2026 煙草線下零售門店終端設備日常巡檢內勤專員煙草公司招聘考試參考題庫-含答案

/煙草線下零售門店終端設備日常巡檢內勤專員煙草公司招聘考試筆試試題一、單選題（每題1分，共100題）1.煙草線下零售門店終端設備日常巡檢內勤專員在巡檢過程中，首先需要確認的是（A）A.設備運行是否正常B.店內庫存是否充足C.消防設施是否完好D.顧客流量是否較大2.以下哪種設備屬于煙草零售門店的終端設備？（B）A.冰箱B.POS機C.空調D.吊燈3.巡檢POS機時，需要重點檢查的項目不包括（C）A.打印功能是否正常B.網絡連接是否穩定C.電視廣告播放是否流暢D.按鍵是否靈敏4.發現終端設備有故障時，內勤專員應首先采取的措施是（A）A.記錄故障現象并上報B.嘗試自行修理C.立即關閉設備電源D.通知顧客等待維修5.煙草零售門店終端設備的巡檢周期通常為（B）A.每小時B.每日C.每周D.每月6.巡檢過程中發現設備有輕微損壞，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.自行修復D.拆卸設備檢查7.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.老化程度D.顏色是否鮮艷8.終端設備巡檢記錄應包含哪些內容？（A）A.設備名稱、巡檢時間、故障現象、處理措施B.顧客姓名、購買記錄、設備型號C.巡檢路線、巡檢人員、巡檢日期D.設備價格、品牌、購買日期9.巡檢過程中發現設備無法開機，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查電源線C.按下所有按鍵D.等待顧客反映10.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（D）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.檢查設備連接線D.修改設備系統設置11.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口12.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態13.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年14.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題15.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫16.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題17.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接18.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單19.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部20.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線21.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題22.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度23.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存24.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部25.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤26.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口27.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態28.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年29.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題30.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫31.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題32.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接33.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單34.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部35.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線36.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題37.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度38.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存39.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部40.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤41.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口42.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態43.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年44.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題45.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫46.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題47.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接48.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單49.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部50.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線51.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題52.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度53.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存54.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部55.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤56.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口57.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態58.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年59.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題60.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫61.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題62.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接63.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單64.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部65.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線66.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題67.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度68.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存69.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部70.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤71.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口72.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態73.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年74.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題75.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫76.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題77.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接78.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單79.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部80.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線81.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題82.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度83.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存84.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部85.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤86.巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用濕布擦拭D.打開通風口87.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（C）A.打印質量B.按鍵響應速度C.設備擺放位置D.網絡連接狀態88.終端設備巡檢記錄的保存期限通常為（B）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年89.巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.檢查設備固定情況C.用手捂住設備D.忽略該問題90.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（D）A.POS機B.煙草銷售終端機C.電子秤D.店內裝飾畫91.巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應（B）A.用紙巾擦拭B.記錄并上報C.用吹風機吹干D.忽略該問題92.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（A）A.設備廣告內容B.按鍵功能C.打印功能D.網絡連接93.終端設備巡檢記錄應使用哪種工具記錄？（A）A.巡檢表B.顧客反饋單C.銷售記錄D.庫存清單94.巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應（B）A.忽略該問題B.記錄并上報C.用布蓋住設備D.檢查設備內部95.以下哪種行為不屬于終端設備巡檢的職責范圍？（C）A.檢查設備運行狀態B.清潔設備表面C.退換顧客商品D.檢查設備連接線96.巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用冷水擦拭設備C.檢查設備散熱情況D.忽略該問題97.POS機的日常巡檢中，以下哪項不屬于檢查內容？（D）A.打印紙是否充足B.按鍵是否正常C.設備老化程度D.顧客滿意度98.終端設備巡檢記錄的保存方式通常為（B）A.紙質版B.電子版C.口頭傳達D.錄音保存99.巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應（A）A.記錄并上報B.用工具矯正C.忽略該問題D.檢查設備內部100.以下哪種設備不需要進行日常巡檢？（A）A.店內綠植B.POS機C.煙草銷售終端機D.電子秤【標準答案及解析】一、單選題（每題1分，共100題）1.A解析：煙草線下零售門店終端設備日常巡檢內勤專員在巡檢過程中，首先需要確認的是設備運行是否正常，這是確保銷售服務正常進行的基礎。2.B解析：POS機是煙草零售門店的核心終端設備，用于處理銷售交易，屬于必須進行日常巡檢的設備。3.C解析：清潔設備表面是日常維護工作，不屬于巡檢的重點檢查項目。4.A解析：發現終端設備有故障時，內勤專員應首先記錄故障現象并上報，由專業人員進行修理。5.B解析：煙草零售門店終端設備的巡檢周期通常為每日，以確保設備的正常運行。6.B解析：巡檢過程中發現設備有輕微損壞，內勤專員應記錄并上報，由專業人員進行修復。7.D解析：POS機的日常巡檢中，顏色是否鮮艷不屬于檢查內容，重點檢查功能是否正常。8.A解析：終端設備巡檢記錄應包含設備名稱、巡檢時間、故障現象、處理措施等內容，以便后續查閱和分析。9.A解析：巡檢過程中發現設備無法開機，內勤專員應記錄并上報，由專業人員進行檢查和修理。10.C解析：退換顧客商品不屬于終端設備巡檢的職責范圍，應由銷售人員處理。11.B解析：巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。12.C解析：設備擺放位置不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。13.B解析：終端設備巡檢記錄的保存期限通常為3個月，以便后續查閱和分析。14.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應記錄并上報，可能是設備固定不牢或內部故障。15.D解析：店內裝飾畫不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。16.B解析：巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或漏水問題。17.A解析：設備廣告內容不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。18.A解析：終端設備巡檢記錄應使用巡檢表進行記錄，以便后續查閱和分析。19.B解析：巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。20.C解析：退換顧客商品不屬于終端設備巡檢的職責范圍，應由銷售人員處理。21.A解析：巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或散熱問題。22.D解析：顧客滿意度不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。23.B解析：終端設備巡檢記錄的保存方式通常為電子版，便于查閱和管理。24.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應記錄并上報，可能是設備老化或受力不當。25.A解析：店內綠植不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。26.B解析：巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。27.C解析：設備擺放位置不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。28.B解析：終端設備巡檢記錄的保存期限通常為3個月，以便后續查閱和分析。29.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應記錄并上報，可能是設備固定不牢或內部故障。30.D解析：店內裝飾畫不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。31.B解析：巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或漏水問題。32.A解析：設備廣告內容不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。33.A解析：終端設備巡檢記錄應使用巡檢表進行記錄，以便后續查閱和分析。34.B解析：巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。35.C解析：退換顧客商品不屬于終端設備巡檢的職責范圍，應由銷售人員處理。36.A解析：巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或散熱問題。37.D解析：顧客滿意度不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。38.B解析：終端設備巡檢記錄的保存方式通常為電子版，便于查閱和管理。39.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應記錄并上報，可能是設備老化或受力不當。40.A解析：店內綠植不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。41.B解析：巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。42.C解析：設備擺放位置不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。43.B解析：終端設備巡檢記錄的保存期限通常為3個月，以便后續查閱和分析。44.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應記錄并上報，可能是設備固定不牢或內部故障。45.D解析：店內裝飾畫不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。46.B解析：巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或漏水問題。47.A解析：設備廣告內容不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。48.A解析：終端設備巡檢記錄應使用巡檢表進行記錄，以便后續查閱和分析。49.B解析：巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。50.C解析：退換顧客商品不屬于終端設備巡檢的職責范圍，應由銷售人員處理。51.A解析：巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或散熱問題。52.D解析：顧客滿意度不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。53.B解析：終端設備巡檢記錄的保存方式通常為電子版，便于查閱和管理。54.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應記錄并上報，可能是設備老化或受力不當。55.A解析：店內綠植不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。56.B解析：巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。57.C解析：設備擺放位置不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。58.B解析：終端設備巡檢記錄的保存期限通常為3個月，以便后續查閱和分析。59.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微震動，內勤專員應記錄并上報，可能是設備固定不牢或內部故障。60.D解析：店內裝飾畫不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。61.B解析：巡檢過程中發現設備有水漬，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或漏水問題。62.A解析：設備廣告內容不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。63.A解析：終端設備巡檢記錄應使用巡檢表進行記錄，以便后續查閱和分析。64.B解析：巡檢過程中發現設備有異響，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。65.C解析：退換顧客商品不屬于終端設備巡檢的職責范圍，應由銷售人員處理。66.A解析：巡檢過程中發現設備有溫度過高的情況，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或散熱問題。67.D解析：顧客滿意度不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。68.B解析：終端設備巡檢記錄的保存方式通常為電子版，便于查閱和管理。69.A解析：巡檢過程中發現設備有輕微變形，內勤專員應記錄并上報，可能是設備老化或受力不當。70.A解析：店內綠植不需要進行日常巡檢，屬于店內裝飾物品。71.B解析：巡檢過程中發現設備有異味，內勤專員應記錄并上報，可能是設備故障或安全隱患。72.C解析：設備擺放位置不屬于POS機的日常巡檢內容，重點檢查功能是否正常。73.B解析：終端設備巡檢記錄的保存期限通常為3個月，以便后續查閱和分析。74