產品質量綜合管理服務合同（全托管）

合同編號：HT350443X/Y產品質量綜合管理服務合同（全托管）依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律、行政法規(guī)，客戶方（以下簡稱「甲方」，基本信息：名稱XXX，住所地XXX，法定代表人XXX）與服務提供方（以下簡稱「乙方」，基本信息：名稱XXX，住所地XXX，法定代表人XXX），雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，特訂立本合同，以資共同信守：合同份數(shù)本合約正本一式貳份，副本一旦干份，正本與副本具有同等法律效力。

雙方訂明本合約訂立一式六份，分別由合同各方及各自指定的相關方收執(zhí)，一切文本效力等同。

本協(xié)議以中文文本為準，正本一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，其余一份留存?zhèn)浒浮：贤f(xié)議自最后一方法定代表人或授權代表簽署之日起生效。

雙方確證，此合同自雙方以電子簽名方式訂立完畢之時起即具有與紙質合同同等的法律效力。

本合同生效后即構成對甲乙合同各方均有法律效力的文件，任何一方禁止以內部審批未完成為由拒絕完成。

本合同一部分條款依法理應經(jīng)審批的，該等條款自審批通過之日起生效，其余條款自雙方簽署之日起產生法律效力。特別約定特別訂明：如出于第三方產品或服務導致契據(jù)完成出現(xiàn)障礙的，義務方理應先行對對方負違約責任后再向第三方追償。

雙方約定，此合同到期自動終止的，服務提供方應在結束履行后十五日內向客戶方返還全額資料、文件及物品。

甲乙兩方特別議定，客戶方有權在合同落實期間對服務制備方的履約行為進行不定期檢查和評估。合同變更雙方當事人在此確證，附條件變更在條件成就前不發(fā)正式生效力，變更條件是否成就由主張條件成就的一方負責證明本分。

如甲乙兩造因客觀情況需要頻繁調整某一條款的，可議定由雙方指定聯(lián)系人以簡式文件確認修訂。驗收標準產品提供后，客戶方應在三十（30）個工作日內依照約定書商定的驗收標準組織驗收。

通過驗收并不免除服務出具方對隱蔽瑕疵的質量允諾本分。

客戶方得以邀請第三方專家參與驗收過程，相關費用由客戶方擔負。服務標準連續(xù)三批次產品出現(xiàn)同類質量問題的，客戶方能夠單方解除契約并要求賠付。

客戶方能夠不定期檢查服務出具方的生產現(xiàn)場和質量管理體系運行情況。

產品包裝須當符合質量標準的要求，保障產品在運輸和儲存過程中不受損壞。爭議解決甲乙雙方禁止撤銷地認可同意，與本約定書有關的全部爭議均由客戶方所在地人民法院排他性管轄。

仲裁費用（包括但不限于仲裁員報酬和仲裁機構管理費）原則上由敗訴方承受；但雙方各自委托律師產生的律師代理費，無論結果如何，由各方自行承擔。

倘若商議不能達成一致，任何一方均能夠向被告住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

甲乙兩方當事人協(xié)約，因本合同引起的爭議供給仲裁解決，仲裁機構由雙方在爭議發(fā)生后協(xié)商選定；如溝通協(xié)調不能達成一致，由申請人從北京仲裁委員會和中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會中擇一提起仲裁。

在協(xié)商期間，除訟爭所涉的具體條款和事項外，合同雙方應繼續(xù)踐行本合約項下的其他整體義務，任何一方不能夠存在爭議為由中止合同履行。適用法律凡本協(xié)議所使用的法律術語，其包括但不限于義以中華人民共和國現(xiàn)行法律所賦予的含義為準。保密條款技術類保密信息含不過不限于：技術方案、研發(fā)數(shù)據(jù)、產品配方、制造工藝、工藝流程、設計圖紙（含CAD圖紙和3D模型）、源代碼與目標代碼、算法文檔、測試數(shù)據(jù)及測試報告、技術標準與技術規(guī)范、尚未公開的專利申請文件。

屬于客戶方專有的軟件程序、數(shù)據(jù)庫結構、接口協(xié)議、系統(tǒng)架構設計以及相關的技術文檔和分析報告，無論是否落實或投入商業(yè)使用，均為此合約項下的予以保密信息。

運營類保密信息含不過不限于：組織架構與人員編制、核心崗位薪酬體系、績效考核方案、內部管理制度與流程文件、安防信息（監(jiān)控布點、門禁密碼、巡更路線）、事故與投訴處理記錄。

一方在盡職調查過程中向另一方提交的各類財務數(shù)據(jù)、財務預測、資產評估報告及盈利模型，均為保密信息。

財務類保密信息含不過不限于：財務報表及審計報告、預算與決算文件、成本構成與成本控制數(shù)據(jù)、融資方案與融資進展、股權結構信息、估值報告、稅務籌劃方案及納稅申報信息。

商業(yè)類保密信息包括但不限于：客戶名單與客戶資料、供須商名錄及其合作條件、采購計劃與采購價格、銷售數(shù)據(jù)與銷售策略、市場調研報告、定價政策、投標文件與報價方案、商務磋商記錄與意向書。

甲乙合同各方在合作過程中形成的商業(yè)計劃書、營銷策劃方案、渠道布局信息、品牌推廣策略以及合作模式設計等，視為商業(yè)保密信息。通知送達以電子郵件形式發(fā)出的通報，自郵件進入收件方指定的電子郵箱系統(tǒng)之時即視為送達，但發(fā)件方未收到發(fā)送失敗通知的。

通報中須注明發(fā)出日期及經(jīng)辦人信息，以便收件方核實和回應。

簽約方當事人應確保各自提交的聯(lián)系方式持續(xù)有效，因聯(lián)系方式失效導致送達通知未能及時遞送的，應盡之責由備妥方擔負。

任何一方在發(fā)生名稱變更、法定代表人變更、經(jīng)營場所搬遷等重大事項時，應在更易后五個工作日內書面通報另一方。完整協(xié)議本契據(jù)的訂立過程遵循誠信原則，任何一方均不準許以締約過程中的初步文件對抗本合同的明確協(xié)定。

甲乙兩方認可同意，任何旨在補充、修改或解釋本合同的陳述或承諾，均理應以書面補充協(xié)議形式作出，否則不具效力。知識產權如因服務提供方交付的成果侵犯第三方知識產權而導致客戶方遭受索賠、訴訟或行政處罰的，服務提供方應擔負整體賠償本分并補償客戶方的適當維權費用。

客戶方有權對服務提供方交付的軟件源代碼進行知識產權合規(guī)審計，服務呈交方理應開放代碼庫并提供必要的技術說明文件。

倘若客戶方指定的交付成果需在第三方平臺上運行或展示的，服務提供方須確保不觸犯該第三方平臺的知識產權政策和使用條款。

使用開源軟件前，服務提供方應向客戶方出具《開源軟件使用評估報告》，說明擬用開源許可證的權限職責、傳染性條款風險及替代方案。

知識產權侵權補償責任包括但不限于客戶方向第三方劃付的償補金、和解金、訴訟費、律師費以及客戶方因此遭受的商業(yè)信譽折損。違約責任協(xié)議締約雙方均存在違約行為的，須當基于各自的違約程度、違約行為對損失的原因力大小以及對合同目的實現(xiàn)的影響程度，分別擔負相應的違約本分。

違約方自行采取補救措施的，嚴禁因此加重守約方的負擔或損害守約方的合法權限。

直接折損賠償范圍包括但不限于：守約方為簽訂和踐行此合同已實際支出的全部費用，以及因違約行為直接導致的財產價值減少。

違約金不足以彌補守約方全部款項損失的，守約方獲準在已獲得違約金的基礎上，就超出部分繼續(xù)向違約方主張損害償補，直至損失獲得完全填補。

違約補救期屆滿后違約方仍未糾正違約行為的，守約方得以不經(jīng)再次催告而直接結束合同或采取其他合同協(xié)定的救濟措施