2026年社區(qū)網(wǎng)格員反詐宣傳筆試考試題庫及參考答案

2026年社區(qū)網(wǎng)格員反詐宣傳筆試考試題庫及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪類詐騙中，詐騙分子最常利用“熟人借錢”的話術(shù)？A.冒充公檢法詐騙B.虛假婚戀詐騙C.網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙D.熟人借款詐騙答案：D2.社區(qū)網(wǎng)格員在入戶宣傳時(shí)，發(fā)現(xiàn)某老人手機(jī)收到“您的社保卡被凍結(jié)，點(diǎn)擊鏈接解凍”的短信，正確的處理方式是？A.直接幫老人點(diǎn)擊鏈接驗(yàn)證B.告知老人勿點(diǎn)擊，立即撥打12333社保熱線核實(shí)C.讓老人將短信轉(zhuǎn)發(fā)給子女處理D.記錄后隔日反饋社區(qū)民警答案：B3.根據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員在反詐宣傳中的法定職責(zé)？A.協(xié)助采集涉詐線索B.組織社區(qū)反詐演練C.強(qiáng)制居民安裝國(guó)家反詐中心APPD.向居民普及“兩卡”（電話卡、銀行卡）違法后果答案：C4.某居民稱收到“快遞丟失理賠”短信，要求添加“客服”QQ并提供銀行卡號(hào)，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)提醒其注意？A.快遞單號(hào)是否與近期購(gòu)物一致B.官方客服不會(huì)通過QQ要求提供銀行卡信息C.先提供卡號(hào)再核實(shí)是否可信D.聯(lián)系快遞公司官網(wǎng)電話確認(rèn)答案：B5.針對(duì)“刷單返利”詐騙，其核心特征是？A.前期小額返利誘導(dǎo)，后期大額投入無法提現(xiàn)B.要求填寫個(gè)人征信報(bào)告C.以“招聘兼職”名義收取培訓(xùn)費(fèi)D.冒充電商平臺(tái)客服道歉補(bǔ)償答案：A6.老年人易受騙的“保健品詐騙”中，詐騙分子常用手段不包括？A.組織免費(fèi)體檢夸大病情B.贈(zèng)送雞蛋、米油等小禮品建立信任C.聲稱保健品有“國(guó)家專利”可治愈癌癥D.通過正規(guī)藥店銷售并提供發(fā)票答案：D7.網(wǎng)格員在社區(qū)公告欄張貼反詐海報(bào)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇的內(nèi)容是？A.復(fù)雜的法律條文解讀B.本地近期發(fā)生的真實(shí)詐騙案例及防范要點(diǎn)C.詐騙分子的心理畫像分析D.國(guó)家反詐中心APP的下載二維碼截圖答案：B8.某居民接到“公安局”電話，稱其涉嫌洗錢，需將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”，網(wǎng)格員應(yīng)強(qiáng)調(diào)這是典型的？A.虛假投資詐騙B.冒充公檢法詐騙C.冒充客服詐騙D.網(wǎng)絡(luò)賭博詐騙答案：B9.以下哪種行為可能涉嫌為詐騙分子“跑分”（轉(zhuǎn)移贓款）？A.將閑置銀行卡借給朋友使用B.在正規(guī)平臺(tái)出售二手手機(jī)C.幫鄰居代領(lǐng)快遞D.參與社區(qū)組織的反詐志愿者活動(dòng)答案：A10.針對(duì)“虛假投資平臺(tái)”詐騙，識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)是？A.平臺(tái)宣稱“穩(wěn)賺不賠，年化收益30%以上”B.平臺(tái)有工商注冊(cè)信息C.投資金額門檻低（100元起投）D.客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度熱情答案：A11.社區(qū)開展反詐講座時(shí)，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)部分老人低頭玩手機(jī)，最有效的改進(jìn)措施是？A.提高音量強(qiáng)調(diào)“不轉(zhuǎn)賬就是防騙”B.穿插互動(dòng)提問，贈(zèng)送小禮品（如防騙口訣卡片）C.縮短講座時(shí)間至15分鐘D.批評(píng)老人不認(rèn)真聽講答案：B12.某居民收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信消息，要求先墊付5000元購(gòu)買禮品，正確應(yīng)對(duì)方法是？A.立即轉(zhuǎn)賬并電話告知領(lǐng)導(dǎo)B.通過其他聯(lián)系方式（如電話、當(dāng)面）核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)身份C.要求領(lǐng)導(dǎo)提供銀行卡號(hào)后轉(zhuǎn)賬D.轉(zhuǎn)發(fā)消息至業(yè)主群求助答案：B13.根據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，任何單位和個(gè)人不得非法買賣、出租、出借的“兩卡”不包括？A.電話卡B.銀行卡C.社保卡D.物聯(lián)網(wǎng)卡答案：C14.針對(duì)“冒充熟人”詐騙（如“我是你王哥，剛到你城市，手機(jī)丟了”），網(wǎng)格員應(yīng)提醒居民？A.詢問對(duì)方具體身份信息（如工作單位、共同朋友）B.直接轉(zhuǎn)賬幫助C.讓對(duì)方發(fā)送定位確認(rèn)位置D.要求視頻通話核實(shí)答案：D15.以下哪類人群不屬于反詐宣傳的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象？A.獨(dú)居老人（65歲以上）B.剛畢業(yè)的大學(xué)生（20-25歲）C.企業(yè)財(cái)務(wù)人員（30-45歲）D.職業(yè)律師（40-50歲）答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.社區(qū)網(wǎng)格員開展反詐宣傳時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？A.針對(duì)性：根據(jù)不同年齡、職業(yè)群體調(diào)整內(nèi)容B.持續(xù)性：定期更新案例，避免“一陣風(fēng)”宣傳C.互動(dòng)性：通過問答、情景模擬增強(qiáng)參與感D.權(quán)威性：僅引用官方發(fā)布的案例和數(shù)據(jù)答案：ABCD2.以下屬于“殺豬盤”詐騙特征的有？A.通過婚戀平臺(tái)建立感情聯(lián)系B.誘導(dǎo)投資虛擬貨幣、期貨等平臺(tái)C.前期投入可小額提現(xiàn)，后期大額投入無法取出D.冒充銀行工作人員推銷理財(cái)產(chǎn)品答案：ABC3.網(wǎng)格員在入戶宣傳中，發(fā)現(xiàn)居民可能遭遇詐騙的跡象包括？A.老人頻繁接聽陌生電話，回避家人詢問B.年輕人手機(jī)中安裝多個(gè)非應(yīng)用商店下載的“投資APP”C.居民主動(dòng)詢問“如何快速賺錢”D.家庭主婦收到“淘寶刷單”短信后表示“想試試”答案：ABCD4.針對(duì)“冒充快遞客服”詐騙，網(wǎng)格員應(yīng)提醒居民核實(shí)的信息有？A.快遞單號(hào)是否與近期網(wǎng)購(gòu)記錄一致B.客服是否使用官方客服電話（如95105886）C.是否要求提供銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼D.是否承諾“雙倍賠償”答案：ABCD5.根據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，網(wǎng)格員可協(xié)助開展的工作包括？A.提醒居民不輕易提供身份證、銀行卡信息B.發(fā)現(xiàn)涉詐線索及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.對(duì)涉詐“兩卡”持有人進(jìn)行批評(píng)教育D.組織社區(qū)商家簽訂“反詐承諾書”答案：ABD6.以下哪些行為可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，增加被騙風(fēng)險(xiǎn)？A.參加“掃碼送禮品”活動(dòng)（需填寫姓名、電話、住址）B.在正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)填寫收貨地址C.使用公共WiFi連接銀行APPD.在社交平臺(tái)公開分享行程（如“明天去三亞旅游”）答案：ACD7.針對(duì)“老年人保健品詐騙”，網(wǎng)格員的宣傳重點(diǎn)應(yīng)包括？A.提醒“包治百病”“國(guó)家特批”等話術(shù)不可信B.建議通過正規(guī)渠道（醫(yī)院、藥店）購(gòu)買保健品C.鼓勵(lì)子女定期檢查老人購(gòu)買的保健品來源D.強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)講座”“健康義診”均為詐騙答案：ABC8.社區(qū)反詐宣傳的有效形式有？A.制作“防騙口訣”（如“陌生鏈接不點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)賬之前多核實(shí)”）B.聯(lián)合派出所開展“反詐情景小劇場(chǎng)”C.在社區(qū)微信群每日推送1條反詐提醒D.給每戶發(fā)放“反詐日歷”（每月標(biāo)注1個(gè)防騙要點(diǎn)）答案：ABCD9.某居民接到“社保局”電話，稱其醫(yī)保賬戶異常需轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證，網(wǎng)格員應(yīng)指導(dǎo)居民？A.立即掛斷電話B.撥打12333（社保服務(wù)熱線）核實(shí)C.記錄來電號(hào)碼并向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)D.按照對(duì)方要求操作驗(yàn)證賬戶答案：ABC10.以下屬于“涉詐APP”常見特征的有？A.需授權(quán)訪問通訊錄、位置信息等敏感權(quán)限B.應(yīng)用商店無法搜索到，需通過網(wǎng)頁鏈接下載C.界面粗糙，存在錯(cuò)別字或翻譯錯(cuò)誤D.宣稱“自動(dòng)刷單”“躺賺”答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.國(guó)家反詐中心APP可以攔截所有詐騙電話和短信，安裝后無需再關(guān)注反詐宣傳。（×）2.收到“中獎(jiǎng)”短信，要求先繳納“手續(xù)費(fèi)”“稅費(fèi)”才能領(lǐng)取獎(jiǎng)金，屬于詐騙。（√）3.幫助朋友“過賬”（將錢轉(zhuǎn)入自己銀行卡再轉(zhuǎn)出），只要不清楚資金來源，就不違法。（×）4.老年人更容易被“冒充孫子借錢”詐騙，因?yàn)樵p騙分子會(huì)準(zhǔn)確說出老人孫子的名字。（√）5.網(wǎng)格員可以將居民個(gè)人信息（如電話、住址）提供給反詐宣傳合作單位，以提高宣傳針對(duì)性。（×）6.“虛假征信修復(fù)”詐騙中，詐騙分子聲稱“可以消除征信污點(diǎn)”，實(shí)際是騙取“修復(fù)費(fèi)”。（√）7.收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信要求轉(zhuǎn)賬，只要備注了“緊急”，就可以直接轉(zhuǎn)賬。（×）8.刷單返利詐騙中，前期小額任務(wù)能正常返利，是為了讓受害人放松警惕。（√）9.網(wǎng)格員在宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“不轉(zhuǎn)賬、不透露驗(yàn)證碼”是最核心的防騙原則。（√）10.只要不點(diǎn)擊詐騙短信中的鏈接，就不會(huì)泄露個(gè)人信息。（×）四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：社區(qū)68歲的張奶奶接到一個(gè)自稱“市人民醫(yī)院”的電話，稱其體檢報(bào)告顯示“肺部有陰影，可能是癌癥”，但“醫(yī)院有內(nèi)部渠道能買到特效藥，原價(jià)8800元，現(xiàn)在只需5000元”，并要求張奶奶通過微信轉(zhuǎn)賬購(gòu)買。張奶奶因擔(dān)心病情，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬時(shí)被孫女發(fā)現(xiàn)，孫女聯(lián)系網(wǎng)格員求助。問題：（1）請(qǐng)分析該詐騙的類型及核心手段。（2）網(wǎng)格員應(yīng)如何指導(dǎo)張奶奶及家人應(yīng)對(duì)？答案：（1）類型：醫(yī)療健康類詐騙（或虛假醫(yī)療詐騙）。核心手段：利用老年人對(duì)健康的擔(dān)憂，虛構(gòu)病情（肺部陰影、癌癥）制造恐慌，再以“內(nèi)部渠道特效藥”為誘餌騙取錢財(cái)。（2）應(yīng)對(duì)措施：①立即阻止張奶奶轉(zhuǎn)賬，告知其正規(guī)醫(yī)院不會(huì)通過電話推銷藥品；②陪同張奶奶到正規(guī)醫(yī)院重新體檢，核實(shí)病情；③指導(dǎo)張奶奶保存通話記錄、對(duì)方微信號(hào)等證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；④提醒家人加強(qiáng)對(duì)老人的關(guān)注，定期普及醫(yī)療詐騙防范知識(shí)。案例2：某企業(yè)財(cái)務(wù)人員李女士收到“公司總經(jīng)理”微信，稱“正在談一個(gè)重要項(xiàng)目，需緊急向客戶支付20萬元保證金，因手機(jī)不便接聽，你盡快轉(zhuǎn)賬”。李女士未核實(shí)，直接通過公司賬戶轉(zhuǎn)賬。兩小時(shí)后，總經(jīng)理詢問款項(xiàng)情況，李女士發(fā)現(xiàn)被騙。問題：（1）該詐騙利用了財(cái)務(wù)人員的哪些心理弱點(diǎn)？（2）網(wǎng)格員在企業(yè)反詐宣傳中應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容？答案：（1）心理弱點(diǎn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的服從性、緊急事務(wù)的處理壓力、未嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批流程的僥幸心理。（2）宣傳重點(diǎn)：①?gòu)?qiáng)調(diào)“涉及轉(zhuǎn)賬的指令，必須通過電話、當(dāng)面等非即時(shí)通訊方式二次核實(shí)”；②普及“冒充領(lǐng)導(dǎo)”詐騙的常見話術(shù)（如“緊急轉(zhuǎn)賬”“不便接電話”）；③推動(dòng)企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度（如“雙崗審核”“大額轉(zhuǎn)賬分級(jí)審批”）；④組織財(cái)務(wù)人員參與反詐培訓(xùn)，模擬詐騙場(chǎng)景演練應(yīng)對(duì)流程。五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)如何針對(duì)“留守老人”群體開展精準(zhǔn)反詐宣傳？請(qǐng)列出至少5項(xiàng)具體措施。答案：①入戶宣傳時(shí)攜帶方言版防騙手冊(cè)，用簡(jiǎn)單易懂的語言講解（如“陌生電話說你有病要買藥，別信！”）；②聯(lián)合村醫(yī)、鄰居建立“防騙互助小組”，定期上門提醒；③制作“緊急聯(lián)系卡”（印社區(qū)民警、子女電話），讓老人隨身攜帶；④利用農(nóng)村大喇叭、戲曲表演等老人熟悉的形式傳播防騙口訣；⑤重點(diǎn)提醒“保健品詐騙”“冒充子女借錢”“中獎(jiǎng)繳稅”等高發(fā)類型，結(jié)合本地案例說明危害。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述“國(guó)家反詐中心APP”的主要功能及網(wǎng)格員推廣該APP時(shí)的注意事項(xiàng)。