2026年全國軟件水平考試之中級信息系統管理工程師考試實戰演練題（詳細參考解析）619

姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、模塊設計中常用的衡量指標是內聚和耦合，內聚程度最高的是（請作答此空）；耦合程度最低的是（）。A.邏輯內聚B.過程內聚C.順序內聚D.功能內聚

2、如果在n位數據中增加1位偶校驗位進行傳輸，那么接收方收到的n+1位二進制信息中，（）。A.有1位出錯時可以找出錯誤位置B.有1位出錯時可以發現傳輸錯誤但不能確定出錯位置C.n個數據位中有偶數個位出錯時，可以檢測出傳輸錯誤并確定出錯位置D.n個數據位中有奇數個位出錯時，可以檢測出傳輸錯誤并確定出錯位置

3、在系統成本管理過程中，當業務量變化以后，各項成本有不同的形態，大體可以分為（）。A.邊際成本與固定成B.固定成本與可變成本C.可變成本與運行成本D.邊際成本與可變成本

4、（）是面向對象方法中最基本的封裝單元，它可以把客戶要使用的方法和數據呈現給外部世界，而把客戶不需要知道的方法和數據隱藏起來。A.屬性B.方法C.類D.過程

5、在需求分析階段，可利用UML中的（）描述系統的外部角色和功能要求。A.用例圖B.靜態圖C.交換圖D.實現圖

6、在計算機系統中，以下關于高速緩存（Cache）的說法正確的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存儲容量B.通常由程序員設置Cache的內容和訪問速度C.Cache的內容是主存內容的副本D.多級Cache僅在多核CPU中使用

7、為驗證程序模塊A是否實現了系統設計說明書的要求，需要進行__（請作答此空）__：該模塊能否與其它模塊按照規定方式正確工作，還需要進行__（）__。A.模塊測試B.集成測試C.確認測試D.系統測試

8、軟件設計過程中，__（）__設計確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用。A.接口B.數據C.結構D.模塊

9、以下關于數據流圖的說法中不正確的是（）。A.數據流圖是分層的，需要自頂向下逐層擴展B.數據流圖中的符號要布局合理，分布均勻C.數據流圖要反映數據處理的技術過程和處理方式D.數據流圖繪制過程中要與用戶密切接觸，不斷修改

10、與高級程序語言相比，用機器語言精心編寫的程序的特點是（）。A.程序的執行效率低，編寫效率低，可讀性強B.程序的執行效率低，編寫效率高，可讀性差C.程序的執行效率高，編寫效率低，可讀性強D.程序的執行效率高，編寫效率低，可讀性差

11、結構化開發中，數據流圖是（）階段產生的成果。A.總體設計B.程序編碼C.詳細設計D.需求分析

12、甲、乙兩公司軟件設計師分別完成了相同的計算機程序發明。甲公司先于乙公司完成，乙公司先于甲公司使用該項發明。甲、乙公司于同一天向專利局申請發明專利。此情形下，（）可獲得專利權。A.甲公司B.甲、乙公司均C.乙公司D.由甲、乙公司協商確定誰

13、系統發生硬件故障時需要進行定位分析。中央處理器的故障原因主要是集成電路失效，維護人員根據診斷測試程序的故障定位結果，可能在現場進行的維修工作就是更換（）。A.電路卡B.存儲器C.電源部件D.磁盤盤面

14、信息系統對管理職能的支持，歸根到底是對__（）__的支持。A.計劃B.組織C.控制D.決策

15、在對問題控制與管理中，問題的控制過程中常用到調查分析，其分析方法主要有四種，這四種分析方法正確的是（）。A.Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法和數據流圖法B.Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法和流程圖法C.Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法和程序圖法D.Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法和CAD圖法

16、企業信息系統的運行成本是指日常發生的與形成有形資產無關的成本，隨著業務量增長而近乎正比例增長的成本，例如，（）。A.IT人員的變動工資、打印機墨盒與紙張B.場所成本C.IT人員固定的工資或培訓成本D.建筑費用

17、一般來說，一個良好的收費/內部核算體系應該滿足（）。A.準確公平地補償提供服務所負擔的成本B.考慮收費，核算對IT服務的供應者與服務的使用者兩方面的收益C.有適當的核算收費政策D.以上3個條件都需要滿足

18、以下列出的IP地址中，__（）__不能作為目標地址。A.55B.C.D.

19、在編制預算的時候，要進行（），它是成本變化的主要原因之一。A.預算標準的制定B.IT服務工作量預測C.IT成本管理D.差異分析及改進

20、支撐著Internet正常運轉的網絡傳輸協議是（）。A.TCP/IPB.SNAC.OSI/RMD.HTTP

21、對于一棵非空二叉樹，若先訪問根節點的每一棵子樹，然后再訪問根節點的方式通常稱為__（）__。A.先序遍歷B.中序遍歷C.后序遍歷D.層次遍歷

22、下面說法不是項目基本特征的是（）。A.項目具有一次性B.項目需要確定的資源C.項目有一個明確目標D.項目組織采用矩陣式管理

23、數據庫的設計過程可以分為需求分析、概念設計、邏輯設計、物理設計四個階段，概念設計階段得到的結果是（）。A.數據字典描述的數據需求B.E-R圖表示的概念模型C.某個DBMS所支持的數據模型D.包括存儲結構和存取方法的物理結構

24、當軟件交付運行后,（）階段引入的錯誤所需的修復代價較高。A.需求分析B.概要設計C.詳細設計D.編碼

25、概括來說，算法是解決特定問題的方法，（）不屬于算法的5個特性之一。A.正確性B.有窮性C.確定性D.可行性

26、以下關于SRAM（靜態隨機存儲器）和DRAM（動態隨機存儲器）的說法中，正確的是（）。A.SRAM的內容是不變的，DRAM的內容是動態變化的B.DRAM斷電時內容會丟失，SRAM的內容斷電后仍能保持記憶C.SRAM的內容是只讀的，DRAM的內容是可讀可寫的D.SRAM和DRAM都是可讀可寫的，但DRAM的內容需要定期刷新

27、Internet提供了各種服務，如通信、遠程登錄、瀏覽和文件傳輸等，下列各項中，（）不屬于Internet提供的服務。A.WWWB.HTMLC.E-mailD.Newsgroup

28、操作系統通過（）來組織和管理外存中的信息。A.設備驅動程序B.文件目錄C.解釋程序D.磁盤分配表

29、以下不屬于系統實施階段任務的是（）。A.系統架構設計B.軟件編制C.硬件配置D.人員培訓

30、某文件管理系統在磁盤上建立了位示圖（bitmap），記錄磁盤的使用情況。若計算機系統的字長為32位（注：每位可以表示一個物理塊“使用”還是“未用”的情況），磁盤的容量為200GB，物理塊的大小為1MB，那么位示圖的大小需要（）個字。A.600B.1200C.3200D.6400

31、根據信息系統的特點、系統評價的要求與具體評價指標體系的構成原則，可以從三個主要方面對信息系統進行評價。下列選項中，（）不屬于這三個方面的內容。A.技術性能評價B.管理效益評價C.經濟效益評價D.人員效能評價

32、（）是表示顯示器在橫向（行）上具有的像素點數目指標。A.顯示分辨率B.水平分辨率C.垂直分辨率D.顯示深度

33、某地方稅務局要上線一套新的稅務系統，在上線初期，為實現平穩過渡，新老系統同時運行一個月后再撤掉老系統，這種系統轉換方式屬于（）。A.直接轉換B.并行轉換C.分段轉換D.串行轉換

34、信息系統管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定，信息系統的安全保障能力取決于信息系統所采取的安全管理措施的強度和有效性。這些措施可以按五個層面劃分，下列（）不在這五個層面的劃分之列。A.安全設備B.安全策略C.安全組織D.安全人員

35、微機系統中的系統總線（如PCI）用來連接各功能部件以構成一個完整的系統，它需包括三種不同功能的總線，即（）。A.數據總線、地址總線和控制總線B.同步總線、異步總線和通信總線C.內部總線、外部總線和片內總線D.并行總線、串行總線和USB總線

36、在排除網絡故障時，若已經將故障位置定位在一臺路由器上，且這臺路由器與網絡中的另臺路由器互為冗余，那么最適合采取的故障排除方法是（）。A.對比配置法B.自底向上法C.確認業務流量路徑D.自頂向下法

37、以下不屬于黑盒測試方法的是（）。A.等價類劃分法B.邊界值分析法C.因果圖法D.路徑覆蓋法

38、在采用結構化方法進行軟件分析時，根據分解與抽象的原則，按照系統中數據處理的流程，用（）來建立系統的邏輯模型，從而完成妙工作。A.ER圖B.數據流圖C.程序流程圖D.軟件體系結構

39、IT在作業管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰：支持大量作業的巨型任務和（）。A.數據庫和磁盤的有效維護B.對商業目標變化的快速響應C.數據庫備份和訂單處理D.庫存迅速補充

40、以下關于Cache的敘述中，正確的是（）。A.在容量確定的情況下，替換算法的時間復雜度是影響Cache命中率的關鍵因素B.Cache的設計一思想是在合理成本下提高命中率C.Cache的設計目標是容量盡可能與主存容量相等D.CPU中的Cache容量應大于CPU之外的Cache容量

41、信息資源管理（IRM）工作層上的最重要的角色是（）。A.企業領導B.數據管理員C.數據處理人員D.項目領導

42、在許多企業里，某個員工離開原公司后，仍然還能通過原來的賬戶訪問企業內部信息和資源，原來的電子信箱仍然可以使用。解決這些安全問題的途徑是整個企業內部實施（）解決方案。A.用戶權限管理B.企業外部用戶管理C.統一用戶管理系統D.用戶安全審計

43、軟件設計過程中，（）設計確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用。A.接口B.數據C.結構D.模塊

44、外包合同中的關鍵核心文件是（），這也是評估外包服務質量的重要標準。A.服務等級協議B.評估外包協議C.風險控制協議D.信息技術協議

45、在做好人力資源規劃的基礎上，（）是IT部門人力資源管理更為重要的任務。A.建立考核以及激勵的機制B.保障企業各IT活動的人員配備C.IT部門負責人須加強自身學習，保障本部門員工的必要專業培訓工作D.建設IT人員教育與培訓體系以及為員工制定職業生涯發展規劃，讓員工與IT部門和企業共同成長

46、以下關于信息系統項目管理的說法中，不正確的是（）。A.項目管理需要專門的組織B.項目管理具有創造性C.項目負責人在管理中起重要作用D.項目管理工作相對簡單

47、風險管理根據風險評估的結果，從（）三個層面采取相應的安全控制措施。A.管理、技術與運行B.策略、組織與技術C.策略、管理與技術D.管理、組織與技術

48、聲音信號數字化時，（）不會影響數字音頻數據量的多少。A.采樣率B.量化精度C.波形編碼D.音量放大倍數

49、SQL語言是用于（）的數據操縱語言。A.層次數據庫B.網絡數據庫C.關系數據庫D.非數據庫

50、為IT服務定價是計費管理的關鍵問題。如果IT服務的價格是在與客戶談判的基礎上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內一般保持不變，那么這種定價方法是（）定價法。A.現行價格B.市場價格C.合同價格D.成本價格

51、關系模型是采用（請作答此空）結構表達實體類型及實體間聯系的數據模型。在數據庫設計過程中，設計用戶外模式屬于（）。A.樹型B.網狀C.線型D.二維表格

52、對于聚合形式：①邏輯聚合、②通信集合、③過程聚合、④功能聚合、⑤時間聚合，請按它們的聚合程度由低到高的順序重新排列，重新排列后的順序為（）A.①→②→③→④→⑤B.①→③→②→⑤→④C.③→②→④→⑤→①D.①→⑤→③→②→④

53、為了便于研究和應用，可以從不同角度和屬性將標準進行分類。根據適用范圍分類，我國標準分為（）級。A.7B.6C.4D.3

54、2001年發布的ITIL（IT基礎架構庫）2.0版本中，ITIL的主體框架被擴充為6個主要模塊，（）模塊處于最中心的位置。A.業務管理B.應用管理C.服務管理D.ICT基礎設施管理

55、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

56、通用編程語言是指能夠用于編寫多種用途程序的編程語言，（）屬于適用編程語言。A.HTMLB.SQLC.JavaD.Verilog

57、在執行設計的測試用例后，對測試結果進行分析，找出錯誤原因和具體的位置，并進行糾正（排除）的檢測方法通常是指（）。A.黑盒測試B.排錯調試C.白盒測試D.結構測試

58、故障管理流程的第一項基礎活動是（）。A.故障監視B.故障查明C.故障調研D.故障分析定位

59、以下（）能夠直接反映企業中各個部門的職能定位、管理層次和管理幅度。A.數據流程圖B.信息關聯圖C.業務流程圖D.組織結構圖

60、計算機中采用虛擬存儲器的目的是（）。A.提高訪問外存的速度B.提高訪問內存的速度C.擴大外存的尋址空間D.擴大內存的尋址空間

61、在實際運用IT服務過程中，出現問題是無法避免的，因此需要對問題進行調查和分析。問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）與流程圖法。A.魚骨圖法、頭腦風暴法B.成本控制法、魚骨圖法C.KPI法、頭腦風暴法D.頭腦風暴法、成本控制法

62、（）是開發單位與用戶間交流的橋梁，同時也是系統設計的基礎和依據。A.系統分析報告B.系統開發計劃書C.可行性分析報告D.系統設計說明書

63、某企業使用App來管理員工，該App支持打卡、考勤等功能。該App屬于（）。A.面向作業處理的系統B.面向管理控制的系統C.面向決策計劃的系統D.面向數據匯總的系統

64、某電商企業使用信息系統來進行產品和訂單的管理，那么該系統應該是（）。A.面向作業處理的系統B.面向管理控制的系統C.面向決策計劃的系統D.面向數據匯總的系統

65、（）是由管理信息系統與計算機輔助設計系統以及計算機輔助制造系統結合在一起形成的。A.計算機集成制造系統B.決策支持系統C.業務處理系統D.業務控制系統

66、IT在作業管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰：支持大量作業的巨型任務和（）。A.數據庫和磁盤的有效維護B.對商業目標變化的快速響應C.數據庫備份和訂單處理D.庫存迅速補充

67、媒體可分為感覺媒體、表示媒體、表現媒體、存儲媒體和傳輸媒體，__（）__屬于表現媒體。A.打印機B.硬盤C.光纜D.圖像

68、按照（）,可將計算機分為RISC（精簡指令集計算機）和CISC（復雜指令集計算機）。A.規模和處理B.是否通過C.CPU的指令系統架構D.數據和指令的表示方式

69、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位A.56B.112C.128D.168

70、在我國商標專用權保護對象是指（）。A.商標B.商品C.已使用商標D.注冊商標

71、IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決客戶位置、IT員工工作地點以及職能、（）與IT基礎架構的特性等問題。A.IT服務組織的規模B.IT人員培訓C.IT技術及運作支持D.服務級別管理

72、下面說法不是項目基本特征的是（）。A.項目具有一次性B.項目需要確定的資源C.項目有一個明確目標D.項目組織采用矩陣式管理

73、系統開發的特點中，“質量要求高”的含義是（）。A.系統開發的結果不容許有任何錯誤，任何一個語法錯誤或語義錯誤，都會使運行中斷或出現錯誤的處理結果B.系統開發一般都要耗費大量的人力、物力和時間資源C.系統開發的結果是無形的D.系統開發的結果只要在規定的誤差范圍內就算是合格品

74、在軟件設計和編碼過程中，采取（）的做法將使軟件更加容易理解和維護。A.良好的程序結構，有無文檔均可B.使用標準或規定之外的語句C.良好的程序結構，編寫詳細正確的文檔D.盡量減少程序中的注釋

75、對有關數據加以分類、統計、分析，屬于計算機在（）方面的應用。A.數值計算B.數據處理C.輔助設計D.實時控制

76、下列屬于基礎成本的是（）A.開發階段所需投資和初步運行所需各種設施的建設費用，如開發成本、基礎設施購買費、信息材料成本費B.運行維護過程中增加的新的消耗，如材料耗損費、折舊費、業務費C.由于信息的特殊性質而引起的成本耗費，如信息技術以及信息交流引起的通信費D.在信息活動中作為儲備而存在的備用耗費，如各種公積金

77、在計算機系統中，（）是指在CPU執行程序的過程中，由于發生了某個事件，需要CPU暫時中止正在執行的程序，轉去處理該事件，之后又回到被中止的程序。A.調用B.調度C.同步D.中斷

78、程序設計語言通常劃分為高級語言和低級語言。機器語言和匯編語言屬于低級語言，它們的特點是（）。A.運行效率低，開發效率低B.運行效率低，開發效率高C.運行效率高，開發效率低D.運行效率高，開發效率高

79、按照（），可將計算機分為RISC（精簡指令集計算機）和CISC（復雜指令集計算機）。A.規模和處理B.是否通過C.CPU的指令系統架構D.數據和指令的表示方式

80、根據《信息安全等級保護管理方法》規定，信息系統受到破壞后，會對社會秩序和公眾利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，則該信息系統的安全保護等級為（）A.一級B.二級C.三級D.四級二、多選題

81、對有關數據加以分類、統計、分析，屬于計算機在（）方面的應用。A.數值計算B.數據處理C.輔助設計D.實時控制

82、用戶界面的設計過程不包括（）。A.用戶、任務和環境分析B.界面設計C.置用戶于控制之下D.界面確認

83、可用于Internet信息服務器遠程管理的是（）。A.SMTPB.RASC.FTPD.Telnet

84、在總成本管理的TCO模型中，既有直接成本也有間接成本，下列選項中屬于間接成本的是（）。A.軟硬件費用B.IT人員工資C.財務與管理費用D.恢復成本或者解決問題的成本

85、WWW服務器與客戶機之間主要采用__（）__協議進行網頁的發送和按收.A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

86、并行性是指計算機系統具有可以同時進行運算或操作的特性，它包含（）。A.同時性和并發性B.同步性和異步性C.同時性和同步性D.并發性和異步性

87、某軟件項目的活動圖如下圖所示，其中頂點表示項目里程碑，鏈接頂點的邊表示包含的活動，變色數字表示活動的持續時間（天）。完成該項目的最少時間為（）天。由于某種原因，現在需要同一個開發人員完成BC和BD，則完成該項目的最少時間為（請作答此空）天。A.11B.18C.20D.21

88、企業信息資源管理不是把資源整合起來就行了，而是需要一個有效的信息資源管理體系，其中最為關鍵的是（）。A.從事信息資源管理的人才隊伍建設B.有效、強大的市場分析C.準確地把握用戶需求D.信息資源的標準和規范

89、在系統故障與問題管理中，問題預防的流程主要包括趨勢分析和（）。A.調查分析B.錯誤控制C.制定預防措施D.問題分類

90、以下關于信息系統的敘述中，正確的是（）。A.信息系統可以是人工的，也可以是計算機化的B.信息系統就是計算機化的信息處理系統C.信息系統由硬件、軟件、數據庫和遠程通信等組成D.信息系統計算機化一定能提高系統的性能

91、對IT管理部門而言，IT部門內部職責的有效劃分、讓職工理解自身的職責以及定期的職員業績評定是（）的首要目的。A.IT人員管理B.IT財務管理C.IT資源管理D.IT能力管理

92、在系統用戶管理中，企業用戶管理的功能主要包括（）、用戶權限管理、外部用戶管理、用戶安全審計一等。A.用戶請求管理B.用戶數量管理C.用戶賬號管理D.用戶需求管理

93、（）作為重要的IT系統管理流程，可以解決IT投資預算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理者提供決策支持。A.IT財務管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT資源管理

94、企業生產及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數據等總稱為（），它不同于其他資源（如材料、能源資源），是人類活動的高級財富。A.人力資源B.數據資源C.財力資源D.自然資源

95、信息系統管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定，信息系統的安全保障能力取決于信息系統所采取的安全管理措施的強度和有效性。這些措施可以按五個層面劃分，下列（）不在這五個層面的劃分之列。A.安全設備B.安全策略C.安全組織D.安全人員

96、現有一部分U/C矩陣如下表所示，則下列描述不正確的是（）。A.成品庫存信息是在庫存控制功能中產生的B.材料供應信息是在庫存控制功能中產生的C.材料供應信息是在材料需求功能中產生的D.庫存控制功能要應用材料供應信息

97、在我國，軟件著作權（）產生。A.通過國家版權局進行軟件著作權登記后B.通過向版權局申請，經過審查、批準后C.自軟件開發完成后自動D.通過某種方式發表后

98、設有初始為空的棧S，對于入棧序列abcdef,經由進棧、進棧、出棧、進棧、進棧、出棧的操作后，棧頂和棧底元素分別為（）。A.c和bB.b和aC.c和aD.d和b

99、信息資源規劃可以概括為“建立兩個模型和一套標準”，其中“兩個模型”是指信息系統的（）。A.功能模型和數據模型B.功能模型和需求模型C.數據模型和需求模型D.數據模型和管理模型

100、在企業IT預算中其軟件維護與故障處理方面的預算屬于（）。A.技術成本B.服務成本C.組織成本D.管理成本

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：本題考查信息系統開發中設計階段的基礎知識。模塊設計中常用的衡量指標是內聚和耦合。耦合是模塊間相互依賴程度的度量，耦合的強弱取決于模塊間接口的復雜程度。耦合按照從低到高可以分為間接耦合、數據耦合、標記耦合、控制耦合、公共耦合和內容耦合。內聚指的是模塊內各個成分彼此結合的緊密程度，即模塊內部的聚合能力。內聚從低到高可以分為偶然內聚、邏輯內聚、時間內聚、過程內聚、通信內聚、順序內聚和功能內聚。模塊設計追求的目標是高內聚、低耦合。

2、答案：B本題解析：奇偶校驗只能確定是否出錯，不能定位在哪出錯。

3、答案：B本題解析：系統成本性態是指成本總額對業務量的依存關系。業務量是組織的生產經營活動水平的標志量，當業務量變化以后，各項成本有不同的性態，大體可以分為固定成本和可變成本。固定成本是為購置長期使用的資產而發生的成本；可變成本是指日常發生的與形成有形資產無關的成本，隨著業務量增長而正比例增長的成本。

4、答案：C本題解析：本題考查面向對象中類的基本概念。?????面向對象中最重要的概念就是類，它是面向對象方法中最基本的封裝單元，決定了現實世界中實體的數據和方法，以及數據和方法是否對外界暴露，即它可以把客戶要使用的方法和數據呈現給外部世界，而把客戶不需要知道的方法和數據隱藏起來。

5、答案：A本題解析：在需求分析階段，可以用用例來捕獲用戶需求，通過用例建模，描述對系統感興趣的外部角色及其對系統（用例）的功能要求。建模的每個用例都指定了客戶的需求（他或她需要系統干什么）。

6、答案：C本題解析：高速緩存是用來存放當前最活躍的程序和數據的，作為主存局部域的副本，其特點是：容量一般在幾KB到幾MB之間；速度一般比主存快5到10倍，由快速半導體存儲器構成；其內容是主存局部域的副本，對程序員來說是透明的。高速緩存的組成如下圖所示：Cache由兩部分組成：控制部分和Cache部分。Cache部分用來存放主存的部分拷貝（副本）信息。控制部分的功能是：判斷CPU要訪問的信息是否在Cache中，若在即為命中，若不在則沒有命中。命中時直接對Cache存儲器尋址。未命中時，要按照替換原則，決定主存的一塊信息放到Cache的哪一塊里面。

7、答案：A本題解析：模塊測試即單元測試，是對一個模塊進行測試，根據模塊的功能說明，檢查模塊是否有錯誤，這種測試在各模塊編程之后進行。模塊測試一般由編程人員自己進行。主要測試：模塊界面，內部數據結構，獨立路徑，錯誤處理，邊界條件。集成測試也叫做組裝測試，通常在模塊測試的基礎上，將所有的程序模塊進行有序的、遞增的測試。集成測試是檢驗程序單元或部件的接口關系，逐步集成為符合概要設計要求的程序部件或整個系統。確認測試是通過檢驗和提供客觀證據，證實軟件是否滿足特定預期用途的需求。確認測試是檢測與證實軟件是否滿足軟件需求說明書中規定的要求。系統測試是為驗證和確認系統是否達到其原始目標（是否有不符合系統說明書的地方），而對集成的硬件和軟件系統進行的測試。這種測試可以發現系統分析和設計中的錯誤。

8、答案：A本題解析：模塊化設計的目標是：每個模塊完成一個相對獨立的特定功能，模塊之間的結構簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設計決定。

9、答案：C本題解析：本題考查數據流圖知識。?一個實際的信息系統往往是龐大復雜的，可能有成百上千個數據加工，很難用幾張數據流圖描述出整個系統的邏輯，必須要自頂向下逐層擴展；為了便于交流，讓讀者一目了然，數據流圖的符號要布局合理，分布均勻，比如一般把作為數據輸入的外部項放在左邊，把作為數據輸出的外部項放到右邊；數據流圖是一種需求分析工具，用于與用戶之間的需求交流，不需要反映具體的技術過程和處理方式；在數據流圖繪制過程中，為避免理解上的錯誤或者偏差，必須要與用戶密切接觸，不斷修改。

10、答案：D本題解析：機器語言是用二進制代碼表示的計算機能直接識別和執行的一種機器指令的集合。它是計算機的設計者通過計算機的硬件結構賦予計算機的操作功能。機器語言具有靈活、直接執行和速度快等特點。用機器語言編寫程序，編程人員要首先熟記所用計算機的全部指令代碼和代碼的涵義。手編程序時，程序員需要自己處理每條指令和每一數據的存儲分配和輸入輸出，還得記住編程過程中每步所使用的工作單元處在何種狀態。所以機器語言具有難讀、難編、難記和易出錯等缺點。

11、答案：D本題解析：數據流圖：DFD，從數據傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統內數據的運動情況，需求分析階段完成數據流圖（DFD圖）和數據字典。總體設計也被稱為概要設計，總體設計的主要任務是完成對系統總體結構和基本框架的設計。詳細設計主要是在總體設計的基礎上，將設計方案進一步詳細化，條理化和規劃化，為各個具體任務選擇適當的技術手段和處理方法。

12、答案：D本題解析：軟件專利權是指通過申請專利對軟件的設計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權。同時申請則協商歸屬，但不能夠同時駁回雙方的專利申請。

13、答案：A本題解析：中央處理器的故障原因主要是集成電路失效。但由于集成電路組裝密度很高，一個集成電路芯片包含的邏輯單元和存儲單元數以百萬計，診斷測試程序檢測出的故障通常位于一個電路模塊和一個乃至幾個電路卡，維護人員根據測試結果可能在現場進行的維修工作就是更換電路卡。

14、答案：D本題解析：戈登●戴維斯給信息系統下的定義是：用以收集、處理、存儲、分發信息的相互關聯的組件的集合，其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統就管理職能方面來說，是為管理決策服務的。

15、答案：B本題解析：問題分析方法主要有四種：Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法和流程圖法。

16、答案：A本題解析：系統成本可以分為固定成本和可變成本。固定成本也叫初始成本，是為了購置長期使用的資產而發生的成本，主要包含：1、建筑費用及場所成本2、人力資源成本3、外包服務成本。運行成本也叫可變成本，是指日常發生的與形成有形資產無關的成本，隨著業務量增長而正比例增長的成本。如：IT人員的變動工資、打印機墨盒、紙張、電力等的消耗都會隨IT服務提供量的增加而增加。

17、答案：D本題解析：良好的收費/內部核算體系可以有效控制IT服務成本，促使IT資源的正確使用，使得稀缺的IT資源用于最能反映業務需求的領域。一般一個良好的收費/內部核算體系應該滿足以下條件：有適當的核算收費政策；可以準確公平地補償提供服務所負擔的成本；樹立IT服務于業務部門（客戶）的態度，確保組織IT投資的回報；考慮收費/核算對IT服務的供應者與服務的使用者兩方面的利益，核算的目的是優化IT服務供應者與使用者的行為，最大化地實現組織的目標。

18、答案：C本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網絡上的本主機。

19、答案：B本題解析：預算是指組織按照一定的業務量水平及質量水平，估計各項成本、計算預算成本，并以預算成本為控制經濟活動的依據，衡量其合理性。編制預算是以預算項目的成本預測及IT服務工作量的預測為基礎的。編制的方法主要有增量預算和零基礎預算。

20、答案：A本題解析：Internet也稱為“國際互聯網”，是全球最具影響力的計算機互聯網絡，它在通信、資源共享、信息查詢等方面，給人們的生產和生活帶來極大的方便。Internet是由分布在世界各地的、數以萬計的、各種規模的計算機網絡，借助網絡互聯設備——路由器，相互連接而形成的全球性互聯網絡。Internet的快速發展與TCP/IP協議是密不可分的。TCP/IP協議就是將它們維系在一起的紐帶。雖然Internet的管理結構是松散的，但連入Internet的計算機必須遵從一致的約定：TCP/IP協議。

21、答案：C本題解析：前序遍歷：首先訪問根結點，再依次按前序遍歷的方式訪問跟結點的每一棵子樹。訪問根結點→先序遍歷根的左子樹→先序遍歷根的右子數后序遍歷：首先按后序遍歷的方式訪問根結點的每一棵子樹，然后再訪問根結點。后序遍歷根的左子樹→后序遍歷根的右子數→訪問根結點中序遍歷：首先按中序遍歷根的左子樹，訪問根結點，最后中序遍歷根的右子樹。中序遍歷根的左子樹→訪問根結點→中序遍歷根的右子樹層次遍歷：首先訪問第一層上的根結點，然后從左到右依次訪問第二層上的所有結點，再以同樣的方式訪問第三層上的所有結點······，最后訪問樹中最低一層的所有結點。

22、答案：D本題解析：本題考查信息系統開發中項目管理的基礎知識。項目是為了創造一個唯一的產品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力。其具備的特征有目標性、相關性、周期性、獨特性、約束性、不確定性和結果的不可逆轉性。題中的A選項屬于獨特性，B選項屬于約束性，C選項屬于目標性，而項目組織采用的機構組織管理模型和項目的基本特征無關，因此答案為D。

23、答案：B本題解析：數據庫設計過程可以分為4個階段，即用戶需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計。其中，用戶需求分析是對現實世界的調查和分析；概念結構設計是從現實世界向信息世界的轉換。根據用戶需求來進行數據庫建模，也稱為概念模型，常用實體關系模型表示；邏輯結構設計是從信息世界向數據世界的轉化。將概念模型轉化為某種數據庫管理系統所支持的數據模型；物理結構設計是為了數據模型選擇合適的存儲結構和存儲方法。

24、答案：A本題解析：早期的問題沒有被發現產生的修復代價高。本題中需求分析階段早于其它階段，所以本題應該是需求分析階段的問題的修復代價最高。

25、答案：A本題解析：算法是對特定問題求解步驟的一種描述，是指令的有限序列，其中每一條指令表示一個或多個操作。算法具有如下5個重要的特性：（1）有窮性。一個算法必須總是（對任何合法的輸入值）在執行有窮步之后結束，且每一步都可在有窮時間內完成。（2）確定性。算法中每一條指令必須有確切的含義，讀者理解時不會產生二義性。并且在任何條件下，算法只有唯一的一條執行路徑，即對于相同的輸入只能得出相同的輸出。（3）可行性。一個算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通過已經實現的基本運算執行有限次來實現。（4）輸入。一個算法有零個或多個輸入，這些輸入取自于某個特定的對象集合。（5）輸出。一個算法有一個或多個輸出。這些輸出是同輸入有著某些特定關系的量。

26、答案：D本題解析：SRAM靜態的隨機存儲器：特點是工作速度快，只要電源不撤除，寫入SRAM的信息就不會消失，不需要刷新電路，同時在讀出時不破壞原來存放的信息，一經寫入可多次讀出，但集成度較低，功耗較大。SRAM一般用來作為計算機中的高速緩沖存儲器（Cache）。DRAM只能將數據保持很短的時間。為了保持數據，DRAM使用電容存儲，所以必須隔一段時間刷新（refresh）一次，如果存儲單元沒有被刷新，存儲的信息就會丟失。關機就會丟失數據。

27、答案：B本題解析：在本題中，HTML不屬于Internet提供的服務，HTML是超文本標記語言的簡稱，是一種描述網頁文檔的標記語言。

28、答案：B本題解析：文件系統是操作系統中負責存取和管理信息的模塊，它用統一的方式管理用戶和系統信息的存儲、檢索、更新、共享和保護，并為用戶提供一整套方便有效的文件使用和操作方法。其中文件目錄便是用于文件系統操作和管理的重要手段。“設備驅動程序”是一種可以使計算機和設備通信的特殊程序，可以說相當于硬件的接口，操作系統只有通過這個接口，才能控制硬件設備的工作。解釋程序是高級語言翻譯程序的一種，它將源語言（如BASIC）書寫的源程序作為輸入，解釋一句后就提交計算機執行一句，并不形成目標程序。

29、答案：A本題解析：系統實施是開發信息系統的最后一個階段。這個階段的任務，是實現系統設計階段提出的物理模型。具體任務包括：?硬件配置?軟件編制?人員培訓?數據準備

30、答案：D本題解析：題中磁盤容量為200GB，物理塊的大小為1MB，（200×1024）/1=204800個塊。由于字長為32位，所以存儲204800個塊需要204800/32=6400個字。

31、答案：D本題解析：系統評價：是對系統運行一段時間后的技術性能及經濟效益等方面的評價，是對信息系統審計工作的延伸。其目的是檢查系統是否達到了預期的目標。評價的三個方面：技術性能評價、管理效益評價、經濟效益評價。

32、答案：B本題解析：顯示分辨率是指顯示屏上能夠顯示出的像素數目。水平分辨率：指每行顯示多少個像素垂直分辨率：只顯示屏分成多少行

33、答案：B本題解析：直接轉換：在確定新系統運行準確無誤后，用新系統直接替換系統，終止舊系統運行，中間沒有過渡階段。這種方式最簡單最節省人員和設備費用，但風險大，很有可能出現想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統。試點后直接轉換：前提是系統有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉換：其特點是分期分批地進行轉換。既避免直接轉換的風險性，又避免了平行轉換時的費用大的問題。此方式的最大問題表現在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統之間的接口。在系統轉換過程中，要根據出現的問題進行修改、調試，因此也是新系統不斷完善的過程。并行轉換：安排一段新、舊系統并行運行的時期。并行運行時間視業務內容及系統運行狀況而定。直到新系統正常運行有保證時，才可停止舊系統運行。優點是可以進行兩系統的對比，發現和改正新系統的問題，風險小、安全、可靠。缺點是耗費人力和設備。

34、答案：A本題解析：信息安全的保障措施安全策略：是實現安全管理和技術措施的前題。安全組織：是安全工作管理、實施和運行維護體系；是實現安全目標的保證。安全人員：是信息安全的核心。安全技術：是保障不同能力級別選擇的安全技術與產品。安全運作：是對安全生命周期中各個安全環節的要求。

35、答案：A本題解析：功能特性描述總線中每一根線的功能，按照功能可將總線分為：數據總線、地址總線和控制總線。地址總線的寬度指明了總線能夠直接訪問存儲器的地址空間范圍；數據總線的寬度指明了訪問一次存儲器或外設時能夠交換數據的位數；控制總線包括CPU發出的各種控制命令，請求信號與仲裁信號，外設與CPU的時序同步信號，中斷信號，DMA控制信號等等。

36、答案：A本題解析：暫無解析

37、答案：D本題解析：本題考查黑盒測試方法的基本概念。?常見的黑盒測試方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、因果圖法、決策表法、錯誤推測法等。而路徑覆蓋發是對程序中可執行路徑進行覆蓋測試的一種方法，屬于白盒測試的范疇。

38、答案：B本題解析：本題考查結構化分析方法中圖形工具的作用。數據流圖擺脫系統的物理內容，在邏輯上描述系統的功能、輸入、輸出和數據存儲等，是系統邏輯模型的重要組成部分。

39、答案：B本題解析：在一個企業環境中，為了支持業務的運行，每天都有成千上萬的作業被處理。而且，這些作業往往是枯燥無味的。但是，一旦這些作業中的某一個出現故障，它所帶來的結果可能是災難性的。IT在作業管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰：支持大量作業的巨型任務，它們通常會涉及多個系統或應用；對商業目標變化的快速響應。

40、答案：B本題解析：本題考查高速緩存基礎知識。Cache是一個高速小容量的臨時存儲器，可以用高速的靜態存儲器（SRAM）芯片實現，可以集成到CPU芯片內部，或者設置在CPU與內存之間，用于存儲CPU最經常訪問的指令或者操作數據。Cache的出現是基于兩種因素：首先是由于CPU的速度和性能提高很快而主存速度較低且價格高，其次是程序執行的局部性特點。因此，才將速度比較快而容量有限的SRAM構成Cache，目的在于盡可能發揮CPU的高速度。很顯然，要盡可能發揮CPU的高速度，就必須用硬件實現其全部功能。

41、答案：B本題解析：信息資源管理工作層上的最重要的角色是數據管理員。

42、答案：C本題解析：在許多企業里，某個員工離開原公司后，仍然還能通過原來的賬戶訪問企業內部信息和資源，原來的電子信箱仍然可以使用。發生這種現象的原因在于，當員工離開公司后，盡管人事部門將其除名，但在IT系統照中相應的多個用戶授權卻沒有被及時刪除。對于一個內部用戶而言，身份識別管理的時間跨度從員工加入公司開始直到這名員工離開公司。要解決這種問題最好的方法是使用統一用戶管理系統，這樣可以時用戶使用更加方便；安全控制力度得到加強；減輕管理人員負擔，提高工作效率；安全性得到提高。

43、答案：A本題解析：模塊化設計的目標是：每個模塊完成一個相對獨立的特定功能，模塊之間的結構簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設計決定。

44、答案：A本題解析：外包合同應明確地規定外包商的任務與職責并使其得到支持，為企業的利益服務。外包合同應該是經法律顧問評價的契約性協議，并且經過獨立審查以確保完整性和風險的級別，在其中明確地規定服務的級別及評價標準，以及對不履行所實施的懲罰，第三方機密性/不泄漏協議與利益沖突聲明；用于關系的終止、重新評價/重新投標的規程以確保企業利益最大化。而外包合同中的關鍵核心文件就是服務等級協議（SLA），SLA是評估外包服務質量的主要標準。

45、答案：D本題解析：IT部門的人力資源管理是從部門的人力資源規劃及考核激勵開始的，用于保障企業各IT活動的人員配備。然而，在做好了IT部門的人力資源規劃基礎上，更為重要的是建設IT人員教育與培訓體系以及為員工制度職業生涯發展規劃，讓員工與IT部門和企業共同成長。

46、答案：D本題解析：項目管理具有以下的基本特點：（1）項目管理是一項復雜的工作。一個項目由多個部分組成，工作將跨越多個組織，需要多學科的知識。項目工作沒有或者很少有以往的經驗可以借鑒；執行中涉及多個因素，每個因素又常常帶有不確定性；同時，需要將不同經歷、來自不同組織的人員組織在一個臨時性的集體內，在技術性能、成本、進度等較為嚴格的約束條件下實現目標。這些因素決定了項目管理的復雜性遠遠高于一般的生產管理。（2）項目管理具有創造性。項目是實現創新的事業，項目管理也就是實現創新的管理。這也是一般重復性管理的主要區別。創新總是帶有探索性，有較高的失敗率。（3）項目管理需要集權領導并建立專門的項目組織。項目進行中出現的各種問題往往涉及多個組織部門，要求這些部門能夠做出迅速而相互關聯的反應。傳統的職能組織難以與橫向協調的需求相配合，所以需要建立專門組織，它不受現存組織的約束，由不同專業、來自不同部門的人員構成。（4）項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。項目管理主要原理之一，就是把一個時間有限、預算有限的事業委托給一個人——項目負責人。它有權獨立進行計劃、資源分析、協調和控制。他行使著大部分傳統職能組織以外的職能。項目負責人必須能夠了解、利用和管理項目的技術邏輯方面的復雜性，能夠綜合各種不同專業觀點來考慮問題。除了具備這些技術知識和專業知識之外，項目負責人還必須具備組織能力，能夠通過人的因素來熟練地運用技術因素，達到項目目標。也就是說，項目負責人必須使他的組織成為一支工作配合默契、具有積極性和責任心的高效率群體。

47、答案：A本題解析：風險管理是指識別、評估、降低風險到可以接受的程度，并實施適當機制控制風險保持在此程度之內的過程。風險評估的目的是確定信息系統的安全保護等級以及信息系統在現有條件下的安全保障能力級別，進而確定信息系統的安全保護需求；風險管理則根據風險評估的結果從管理（包括策略與組織）、技術、運行三個層面采取相應的安全控制措施，提高信息系統的安全保障能力級別，使得信息系統的安全保障能力級別高于或者等于信息系統的安全保護等級。

48、答案：D本題解析：音頻信息的數字化是指：把模擬音頻信號轉換成有限個數字表示的離散序列，即數字音頻。轉換過程是：選擇采樣頻率，進行采樣（即每隔一個時間間隔在模擬聲音波形上取一個幅度值），選擇合適的量化精度進行量化（將樣本值從模擬量轉換為二進制的數字量），編碼（即把聲音數據寫成計算機的數據格式），從而形成聲音文件。音頻文件的大小的計算公式為：文件的字節數/每秒=采樣頻率×量化位數（位）×聲道數/8波形編碼法：是對聲音波形進行采樣、量化和編碼。常見的波形編碼方法是PCM（脈沖編碼調制）、DPCM（差值脈沖編碼調制）和ADPCM（自適應差值編碼調制）。

49、答案：C本題解析：SQL是介于關系代數與關系演算之間的結構化查詢語言，但是它的功能不僅僅是查詢，還可以用來進行數據操作、數據定義和數據控制；SQL語言是關系數據庫的標準語言。目前絕大多數流行的關系型數據庫管理系統都采用SQL語言標準；SQL語言是采用面向集合的操作方式，操作對象、查找結果可以是元組的集合，并且一次插入、刪除、更新操作的對象也可以是元組的集合；SQL語言支持數據庫三級模式結構，外模式對應于視圖和部分基本表，模式對應于基本表，內模式對應于存儲文件。用戶可以用SQL語言對基本表和視圖進行操作。

50、答案：C本題解析：常見的定價方式主要有成本法、成本加成定價法、現行價格法、市場價格法和固定價格法。其中固定價格法也叫合同價格法。如果IT服務的價格是在與客戶談判的基礎上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內一般保持不變，那么這種定價方法就是合同價格法。

51、答案：D本題解析：關系模型由關系數據結構、關系操作集合和關系完整性約束三部分組成。關系模型的數據結構單一，現實世界的實體以及實體間的各種聯系均用關系來表示。在用戶看來，關系模型中數據的邏輯結構是一張二維表。邏輯結構設計階段的主要任務是：1、確定數據模型；2、將E-R圖轉換為指定的數據模型；3、確定完整性約束；4、確定用戶視圖。題中的外模式對應關系數據庫就是視圖，所以應是邏輯結構設計階段的任務。

52、答案：D本題解析：程序模塊設計的原則之一:高聚合低耦合聚合度，由低到高偶然聚合：模塊完成的動作之間沒有任何關系，或者僅僅是一種非常松散的關系。邏輯聚合：模塊內部的各個組成在邏輯上具有相似的處理動作，但功能用途上彼此無關。時間聚合：模塊內部的各個組成部分所包含的處理動作必須在同一時間內執行。過程聚合：模塊內部各個組成部分所要完成的動作雖然沒有關系，但必須按特定的次序執行。通信聚合：模塊的各個組成部分所完成的動作都使用了同一個數據或產生同一輸出數據。順序聚合：模塊內部的各個部分，前一部分處理動作的最后輸出是后一部分處理動作的輸入。功能聚合：模塊內部各個部分全部屬于一個整體，并執行同一功能，且各部分對實現該功能都比不可少耦合度，由低到高非直接耦合：兩個模塊之間沒有直接關系，它們的聯系完全是通過主模塊的控制和調用來實現的。數據耦合：兩個模塊彼此間通過數據參數交換信息。標記耦合：一組模塊通過參數表傳遞記錄信息，這個記錄是某一個數據結構的子結構，而不是簡單變量。控制耦合：兩個模塊彼此間傳遞的信息中有控制信息。外部耦合：一組模塊都訪問同一全局簡單變量而不是同一全局數據結構，而且不是通過參數表傳遞該全局變量的信息。公共耦合：兩個模塊之間通過一個公共的數據區域傳遞信息。內容耦合：一個模塊需要涉及到另一個模塊的內部信息。

53、答案：C本題解析：根據適用范圍分類：標準分為：國際標準、國家標準、區域標準、行業標準、企業標準和項目規范等6個，而我國標準分為：國家標準、行業標準、地方標準和企業標準4級。

54、答案：C本題解析：在IT基礎架構庫的最新版2.0版中，ITIL主要包括六個模塊，即業務管理、服務管理、ICT基礎架構管理、IT服務管理規劃與實施、應用管理和安全管理。其中服務管理是其最核心的模塊，該模塊包括“服務提供”和“服務支持”兩個流程組。

55、答案：A本題解析：操作系統是管理軟硬件資源、控制程序執行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環境的一種系統軟件。操作系統的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計算機系統效率有很大提高。

56、答案：C本題解析：HTML：超級文本標記語言是標準通用標記語言，不是編程語言。SQL：是結構化查詢語言，是關系數據的標準語言?Java：Java是一個純面向對象的程序設計語言。Java的一個最大的特點是一種半解釋語言。編譯程序首先把原程序編譯為中間代碼，然后通過不同平臺上的Java虛擬機（Java?VM）解釋執行這些中間代碼。較新的方式是不同平臺上的Java虛擬機把這些中間代碼編譯為本級代碼（Native?Code）再執行，以提高執行速度。因此，Java語言提供了強大的跨平臺能力，尤其適用于互聯網上的信息系統的開發。?Verilog：是一種硬件描述語言，以文本形式來描述數字系統硬件的結構和行為的語言，用它可以表示邏輯電路圖、邏輯表達式，還可以表示數字邏輯系統所完成的邏輯功能。

57、答案：B本題解析：白盒測試也被稱為結構測試。將軟件看成透明的白盒，根據程序的內部結構和邏輯來設計測試用例，對程序的路徑和過程進行測試，檢查是否滿足設計的需要。適合于白盒測試的設計技術主要有：邏輯覆蓋法、基本路徑測試等。黑盒測試也被稱為功能測試。將軟件看成黑盒子，在完全不考慮軟件的內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特性。根據系統分析說明書設計測試用例，通過輸入和輸出的特性檢測是否滿足指定的功能。黑盒測試可以發現以下幾類錯誤：是否有錯誤的功能或遺漏的功能；界面是否有誤，輸入是否能夠正確接受，輸出是否正確；是否有數據結構或外部數據庫訪問錯誤；性能是否能夠接受；是否有初始化或終止性錯誤。調試的任務就是根據測試時所發現的錯誤，找出原因和具體位置，并進行改正。調試的方法有：試探法、回溯法、對分查找法、歸納法、演繹法。

58、答案：A本題解析：故障管理即包含了故障監視、故障調研、故障支持、故障恢復以及故障終止5項基本活動，為了實現對故障流程完善的管理，需要對故障管理的整個流程進行跟蹤，并做出相應處理記錄。故障管理的流程的第一項基礎活動是故障監視，大多數故障都是從故障監視活動中發現的。

59、答案：D本題解析：組織結構圖是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據

60、答案：D本題解析：虛擬存儲器：具有部分裝入對換功能，能從邏輯上對內存容量進行大幅度擴充，使用方便的一種存儲器系統。虛擬存儲器的容量與主存大小無關。虛擬存儲器的基本思路是：作業提交時，先全部進入輔助存儲器，作業投入運行時，不把作業的全部信息同時裝入主存儲器，而是將其中當前使用部分先裝入主存儲器，其余暫時不用的部分先存放在作為主存擴充的輔助存儲器中，待用到這些信息時，再由系統自動把它們裝入到主存儲器中。

61、答案：A本題解析：問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風暴法與流程圖法。Kepner&Tregoe法的出發點是把解決問題作為一個系統的過程，強調最大程度上利用已有的知識與經驗。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。問題分析中，“結果”是指故障或者問題現象，“因素”是導致問題現象的原因。魚骨圖就是將系統或者服務的故障或者問題作為“結果”，以導致系統發生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形。

62、答案：A本題解析：系統分析報告主要有以下3個作用：描述了目標系統的邏輯模型，可作為開發人員進行系統設計和實施的基礎。作為用戶和開發人員之間的協議或合同，為雙方的交流和監督提供基礎，作為目標系統驗收和評價的依據。

63、答案：A本題解析：面向作業的系統：是用來支持業務處理，實現處理自動化的信息系統面向管理控制的系統：是輔助企業管理、實現管理自動化的信息系統面向決策計劃的系統：是為決策提供信息支持的系統本題中，該APP只是負責記錄相關信息，以支持考勤相關處理，應屬于面向作業的系統。

64、答案：A本題解析：題中信息系統是進行產品和訂單的管理，是針對作業的系統，屬于面向作業處理的系統。

65、答案：A本題解析：計算機集成制造系統（CIMS）適用于制造企業，是一個基于現代管理技術、信息技術、計算機技術、柔性制造技術、自動化技術的新興領域。它有機地集成了管理信息系統（MIS）、計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助工藝生產（CAM）和柔性制造系統（FMS），不僅具有信息采集和處理功能，而且還具有各種控制功能，并且集成于一個系統中，將產品的訂貨、設計、制造、管理和銷售過程，通過計算機網絡綜合在一起，達到企業生產全過程整體化的目的。

66、答案：B本題解析：在一個企業環境中，為了支持業務的運行，每天都有成千上萬的作業被處理。而且，這些作業往往是枯燥無味的。但是，一旦這些作業中的某一個出現故障，它所帶來的結果可能是災難性的。IT在作業管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰：支持大量作業的巨型任務，它們通常會涉及多個系統或應用；對商業目標變化的快速響應。

67、答案：A本題解析：感覺媒體：指直接作用于人的感覺器官，使人產生直接感覺的媒體。如：聲音、圖形、圖像、動畫等。表示媒體：指為了加工、處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構造出來的一種媒體，常見的有各種編碼方式，如文本編碼、圖像編碼和聲音編碼等。顯示媒體：表現和獲取信息的物理設備。如：輸入顯示媒體鍵盤、鼠標和麥克風等；輸出顯示媒體顯示器、打印機和音箱等。存儲媒體：存儲數據的物理設備，如磁盤、光盤和內存等。傳輸媒體：傳輸數據的物理載體，如電纜、光纜和交換設備等。

68、答案：C本題解析：本題考查計算機系統基礎知識。按照CPU的指令系統架構，計算機分為復雜指令系統計算機（Complex?Instruction?Set?Computer，CISC）和精簡指令集系統計算機（Reduced?Instruction?Set?Computer，RISC）。CISC的指令系統比較豐富，其CPU包含有豐富的電路單元，功能強、面積大、功耗大，有專用指令來完成特定的功能，對存儲器的操作較多。因此，處理特殊任務效率較高。RISC設計者把主要精力放在那些經常使用的指令上，盡量使它們具有簡單高效的特色，并盡量減少存儲器操作，其CPU包含有較少的單元電路，因而面積小、功耗低。對不常用的功能，常通過組合指令來完成。因此，在RISC機器上實現特殊功能時，效率可能較低。但可以利用流水技術和超標量技術加以改進和彌補。

69、答案：B本題解析：多年重復考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

70、答案：D本題解析：商標權（商標專用權、注冊商標專用權）是商標注冊人依法對其注冊商標所享有的專有使用權。注冊商標是指經國家商標主管機關核準注冊而使用的商標。

71、答案：A本題解析：IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決以下問題：客戶位置，是否需要本地幫助臺、本地系統管理員或技術支持人員；如果實行遠程管理IT服務的話，是否會拉開IT服務人員與客戶之間的距離IT員工工作地點，不同地點的員工之間是否存在溝通和協調困難；哪些職能可以集中化；哪些職能應該分散在不同位置。IT服務組織的規模，是否所有服務管理職能能夠得到足夠的支持，對所提供的服務而言，這些職能是否都是必要的；大型組織可以招聘和留住專業化人才，但存在溝通和協調方面的風險；小型組織雖溝通和協調方面的問題比大型組織少，但通常很難留住專業人才IT基礎架構的特性，組織支持單一的還是多廠商架構；為支持不同硬件和軟件，需要哪些專業技能；服務管理職能和角色能否根據單一平臺劃分。

72、答案：D本題解析：本題考查信息系統開發中項目管理的基礎知識。項目是為了創造一個唯一的產品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力。其具備的特征有目標性、相關性、周期性、獨特性、約束性、不確定性和結果的不可逆轉性。題中的A選項屬于實施的一次性，B選項屬于約束，C選項屬于目標性，而項目組織采用的機構組織管理模型和項目的基本特征無關，因此答案為D。

73、答案：A本題解析：軟件質量是指反映軟件系統或軟件產品滿足規定或隱含需求的能力的特征和特征全體.系統開發的特點中，“質量要求高”的含義是系統開發的結果不容許有任何錯誤，任何一個語法錯誤或語義錯誤，都會使運行中斷或出現錯誤的處理結果

74、答案：C本題解析：要使程序可讀性好，總的要求是使程序簡單、清晰。人們總結了使程序簡單、清晰的種種技巧和方法，包括：用結構化方法進行詳細設計；程序中包含說明性材料；良好的程序書寫格式；良好的編程風格。

75、答案：B本題解析：數據處理是從大量的原始數據抽取出有價值的信息，即數據轉換成信息的過程。主要對所輸入的各種形式的數據進行加工整理，其過程包含對數據的收集、存儲、加工、分類、歸并、計算、排序、轉換、檢索和傳播的演變與推導全過程。

76、答案：A本題解析：系統運行與維護成本。可以從功能屬性角度將其劃分：（1）基礎成本（開發階段所需投資和初步運行所需各種設施的建設費用，如開發成本、基礎設施購買費、信息材料成本費）；（2）附加成本（指運行維護過程中增加的新的消耗，如材料耗損費、折舊費、業務費）；（3）額外成本（由于信息的特殊性質而引起的成本耗費，如信息技術以及信息交流引起的通信費）；儲備成本（在信息活動中作為儲備而存在的備用耗費，如各種公積金）。

77、答案：D本題解析：中斷是指計算機在執行期間，系統內發生任何非尋常的或非預期的急需處理事件，使得CPU暫時中斷當前正在執行的程序而轉去執行相應的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續執行的過程。

78、答案：C本題解析：高級語言主要是相對于匯編語言而言的，它是較接近自然語言和數學公式的編程，基本脫離了機器的硬件系統，用人們更易理解的方式編寫程序。編寫的程序稱之為源程序。高級語言與計算機的硬件結構及指令系統無關，它有更強的表達能力，可方便地表示數據的運算和程序的控制結構，能更好的描述各種算法，而且容易學習掌握。高級語言編譯生成的程序代碼一般比用匯編程序語言設計的程序代碼要長，執行的速度也慢。低級語言分機器語言（二進制語言）和匯編語言（符號語言），這兩種語言都是面向機器的語言，和具體機器的指令系統密切相關。機器語言用指令代碼編寫程序，而符號語言用指令助記符來編寫程序。其特點是：用二進制代碼表示的計算機能直接識別和執行的一種機器指令的集合；是計算機的設計者通過計算機的硬件結構賦予計算機的操作功能；機器語言具有靈活、直接執行、速度快等特點。低級語言使用起來比較繁瑣費時，通用性也差。匯編語言適合編寫一些對速度和代碼長度要求高的程序和直接控制硬件的程序。

79、答案：C本題解析：根據指令系統結構劃分，可將計算機分為：RISC和CISC。微處理器的指令集架構（InstructionSetArchitecture）常見種類如下：復雜指令集運算（ComplexInstructio