2026電子商務(wù)考試測(cè)試卷及答案

2026電子商務(wù)考試測(cè)試卷及答案您的姓名：[填空題]*_________________________________1.信息篩選首先要對(duì)信息來(lái)源及真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)，其次對(duì)該網(wǎng)站是否具有相關(guān)行業(yè)的（）[單選題]*A.實(shí)用性B.時(shí)效性C.權(quán)威性(正確答案)D.趣味性2.從網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的結(jié)構(gòu)上看，有一種趨勢(shì)，那就是（）[單選題]*A.基本上采用復(fù)合型很少采用單一型B.基本上采用單一型很少采用復(fù)合型(正確答案)C.兩者均不采用D.兩種使用頻率差不多3.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺(tái)最基本的功能（）[單選題]*A.維護(hù)客戶關(guān)系B.提供知識(shí)C.引起討論的商務(wù)信息D.供企業(yè)買賣雙方發(fā)布商務(wù)信息(正確答案)4.博客最早的使用者是（）[單選題]*A.政府(正確答案)B.企業(yè)C.個(gè)人5.計(jì)算機(jī)硬件的核心部件是（）。[單選題]*A.中央處理器(正確答案)B.存儲(chǔ)器C.運(yùn)算器D.控制器6.在拍攝商品視頻短片時(shí)通過(guò)換位思考的方式，從客戶的心理展示客戶的問(wèn)題和困惱，創(chuàng)造一種氣氛，勾起觀眾的（），去看完整個(gè)片子。[單選題]*A.耐性B.積極性C.主動(dòng)性D.好奇心(正確答案)7.計(jì)算機(jī)中的信息是以（）編碼形式表示的。[單選題]*A.二進(jìn)制(正確答案)B.八進(jìn)制C.十進(jìn)制D.十六進(jìn)制8.下列數(shù)字證書的類型中錯(cuò)誤的是哪個(gè)（）[單選題]*A.個(gè)人憑證B.數(shù)字憑證(正確答案)C.企業(yè)憑證D.軟件憑證9.證書的簽發(fā)()[單選題]*A.安全服務(wù)器B.注冊(cè)機(jī)構(gòu)C.AC數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器D.CA服務(wù)器(正確答案)10.調(diào)查的問(wèn)題項(xiàng)目，一般有哪兩種（）[單選題]*A.婉轉(zhuǎn)式和直接式B.是否式和選擇式C.開(kāi)放式和封閉式(正確答案)D.排列式、填空式11.在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，一定要事先明確問(wèn)題所在及（），這是制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的依據(jù)。[單選題]*A.調(diào)研目標(biāo)(正確答案)B.計(jì)劃指標(biāo)C.調(diào)研報(bào)告D.調(diào)研計(jì)劃12.國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字（）[單選題]*A.國(guó)產(chǎn)B.仿機(jī)、高仿、1:1、山寨機(jī)(正確答案)C.國(guó)貨D.臺(tái)版、港版、韓版13.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是（）[單選題]*A.帶帽套頭衛(wèi)衣發(fā)布在開(kāi)衫下B.披肩發(fā)布在短外套下(正確答案)C.休閑女士中褲發(fā)布在七分褲下D.抹胸型禮服發(fā)布在一字肩下14.網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題中的每個(gè)標(biāo)題只突出（）個(gè)關(guān)鍵詞。[單選題]*A.1-2(正確答案)B.2-3C.3-4D.5-615.（）是互聯(lián)網(wǎng)上最早的形式之一，用于各種群體之間的信息交流與信息發(fā)布[單選題]*A.BBSB.微博C.博客D.郵件列表(正確答案)16.（）用于標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中某個(gè)對(duì)象的位置，即指明對(duì)象在哪里。[單選題]*A.IP協(xié)議B.IP地址(正確答案)C.TCP協(xié)議D.TCP地址17.買賣雙方在電子商務(wù)交易系統(tǒng)的信用度是建立在（）基礎(chǔ)上。[單選題]*A.賣家評(píng)價(jià)B.買家評(píng)價(jià)C.交易評(píng)價(jià)(正確答案)D.買家回評(píng)18.供應(yīng)商的資質(zhì)不包括（）[單選題]*A.供應(yīng)商的類型B.供應(yīng)商的會(huì)員等級(jí)C.專業(yè)程度D.企業(yè)的實(shí)力(正確答案)19.QCDS中最重要的因素（）。[單選題]*A.質(zhì)量(正確答案)B.成本C.支付D.服務(wù)20.選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則（）。[單選題]*A.ACNGB.ACIC.CQCDS(正確答案)D.NHGB21.運(yùn)營(yíng)是企業(yè)哪項(xiàng)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)（）[單選題]*A.增加產(chǎn)值B.創(chuàng)造價(jià)值(正確答案)C.提高競(jìng)爭(zhēng)力D.增加銷售額22.運(yùn)營(yíng)在店鋪中需要起的作用是（）[單選題]*A.管理團(tuán)隊(duì)B.確定團(tuán)隊(duì)分工C.監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(正確答案)D.客服23.網(wǎng)店進(jìn)貨過(guò)程中，同一價(jià)格區(qū)的商品，首先考慮商品的（）[單選題]*A.運(yùn)輸成本B.售后服務(wù)C.價(jià)格D.品質(zhì)(正確答案)24.中國(guó)最大的第三方品牌及零售平臺(tái)是（）[單選題]*A.天貓(正確答案)B.淘寶C.京東D.拼多多25.在網(wǎng)頁(yè)中插入的動(dòng)畫文件應(yīng)為（）格式[單選題]*A.SWF(正確答案)B.GIFC.FlaD.Mov26.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長(zhǎng)尾詞四種類型。其中核心詞是指（）。[單選題]*A.商品名稱(正確答案)B.商品類目C.商品屬性D.商品修飾詞27.FAB商品賣點(diǎn)提煉法，是FAB銷售法則在網(wǎng)店推廣領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。以下屬性屬于F（Feature）的是（）[單選題]*A.優(yōu)勢(shì)B.情懷C.特征(正確答案)D.商品理念28.在對(duì)新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化時(shí)，盡量選擇哪類關(guān)鍵詞能獲得比較精準(zhǔn)的搜索流量（）[單選題]*A.核心詞B.熱詞C.長(zhǎng)尾詞(正確答案)D.營(yíng)銷詞29.下列付費(fèi)流量中，按照點(diǎn)擊收費(fèi)的是（）[單選題]*A.淘寶客B.直通車(正確答案)C.鉆石展位D.超級(jí)推薦30.以下哪個(gè)是衡量產(chǎn)品曝光度，提升品牌認(rèn)知度的重要指標(biāo)（）[單選題]*A.點(diǎn)擊量B.點(diǎn)擊率C.展現(xiàn)量(正確答案)D.轉(zhuǎn)化率31.以下哪一項(xiàng)不屬于SEO對(duì)網(wǎng)店推廣的作用（）[單選題]*A.降低網(wǎng)店獲客成本B.提升網(wǎng)店權(quán)重C.影響付費(fèi)推廣效果D.提高品牌知名度(正確答案)32.以阿里電商數(shù)據(jù)為核心，面向媒體、市場(chǎng)研究員以及社會(huì)大眾提供的社會(huì)化大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)的是（）[單選題]*A.生意參謀B.阿里指數(shù)(正確答案)C.數(shù)據(jù)縱橫D.阿里電商數(shù)據(jù)庫(kù)33.以生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構(gòu)成、（）三組銷售數(shù)據(jù)。[單選題]*A.交易記錄B.交易漏斗C.交易明細(xì)(正確答案)D.交易趨勢(shì)34.生意參謀中（）以店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分析。[單選題]*A.實(shí)時(shí)直播(正確答案)B.首頁(yè)C.經(jīng)營(yíng)分析D.市場(chǎng)行情35.符合7天無(wú)理由退貨，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)（）[單選題]*A.完好(正確答案)B.未拆封C.破損D.無(wú)論好壞36.淘寶平臺(tái)的粉絲模塊中，（）是使用最頻繁的內(nèi)容類型[單選題]*A.圖文發(fā)布(正確答案)B.清單發(fā)布C.視頻發(fā)布D.產(chǎn)品發(fā)布37.根據(jù)活動(dòng)實(shí)施周期，可以將活動(dòng)劃分為不同的階段，這些活動(dòng)階段不包括()。[單選題]*A.支付B.促成交易(正確答案)C.交流D.談判38.內(nèi)容推廣不包括（）[單選題]*A.圖文推廣B.短視頻推廣C.直播推廣D.電話推廣(正確答案)39.從不同層級(jí)，不同客戶，不同價(jià)值主張，不同傳播內(nèi)容這四個(gè)維度，把品牌傳播推廣出去，達(dá)成銷售目的。這是短視頻推廣的（）內(nèi)容。[單選題]*A.定位B.用戶C.傳播(正確答案)D.內(nèi)容40.受眾是誰(shuí)，他們能夠接受什么等等，都需要我們做恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，只有找到合適的受眾才是我們做好整個(gè)直播營(yíng)銷的關(guān)鍵。這是直播推廣的（）步驟。[單選題]*A.市場(chǎng)調(diào)研B.項(xiàng)目認(rèn)知C.市場(chǎng)受眾定位(正確答案)D.后期反饋41.柔光燈是把僵硬的閃光燈、直射光線通過(guò)耐高溫的半透明塑料轉(zhuǎn)化為柔和的（），消去被拍攝物上的高光斑，使拍攝物上沒(méi)有明顯的陰影，充分反映物體的形態(tài)和色彩，使照片看起來(lái)更加自然。[單選題]*A.順光B.逆射光C.側(cè)光D.漫射光(正確答案)42.側(cè)光是指照射在被攝物體的側(cè)面（）位置的光為側(cè)光，主要用來(lái)生成強(qiáng)烈的陰影，強(qiáng)調(diào)被攝物體的輪廓。[單選題]*A.30°B.45°(正確答案)C.90°D.120°43.下面不屬于在線零售的形式的是（）[單選題]*A.電視購(gòu)物B.郵購(gòu)購(gòu)物(正確答案)C.基于光盤的購(gòu)物D.基于在線的購(gòu)物44.下面不是電子商務(wù)物流特征（）[單選題]*A.信息化B.非自動(dòng)化(正確答案)C.社會(huì)化D.全面化45.下列選項(xiàng)中，不屬于大促期間售后客服工作職責(zé)（）[單選題]*A.售后處理B.疑難解答C.情緒安撫D.攻堅(jiān)(正確答案)46.以下（）不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息具有的特點(diǎn)[單選題]*A.實(shí)效性強(qiáng)B.準(zhǔn)確性高C.便于存儲(chǔ)D.收益大(正確答案)47.（）選擇工具可以自動(dòng)在物體邊緣生成選擇線，但是由于太自動(dòng)了，所以不夠精確，也不常用。[單選題]*A.自由套索工具B.磁性套索(正確答案)C.魔術(shù)棒選擇工具D.快速選擇工具48.單側(cè)45°不均衡布光以（）為主，同時(shí)輔以漫射光。這種布光方式使商品的一側(cè)出現(xiàn)明顯的陰影，底部的投影也很深，從而使商品具有強(qiáng)烈的立體感[單選題]*A.側(cè)光(正確答案)B.順光C.逆射光D.漫射光49.以下不屬于商品構(gòu)圖的方法有:[單選題]*A.黃金分割法B.立體構(gòu)圖法(正確答案)C.對(duì)角線構(gòu)圖D.九宮格構(gòu)圖法50.逆射光是指從被攝物體后方（）射入的光為逆射光，主要用來(lái)突出陰影和立體感，突出重量感。[單選題]*A.120°-150°(正確答案)B.180°C.90°D.30°51.網(wǎng)頁(yè)布局方法，常用的有（）*A.表格布局(正確答案)B.層疊樣式表（CSS）布局(正確答案)C.框架布局D.表單布局E.圖片布局52.數(shù)據(jù)分析時(shí)需要注意的點(diǎn)有（）。*A.提取有用的信息(正確答案)B.數(shù)據(jù)用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐(正確答案)C.信息只流于形式D.數(shù)據(jù)沒(méi)有參考價(jià)值E.數(shù)據(jù)沒(méi)有組織能力53.PS中圖層的混合模式有（）*A.變暗(正確答案)B.正片疊底(正確答案)C.柔光(正確答案)D.顏色(正確答案)E.圖層54.會(huì)員名可以由（）組成。*A.小寫字母(正確答案)B.數(shù)字(正確答案)C.下劃線(正確答案)D.中文(正確答案)E.大寫字母(正確答案)55.保存框架的方法（）*A.使用【文件】—【保存文件】命令(正確答案)B.使用【網(wǎng)頁(yè)】—【保存文件】命令C.使用【框架】—【保存文件】命令(正確答案)D.使用【框架】—【保存網(wǎng)頁(yè)】命令E.使用【文件】—【保存圖片】命令56.CSS的特點(diǎn)有哪些（）*A.便于頁(yè)面的修改(正確答案)B.自定義頁(yè)面屬性(正確答案)C.便于頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一D.減少網(wǎng)頁(yè)體積(正確答案)E.增加網(wǎng)頁(yè)體積57.鏈接外部css樣式表（）*A.嵌入式(正確答案)B.內(nèi)聯(lián)式(正確答案)C.外聯(lián)式(正確答案)D.中聯(lián)式E.串聯(lián)式58.社會(huì)化媒體的特征有（）。*A.交流(正確答案)B.專業(yè)化C.參與(正確答案)D.連通性(正確答案)E.友好59.CMS通常應(yīng)該包含的功能有（）。*A.信息的創(chuàng)建、修改和刪除(正確答案)B.跨欄目、跨網(wǎng)站發(fā)布(正確答案)C.站點(diǎn)管理和統(tǒng)計(jì)(正確答案)D.圖片文件管理(正確答案)E.客戶管理60.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的常用類型有（）。*A.教育資源庫(kù)(正確答案)B.學(xué)術(shù)類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)(正確答案)C.在線圖書館(正確答案)D.娛樂(lè)欣賞類數(shù)據(jù)庫(kù)(正確答案)E.買家年齡數(shù)據(jù)庫(kù)61.（）屬于社會(huì)化媒體。*A.阿里巴巴B.新浪新聞C.大眾點(diǎn)評(píng)(正確答案)D.人人網(wǎng)(正確答案)E.亞馬遜62.一個(gè)好的搜索引擎需要做到（）。*A.數(shù)據(jù)庫(kù)容量大(正確答案)B.檢索速度快(正確答案)C.更新頻率高(正確答案)D.支持多語(yǔ)言(正確答案)E.數(shù)據(jù)庫(kù)容量小63.關(guān)鍵詞的設(shè)置技巧（）*A.選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞(正確答案)B.選擇字少的關(guān)鍵詞C.選擇具體的關(guān)鍵詞(正確答案)D.選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞(正確答案)E.選擇字多的關(guān)鍵詞64.搜索引擎按照工作原理不同一般分為（）。*A.元搜索引擎B.自動(dòng)搜索引擎C.全文搜索引擎(正確答案)D.分類目錄(正確答案)E.手動(dòng)檢索目錄65.影響百度關(guān)鍵詞質(zhì)量度的因素有（）。*A.信用度(正確答案)B.點(diǎn)擊率(正確答案)C.用戶體驗(yàn)(正確答案)D.網(wǎng)頁(yè)大小E.網(wǎng)頁(yè)名稱66.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（）。*A.受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)(正確答案)B.靈活、成本低(正確答案)C.針對(duì)性強(qiáng)(正確答案)D.感官性強(qiáng)(正確答案)E.成本高67.許可E-mail營(yíng)銷的基本要素是（）。*A.基于用戶許可(正確答案)B.通過(guò)電子郵件傳遞信息(正確答案)C.信息對(duì)用戶是有價(jià)值的(正確答案)D.找到用戶并讓其加入列表E.信息對(duì)用戶是沒(méi)有價(jià)值的68.關(guān)于商務(wù)電子郵件收件人，說(shuō)法正確的有（）。*A.盡量將收件人數(shù)降至最低(正確答案)B.盡量添加多的收件人C.確認(rèn)收信對(duì)象是否正確(正確答案)D.必要時(shí)可將收件人寫入抄送框(正確答案)E.盡量不要添加收件人69.能夠肯定用戶未收到貨物的訂單狀態(tài)是（）。*A.未處理(正確答案)B.待確認(rèn)(正確答案)C.全部發(fā)貨D.交易完成E.瀏覽商品70.合同正常執(zhí)行的條件主要有（）。*A.按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行(正確答案)B.滿足企業(yè)物料需求(正確答案)C.詢價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)和比較控制D.庫(kù)存水平在合理范圍內(nèi)(正確答案)E.無(wú)須按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行71.競(jìng)價(jià)排名的不足之處主要體現(xiàn)在見(jiàn)效慢，充值后需要有一定時(shí)間來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞價(jià)格。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)72.商品標(biāo)題的主要作用是使商品獲得曝光，從而吸引買家點(diǎn)擊商品，獲得商品點(diǎn)擊量以及商品訪客流量。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤73.關(guān)鍵詞排名通常分為自然排名及各搜索引擎提供的競(jìng)價(jià)排名兩種類型。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤74.競(jìng)價(jià)排名是一種按展現(xiàn)量付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，用少量的投入就可以有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)75.對(duì)于服飾鞋包類目商品，運(yùn)營(yíng)人員使用搜索詞查詢關(guān)鍵詞時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇前100個(gè)關(guān)鍵詞。A正確[單選題]*B錯(cuò)誤(正確答案)76.供應(yīng)鏈中的倉(cāng)儲(chǔ)和物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)是商品成本的重要組成部分。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤77.客服考核指標(biāo)主要根據(jù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)數(shù)據(jù)，如詢單轉(zhuǎn)化率、成交額轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、旺旺響應(yīng)時(shí)間等，這些數(shù)據(jù)間接反應(yīng)客服工作完成情況。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)78.目前高校的人才培養(yǎng)難以滿足跨境電商的行業(yè)需求，同時(shí)高校師資隊(duì)伍建設(shè)也嚴(yán)重缺乏。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤79.自營(yíng)物流是指電子商務(wù)企業(yè)憑借自身的物質(zhì)條件自行組織的物流活動(dòng)，從倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸?shù)脚渌偷拳h(huán)節(jié)全部由電商企業(yè)完成。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤80.第三方物流是指電子商務(wù)企業(yè)為集中精力于主營(yíng)業(yè)務(wù)，把物流活動(dòng)委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤81.在優(yōu)化寶貝標(biāo)題時(shí)，商品標(biāo)題一般為30個(gè)漢字。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤82.運(yùn)營(yíng)人員使用搜索詞查詢關(guān)鍵詞時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇最近3天的搜索關(guān)鍵詞。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)83.在商品構(gòu)圖時(shí)，黃金分割構(gòu)圖方式給人穩(wěn)定、端莊的感覺(jué)，適合對(duì)稱式的構(gòu)圖。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)84.在優(yōu)化寶貝標(biāo)題時(shí)要注意，修改標(biāo)題的時(shí)間最好選擇在晚上時(shí)段，以避免修改后影響商品權(quán)重。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)85.自由行是指有規(guī)律的、易于被人們所識(shí)別、理解和記憶的圖形，包括圓形、矩形、三角形、棱形和多邊形，以及由線條組成的不規(guī)則幾何元素等。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)86.對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容而言，關(guān)鍵詞一般是表明商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容中主題的那些詞語(yǔ)。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤87.新零售與傳統(tǒng)零售的最大不同就是利用現(xiàn)代的各項(xiàng)技術(shù)來(lái)重構(gòu)人、貨、場(chǎng)。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤88.跨境電子商務(wù)，從根本業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)，它是屬于國(guó)際貿(mào)易的范疇，所以跨境電商下的國(guó)際貿(mào)易模式與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易模式一樣。[單選題]*A正確B錯(cuò)誤(正確答案)89.數(shù)據(jù)分類與處理的便捷性原則要求處理結(jié)果應(yīng)便于觀察、對(duì)比和分析，能簡(jiǎn)單快速調(diào)用，易于發(fā)現(xiàn)規(guī)律。[單選題]*A正確(正確答案)B錯(cuò)誤90.某化妝品網(wǎng)站最近7天的訪客數(shù)是10000人，其中注冊(cè)會(huì)員數(shù)為2000人，成功下單客戶數(shù)為1200人，完成付款客戶數(shù)為1000人，則該網(wǎng)站的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率為