學(xué)校門衛(wèi)考核制度及崗位職責(zé)

學(xué)校門衛(wèi)考核制度及崗位職責(zé)一、總則學(xué)校門衛(wèi)是校園安全的第一道防線，肩負(fù)著保障師生人身財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)校園正常教學(xué)和生活秩序的重要職責(zé)。為進(jìn)一步規(guī)范門衛(wèi)管理，明確工作職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量與安全防范能力，充分調(diào)動(dòng)門衛(wèi)人員的工作積極性和主動(dòng)性，特制定本制度。本制度適用于學(xué)校全體門衛(wèi)工作人員。二、崗位職責(zé)（一）出入管理與查驗(yàn)1.人員管理：嚴(yán)格執(zhí)行校園出入管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出校園的人員進(jìn)行有效識(shí)別與查驗(yàn)。學(xué)生憑校牌或?qū)W生證出入；教職工憑工作證出入；外來(lái)訪客須主動(dòng)出示有效身份證件，說(shuō)明來(lái)訪事由，經(jīng)被訪部門或人員確認(rèn)并在《訪客登記表》上詳細(xì)登記后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、精神異常者、形跡可疑人員進(jìn)入校園。2.車輛管理：對(duì)進(jìn)出校園的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。教職工車輛按指定區(qū)域有序停放；外來(lái)車輛原則上不得進(jìn)入校園，確有必要進(jìn)入的，須經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，登記車牌號(hào)、事由及聯(lián)系方式，并按指定路線和區(qū)域行駛、停放。嚴(yán)禁無(wú)牌無(wú)證車輛、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)入校園。3.物品查驗(yàn)：關(guān)注攜帶大件物品出校的人員，對(duì)可疑物品有權(quán)進(jìn)行詢問(wèn)和查驗(yàn)，防止學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失或違禁物品帶入。（二）安全防范與巡查1.門禁值守：堅(jiān)守工作崗位，保持高度警惕，不得擅離職守、脫崗、睡崗。嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開關(guān)校門，確保校門關(guān)閉期間的校園安全。2.校園巡查：按照規(guī)定頻次和路線對(duì)校園及周邊重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。重點(diǎn)關(guān)注門窗是否完好、消防設(shè)施是否正常、有無(wú)可疑人員或異常情況。3.監(jiān)控值守：熟練操作監(jiān)控設(shè)備，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取初步處置措施。4.應(yīng)急處置：熟悉校園應(yīng)急處置預(yù)案，遇有突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、滋擾、學(xué)生意外受傷等），應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)，并第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)協(xié)助做好后續(xù)處理工作。5.消防安全：協(xié)助學(xué)校做好消防安全工作，熟悉消防器材的位置和使用方法，定期檢查消防設(shè)施是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。（三）秩序維護(hù)與服務(wù)1.維護(hù)校門秩序：維護(hù)校門口及周邊區(qū)域的治安秩序，制止在校門口發(fā)生的喧嘩、打鬧、聚集等影響學(xué)校正常秩序的行為。2.交通疏導(dǎo)：在上下學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段，協(xié)助疏導(dǎo)校門口交通，確保學(xué)生安全進(jìn)出。3.信息傳達(dá)：負(fù)責(zé)接收和傳遞學(xué)校的相關(guān)通知、報(bào)刊、信件、包裹等，確保及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。4.環(huán)境保潔：保持門衛(wèi)室及周邊責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。5.文明服務(wù)：對(duì)待師生及訪客要態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、耐心解答問(wèn)詢，展現(xiàn)學(xué)校良好形象。（四）其他相關(guān)工作1.嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和安保部門的管理與工作安排。2.積極參加學(xué)校組織的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和履職能力。3.做好值班記錄和交接班工作，確保信息傳遞暢通、工作銜接到位。4.完成學(xué)校交辦的其他臨時(shí)性安全保衛(wèi)任務(wù)。三、考核制度（一）考核目的通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的考核，客觀評(píng)價(jià)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高門衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作效能，確保校園安全穩(wěn)定。（二）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，確保考核結(jié)果客觀、真實(shí)、公正。2.全面考核原則：對(duì)門衛(wèi)人員的崗位職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律遵守等方面進(jìn)行全面考核。3.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極作為。4.公開透明原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和結(jié)果適當(dāng)公開，接受被考核人員的監(jiān)督。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面，各項(xiàng)內(nèi)容均設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和分值（具體細(xì)則另行制定）：1.出勤情況：是否按時(shí)上下班，有無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。2.崗位職責(zé)履行情況：是否嚴(yán)格執(zhí)行出入管理、安全防范、秩序維護(hù)等職責(zé)，工作是否到位。3.工作紀(jì)律：是否遵守工作紀(jì)律，服從管理，有無(wú)擅離職守、脫崗、睡崗等行為。4.服務(wù)態(tài)度與形象：是否文明服務(wù)，態(tài)度和藹，維護(hù)學(xué)校良好形象。5.應(yīng)急處置能力：面對(duì)突發(fā)事件是否能沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)告并有效處置。6.安全責(zé)任事故：是否發(fā)生因工作失職造成的安全責(zé)任事故。7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：是否與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。（四）考核方法與周期1.考核方法：*日常檢查：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、安保部門負(fù)責(zé)人及值班人員進(jìn)行不定期巡查和日常檢查，記錄檢查情況。*定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)期考核，每年進(jìn)行一次年度考核。*民主評(píng)議：適當(dāng)聽取師生員工對(duì)門衛(wèi)工作的意見和建議，作為考核參考。*查閱記錄：檢查值班記錄、交接班記錄、訪客登記記錄等是否規(guī)范、完整。2.考核周期：月度考核、學(xué)期考核、年度考核相結(jié)合。（五）考核結(jié)果與應(yīng)用1.考核結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。2.考核結(jié)果將作為門衛(wèi)人員績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先、續(xù)聘、解聘以及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。3.對(duì)考核優(yōu)秀者，學(xué)校予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格者，學(xué)校將視情況給予批評(píng)教育、崗位培訓(xùn)、降薪直至解聘處理。4.考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向被考核人反饋，聽取其意見，如有異議可申請(qǐng)復(fù)核。四、附則1.本制度未盡事宜，由學(xué)校安保部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。2