2023年度人力資源部工作總結（一）

第9頁共9頁2023年?度人力資源?部工作總結?（一）一?、__年人?力資源工作?總述。_?_年公司人?力資源管理?與開發在進?一步做好人?力資源基礎?性工作的同?時;加強定?崗定員、人?力資源培訓?與開發、人?力資源管理?信息化和人?力資源管理?制度建設;?不斷開拓人?力資源視野?，把握人力?資源動態（?范本），吸?收國內外最?新人力資源?管理思想和?理念，進行?人力資源管?理改革與創?新。二、?人力資源基?本情況。?截至__年?__月__?日__公司?(含合資、?控股公司員?工人數__?_人，其中?公司本部_?_人。公?司人員學歷?情況：截至?__年__?月__日公?司擁有大專?及以上學歷?___人，?其中博士_?__人，碩?士___人?，本科__?_人，大專?___人。?三、通過?崗位分析與?設置，做好?定崗定員工?作。為配?合做好公司?經營業績和?員工績效考?核工作，加?強人工成本?控制，根據?精干、高效?的原則，各?屬公司結合?本公司主營?業務情況進?行定崗定員?，具體情況?如下：(?一通驛分兩?類進行定崗?定員：1?、各管理中?心按里程、?服務區對數?以及業務范?圍等關鍵指?標進行分類?;2、服?務區按車流?量、營業額?等指標分類?。確定各?類管理中心?和服務區的?崗位和人員?配備，力爭?為新的服務?區建設提供?標準化模塊?。(二公?司按公路工?程交通安全?設施、通信?、供電、監?控、收費等?不同業務量?以及合同工?程總額、里?程和工期情?況對現有_?__架構、?崗位和人員?進行適當合?理優化，控?制好人員數?量和人工成?本。(三?實業根據高?速公路建設?材料供應量?、供貨總額?和里程、工?期、工程規?模以及信息?技術服務等?不同業務情?況來做好定?崗定員工作?。(四威?盛根據海運?以及新拓展?的業務特點?，在現有定?編的基礎上?分塊做好崗?位任職資格?條件說明書?和崗位說明?書。同時?我們通過走?訪廣珠北、?大學城、曲?江和后門服?務區、廣梧?等項目，對?各項目定崗?定員工作進?行調研，掌?握了第一手?定崗定員資?料。四、?積極推進人?力資源管理?制度建設，?基本確立公?司人力資源?管理的制度?體系，形成?較為規范的?人事管理，?從整體上提?高了公司的?人力資源管?理與開發水?平。公司?本部根據公?司管理體制?的總體要求?，已經完成?員工培訓辦?法、人力資?源管理暫行?辦法、員工?考勤管理暫?行辦法、勞?動合同管理?辦法和人事?檔案管理細?則等人力資?源管理與開?發制度的初?稿匯編工作?。其中員工?薪酬福利試?行辦法和員?工績效考核?暫行辦法已?正式頒布并?在施行中。?公司除了?完善原有人?力資源管理?制度外，完?成iso質?量認證。通?驛公司編制?了中層管理?人員考核管?理辦法和勞?動合同管理?辦法，修改?完善公司員?工考勤管理?實施細則和?服務區人事?管理制度，?讓日常管理?工作更制度?化、規范化?和更具操作?性。東方思?維根據勞動?法和勞動政?策法規，結?合公司的實?際情況，明?晰了獎懲、?考核、異動?與選拔、休?假、勞動關?系等內容，?逐步完善公?司的勞動人?事管理制度?。五、為?適應公司戰?略和員工個?人發展需要?，各屬公司?人力資源開?發與培訓工?作極大加強?。為不斷?增強公司的?競爭能力，?提高員工的?素質和能力?，滿足公司?及員工個人?發展的需要?，公司本部?起草了人力?資源開發與?培訓辦法，?在培訓規劃?與協調方面?做了相應的?工作，但公?司整體層面?上的專題(?知識普及性?培訓和公司?本部員工的?培訓需要加?強。通驛?精心___?，認真做好?各類培訓工?作。對新進?員工進行上?崗培訓，共?舉辦三期服?務區新員工?培訓，每期?___天共?___人參?加。舉辦中?層管理人員?培訓班，_?__人參加?培訓。進行?服務區區長?應知應會培?訓，歷時近?___個月?，___人?參加，培訓?共分兩階段?進行，第一?階段：脫產?培訓___?天，主要進?行服務區管?理素質、業?務流程、經?營策略、財?務管理、公?文寫作等培?訓;第二?階段：業余?自學法律法?規及應知應?會知識培訓?近___個?月，并進行?了卷面考試?。舉辦或送?培___人?次參加人力?資源管理、?勞動保險、?計劃生育、?iso90?01：__?質量管理體?系內審員資?格、注冊安?全員、固定?資產管理、?財務會計基?礎及檔案管?理、稅務稅?法、公文寫?作、建設工?程項目管理?、便利店信?息系統管理?、文書科技?檔案管理、?保安骨干、?廚師、燒鹵?、中餐服務?技巧等各類?專業技能培?訓班，不同?程度地提高?了相關人員?的理論知識?和實際操作?能力。_?__新粵培?訓工作效果?顯著。一方?面，新粵重?點抓好技術?人員培訓，?通過賽寶認?證中心參加?了計算機信?息系統集成?項目經理和?高級項目經?理培訓班;?另一方面，?認真抓好如?下日常性的?崗位業務學?習：___?人力資源管?理人員進行?專題業務培?訓學習，積?極配合開發?部、技術服?務部進行內?部技術管理?培訓，新員?工上崗培訓?，戶外拓展?能力培訓。?全年參加培?訓的員工共?___人次?(其中：中?層以上管理?人員___?人次。實?業按照年度?培訓計劃，?加強了員工?的教育培訓?工作。從公?司發展歷史?和現狀、業?務流程、企?業文化等角?度對新員工?進行了入職?培訓。__?_員工到各?鋼廠、水泥?廠、瀝青廠?參觀學習。?對員工進行?公司物流管?理平臺的應?用培訓。?六、著手進?行績效考核?與評估，客?觀、公正、?合理地評價?員工業績，?激發員工潛?能和工作熱?情。公司?通過對員工?進行日常與?年度相結合?的考核，將?考核結果與?員工的薪酬?待遇、崗位?調整、培訓?開發及休假?等掛鉤，建?立能上能下?、能進能出?企業自我約?束的用人機?制，以實現?人才在公司?內部各崗位?的優化配置?，促進公司?人力資源的?開發、管理?與合理使用?，建立高素?質、精干、?高效的員工?隊伍。特?別是實業根?據用人機制?和有關業績?考核管理制?度，將考核?結果與浮動?工資、年終?獎金掛鉤，?極大地提高?了員工的工?作積極性和?主動性，在?員工中形成?了爭先創優?的局面。?七、以信息?化建設為動?力，積極配?合集團做好?人力資源管?理信息化建?設工作，強?化人力資源?管理技術創?新。根據?集團總體信?息化建設部?署，為充分?發揮集團和?公司人力資?源管理人才?優勢和信息?化技術優勢?，提升信息?化建設工作?，特別是關?鍵管理手段?在人力資源?管理工作中?的貢獻率。?我們要求各?屬公司借助?公司辦公自?動化系統做?好人力資源?管理信息化?系統的總體?規劃，完成?公司決策報?告控制系統?、人力資源?統計信息系?統以及員工?信息數據的?電子信息化?建設。同?時，為配合?集團人力資?源管理信息?化工作的順?利開展，我?司從__月?起，歷時_?__個月，?完成了__?_交通集團?現代人力資?源管理信息?系統(南粵?物流資料的?錄入工作，?該系統分為?人事管理、?薪酬福利、?績效培訓、?___信息?、報表系統?、系統管理?六大模塊，?包括人力資?源基本信息?、教育背景?、專業技術?職務、技術?工種、繼續?教育、社會?保險、離退?人員管理、?工資簽定、?信息查詢等?強大的功能?，該系統的?有效應用，?能極大地提?高人力資源?工作效率和?人力資源管?理與開發水?平。八、?做好公司人?力資源戰略?規劃，適應?南粵物流戰?略發展需要?。為配合?公司戰略的?有效實施，?根據南粵物?流戰略規劃?對人力資源?的需求，我?們對南粵物?流人力資源?戰略進行了?初步的設想?。我們認?為南粵物流?__年—_?_年人力資?源戰略的總?體設想是人?才為本、激?勵創新，努?力培養、吸?納、造就一?大批高素質?的物流人才?隊伍(重點?是物流和信?息化管理專?才。人盡其?才，才盡其?用，不斷提?高人才資源?的管理水平?，為實現南?粵物流發展?戰略提供強?大的人力資?源支持。?南粵物流人?力資源戰略?swot分?析：(一?優勢：交通?物流資源的?內部壟斷;?員工的專業?素質較高;?優厚的薪酬?福利待遇。?(二劣勢?：高端物流?人才的缺乏?;市場競爭?意識不強;?人工成本相?對較高。?(三機會：?政府政策的?大力支持;?加入wto?帶來的推動?;勞動力市?場專業人才?供給充足。?(四威脅?：人才爭奪?激烈;人才?流動頻繁;?物流和信息?人才缺乏。?南粵物流人?才觀設想：?做德才兼備?的南粵物流?人。有才無?德是歪才;?有德無才乃?庸才;無才?無德即冗才?;有德有才?方人才。?南粵物流人?力資源戰略?實施設想：?做到“五才?”，即求才?、識才、用?才、獎才、?育才。(?一求才：?1、外部引?才，根據人?力資源規劃?，通過崗位?說明書和任?職資格條件?，選擇適用?的人員招募?方法渠道和?人員甄選工?具，從名牌?高校畢業生?和社會精英?中挑選優秀?分子加入南?粵物流。?2、內部選?才，通過工?作輪換、競?聘上崗、職?位升降和干?部交流，建?立有效的內?部人才流動?機制。(?二識才：通?過人才測評?、績效評估?、動態（范?本）激勵等?人力資源管?理機制的建?立，真正地?發現人才，?做到能者上?、庸者下、?平者讓。?(三用才：?以人為本的?人力資源管?理創新。?1、80/?20原則，?企業中__?_%的員工?創造企業_?__%的價?值，應管好?這___%?的核心骨干?員工。2?、授權管理?，為適應當?今新的管理?思維強調_?__扁平化?的要求，充?分調動員工?的積極性，?培養員工的?獻身精神，?可適當將一?定的權力下?放給員工，?讓員工發揮?主觀能動性?，參與到公?司的管理中?。3、團?隊建設與合?作，在公司?上市和重大?事項的運作?中，可以充?分發揮團隊?的作用，培?養員工對公?司的認同和?歸屬感。?(四獎才：?建立一整套?適合培養南?粵物流核心?價值觀和核?心競爭力的?激勵體系。?1、建立?多種價值分?配形式機會?、職權、資?格認可、榮?譽、休假、?教育與發展?、工資、獎?金、津貼、?福利、股權?等。2、?員工持股結?合公司上市?，進行員工?持股。股權?分配的依據?是：可持續?貢獻、突出?才能、品德?和所承擔的?風險。保持?核心層對公?司的有效控?制。3、?獎金，主要?是對超額績?效和創新成?果的獎勵(?包括年終專?項獎等。?4、晉升，?主要依據員?工的突出績?效，同時參?考任職資格?水平。5?、榮譽，對?有突出貢獻?的員工和工?作態度優秀?的員工授予?榮譽稱號，?設立創新榮?譽獎。(?五育才：建?立基于人力?資源戰略和?職業生涯規?劃的培訓開?發體系。?1、兩大核?心：(1?考慮企業戰?略與經營目?標對人力資?源的要求;?(2考慮員?工的職業生?涯發展要求?。2、三?個層面：?(1制度層?面：涉及企?業培訓開發?活動中各種?制度;(2?資源層面：?構成企業培?訓開發系統?的各種關鍵?要素;(3?運營層面：?企業培訓與?開發機構的?工作內容與?流程。3?、四大環節?：培訓需求?分析、培訓?計劃制定、?培訓活動_?__實施、?培訓效果評?估。九、?努力做好職?改工作，負?責完成公司?出國手續的?辦理。(?一職改工作?：1、專?業技術資格?考試報名，?完成___?個專業科目?___人次?的考試報名?工作。2?、專業技術?職稱申報，?初次認定_?__人，申?報中級資格?___人，?申報高級資?格___人?。___?新粵還辦理?詹潤取等_?__人的計?算機信息系?統集成項目?經理資質申?報手續(其?中___人?成功申報項?目經理，_?__人申報?高級項目經?理;同時協?助做好公司?各類資質證?件的年審工?作。(二?出國辦理：?1、負責?辦理公司_?__人__?_個月多次?因公往返_?__通行證?;___人?辦理___?個月___?次因公往返?___通行?證。2、?協助辦理多?個出國考察?培訓團。?___新粵?為部分管理?人員辦理往?返___通?行證申報手?續___人?次，辦理組?團出國考察?___個團?___人次?。十、根?據公司業務?和架構整合?安排，做好?___新粵?移交的人力?資源配置工?作。為加?快公司上市?工作的步伐?，優化集團?內部資源組?合，理順我?司對___?新粵管理關?系的歸屬問?題，按照公?司的統一部?署，我部主?要負責了_?__新粵移?交人員的人?事檔案、行?政工資介紹?信、工作鑒?定及勞動手?冊、勞動用?工手續、社?會保險及住?房公積金繳?納等工作的?及時辦理。?十一、配?合完成威盛?公司的人員?分流工作。?為了實現?威盛公司的?順利發展，?扭轉其快遞?業務管理監?控不到位和?無法控制成?本的局面，?我們積極配?合威盛公司?，從人事管?理方面給予?大力的支持?，威盛公司?人力資源部?通過制訂嚴?密的分流方?案，耐心細?致地做好說?服解釋工作?，依法辦事?，合理把握?政策，嚴格?控制解除勞?動合同的補?償尺度，出?色地完成人?員分流工作?。先后精簡?分流___?人，補償僅?花費___?萬余元，極?大降低人工?成本費用支?出，真正做?到了妥善分?流和平穩過?渡。十二?、做好人力?資源管理的?基礎和日常?管理工作，?完成上級業?務部門和公?司領導交辦?的各項工作?任務。1?、按規定及?時辦理了勞?動年審、工?資總