2026年零售藥店員工培訓考試題含答案

2026年零售藥店員工培訓考試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內）1.根據《藥品管理法》，藥品零售企業必須配備的執業人員是（）A.執業醫師B.執業藥師C.執業護士D.藥品檢驗員答案：B2.下列藥品中，必須憑處方銷售的是（）A.復方甘草片B.維生素C泡騰片C.阿莫西林膠囊D.板藍根顆粒答案：C3.藥品常溫庫的溫度范圍是（）A.0～10℃B.10～20℃C.10～30℃D.20～30℃答案：C4.零售藥店對近效期藥品應（）A.立即下架銷毀B.退回上游企業C.專區陳列并醒目提示D.降價促銷答案：C5.下列關于含麻黃堿類復方制劑銷售管理的說法，正確的是（）A.一次銷售不得超過3個最小包裝B.不需登記身份證信息C.可開架自選D.不需執業藥師審核答案：A6.藥品不良反應報告實行（）A.自愿報告B.強制報告C.有獎報告D.逐級報告答案：B7.藥品追溯系統“一物一碼”中，藥品追溯碼長度為（）A.10位B.16位C.20位D.24位答案：C8.下列藥品中，屬于終止妊娠藥品的是（）A.米非司酮片B.左炔諾孕酮片C.黃體酮注射液D.縮宮素鼻噴霧劑答案：A9.藥品零售企業變更經營地址，應當向原發證機關提出（）A.許可事項變更申請B.登記事項變更備案C.重新申領許可證D.年度報告答案：C10.藥品零售連鎖總部對門店的質量管理形式是（）A.統一采購、統一配送、統一管理B.門店自主采購、總部備案C.總部僅提供品牌授權D.門店自負盈虧，無質量責任答案：A11.下列藥品中，必須冷藏儲存的是（）A.雙歧桿菌三聯活菌膠囊B.阿奇霉素干混懸劑C.對乙酰氨基酚片D.氯化鈉注射液答案：A12.藥品零售企業發現假藥，應當立即采取的措施是（）A.自行銷毀B.降價銷售C.停售封存并報告藥監部門D.退回批發企業答案：C13.下列關于處方藥廣告的說法，正確的是（）A.可在藥店櫥窗張貼B.可在醫學專業期刊發布C.可在抖音平臺推廣D.可在公交車身發布答案：B14.藥品零售企業執業藥師不在崗時，應當（）A.暫停銷售處方藥B.由店長代售處方藥C.繼續銷售并事后補審D.僅停止銷售中藥飲片答案：A15.下列藥品中，屬于第二類精神藥品的是（）A.艾司唑侖片B.地西泮注射液C.哌醋甲酯緩釋片D.曲馬多片答案：A16.藥品零售企業應當建立藥品采購記錄，保存期限不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D17.下列關于藥品GSP的說法，錯誤的是（）A.是《藥品經營質量管理規范》的簡稱B.適用于藥品零售企業C.企業可自愿執行D.強調全過程質量控制答案：C18.藥品零售企業拆零銷售時，拆零藥品的最小包裝必須標明（）A.批準文號B.批號、有效期C.生產企業D.貯藏條件答案：B19.下列藥品中，屬于毒性中藥品種的是（）A.朱砂B.黃連C.甘草D.茯苓答案：A20.藥品零售企業對顧客投訴的處理時限原則上不超過（）A.24小時B.3個工作日C.7個工作日D.15個工作日答案：C21.下列關于藥品電子監管碼的說法，正確的是（）A.2025年起全面取消B.僅用于疫苗C.2026年繼續覆蓋處方藥D.由企業自愿賦碼答案：C22.藥品零售企業發現藥品存在重大質量隱患，應當向所在地縣級藥監部門報告的時限為（）A.2小時B.12小時C.24小時D.48小時答案：C23.下列藥品中，屬于含特殊藥品復方制劑的是（）A.復方磷酸可待因口服溶液B.復方氨酚烷胺片C.復方對乙酰氨基酚片D.復方板藍根顆粒答案：A24.藥品零售企業執業藥師注冊證有效期為（）A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C25.下列關于藥品陳列的說法，錯誤的是（）A.處方藥與非處方藥分區B.外用藥與內服藥分開C.冷藏藥品可臨時存放于陰涼區D.危險品不得陳列答案：C26.藥品零售企業應當對營業場所溫濕度進行監測，監測記錄保存期限不少于（）A.6個月B.1年C.2年D.3年答案：B27.下列藥品中，屬于生物制品的是（）A.人血白蛋白注射液B.氯化鉀注射液C.葡萄糖注射液D.維生素B1片答案：A28.藥品零售企業銷售中藥材，必須標明（）A.功能主治B.產地C.用法用量D.不良反應答案：B29.下列關于藥品召回的說法，正確的是（）A.僅由生產企業主動實施B.藥店可拒絕召回C.分三級召回，一級最嚴重D.召回信息無需公開答案：C30.藥品零售企業執業藥師年度繼續教育學分不少于（）A.5學分B.10學分C.15學分D.20學分答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于藥品零售企業必須建立的記錄有（）A.采購記錄B.驗收記錄C.銷售記錄D.養護記錄E.培訓記錄答案：ABCDE32.下列藥品銷售行為中，違反《藥品管理法》的有（）A.以買藥品贈藥品方式銷售處方藥B.執業藥師不在崗銷售甲類OTCC.互聯網展示處方藥信息D.銷售過期藥品E.未憑處方銷售抗生素答案：ACDE33.下列關于藥品儲存條件的說法，正確的有（）A.陰涼區溫度不超過20℃B.冷藏庫濕度應控制在35%～75%C.常溫庫相對濕度35%～75%D.冷庫溫度2～10℃E.危險品庫應雙人雙鎖答案：ABCE34.下列屬于執業藥師職責的有（）A.審核處方B.指導合理用藥C.制定促銷方案D.監測藥品不良反應E.培訓門店員工答案：ABDE35.下列藥品中，國家禁止零售藥店銷售的有（）A.麻醉藥品（罌粟殼除外）B.第一類精神藥品C.終止妊娠藥品（零售市場）D.放射性藥品E.疫苗（經批準零售的除外）答案：ABCD36.下列關于藥品拆零銷售的說法，正確的有（）A.拆零工作臺應專用并保持清潔B.拆零工具應定期消毒C.拆零藥品可保留原包裝說明書D.拆零藥品應提供藥品說明書復印件或照片E.拆零藥品可無限期銷售答案：ABCD37.下列屬于藥品零售企業質量管理制度的有（）A.供貨單位審核制度B.處方藥銷售管理制度C.藥品效期管理制度D.環境衛生管理制度E.會員積分管理制度答案：ABCD38.下列關于藥品不良反應報告主體的說法，正確的有（）A.藥品零售企業B.患者C.醫療機構D.藥品生產企業E.藥品批發企業答案：ACDE39.下列關于藥品零售連鎖企業的說法，正確的有（）A.總部對門店承擔質量責任B.門店可以自行采購藥品C.總部應建立統一計算機系統D.門店間可橫向調撥藥品E.總部應統一配送冷鏈藥品答案：ACE40.下列關于藥品銷售票據的說法，正確的有（）A.應標明藥品通用名、批號、數量B.電子票據與紙質票據具有同等法律效力C.票據保存期限不少于5年D.可不開具銷售憑證E.處方藥銷售憑證需經執業藥師簽字答案：ABCE三、填空題（每空1分，共20分）41.藥品零售企業應當遵守的質量管理規范簡稱________。答案：GSP42.藥品常溫庫溫度范圍是________℃。答案：10～3043.藥品追溯碼由________位數字組成。答案：2044.藥品零售企業銷售含麻黃堿類復方制劑，一次銷售不得超過________個最小包裝。答案：245.執業藥師注冊證有效期為________年。答案：546.藥品零售企業應當對近效期藥品進行________色標管理。答案：黃47.藥品不良反應報告實行________制度。答案：強制48.藥品零售企業變更經營方式，應向原發證機關申請________。答案：重新核發許可證49.藥品零售企業銷售抗生素必須憑________。答案：處方50.藥品零售企業拆零銷售時，拆零藥品的最小包裝必須標明________和________。答案：批號、有效期51.藥品零售企業應當對營業場所溫濕度進行監測，每日記錄不少于________次。答案：252.藥品零售企業發現假藥，應在________小時內報告藥監部門。答案：2453.藥品零售企業應當對供貨單位進行________審核。答案：合法資格54.藥品零售企業銷售第二類精神藥品，處方保存期限不少于________年。答案：255.藥品零售企業應當對冷藏藥品運輸溫度進行________記錄。答案：全程冷鏈56.藥品零售企業應當對質量負責人進行________培訓。答案：崗前及繼續57.藥品零售企業銷售中藥材，必須標明________。答案：產地58.藥品零售企業應當對藥品召回情況進行________記錄。答案：專項59.藥品零售企業應當對顧客投訴建立________檔案。答案：專用60.藥品零售企業執業藥師年度繼續教育學分不少于________分。答案：15四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）61.藥品零售企業可以開架銷售處方藥。（）答案：×62.藥品零售企業執業藥師不在崗時，可以銷售甲類OTC。（）答案：√63.藥品零售企業可以自行銷毀過期藥品。（）答案：×64.藥品零售企業銷售含麻黃堿類復方制劑，需登記購買人身份證信息。（）答案：√65.藥品零售企業可以將藥品銷售給藥品批發企業。（）答案：×66.藥品零售企業可以對會員開展買贈處方藥活動。（）答案：×67.藥品零售企業應當對冷藏藥品實行專人專柜管理。（）答案：√68.藥品零售企業可以將非藥品冒充藥品銷售。（）答案：×69.藥品零售企業應當對供貨單位銷售人員進行合法資格驗證。（）答案：√70.藥品零售企業可以將藥品銷售給無藥品經營資質的單位。（）答案：×五、簡答題（每題6分，共30分）71.簡述藥品零售企業在接收冷藏藥品時的驗收要點。答案：（1）檢查運輸方式及溫度記錄，確認全程2～8℃；（2）查驗冷鏈交接單，數據完整可追溯；（3）現場測溫，抽查包裝表面溫度；（4）檢查包裝完好性、標簽清晰；（5）核對批號、數量、有效期與隨貨同行單一致；（6）超過規定溫度或包裝破損的，拒收并報告質量負責人。72.簡述執業藥師審核處方時的“四查十對”內容。答案：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。73.簡述藥品零售企業發現藥品不良反應后的處理流程。答案：（1）立即記錄患者信息、藥品信息、不良反應表現；（2）告知患者停藥并就醫；（3）24小時內通過國家藥品不良反應監測系統上報；（4）封存同批號藥品，暫停銷售；（5）配合藥監部門調查，追溯來源與去向；（6）建立不良反應檔案，定期分析。74.簡述藥品零售企業銷售含特殊藥品復方制劑的管理要求。答案：（1）設置專柜，專人管理；（2）查驗身份證并登記姓名、身份證號、聯系方式；（3）一次銷售不得超過2個最小包裝；（4）不得開架自選；（5）執業藥師審核簽字；（6）保存處方或銷售記錄不少于2年；（7）禁止通過網絡銷售。75.簡述藥品零售企業對近效期藥品的管控措施。答案：（1）計算機系統自動預警，效期<30天紅色提示；（2）專區陳列，醒目黃色標簽；（3）每月盤點，填寫《近效期藥品報表》；（4）提前6個月聯系供應商退貨或換貨；（5）無法退貨的，制定促銷或報損計劃；（6）過期藥品立即下架，專區封存，按不合格品處理。六、應用題（含計算、分析、綜合，共40分）76.計算題（8分）某門店2025年12月31日盤點發現：①阿莫西林膠囊（批號20250315，有效期2026.03.14）庫存120盒，進貨價8.5元/盒；②頭孢拉定顆粒（批號20250401，有效期2026.03.31）庫存80盒，進貨價12元/盒；③布洛芬緩釋膠囊（批號20250510，有效期2026.05.09）庫存200盒，進貨價6元/盒。若門店規定效期<90天為近效期，請計算：（1）近效期藥品總庫存金額；（2）若阿莫西林膠囊報損，按零售價15元/盒計算，損失毛利額多少？答案：（1）截至2025年12月31日，距有效期≤90天的藥品為阿莫西林膠囊與頭孢拉定顆粒。金額=120×8.5＋80×12=1020＋960=1980元。（2）單盒毛利=15－8.5=6.5元；報損120盒損失毛利=120×6.5=780元。77.分析題（12分）某顧客持處方：Rp.阿奇霉素片0.5g×6片Sig.0.5gqdpo×3天執業藥師審核發現：（1）處方前記缺臨床診斷；（2）阿奇霉素片說明書推薦成人社區獲得性肺炎療程為至少5天；（3）患者自述青霉素過敏。請分析處方存在的問題，并說明藥師應如何處理。答案：問題：①前記不完整，違反《處方管理辦法》；②療程不足，可能導致治療失敗及耐藥；③未注明過敏史，存在用藥安全隱患。處理：（1）拒絕調配，告知醫師補全前記并注明“青霉素過敏”；（2）建議醫師按指南調整療程至5天或改用其他大環內酯類；（3）在處方上簽字注明“已審核，需修改”，留存復印件；（4）向患者解釋原因，指導其回醫院復診；（5）將問題處方錄入《處方審核問題記錄表》，月度匯總上報質量負責人。78.綜合題（20分）背景：2026年7月15日，A連鎖藥店B門店收到顧客投訴：7月10日購買的雙歧桿菌三聯活菌膠囊（批號20260401，有效期2