大學(xué)一年級(jí)《有效溝通與實(shí)踐》期末考試卷（選擇題專項(xiàng)）測(cè)試卷附答案

大學(xué)一年級(jí)《有效溝通與實(shí)踐》期末考試卷（選擇題專項(xiàng)）測(cè)試卷附答案考試說(shuō)明：本卷共20題，每題5分，共100分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀題干，選出最符合題意的一項(xiàng)。您的姓名：[填空題]*_________________________________1.關(guān)于溝通的本質(zhì)，以下表述最準(zhǔn)確的是（）[單選題]*A.溝通是發(fā)送者將信息單向傳遞給接收者的過(guò)程B.溝通是一個(gè)雙向、動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程，包含編碼、解碼和反饋環(huán)節(jié)(正確答案)C.溝通的主要目的是在辯論中戰(zhàn)勝對(duì)方D.溝通只需要依靠語(yǔ)言符號(hào)即可完成2.在社會(huì)心理學(xué)中，蘭格（Langer）等人進(jìn)行的“復(fù)印機(jī)實(shí)驗(yàn)”主要揭示了以下哪種溝通現(xiàn)象（）[單選題]*A.人們?cè)诠矆?chǎng)所會(huì)本能地排隊(duì)B.在請(qǐng)求他人時(shí)，即使理由并不充分，僅僅說(shuō)出“因?yàn)椤边@個(gè)詞就能觸發(fā)人們的順從反應(yīng)（啟動(dòng)效應(yīng)）(正確答案)C.復(fù)印機(jī)的使用技巧會(huì)影響溝通效率D.權(quán)威命令比個(gè)人請(qǐng)求更有效3.按照傾聽(tīng)的深度層次，由低到高排序正確的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.同理心傾聽(tīng)>專注傾聽(tīng)>選擇性傾聽(tīng)>假裝傾聽(tīng)B.聽(tīng)而不聞＜假裝傾聽(tīng)＜選擇性傾聽(tīng)＜專注傾聽(tīng)＜同理心傾聽(tīng)(正確答案)C.專注傾聽(tīng)＜選擇性傾聽(tīng)＜聽(tīng)而不聞＜同理心傾聽(tīng)D.假裝傾聽(tīng)＜聽(tīng)而不聞＜選擇性傾聽(tīng)＜專注傾聽(tīng)4.在傾聽(tīng)的五個(gè)層面中，最有利于建立深度信任、實(shí)現(xiàn)有效溝通的最高層次是（）[單選題]*A.選擇性傾聽(tīng)B.假裝傾聽(tīng)C.同理心傾聽(tīng)（即積極傾聽(tīng)并準(zhǔn)確反饋對(duì)方情緒與需求）(正確答案)D.批判性傾聽(tīng)5.在溝通中，恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)表達(dá)方式強(qiáng)調(diào)多使用“我信息”（I-message）而非“你信息”（You-message），其核心原因是（）[單選題]*A.“我信息”的句子長(zhǎng)度更短，便于記憶B.“我信息”能客觀陳述自身感受與需求，減少對(duì)方的防御和攻擊心理(正確答案)C.“你信息”會(huì)顯得更有禮貌D.“我信息”只適用于職場(chǎng)，不適用于親密關(guān)系6.向他人提出建設(shè)性建議（提議）時(shí)，通常包含以下哪三個(gè)規(guī)范步驟（）[單選題]*A.否定對(duì)方現(xiàn)狀、強(qiáng)行提出方案、監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果B.陳述客觀事實(shí)、提出具體方案、征詢對(duì)方反饋與意愿(正確答案)C.夸大問(wèn)題嚴(yán)重性、給出模糊命令、推卸最終責(zé)任D.保持沉默回避、等待對(duì)方犯錯(cuò)、事后批評(píng)指正7.丹尼爾·戈?duì)柭岢龅那樯蹋‥Q）四大核心構(gòu)成中，不包括以下哪一項(xiàng)（）[單選題]*A.自我意識(shí)（識(shí)別自身情緒）B.邏輯推理能力（邏輯演繹與歸納）(正確答案)C.關(guān)系管理（處理他人情緒與社交網(wǎng)絡(luò)）D.社會(huì)意識(shí)（識(shí)別他人情緒與共情）8.在溝通中，能夠調(diào)節(jié)自身沖動(dòng)情緒，同時(shí)敏銳捕捉對(duì)方微表情變化并調(diào)整溝通策略的能力，主要體現(xiàn)了情商的哪兩個(gè)維度（）[單選題]*A.自我管理與社會(huì)意識(shí)(正確答案)B.自我意識(shí)與邏輯思維C.關(guān)系管理與記憶力D.社會(huì)意識(shí)與獨(dú)立性9.關(guān)于心理學(xué)中的“傷痕實(shí)驗(yàn)”（傷疤實(shí)驗(yàn)），以下描述正確的是（）[單選題]*A.該實(shí)驗(yàn)證明面部真實(shí)的傷痕會(huì)影響他人對(duì)你的社交評(píng)價(jià)B.該實(shí)驗(yàn)表明，化妝師一定會(huì)把傷痕畫(huà)得非常逼真C.該實(shí)驗(yàn)證明：個(gè)體對(duì)自身缺陷的負(fù)面預(yù)期（自我認(rèn)知），會(huì)強(qiáng)烈影響其感知到的他人態(tài)度，即“以為別人在盯著自己的缺點(diǎn)看”(正確答案)D.該實(shí)驗(yàn)主要用來(lái)研究整形手術(shù)后的心理恢復(fù)10.在薩提亞的溝通“冰山理論”中，冰山水面下隱藏的巨大部分代表了個(gè)體的內(nèi)在世界。以下哪項(xiàng)屬于冰山底層的核心要素，是深度溝通中需要關(guān)注的重點(diǎn)（）[單選題]*A.外在的行為表現(xiàn)和說(shuō)出口的言語(yǔ)B.所處的物理環(huán)境和社會(huì)背景C.深層未被滿足的渴望、自我價(jià)值感以及內(nèi)心的感受和觀點(diǎn)(正確答案)D.日常的應(yīng)對(duì)姿態(tài)（如討好、指責(zé)）11.馬歇爾·盧森堡提出的“非暴力溝通”（NVC）核心四步的先后順序，正確的是（）[單選題]*A.感受→需要→觀察→請(qǐng)求B.觀察→感受→需要→請(qǐng)求(正確答案)C.請(qǐng)求→需要→感受→觀察D.需要→觀察→感受→請(qǐng)求12.在非暴力溝通的實(shí)踐中，提出“明確的請(qǐng)求”時(shí)，下列做法最符合其原則的是（）[單選題]*A.使用模糊的詞語(yǔ)，讓對(duì)方自己猜測(cè)你的意圖B.以威脅和懲罰為后盾，強(qiáng)制對(duì)方執(zhí)行C.具體、正向地提出希望對(duì)方所做的行為，并尊重對(duì)方是否有意愿配合(正確答案)D.將請(qǐng)求等同于要求，不允許對(duì)方拒絕13.關(guān)于人際溝通中的“邊界感”，以下理解最為準(zhǔn)確的是（）[單選題]*A.邊界感意味著事不關(guān)己高高掛起，絕不能幫助任何人B.邊界感是指清晰區(qū)分“我的課題”與“你的課題”，為自己的情緒和選擇負(fù)責(zé)，同時(shí)不侵犯他人的獨(dú)立空間(正確答案)C.邊界感只適用于普通同事關(guān)系，不適用于家人和戀人D.建立清晰的邊界感必然會(huì)破壞所有親密關(guān)系14.對(duì)自尊（Self-esteem）的研究表明，以下哪一項(xiàng)不屬于健康自尊的核心構(gòu)成要素（）[單選題]*A.勝任感（認(rèn)為自己有能力應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)）B.價(jià)值感（認(rèn)為自己值得被愛(ài)和尊重）C.追求在任何時(shí)刻都表現(xiàn)得完美無(wú)缺、永不犯錯(cuò)(正確答案)D.適度的自我接納15.關(guān)于“內(nèi)在評(píng)判”（即內(nèi)在批評(píng)者），下列說(shuō)法正確的是（）[單選題]*A.內(nèi)在評(píng)判的聲音永遠(yuǎn)客觀、公正且正確，必須完全聽(tīng)從B.過(guò)度的內(nèi)在評(píng)判往往源于既往的嚴(yán)苛成長(zhǎng)環(huán)境或負(fù)性經(jīng)歷，會(huì)引發(fā)社交焦慮和自我設(shè)限(正確答案)C.內(nèi)在評(píng)判與外界他人的評(píng)價(jià)毫無(wú)關(guān)系D.我們應(yīng)該用盡一切方法徹底消滅內(nèi)在評(píng)判，不留一絲痕跡16.導(dǎo)致社交恐懼癥（社恐）的心理和社會(huì)原因中，不包括以下哪項(xiàng)（）[單選題]*A.對(duì)他人負(fù)面評(píng)價(jià)持有過(guò)度的恐懼和災(zāi)難化想象B.過(guò)往曾經(jīng)歷過(guò)顯著的社交羞辱或創(chuàng)傷事件C.過(guò)度自我關(guān)注，并苛求自己在社交中達(dá)到完美表現(xiàn)D.完全由單一基因決定，一旦攜帶致病基因，后天環(huán)境無(wú)法對(duì)其產(chǎn)生任何影響(正確答案)17.在溝通過(guò)程中進(jìn)行“故事性表達(dá)”時(shí)，其核心要素通常包括人物、背景、沖突、情節(jié)與情感。其中，驅(qū)動(dòng)聽(tīng)眾持續(xù)關(guān)注并產(chǎn)生共鳴的最核心引擎是（）[單選題]*A.華麗繁復(fù)的形容詞和修辭B.嚴(yán)謹(jǐn)枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)表C.矛盾沖突的設(shè)置以及隨之引發(fā)的情感共鳴(正確答案)D.對(duì)環(huán)境和天氣等背景細(xì)節(jié)的長(zhǎng)篇描述18.行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“厭惡損失”（損失厭惡）效應(yīng)指出，人們?cè)诿鎸?duì)同等數(shù)量的損失和收益時(shí)（）[單選題]*A.損失帶來(lái)的痛苦感在強(qiáng)度上遠(yuǎn)大于收益帶來(lái)的快樂(lè)感(正確答案)B.收益帶來(lái)的快樂(lè)感遠(yuǎn)大于損失帶來(lái)的痛苦感C.兩者在心理感受上完全等值D.人們對(duì)損失和收益都沒(méi)有任何情緒反應(yīng)19.心理學(xué)中的“啟動(dòng)效應(yīng)”（PrimingEffect）指的是（）[單選題]*A.人們只有在刻意練習(xí)時(shí)才會(huì)受到環(huán)境影響B(tài).先前接觸的刺激（如詞語(yǔ)、場(chǎng)景）會(huì)無(wú)意識(shí)地影響個(gè)體對(duì)后續(xù)相似信息的加工、判斷和行為(正確答案)C.啟動(dòng)效應(yīng)只在視覺(jué)藝術(shù)領(lǐng)域有效D.啟動(dòng)效應(yīng)一旦形成就永久無(wú)法改