電子商務應用-網上購物流程

電子商務應用——

網上購物流程營銷071毛雪麗彭學敏張天陽席敏一、開篇的話隨著社會的發展，人們的生活方式也跟著發生了很大的變化。其中起著巨大推動作用的，無疑是在現代社會中已經不可或缺的電腦。下面就請大家跟我一起了解一下電腦的功能之一——網上購物！讓我帶著你重新體驗一下“網購”的樂趣······二、網上購物流程圖

確定要網購購前準備工作瀏覽網頁選擇所需商品購物繼續挑選其他物品是否注冊賬戶登陸注冊不注冊直接購買否是填寫收貨人信息確認或修改收貨人信息選擇支付方式確認訂購在線支付支付成功購物完成三、確定要“網購”1.首先要了解“網購”的利弊，然后權衡輕重，決定是否真的要網上購物。2.當已經決定要“網購”后，就要上網搜一下，或者詢問周圍的朋友，看“網購”需要做哪些準備工作，“網購”過程中有哪些注意事項等。3.經過一段時間的醞釀后，如果“網購”的決心已定，那就開始行動吧！.四、購前準備工作1.“網購”最主要的準備工作就是辦支付寶的卡，或開通網上銀行（盡管你“網購”時注冊后會自動給你支付寶賬號，但還需要你往里“注資”），并確保您的支付寶或“網銀”里有足夠的資金。2.如果你還沒有屬于自己的郵箱，那您還需要提前申請一個郵箱。.五、瀏覽網頁1.上網找到一個比較可靠的購物網站，然后在里面尋找你需要的商品。（這是一項枯燥但任重而道遠的工作，所以需要你的耐心+恒心）

2.在瀏覽網頁的同時，還要對自己比較中意的店多加留意，查看其信譽度、好評率、發貨速度等一系列相關信息。.六、選擇所需商品1.經過一番查尋、對比后，你一定能找到不少令自己比較滿意的商品，此時你需要的是精益求精，從中挑選最好的。2.挑選“最對”的商品途徑之一就是跟店主聯系，進行交談（此時您需要下載一個叫做“阿里旺旺”的聊天工具）。3.登陸聊天工具之后詢問老板關于商品是否為正品、是否開發票、價格、運費、運貨速度等相關問題。.七、購物1.如果您對該商品比較滿意，但是一時還沒有確定要買，可先將其放入您的購物車（即點擊購物車即可），以便之后方便直接查尋、購買。2.如果經過挑選和與老板的溝通后，您已經決定在該店購買本商品，此時您可以點擊“立刻購買”。3.如果您還想繼續“淘寶”，可照以上流程繼續瀏覽網頁，尋找商品······.八、是否注冊賬戶1.您點擊過“立即購買”或“加入購物車”后，系統會提醒你登錄。2.如果您已經注冊過，登錄即可，如果沒有注冊，則可以免費注冊（可選手機號碼注冊或郵箱注冊）！3.如果您沒有注冊賬戶，但又不愿意注冊，您仍然可以再填寫收貨人信息后繼續購買。.九、修改或確認收貨人信息1.您登錄后，收貨人信息顯示的是您之前注冊時填寫的地址、郵編、聯系方式，如果您需要改變相關信息，可以直接修改。2.收貨人信息確認無誤后，您就可以直接點確定，進入下一環節。.十、選擇支付方式1.在眾多的網上銀行中選擇一個適合您的網上銀行，可以直接支付。2.您也可以通過網上銀行把錢轉到支付寶里面進行支付。3.有支付寶郵政卡的，也可以先去郵局往卡上充錢后，直接用支付寶支付。.十一、確認訂購1.選擇完支付方式后，賣方會根據你們的協商重新幫你修改價格，所以當阿里旺旺信息提示您價格已經修改后，您就可以準備輸入密碼了！2.支付前要再次確認一下商品及價格。.十二、支付成功1.確定好相關信息后，您就可以直接輸入你的支付密碼，輸入完成之后系統會自動從你的賬戶扣除相應的金額。2.支付成功之后，您唯一可以做的就是等待：等待商家發貨、等待貨物經過萬水千山到您手里。.Theend購物完成！！！

Thanksandquestions!!附件1：阿里旺旺功能：1.即時文字交流2.語音聊天3.視頻聊天4.離線信息5.計算器6.自動回復7.快捷短語8.給指定淘友發信息9.多方洽談10.酷炫表情11.即時提醒12.快捷通道13.文件傳輸14.阿里旺旺群.附件2：購物車

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