信息系統(tǒng)項目管理師高級綜合知識真題（含解析）

信息系統(tǒng)項目管理師高級綜合知識真題（含解析）一、判斷題（每題2分，共20分）1.信息系統(tǒng)項目的臨時性特征是指項目有明確的開始和結(jié)束時間，項目所交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果也具有臨時性。2.瀑布模型適用于需求明確、變更較少的信息系統(tǒng)開發(fā)項目，若項目需求頻繁變動，使用瀑布模型會大幅提升返工風險。3.項目成本管理中，成本偏差CV>0代表項目實際成本超出預算，成本超支。4.配置管理中，正式發(fā)布的配置項版本號格式為Y.X，其中Y為主版本號，X為次版本號，首次正式發(fā)布的版本號應(yīng)為1.0。5.依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護條例》，信息系統(tǒng)安全保護等級分為四級，其中第三級適用于重要領(lǐng)域的核心信息系統(tǒng)。6.干系人管理的首要步驟是識別所有潛在干系人，評估其需求、影響力和利益相關(guān)性，形成干系人登記冊。7.敏捷開發(fā)方法中，迭代周期越長，越能夠快速響應(yīng)客戶的需求變更，提升項目交付價值。8.項目章程應(yīng)由項目團隊核心成員共同編制并發(fā)布，是項目正式啟動的核心依據(jù)。9.風險定性分析的主要作用是對已識別風險的發(fā)生概率和影響程度進行量化評估，計算風險預期損失值。10.信息系統(tǒng)項目竣工驗收的核心前提是項目所有交付成果均通過測試，且滿足合同約定的所有驗收標準。二、單選題（每題2分，共20分）1.信息系統(tǒng)生命周期中，核心任務(wù)是確定信息系統(tǒng)的建設(shè)目標、總體架構(gòu)和資源投入規(guī)劃的階段是？A.系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計階段D.系統(tǒng)運維階段2.以下選項中，不屬于制定項目章程輸入的是？A.項目工作說明書B.商業(yè)論證報告C.項目管理計劃D.協(xié)議文件3.某項目已識別風險A的發(fā)生概率為40%，發(fā)生后對項目進度的影響為延誤10天，風險B的發(fā)生概率為20%，發(fā)生后對項目進度的影響為延誤30天，按照風險優(yōu)先級排序，以下說法正確的是？A.風險A優(yōu)先級高于風險BB.風險B優(yōu)先級高于風險AC.兩者優(yōu)先級相同D.無法判斷優(yōu)先級高低4.依據(jù)權(quán)力/利益方格，對于權(quán)力高、利益低的干系人，應(yīng)采取的管理策略是？A.重點管理B.令其滿意C.隨時告知D.監(jiān)督5.以下選項中，不屬于項目成本基準組成部分的是？A.應(yīng)急儲備B.活動估算成本C.管理儲備D.風險應(yīng)對儲備6.軟件測試過程中，單元測試的主要依據(jù)是？A.需求規(guī)格說明書B.概要設(shè)計說明書C.詳細設(shè)計說明書D.用戶操作手冊7.依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，履約保證金不得超過中標合同金額的比例是？A.5%B.10%C.15%D.20%8.Scrum敏捷開發(fā)框架中，負責清除開發(fā)團隊工作障礙、確保團隊資源充足的角色是？A.產(chǎn)品負責人B.ScrumMasterC.開發(fā)團隊負責人D.項目干系人代表9.配置管理的功能配置審計核心驗證內(nèi)容是？A.配置項的物理結(jié)構(gòu)是否符合設(shè)計規(guī)范B.配置項的功能和性能是否符合需求規(guī)格說明書要求C.配置項的版本號是否符合命名規(guī)范D.配置項的存儲路徑是否符合管理要求10.某信息系統(tǒng)項目SPI=0.8，CPI=1.2，該項目當前狀態(tài)對應(yīng)的最優(yōu)調(diào)整策略是？A.直接趕工加快進度，無需考慮成本變化B.抽調(diào)部分項目資源壓縮非關(guān)鍵路徑活動，控制進度偏差C.適當增加資源投入，并行開展部分關(guān)鍵路徑活動，兼顧成本可控D.維持現(xiàn)有進度狀態(tài)，優(yōu)先控制成本偏差三、多選題（每題2分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.信息系統(tǒng)項目可行性研究的核心內(nèi)容包括？A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟可行性C.運行環(huán)境可行性D.社會可行性2.以下屬于項目干系人管理過程的有？A.識別干系人B.規(guī)劃干系人參與C.管理干系人參與D.監(jiān)督干系人參與3.以下工具中，屬于項目質(zhì)量控制常用工具的有？A.魚骨圖B.控制圖C.帕累托圖D.質(zhì)量成本評估法4.以下屬于消極風險應(yīng)對策略的有？A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.減輕D.分享5.云計算的主流服務(wù)模式包括？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS6.信息系統(tǒng)安全的核心屬性包括？A.保密性B.完整性C.可用性D.可移植性7.依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，以下必須進行招標的項目有？A.大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項目B.全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目C.使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目D.企業(yè)自籌資金的內(nèi)部辦公系統(tǒng)開發(fā)項目，預算金額40萬元8.以下屬于配置管理核心活動的有？A.配置項識別B.配置狀態(tài)記錄C.配置審計D.需求變更評審9.以下屬于敏捷開發(fā)核心特征的有？A.短周期迭代交付B.客戶全程參與C.詳盡的前期需求調(diào)研D.擁抱需求變更10.依據(jù)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，以下屬于數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)范疇的有？A.大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)B.人工智能產(chǎn)業(yè)C.集成電路產(chǎn)業(yè)D.智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)四、案例分析題（每題6分，共18分）1.案例背景：某系統(tǒng)集成公司承接了某市政務(wù)服務(wù)中心智慧大廳建設(shè)項目，合同額1200萬元，工期12個月。公司任命剛通過信息系統(tǒng)項目管理師考試的小王擔任項目經(jīng)理，小王為了節(jié)省前期準備時間，直接將公司去年承接的某地級市智慧政務(wù)項目的管理計劃略作修改后作為本項目的管理計劃。需求調(diào)研階段，小王僅安排需求工程師對接政務(wù)服務(wù)中心的窗口辦事人員，整理需求后直接進入開發(fā)階段。開發(fā)過程中，政務(wù)服務(wù)中心分管領(lǐng)導多次提出新的功能需求，小王均安排開發(fā)團隊直接修改，項目進行到第8個月時，進度滯后25%，成本超支30%，用戶滿意度不足40%。問題：結(jié)合項目整合管理和需求管理知識，指出該項目存在的核心問題。2.案例背景：某軟件公司開發(fā)面向中小制造企業(yè)的MES系統(tǒng)，項目進入測試階段后，QA人員抽查發(fā)現(xiàn)測試環(huán)節(jié)缺陷逃逸率達32%，即上線后發(fā)現(xiàn)的缺陷占總?cè)毕莸谋壤_32%，遠高于公司要求的5%的閾值。經(jīng)排查，測試團隊是由3名開發(fā)人員臨時抽調(diào)組成，沒有制定專項測試計劃，測試用例僅覆蓋了65%的核心功能，測試完成后沒有組織相關(guān)方進行測試評審，直接進入預上線環(huán)境。問題：結(jié)合項目質(zhì)量管理知識，給出該項目測試環(huán)節(jié)的整改措施。3.案例背景：某電商公司承接了618大促前的平臺支付系統(tǒng)升級項目，項目上線前7天，測試團隊發(fā)現(xiàn)核心支付模塊存在邏輯漏洞，該漏洞被利用后可能導致用戶支付信息泄露，預計修復該漏洞需要10天時間，會直接導致項目延期上線。經(jīng)項目組復盤，前期風險識別環(huán)節(jié)僅由開發(fā)負責人牽頭識別了23項風險，該支付模塊漏洞被評為低概率低影響風險，沒有預留對應(yīng)的應(yīng)急儲備，也沒有制定應(yīng)急處置預案。問題：結(jié)合項目風險管理知識，指出該項目從風險識別到風險監(jiān)控全流程存在的疏漏點。五、論述題（每題11分，共22分）1.信息系統(tǒng)項目管理中，進度、成本、質(zhì)量是項目的三大基準，三者相互制約、相互影響。請結(jié)合你對項目管理的理解，論述在項目執(zhí)行過程中如何平衡三者的關(guān)系，說明具體的協(xié)調(diào)策略和方法。2.《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確提出要加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條數(shù)字化改造。請結(jié)合信息系統(tǒng)項目管理師的崗位定位，論述在傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中，高級項目經(jīng)理需要承擔的核心職責及需要具備的專項能力。標準答案及解析一、判斷題答案及解析1.參考答案：錯誤。解析：項目的臨時性僅指項目的實施周期有明確起止邊界，項目交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果通常具有永久性，該題混淆了項目和項目成果的屬性。2.參考答案：正確。解析：瀑布模型是線性流程，各階段不可逆，需求變更會導致前序階段返工，僅適用于需求穩(wěn)定的項目。3.參考答案：錯誤。解析：成本偏差CV=EV-AC，CV>0代表掙值大于實際投入，項目成本結(jié)余，CV<0才是成本超支。4.參考答案：正確。解析：配置項版本號規(guī)則中，草稿版本為0.YZ，正式發(fā)布版本為Y.X，首次發(fā)布主版本號為1，次版本號為0，即1.0。5.參考答案：錯誤。解析：等保2.0將信息系統(tǒng)安全保護等級分為五級，第四級才適用于重要領(lǐng)域的核心信息系統(tǒng)，第三級適用于重要領(lǐng)域的非核心系統(tǒng)。6.參考答案：正確。解析：干系人管理的第一步是識別干系人，輸出干系人登記冊，作為后續(xù)干系人管理活動的依據(jù)。7.參考答案：錯誤。解析：敏捷的核心優(yōu)勢是短周期迭代快速響應(yīng)需求，迭代周期越長，需求反饋時效越差，越難快速適配變更。8.參考答案：錯誤。解析：項目章程應(yīng)由項目發(fā)起人或項目出資方發(fā)布，代表項目正式獲得授權(quán)啟動，項目團隊僅參與編制，無權(quán)發(fā)布。9.參考答案：錯誤。解析：風險定性分析是對風險進行優(yōu)先級排序，屬于定性評估，量化評估風險損失是風險定量分析的核心任務(wù)。10.參考答案：正確。解析：滿足合同約定的驗收標準、所有交付成果通過測試是項目竣工驗收的核心前提。二、單選題答案及解析1.參考答案：A。解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段的核心任務(wù)是確定項目建設(shè)目標、總體架構(gòu)和投入規(guī)劃，輸出可行性研究報告和立項申請。2.參考答案：C。解析：項目管理計劃是項目啟動后規(guī)劃階段的輸出，不屬于制定項目章程的輸入，其余三項均為制定項目章程的核心輸入。3.參考答案：B。解析：風險預期影響=概率影響程度，A的預期影響為4天，B為6天，因此B的優(yōu)先級更高。4.參考答案：B。解析：權(quán)力/利益方格中，權(quán)力高利益低的干系人管理策略是令其滿意，權(quán)力高利益高是重點管理，權(quán)力低利益高是隨時告知，權(quán)力低利益低是監(jiān)督。5.參考答案：C。解析：成本基準包含活動估算成本、應(yīng)急儲備、風險應(yīng)對儲備，管理儲備不屬于成本基準，屬于項目總預算的組成部分。6.參考答案：C。解析：單元測試是針對代碼模塊的測試，依據(jù)是詳細設(shè)計說明書，集成測試依據(jù)概要設(shè)計，系統(tǒng)測試依據(jù)需求規(guī)格說明書。7.參考答案：B。解析：招標投標法明確規(guī)定履約保證金不得超過中標合同金額的10%。8.參考答案：B。解析：Scrum框架中，ScrumMaster的核心職責是服務(wù)團隊，清除障礙，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。9.參考答案：B。解析：功能配置審計驗證配置項的功能性能是否符合需求，物理配置審計驗證配置項的物理結(jié)構(gòu)、版本號等是否符合規(guī)范。10.參考答案：C。解析：SPI<0.8說明進度嚴重滯后，CPI>1.2說明成本有充足結(jié)余，最優(yōu)策略是適當增加資源，并行關(guān)鍵路徑活動，在成本可控的前提下追趕進度。三、多選題答案及解析1.參考答案：ABCD。解析：可行性研究四大核心內(nèi)容為技術(shù)、經(jīng)濟、運行環(huán)境、社會可行性。2.參考答案：ABCD。解析：PMBOK第六版中干系人管理包含識別干系人、規(guī)劃干系人參與、管理干系人參與、監(jiān)督干系人參與四個過程。3.參考答案：ABC。解析：魚骨圖、控制圖、帕累托圖均為質(zhì)量控制工具，質(zhì)量成本評估法是質(zhì)量規(guī)劃階段的工具。4.參考答案：ABC。解析：消極風險應(yīng)對策略為規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受，分享是積極風險的應(yīng)對策略。5.參考答案：ABC。解析：云計算三大主流服務(wù)模式為IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）。6.參考答案：ABC。解析：信息系統(tǒng)安全三大核心屬性為保密性、完整性、可用性，可移植性是軟件的質(zhì)量屬性。7.參考答案：ABC。解析：招標投標法規(guī)定的三