患：“家庭式”場所可能未配備必要的消防設施，存在消防安全風險。（5）可能涉及改變房屋使用性質，違反物業管理規約或相關管理規定。2.處理步驟：（1）現場核實，固定信息：詳細記錄棋牌室的位置、營業時間、噪音情況、人員規模等信息，可進行拍照或錄音（需注意方式）。（2）分別溝通，緩和矛盾：先與店主溝通，指出其經營行為存在的問題（無照、噪音、安全隱患），告知其需合法合規經營，并要求其控制噪音、規范營業時間。同時，安撫樓上住戶情緒，告知正在處理。（3）分類上報，聯動處置：將“無照經營”問題通過相關平臺或渠道上報給市場監督管理部門；將“噪音擾民”問題上報給公安機關或生態環境部門；將“治安、消防隱患”問題上報給公安機關和消防救援機構。清晰描述問題，提出處置建議。（4）跟蹤進展，反饋結果：跟進各職能部門的處置情況，并將處理進展和結果及時反饋給投訴居民。（5）持續關注，防止反彈：在相關部門處理后，加強該點位的日常巡查，防止問題反彈。同時，可在該樓棟加強依法經營、鄰里和睦的宣傳教育。七、綜合應用題（共1題，共20分）題目：假設你是萬秀區某社區的一名網格員，你所負責的網格是一個建于上世紀90年代的混合型小區（部分樓棟有物業，部分為無物業樓棟），老年人口比例較高。近期，社區計劃在你的網格內選取一個合適的公共空間，打造一個“鄰里驛站”，旨在為居民（特別是老年人）提供休閑娛樂、鄰里交流、便民服務、政策咨詢等功能，營造“與鄰為善、以鄰為伴”的社區氛圍。社區主任要求你先行開展調研并提出初步方案。請結合網格員工作職責，完成以下任務：1.需求調研與分析（8分）：設計一個簡要的調研計劃，說明你將通過哪些方式、向哪些對象調研關于“鄰里驛站”的需求和意見？預計可能收集到哪些主要需求和建議？2.選址與功能規劃（7分）：基于老舊小區的特點，你認為“鄰里驛站”選址應考慮哪些因素？請規劃至少三項核心功能，并簡要說明其服務內容。3.動員與可持續性考慮（5分）：為保障“鄰里驛站”建成后能良好運營，你將如何動員網格內力量參與？對于其可持續運行，你有何初步思考或建議？答案要點：1.需求調研與分析：調研方式：（1）問卷調查：設計簡單問卷，在小區出入口、活動廣場等地發放，或通過樓棟長、居民微信群發放電子問卷。（2）入戶走訪：重點走訪老年家庭、殘疾人家庭、熱心社區事務的居民家庭。（3）召開座談會：邀請居民代表（不同年齡、不同樓棟）、物業代表、社區社會組織負責人、社區黨員等參加。（4）實地觀察：觀察現有公共空間的使用情況、居民聚集點。調研對象：網格內全體居民（重點是老年人、全職媽媽、兒童家長等）、物業公司、現有社區文體團隊、社區商戶、社區黨員和志愿者。可能收集到的主要需求和建議：（1）活動空間需求：如棋牌室、閱覽角、茶話區、兒童臨時看護點。（2）服務需求：如代繳水電費、快遞代收、工具共享、健康測量、法律咨詢、理發等便民服務。（3）社交與文娛需求：如定期舉辦興趣班（書法、合唱）、節慶活動、鄰里茶話會、公益電影放映。（4）管理建議：如開放時間、管理制度、由誰負責日常維護、如何保障安全與衛生等。（5）對選址的具體建議。2.選址與功能規劃：選址因素：（1）便利性與安全性：位于小區相對中心、人流較多但不過于嘈雜的位置，方便各樓棟居民尤其是老年人到達；建筑結構安全，符合消防安全要求。（2）空間條件