自考專業(公共關系)通關題庫（A卷）附答案詳解

自考專業(公共關系)通關題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）按照傳播學的觀點，報紙上的排印錯誤、電視中的圖像失真、人際談話中的各種干擾等都屬于傳播過程中的()。

A.失誤

B.噪音

C.雜音

D.混聲

正確答案：B

2、（單選題）非自然語言專指()。

A.口頭語言

B.書面語言

C.態勢語言

D.契約語言

正確答案：C

3、（單選題）使我們能夠窺視在西方政治體制里如何在多元競爭中使相互對立的利益得以聚合、整合和綜合為統一的公共利益，并予以制定公共政策的政策分析模型是()。

A.政治系統模型

B.機構一制度模型

C.集團模型

D.精英模型

正確答案：C

4、（單選題）在交往中，如果一方不看對方，可以表示的意思有（）

A.害怕對方

B.輕視、蔑視對方

C.心里有事而心神不定

D.感到愧對對方

E.厭惡對方或漠不關心

正確答案：ABCDE

5、（單選題）有關女權運動和少數民族權利的議題屬于()。

A.倡議性議題

B.普遍性議題

C.局部性議題

D.專業性議題

正確答案：A

6、（單選題）“柯達公司誠意邀請你，一同步入80年代彩色世界”的表現手法屬于()

A.記事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.懸念式

正確答案：C

7、（單選題）下列選項中，最早從事把關問題研究的學者（）

A.巴斯

B.懷特

C.盧因

D.伯洛

正確答案：C

8、（單選題）在世界范圍內，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯蘭教

正確答案：A

9、（單選題）結構不整齊、交錯運用的一組句子稱為()。

A.短句

B.簡單句

C.散句

D.復雜句

正確答案：C

10、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是()。

A.信息傳播費用高

B.普及程度低

C..轉瞬即逝，難以記

D.信息簡單，感染力差

正確答案：C

11、（單選題）賴特在拉斯韋爾研究的基礎上對傳播的社會功能作了重要補充，認為傳播具有（）

A.信息功能

B.發展個性的功能

C.社會整合功能

D.娛樂功能

正確答案：D

12、（單選題）國際公共關系協會成立的時光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正確答案：A

13、（單選題）毛澤東于1957年6月14日在一篇文章中提出的“新聞手段”這一概念在理論意義上專指()

A.所有的新聞媒介

B.采集新聞信息的方式

C.消息、通訊、評論、新聞圖片等編播形式的總稱

D.通過對事實的客觀報道表達傳播者的立場和觀點

正確答案：D

14、（單選題）“物極必反、否極泰來;福兮禍所伏，禍兮福所倚”，這體現了創新思維的()。

A.超越性原理

B.簡單性原理

C.整體性原理

D.對應性原理

正確答案：D

15、（單選題）當今世界第二大傳媒公司是（）

A.貝塔斯曼集團

B.新聞集團

C.美國迪斯尼公司

D.美國維亞康姆公司

正確答案：C

16、（單選題）在公關時機策劃中，通常所說的“制造新聞”運用的策略是（）

A.造機

B.乘機

C.借機

D.偷機

正確答案：A

17、（單選題）為防范外部環境變化給組織帶來危機，一個長遠發展的組織應建立管理上的（）

A.監察系統

B.檢查系統

C.預備系統

D..預警系統

正確答案：D

18、（單選題）在我國報紙中最重要的評論是()

A.評論員文章

B.短評

C.編者按

D.社論

正確答案：D

19、（單選題）財經活動的核心是()。

A.財經信息

B.財經利益

C.財經傳播

D.財經公關

正確答案：A

20、（單選題）首先探討談判理論問題的國家是()

A.英國

B.法國

C.美國

D.日本

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）關于有線電視，下列說法正確的有（）

A.英文縮寫為CATV

B.又稱為閉路電視

C.也稱為電纜電視

D.最早出現于l950年

E.最早出現在美國賓夕法尼亞州

正確答案：ABCDE

2、（多選題）按照創新的領域劃分，創新可分為()。

A.科技創新

B.社會創新

C.團隊創新

D.人文創新

E.個體創新

正確答案：ABD

3、（多選題）創新思維的特點有()。

A.非邏輯性

B.邏輯性

C.求異性

D.發散性

E.求同性

正確答案：ACD

4、（多選題）原則談判學理論的代表人物有()

A.哈佛大學工商管理學院教授雷法

B.哈佛大學法學院教授羅杰.費希爾

C.哈佛大學法學院教授尤瑞

D.美國談判學會會長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

5、（多選題）下列屬于創新思維方法的邏輯方法有()。

A.直覺方法

B.歸納方法

C.想象方法

D.靈感方法

E.演繹方法

正確答案：BE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）依據知識分類的標準對創新思維方法分類，創新思維方法可以劃分為一般方法、特殊方法和_____。正確答案：專門方法2、（填空題）愛迪生發明電燈所運用的發散性思維實施技術是______。正確答案：搭便車四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）巴納姆是第一位公共關系理論家。()正確答案：錯誤2、（判斷題）公共關系需要廣告作為工具。()正確答案：正確3、（判斷題）企業文化與企業核心競爭力關系密切。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）廣告

正確答案：(1)美國營銷協會認為，廣告是由可確認的廣告主，對其觀念、商品或服務所作的以任何方式付款的非人員性的陳述與推廣。

(2)中國的《中華人民共和國廣告法》為“廣告”提供了定義:廣告是指商品經營者或服務提供者承擔費用，經過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業廣告。

2、（問答題）在交談禮儀中，我們交談時有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語言刻薄和不言不語

(3)切忌不辭而別和對他人品頭論足

(4)不能談及個人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。

(5)不宜談國家機密和行業商業秘密。

3、（問答題）抽樣調查是指什么？

正確答案：就是運用科學的統計方法，從事特總體中抽取少量單位作為樣本，通過對樣本的調查來推知總體。

4、（問答題）怎樣理解社會交往中的女士優先原則

正確答案：(1)女士在男士面前，處于尊者地位，享受相應的禮儀待遇;(2分)

(2)握手時，女士先伸手，可不摘手套;進出門時，男士應上前一步推門讓女士先行;男士應為女士引路，讓女士走在較安全的一邊;兩男一女同行時，應讓女士走在中間以示尊重;(2分)

(3)要按不同的時間、地點、主題目標下，靈活變通，遵守TPO原則。(1分)

5、（問答題）物質生產對于發展人際關系的作用主要表現在哪些方面?

正確答案：①物質生產推動人際關系的形成和發展;

②物質生產的發展導致人際關系的變化;

③物質生產的發展促進交往范圍的擴大;

④前代人的物質生產制約后代人的人際關系。

6、（問答題）Internet與其他大眾傳播媒介相比有哪些主要特征?

正確答案：1、范圍廣泛，這類大眾傳播是以電波為傳播載體，公眾可以通過聽覺和視覺并用接受信息。

2、傳播速度比較快，其他大眾媒介由于制作過程比較復雜，周期較長，大打降低了它傳遞信息的時效性。

3.、高度開放，雙向互動，個性化，多媒體，低成本。

7、（問答題）公關禮儀是指什么？

正確答案：是社會組織的公共關系工作人員或其他人員在公共關系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮節，注重儀態、儀容、儀表、儀式等的規范或程序。

8、（問答題）試述人際交往對于組織傳播的重要性。

正確答案：(1)人際交往是大眾傳播手段的有力補充。

我們說過，大眾傳播媒介具有其他許多傳播手段所不具備的優點，它的出版發行量大，覆蓋面廣，可以影響眾多的人，因此，它是公關傳播中使用最多的一種媒介。大眾傳媒在對感官刺激方面、取得信息反饋的機會方面和控制信息流速方面存在不足，人際傳播可以對其進行補充。

(2)良好的人際關系是組織發展的重要前提。

每個組織都希望問外“傳遞”自己的良好形象，贏得外部公眾的友善、信任和支持。然而，外求發展，首先必須內求團結、內求穩定。要想使組織處于“穩定”、“團結”的狀態，使內部成員保持高昂的工作熱情，就必須有意識地調動人際傳播手段，通過各種方法疏通組織內部信息傳播渠道，協調組織內部成員之間的關系。一些研究表明，面對面的接觸比有中介物居間的交流更直接，更親切，更具感情色彩，也更容易產生“自己人效應”。通過組織的傳播者的聯絡活動，不但可以使組織內部的分工合作協調一致，保證整個組織系統高效率地運轉，還可以使組織內部領導與員工之間、員工與員工之間加深了解，融洽感情，增進友誼，從而使組織充滿活力。

(3)人際交往是消除組織內部及外部沖突的良方。

任何一個組織都有可能遇到來自內部或外部的矛盾沖突。所謂內部沖突，是指組織內部成員之間、成員與組織之間、組織中不同團體之間因利益上的矛盾或認識上的不一致而形成的彼此抵觸、爭執或攻擊。面對內部沖突，最有效的緩沖方法，就是通過成員彼此間的交流和感情聯絡，平息爭執或不滿，消除緊張氣氛。所謂外部沖突，是指因組織本身方針政策的偏差、產品和服務的欠缺或因宣傳不當、誤解而引起的公眾的不滿或抵制。外部沖突出