新能源汽車檢查與維護 教案7.空調制冷系統維護

--學年第學期工學一體化課程教案專業名稱：新能源汽車檢測與維修技術課程名稱：新能源汽車檢查與維護學習任務名稱：空調制冷系統維護學習任務課時：18授課班級：授課教師：教案審核與批準專業系審核意見：簽名：年月日教務處批準意見：簽名：年月日

學習任務教學分析學習任務描述任務情景：一輛新能源汽車進廠維修，客戶反映車輛開啟空調時不制冷、并伴隨著異味。經班組長初步檢查，診斷為空調制冷系統故障，需要對其進行維護。任務要求：1. 能根據工作任務情境填寫2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統維護工作任務單，明確工作任務，與相關人員進行專業有效的溝通，明確工時、工作內容等要求。2. 能通過閱讀維修工單，明確任務要求，查維修手冊，確定作業流程與技術標準。3. 能以獨立或小組合作的方式，遵循工作管理規范及2023款比亞迪秦PlusEV維修手冊要求，在規定時間內完成新能源汽車空調制冷系統維護工作，使汽車恢復正常使用性能。4. 能按2023款比亞迪秦PlusEV維修手冊要求開展檢修質量自檢，自檢合格后，填寫維修工單。5. 能在教師指導下總結任務實施過程，總結收獲、不足與改進措施。6. 能在學習過程中養成能明辨是非，具有規則與法治意識，熟悉本職業相關法律法規,積極履行公民義務，理性行使公民權利,堅持職業操守的規則意識。任務資料：以工作頁為主，配備教學參考書、維修手冊、設備使用說明書、車輛使用說明書、數字化教學資源等。學生情況分析新能源汽車空調制冷系統維護任務有汽車機械基礎、汽車電工電子技術、汽車電器與電子控制系統等前序課程為基礎，學生已具備了萬用表與電腦診斷儀操作使用等專業能力和初步的溝通交流、團結協作、安全環保等職業素養，還需要在這個任務繼續提升新能源汽車空調制冷系統故障檢查、故障點確定及故障修復等專業能力，進一步提升學生安全意識、質量意識、規則意識、環保意識、成本意識和服務意識等職業素養。學習環節1獲取信息教學單元1教學活動設計學習環節序號1學習環節名稱獲取信息教學單元序號及名稱1學時3教學時間教學地點學習目標1.能描述任務單關鍵信息，能通過角色扮演法按廠家接車流程接車；2.檢查并填寫維修任務單，完整記錄車輛信息及提煉車主故障描述關鍵信息；3.能理解修車訴求并就車確認故障現象；4.能熟練查閱維修手冊、技術通報、維修案例、網絡資源等資料；5.能夠深入認知新能源汽車空調制冷系統的結構組成；6.能夠全面理解新能源汽車空調制冷系統工作原理。學習內容【實踐知識】1.服務接待的基本規范；2.2023款比亞迪秦PlusEV新能源車空調制冷系統故障維修任務單的閱讀分析；3.車輛信息與故障現象的溝通與描述；4.接車檢查；5.維修任務單填寫。【理論知識】1.2023款比亞迪秦PlusEV新能源車空調制冷系統檢修單的內容；2.車輛信息與故障描述知識；3.接車與維修任務單內容與要求；4.2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車制冷系統、采暖系統、通風系統、控制系統的組成及工作原理。【思政素養】1.2023款比亞迪秦PlusEV品牌，中國智造，民族自信與自豪；2.培養職業素養，提高溝通交流能力、文字寫作能力。教學重點難點分析教學重點：服務接待基本規范；確立依據：根據課程要求，學習目標和實際工作內容，掌握服務接待基本規范是一項基本的職業素養；突出方法:通過情景再現教學，讓學生角色扮演模擬與車主的接車檢查流程，引導學生進入工作情境；教學難點：維修任務單的填寫；確立依據：根據課程教學經驗的總結以及學生的能力現狀，發現學生在維修任務工單的規范填寫上存在較多問題，是教學的難點；化解策略：通過小組合作、問題引導，完善學生對維修任務工單的理解，幫助學生進行工單填寫項的分析。教學資源準備1.維修任務單2.適合分組學習的一體化教室3.2023款比亞迪秦PlusEV新能源車維修手冊4.2023款比亞迪秦PlusEV整車教學活動設計教學過程學習內容學生活動教師活動教學手段教學方法學習成果接收任務【實踐知識】1.服務接待的基本規范2.2023款比亞迪秦PlusEV新能源車空調制冷系統故障維修任務單的閱讀分析【理論知識】1.2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統故障檢修任務單的內容【思政素養】1.2023款比亞迪秦PlusEV品牌，中國智造，民族自信與自豪1.閱讀維修任務單，分小組討論并理解維修任務單2.小組內分配扮演角色，商定車主、維修工、班組長、前臺等角色1.任務情境描述引入2.發布2023款比亞迪秦PlusEV新能源車空調制冷系統故障維修任務單3.引導學生分組與角色分配現場角色扮演、案例教學、打分評價考核案例導入法1.檢修任務陳述2.完成角色分配角色扮演模擬【實踐知識】1.車輛信息與故障現象的溝通與描述2.接車檢查3.維修工單填寫【理論知識】1.車輛信息與故障描述知識2.接車與維修工單內容與要求【職業素養】1.溝通交流能力2.文字寫作能力1.角色扮演模擬接車檢查流程1.指導學生完成角色扮演模擬接車檢查小組合作、問題引導、考核打分角色扮演法、講授法、問題導向學習法1.維修任務單2.成功確認車輛信息2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統信息檢索【理論知識】1.2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車制冷系統、采暖系統、通風系統、控制系統的組成及工作原理2.2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統常見故障現象、原因【職業素養】1.自我學習能力學生在教師引導下開展資料查詢與學習，按照工作頁、信息頁等指導學習2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統維護必備知識，并視情況開展小組討論或詢問教師。以小組為單獨制作空調制冷系統結構圖。指導學生進行針對性學習，指導小組制作結構圖，把控學習進度與學習效果，視情況通過PPT或微課等資源進行講解。小組合作、問題引導問題導向學習法討論法講授法1.小組空調制冷系統結構圖。2.工作頁信息檢索部分填寫。

學習環節2制定計劃教學單元2教學活動設計學習環節序號2學習環節名稱制定計劃教學單元序號及名稱1學時2教學時間教學地點學習目標1.熟悉新能源汽車空調制冷系統常見故障現象與原因；2.能在教師的指導下制定新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方法。學習內容【理論知識】1.2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統常見故障現象、原因；2.新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方案的要素與環節；3.新能源汽車空調制冷系統維護工作關鍵環節的邏輯；4.廠家維修手冊內容；5.與計劃配套的工具、耗材、備件、場地、防護等工作要求。【實踐知識】1.新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方案制定。【職業素養】1.自我學習能力教學重點難點分析教學重點：新能源汽車空調制冷系統故障相關信息檢索渠道與方法；確立依據：根據課程要求，學習目標和實際工作內容，掌握新能源汽車空調制冷系統故障相關信息檢索渠道與方法是整個實施過程的關鍵環節；突出方法:通過任務驅動教學，讓學生小組合作，輔以教師問題引導，指導學生檢索新能源汽車空調制冷系統故障相關信息；教學難點：制定故障檢修流程初稿；確立依據：根據課程教學經驗的總結以及學生的能力現狀，發現學生在制定故障檢修流程初稿起步困難，是教學的難點；化解策略：通過小組合作、問題引導，增加學生對新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方案的要素與環節的理解，引導學生完成故障檢修流程初稿。教學資源準備1.2023款比亞迪秦PlusEV品牌相關技術通報、維修案例、網絡資源等資料2.2023款比亞迪秦PlusEV維修手冊3.學習工作頁、配套教材等4.2023款比亞迪秦PlusEV整車教學活動設計教學過程學習內容學生活動教師活動教學手段教學方法學習成果研討、制定故障檢修工作計劃【實踐知識】1.新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方案制定【理論知識】1.新能源汽車空調制冷系統故障檢查工作方案的要素與環節在老師引導下開展小組討論，結合維修手冊制定檢查方案初稿指導小組討論并制定檢查方案初稿小組合作、問題引導討論法、講授法、問題導向學習法1.檢查方案初稿優化工作計劃【理論知識】1.新能源汽車空調制冷系統維護工作關鍵環節的邏輯2.廠家維修手冊內容3.與計劃配套的工具、耗材、備件、場地、防護等工作要求在老師指導下開展小組內維修計劃展示與講解，小組內提建議完善計劃指導學生展示，指導學生完善計劃小組合作、問題引導、考核打分討論法、講授法、問題導向學習法1.檢修計劃優化稿

學習環節3做出決策教學單元3教學活動設計學習環節序號3學習環節名稱做出決策教學單元序號及名稱1學時1教學時間教學地點學習目標1.能以小組合作的形式展示小組制定的故障檢查工作方案；2.能在教師指導下分組討論完成最優故障檢查工作方案的選擇與決策。學習內容【實踐知識】檢修方案展示與評價【職業素養】1.提高表達能力與展示技巧；2.培養嚴謹科學的態度。教學重點難點分析教學重點：展示與演講技巧；確立依據：根據課程要求與學習目標，掌握展示與演講技巧是重要的一項基本職業素養；突出方法:通過競賽激勵教學，讓學生分小組進行演講，教師指導與考核打分，使學生掌握基本展示與演講技巧。教學資源準備1.展示板2.可書寫筆3.投票表格教學活動設計教學過程學習內容學生活動教師活動教學手段教學方法學習成果檢修計劃分享【實踐知識】工作方案展示【職業素養】表達能力與展示技巧在老師指導下各組分別展示維修計劃指導學生展示與演講小組合作、問題引導、考核打分討論法、競賽激勵法1.檢查工作方案展示檢修計劃確定【實踐知識】工作方案評價【職業素養】嚴謹科學的態度在老師指導下開展小組間互評，投票選取最優計劃指導學生互評與投票小組合作、問題引導、考核打分討論法、講授法、競賽激勵法1.互評表2.投票結果3.最優方案

學習環節4實施計劃教學單元4教學活動設計學習環節序號4學習環節名稱實施計劃教學單元序號及名稱1學時10教學時間教學地點學習目標1.能參照維修手冊和前期獲取的相關信息，根據新能源汽車空調制冷的結構及各結構的原理；2.從滿足顧客對新能源汽車空調制冷系統維修質量、經濟性、維修時間等需求的角度來制定汽車檢修作業流程，并能進行作業前的準備工作；3.能根據維修手冊標準要求，正確完成空調制冷系統軟管檢查、散熱器檢查、水泵檢查、空調制冷液液位檢查及更換；4.能根據空調制冷系統運行性能要求，按行業檢驗標準對維修作業質量進行自檢；5.在學習過程中養成能明辨是非，具有規則與法治意識，熟悉本職業相關法律法規，積極履行公民義務，理性行使公民權利，堅持職業操守的規則意識。學習內容【實踐知識】1.空調系統在線檢測；2.空調工作工況檢查；3.制冷系統外觀的清潔與維護；4.空調壓縮機的檢查與維護；5.空調濾清器的更換；6.制冷劑的排放與加注；7.現場6S的執行。【理論知識】1.新能源汽車制冷系統、采暖系統、通風系統、控制系統的組成及工作原理；2.診斷手冊、維修手冊識讀基本知識；3.空調制冷系統故障現象含義；4.診斷工量具的使用方法；5.空調制冷系統故障邏輯推理方法；6.空調制冷系統的維護方法。【職業素養】1.培養自主學習能力、勇于探索精神；2.培養邏輯分析能力；3.增強時間意識、安全環保意識；4.培養創新能力、解決問題能力；5.培養質量意識、工匠精神。教學重點難點分析教學重點：空調制冷系統的故障分析；確立依據：根據課程要求，學習目標和實際工作內容，空調制冷系統的故障分析是整個實施過程的關鍵環節；突出方法:通過查詢維修手冊，電路圖等相關資料，引導學生分析空調制冷系統可能存在的故障點，并引導學生進行總結空調制冷系統可能出現的故障原因；教學難點：空調制冷系統故障檢測步驟；確立依據：根據課程教學經驗的總結以及學生的能力現狀，發現學生難以理解空調制冷系統檢測步驟的內在邏輯聯系，是教學的難點；化解策略：通過空調制冷系統故障檢修的教學微課引導學生進行故障檢測，加強學生對空調制冷系統工作原理的理解。教學資源準備1.廠家維修手冊、電路圖等資源2.電腦故障診斷儀3.2023款比亞迪秦PlusEV整車4.學習工作頁、配套教材等教學活動設計教學過程學習內容學生活動教師活動教學手段教學方法學習成果準備工作【實踐知識】準備檢查、維護相關工量具、材料【理論知識】1.新能源汽車制冷系統、采暖系統、通風系統、控制系統的組成及工作原理2.個人防護裝備的使用和緊急情況的應對措施3.各種檢測工具（如萬用表、兆歐表、診斷儀）和維護設備的操作方法4.整車車身的檢查、維護和故障排除的標準流程【職業素養】1.自主學習能力2.終身學習意識3.安全操作意識討論需要準備的維護工具和材料指導學生準備工具材料，解答學生疑問，督辦學習進度與質量。小組合作任務驅動、講授法、討論法熟練使用各種檢測和維護工具檢查、維護資料查閱【實踐知識】查找相關部件的維護程序、技術規格、零部件更換周期等信息【理論知識】1.新能源汽車制冷系統、采暖系統、通風系統、控制系統的組成及工作原理；2.診斷手冊、維修手冊識讀基本知識3.整車車身故障代碼含義4.整車車身故障邏輯推理方法【職業素養】1.團隊協作能力2.信息檢索能力1.獨立或小組形式，研究特定部件的維護程序和技術規格。2.利用教材、網絡資源、制造商手冊等查找零部件更換周期。3.記錄并整理查找到的信息，準備報告或展示。4.參與討論，分享所學知識和信息。1.提供指導和資源，幫助學生了解如何查找相關信息。2.設計任務和問題，引導學生進行研究。3.監督學生的查找過程，確保信息的準確性和相關性。4.提供反饋，幫助學生理解并應用查找到的信息。多媒體教學工具、案例研究、小組合作任務驅動、講授法、討論法1.知識掌握2.技能提升3.應用能力4.溝通技巧5.團隊協作執行檢查與維護作業【實踐知識】1.逐一執行檢查與維護作業【理論知識】1.診斷手冊、維修手冊識讀基本知識2.整車車身故障邏輯推理方法【職業素養】1.時間意識2.質量意識3.邏輯分析能力4.創新能力1.在教師指導下進行整車車身的實際操作和維護。2.查找和記錄不同部件的維護程序、技術規格和更換周期。指導學生查詢維修資料，確保查詢知識的準確性，解答學生疑問，督辦學習進度與質量。實踐操作、小組合作示范法、任務驅動、講授法、案例教學法熟練進行整車車身的維護操作過程數據記錄【實踐知識】1.空調系統在線檢測2.空調工作工況檢查3.制冷系統外觀的清潔與維護4.空調壓縮機的檢查與維護5.空調濾清器的更換6.制冷劑的排放與加注【理論知識】1.檢測數據結果分析；2.整車車身的維護方法【職業素養】1.解決問題能力2.工匠精神3.安全環保意識4.質量意識。完成記錄測試過程，直到維護結束。記錄測試對象、測試條件、實測結果及判斷。指導學生進行空調系統在線檢測、空調工作工況檢查、制冷系統外觀的清潔與維護、空調壓縮機的檢查與維護、空調濾清器的更換、制冷劑的排放與加注，解答學生疑問，督辦學習進度與質量。實踐操作、小組合作任務驅動、講授法、討論法填寫完整的維修記錄問題診斷與解決【實踐知識】1.在檢查過程中發現問題，需要進行深入的診斷分析【理論知識】1.診斷手冊、維修手冊識讀基本知識2.整車車身故障邏輯推理方法【職業素養】1.自主學習能力2.邏輯分析能力3.勇于探索精神1.寫出故障部位及故障性質后報告教師2.在電路圖上指出相應電氣線路（包括端子和正確的導線）或零部件3.根據教師指令修復故障查看學生故障報告，解答學生疑惑，指導學生依據故障開展修復。實踐操作、小組合作、考核打分任務驅動、講授法、討論法1.故障性質報告2.修復后功能正常的車輛

學習環節5過程控制教學單元5教學活動設計學習環節序號5學習環節名稱過程控制教學單元序號及名稱1學時1教學時間教學地點學習目標1.能根據2023款比亞迪秦PlusEV原廠維修手冊及竣工檢驗標準，對2023款比亞迪秦PlusEV新能源汽車空調制冷系統故障修復作業質量進行自檢和終檢，并交付車輛；2.能在自檢、質檢中具有質量意識、法規意識與嚴謹的態度。學習內容【實踐知識】1.自檢試車過程中車輛問題識別；2.維修過程與后續跟蹤服務講解。【理論知識】1.質檢要點和要求；2.質檢結果的填寫方法；3.后續跟進服務知識。【職業素養】1.強化精益求精意識；2.提高服務意識、溝通能力。教學重點難點分析教學重點：故障修復反饋及售后服務的講解；確立依據：根據課程要求與學習目標，掌握故障修復反饋及售后服務的講解是重要的一項職業素養；突出方法:通過角色扮演，讓學生分小組進行交車演示，教師指導與考核打分，使學生掌握基本故障修復反饋及售后服務的講解技巧。教學資源準備1.維修手冊2.2023款比亞迪秦PlusEV整車3.故障檢測儀教學活動設計教學過程學習內容學生活動教師活動教學手段教學方法學習成果檢驗交車【實踐知識】1.自檢試車過程中車輛問題識別2.維修過程與后續跟蹤服務講解。【理論知識】1.質檢要點和要求2.質檢結果的填寫方法3.后續跟進服務知識【職業素養】1.精益求精意識2.服務意識3.溝通能力各小組長檢查維修完成的車輛狀況。學生在老師指導下通過角色扮演的方式開展交車反饋：1.維修工扮演者按維修工單記錄情況向車主扮演