實驗室外部服務(wù)與供應(yīng)鏈體系管理培訓(xùn)測試卷及答案

實驗室外部服務(wù)與供應(yīng)鏈體系管理培訓(xùn)測試卷及答案您的姓名：[填空題]*_________________________________工號：[填空題]*_________________________________一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分）1、檢驗科組織全院服務(wù)協(xié)議評審會議最低頻次為（）[單選題]*A.每年1次(正確答案)B.每年2次C.每半年1次D.每季度1次2、負(fù)責(zé)擬定服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、組織評審并審批評審報告的崗位是（）[單選題]*A.質(zhì)量負(fù)責(zé)人B.檢驗科主任(正確答案)C.技術(shù)負(fù)責(zé)人D.醫(yī)務(wù)部干事3、各臨床、職能科室需提前幾個工作日將評審意見反饋醫(yī)務(wù)部轉(zhuǎn)交檢驗科（）[單選題]*A.1個B.2個C.3個(正確答案)D.5個4、檢驗科新增檢驗項目開展前，必須先完成哪項工作再組織服務(wù)協(xié)議評審（）[單選題]*A.設(shè)備安裝調(diào)試B.院內(nèi)新項目新技術(shù)審批(正確答案)C.全員專項培訓(xùn)D.試劑耗材入庫驗收5、臨床醫(yī)生通過HIS系統(tǒng)開具檢驗醫(yī)囑、生成檢驗條碼，該行為屬于（）[單選題]*A.臨時口頭申請B.服務(wù)協(xié)議(正確答案)C.附加檢驗申請D.非正式申請6、評審會議未達(dá)成共識、履約糾紛無法協(xié)調(diào)時，上報哪個部門裁定（）[單選題]*A.信息科B.后勤保障部C.醫(yī)務(wù)部(正確答案)D.醫(yī)技科7、組織對受委托實驗室和顧問進(jìn)行調(diào)查、選擇、評估的責(zé)任人是（）[單選題]*A.檢驗科主任B.技術(shù)負(fù)責(zé)人(正確答案)C.質(zhì)量監(jiān)督員D.標(biāo)本核收人員8、最終確定受委托實驗室和顧問、批準(zhǔn)委托協(xié)議的是（）[單選題]*A.檢驗科主任(正確答案)B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.醫(yī)務(wù)部D.院長9、委托檢驗結(jié)果在檢驗科LIS系統(tǒng)中需保存年限為（）[單選題]*A.3年B.5年C.6年(正確答案)D.10年10、對重要委托檢驗，檢驗科應(yīng)（）[單選題]*A.只接收報告B.派人員參與了解進(jìn)展(正確答案)C.不做監(jiān)控D.直接發(fā)放報告11、委托檢驗報告最終由誰發(fā)送給臨床申請者（）[單選題]*A.受委托實驗室B.信息科C.標(biāo)本運送人員D.本院檢驗科(正確答案)12、外部服務(wù)和供應(yīng)商評價周期為（）[單選題]*A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次(正確答案)D.每兩年一次13、負(fù)責(zé)外部服務(wù)/供應(yīng)采購文件技術(shù)內(nèi)容審核的是（）[單選題]*A.專業(yè)組長B.試劑管理員C.質(zhì)量負(fù)責(zé)人D.技術(shù)負(fù)責(zé)人(正確答案)14、組織對外部服務(wù)和供應(yīng)商調(diào)查、評價的是（）[單選題]*A.科主任B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人會同技術(shù)負(fù)責(zé)人(正確答案)C.試劑管理員D.后勤保障部15、首次供應(yīng)品無直接質(zhì)量證據(jù)時，需提供（）[單選題]*A.廠家宣傳冊B.發(fā)票C.用戶調(diào)查記錄(正確答案)D.送貨單二、多項選擇題（共10題，每題4分，共40分；多選、少選、錯選均不得分）1、服務(wù)協(xié)議評審會議參與單位/部門包含（）*A.各臨床科室(正確答案)B.醫(yī)務(wù)部（含護(hù)理部）(正確答案)C.后勤、信息等職能科室(正確答案)D.檢驗科(正確答案)2、檢驗科服務(wù)協(xié)議覆蓋檢驗全流程工作有（）*A.檢驗申請、標(biāo)本采集(正確答案)B.標(biāo)本保存、運送、接收(正確答案)C.檢測、報告發(fā)放(正確答案)D.標(biāo)本處置、檢驗咨詢服務(wù)(正確答案)3、服務(wù)協(xié)議評審必查內(nèi)容包含（）*A.危急值報告管理流程(正確答案)B.檢驗報告修正、召回規(guī)則(正確答案)C.患者隱私保護(hù)倫理要求(正確答案)D.設(shè)備采購、校準(zhǔn)、維護(hù)等質(zhì)量監(jiān)控(正確答案)4、檢驗科擬定服務(wù)協(xié)議條款時，需綜合考量的內(nèi)容有（）*A.臨床、患者各類需求(正確答案)B.科室現(xiàn)有設(shè)備、場地、人力資源(正確答案)C.檢驗人員專業(yè)技術(shù)能力(正確答案)D.所用檢驗方法對臨床需求的適配性(正確答案)5、可提出委托檢驗或顧問需求的情形包括（）*A.用參考方法驗證檢驗程序(正確答案)B.對重要結(jié)果正確性存疑(正確答案)C.本科無能力開展需補充檢驗(正確答案)D.對結(jié)果解釋存疑需征求顧問意見(正確答案)6、對受委托實驗室調(diào)查評估內(nèi)容包括（）*A.資質(zhì)認(rèn)證認(rèn)可(正確答案)B.質(zhì)量管理體系(正確答案)C.受委托項目能力(正確答案)D.聲譽業(yè)績(正確答案)7、受委托實驗室應(yīng)具備的條件包括（）*A.較高能力水平(正確答案)B.完善的質(zhì)量管理體系(正確答案)C.權(quán)威地位與經(jīng)驗(正確答案)D.必要時具備參考測量方法的能力(正確答案)8、檢驗科在委托工作中的職責(zé)包括（）*A.標(biāo)本交接(正確答案)B.接收委托報告(正確答案)C.發(fā)送結(jié)果(正確答案)D.監(jiān)控送檢流程(正確答案)9、外部服務(wù)/供應(yīng)商應(yīng)滿足的質(zhì)量要求包括（）*A.合法注冊、證件齊全(正確答案)B.質(zhì)量穩(wěn)定可靠(正確答案)C.供貨及時、價格合理(正確答案)D.信譽好、售后良好(正確答案)10、對外部服務(wù)/供應(yīng)商調(diào)查方式包括（）*A.資料收集(正確答案)B.用戶走訪(正確答案)C.網(wǎng)上/電話/信函咨詢(正確答案)D.現(xiàn)場考察三、判斷題（共10題，每題3分，共30分；正確打√，錯誤打×）1.服務(wù)協(xié)議僅認(rèn)可書面形式，電話、口頭檢驗申請不屬于服務(wù)協(xié)議。[判斷題]*對錯(正確答案)2.檢驗科全體工作人員及所有服務(wù)協(xié)議相關(guān)方，均有義務(wù)履行協(xié)議約定內(nèi)容。[判斷題]*對(正確答案)錯3.患者配合醫(yī)護(hù)完成標(biāo)本采集，視為認(rèn)可本次檢驗申請對應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。[判斷題]*對(正確答案)錯4.開展用戶滿意度調(diào)查時，需同步評估服務(wù)協(xié)議內(nèi)容的充分性、適宜性與服務(wù)有效性。[判斷題]*對(正確答案)錯5.信息科僅負(fù)責(zé)電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不屬于檢驗科服務(wù)協(xié)議支持服務(wù)相關(guān)方。[判斷題]*對錯(正確答案)6.委托檢驗報告可由受委托實驗室直接發(fā)給臨床醫(yī)生。[判斷題]*對錯(正確答案)7.受委托實驗室評估可通過現(xiàn)場或資料調(diào)查進(jìn)行。[判斷題]