2026年烏魯木齊沙依巴克區社區工作者試卷（附答案）

2026年烏魯木齊沙依巴克區社區工作者試卷（附答案）一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。每小題列出的四個備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其代碼填涂在答題卡上。錯選、多選或未選均不得分。）1.社區工作者在入戶走訪時，發現居民張某家中因電線老化發生輕微火情，火勢較小。下列做法最為恰當的是（）A.立即撥打119報警，等待消防隊前來處理B.切斷電源，使用滅火器進行撲救，同時組織疏散周邊居民C.迅速打開門窗通風，用臉盆接水潑灑滅火D.要求張某自行處理，社區工作者繼續完成其他走訪任務2.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會向（）負責并報告工作。A.社區居民會議B.街道辦事處C.社區黨組織D.區人民政府3.2026年，沙依巴克區某社區準備申報“全國綜合減災示范社區”。在創建過程中，下列不屬于社區綜合減災基本要素的是（）A.災害風險隱患排查治理B.編制社區災害應急救助預案C.組織居民開展應急演練D.為全體居民購買商業人身保險4.社區工作者小李在接待一位申請最低生活保障的居民時，發現其申報材料中家庭收入與實際情況存在明顯出入。小李首先應當（）A.直接拒絕受理，并告知居民提供虛假材料屬于違法行為B.暫緩受理，指導居民如實填寫，告知虛報冒領的法律后果C.按程序受理，將材料直接上報街道審核，由上級部門核查D.要求居民先提供單位證明，再決定是否受理5.在社區社會組織培育中，“社區社會組織”通常指由社區居民發起成立，在城鄉社區開展為民服務、公益慈善、鄰里互助、平安創建、文體娛樂等活動的（）A.營利性組織B.社會組織C.群眾性自治組織D.政府派出機構6.新疆維吾爾自治區黨委提出要鑄牢中華民族共同體意識。社區在開展民族團結工作時，下列做法中最為核心的是（）A.組織各民族居民開展歌舞聯誼活動B.在社區內設置民族團結宣傳展板C.促進各民族居民在空間、文化、經濟、社會、心理等方面的全方位嵌入D.建立少數民族居民專項服務窗口7.某社區老舊小區加裝電梯，低樓層住戶以采光、噪音為由強烈反對，高樓層住戶積極推動，雙方矛盾激化。社區居委會多次調解未果。此時，社區工作者較為合理的做法是（）A.暫停調解工作，建議雙方通過司法途徑解決B.組織樓棟全體居民召開議事會，按少數服從多數原則投票決定C.搭建協商平臺，邀請法律顧問、規劃師、居民代表共同參與，尋求兼顧各方利益的方案D.說服低樓層住戶服從大局，支持加裝電梯8.根據《新疆維吾爾自治區物業管理條例》，業主大會決定籌集和使用專項維修資金，應當經專有部分面積占比（）以上的業主且人數占比（）以上的業主參與表決，并經參與表決專有部分面積（）以上的業主且參與表決人數（）以上的業主同意。A.三分之二；三分之二；二分之一；二分之一B.二分之一；二分之一；三分之二；三分之二C.三分之二；三分之二；三分之二；三分之二D.二分之一；二分之一；二分之一；二分之一9.社區工作者小王在整理網格巡查記錄時，發現某棟樓消防通道被雜物嚴重堵塞。按照網格化管理流程，小王首先應采取的措施是（）A.拍照取證，立即上報街道安監部門進行處罰B.聯系物業公司，要求其立即清理并加強日常巡查C.逐戶上門勸導居民自行清理，并告知堵塞消防通道的危害D.在樓棟張貼整改通知，限三日內自行清理10.下列不屬于社區公共服務內容的是（）A.社區就業服務和社區社會保障服務B.社區醫療衛生和計劃生育服務C.社區商業便民超市的日常經營管理D.社區文化、教育、體育服務11.社區工作者在運用個案工作方法時，與案主建立專業關系的基礎是（）A.同情與憐憫B.接納與尊重C.指導與命令D.調查與取證12.沙依巴克區某社區為提升老年居民的數字素養，準備開設智能手機使用培訓班。在需求評估階段，最科學的需求評估方法是（）A.依據社區工作者個人經驗判斷B.參照其他社區培訓班的課程內容C.通過問卷調查、訪談、焦點小組等方式收集老年人的實際需求和困難D.直接采購一套標準化的培訓教材13.在社區突發事件應急處置中，信息報送的時限要求是：發生特別重大、重大突發事件后，社區最遲應在事件發生后（）內向街道報告。A.30分鐘B.1小時C.2小時D.3小時14.根據《民法典》相關規定，居民委員會屬于（）A.營利法人B.非營利法人中的社會團體法人C.非營利法人中的捐助法人D.特別法人15.社區工作者小張在入戶采集居民信息時，居民以“個人隱私”為由拒絕提供相關信息。小張的正確回應是（）A.“這是上級布置的任務，您不配合我無法交差?！盉.“您放心，采集的信息將嚴格保密，僅用于社區服務和管理，請您理解和支持?！盋.“不提供信息會影響您今后辦理社區相關業務，請您考慮清楚?！盌.“那算了，我問問隔壁鄰居吧?！倍⒍囗椷x擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。每小題列出的四個備選項中有兩個或兩個以上符合題意，請將其代碼填涂在答題卡上。錯選、多選、少選或未選均不得分。）16.下列屬于社區工作者的職業道德要求的有（）A.尊重服務對象，保護隱私B.廉潔奉公，不謀私利C.團結協作，顧全大局D.追求個人業績，注重考核排名17.社區協商是基層民主的重要形式。開展社區協商應當遵循的原則包括（）A.堅持黨的領導，把握正確方向B.堅持基層群眾自治制度，依法協商C.堅持民主集中制，少數服從多數D.堅持廣泛參與，求同存異18.關于社區網格化管理的功能，下列說法正確的有（）A.實現管理服務的精細化、全覆蓋B.及時發現和化解矛盾糾紛C.采集基礎信息，掌握社情民意D.替代政府職能部門開展行政執法19.2026年，某社區擬開展垃圾分類宣傳周活動。下列活動形式中，屬于體驗式宣傳教育方法的有（）A.舉辦垃圾分類知識講座B.組織居民參觀垃圾焚燒發電廠C.開展“垃圾分類達人”家庭評選D.設置垃圾分類互動游戲攤位，讓居民現場模擬分類20.社區工作者在調解鄰里糾紛時，可運用的基本方法和技巧包括（）A.傾聽與共情，讓雙方充分表達訴求B.以情動人、以理服人、依法調解C.背靠背溝通，分別做雙方思想工作D.直接裁定糾紛責任，要求雙方服從21.下列屬于社區矯正工作內容的有（）A.對社區矯正對象進行監督管理和教育幫扶B.組織矯正對象參加社區公益勞動C.依法對矯正對象采取限制人身自由的強制措施D.協調解決矯正對象在就業、生活、心理等方面的困難22.社區疫情防控常態化管理中，“早發現、早報告、早隔離、早治療”措施的具體落實環節包括（）A.發揮網格員、樓棟長作用，加強重點地區來烏返烏人員排查B.督促轄區藥店、診所嚴格落實退燒藥銷售登記報告制度C.做好居家隔離人員的健康監測和生活保障D.自行決定對小區實施封閉管理，無需報批23.關于業主委員會與社區居委會的關系，下列說法正確的有（）A.業主委員會應當配合社區居委會依法履行自治管理職責B.社區居委會有權指導和監督業主委員會的工作C.業主委員會作出的決定，社區居委會可以依法撤銷D.業主委員會是社區居委會的下屬機構，需向其匯報工作24.社區工作者在開展社會救助工作時應遵循的原則有（）A.托底線、救急難、可持續B.應救盡救，確保困難群眾基本生活C.公開、公平、公正、及時D.分類施保，對不同困難程度的家庭給予不同標準的救助25.下列關于社區志愿服務激勵保障機制的說法，正確的有（）A.建立志愿者服務時間儲蓄和回饋制度B.為志愿者購買人身意外傷害保險C.將志愿服務記錄作為評優評先的重要參考D.給予志愿者適當的經濟補貼作為勞動報酬三、判斷題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。正確的填涂“A”，錯誤的填涂“B”。）26.社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體。（）27.社區居委會的任期與街道辦事處任期相同，均為五年。（）28.社區居民自治的核心內容是“四個民主”，即民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。（）29.在烏魯木齊市，社區工作者屬于事業編制人員，其人事關系由區人社局統一管理。（）30.社區工作與心理咨詢的最大區別在于，社區工作關注個人心理問題，而心理咨詢關注社會結構問題。（）31.當社區居民訴求與現行政策不一致時，社區工作者應無條件滿足居民訴求，以維護社區和諧。（）32.沙依巴克區地處烏魯木齊市西南部，區內有雅瑪里克山，是烏魯木齊市重要的生態屏障。（）33.社區應急預案編制完成后即固定不變，無需進行演練和修訂。（）34.在社區矛盾調解中，“冷處理法”適用于情緒激動、矛盾即將升級的當事人，通過暫時擱置爭議、讓雙方冷靜后再行調解。（）35.社區工作者小王幫助轄區居民申請了臨時救助，救助金應直接發放至困難群眾個人賬戶。（）36.網格化管理中，網格員發現安全隱患或突發事件，無論大小都必須在24小時內上報。（）37.鑄牢中華民族共同體意識是新時代黨的民族工作的主線，社區是鑄牢中華民族共同體意識的重要陣地。（）38.老舊小區改造中，加裝電梯必須征得全體業主一致同意方可實施。（）39.社區工作者小李在入戶時了解到居民王某有吸毒嫌疑，出于保護隱私的考慮，小李未向任何人提及此事。（）40.社區協商議事會形成的決議，對所有相關居民具有約束力，居民應當自覺遵守。（）四、簡答題（本大題共4小題，每小題8分，共32分。）41.簡述社區工作者的基本職責。42.社區網格化管理中，網格員的主要工作內容有哪些？43.在烏魯木齊市創建“全國民族團結進步示范市”過程中，社區應重點開展哪些工作？44.社區突發公共衛生事件應急預案應包括哪些核心要素？五、案例分析題（本大題共2小題，每小題14分，共28分。）45.閱讀材料，回答問題。沙依巴克區某老舊小區（建成于2000年前），共有居民樓12棟，居民860戶，約2400人，其中老年人口占比約28%，流動人口占比約22%。小區基礎設施老化嚴重，路面破損、管網銹蝕、無路燈照明，無物業管理，環境衛生較差，車輛亂停亂放，安全隱患突出。2025年，該小區被列入烏魯木齊市城鎮老舊小區改造計劃，改造內容包括：地下管網更新、路面硬化、外墻保溫、加裝路燈、規劃停車位、增設安防監控設施、設置垃圾分類投放點等。然而，改造工程啟動前，居民意見分歧較大，部分一樓住戶反對管網改造（擔心破壞地面裝修），部分居民反對規劃停車位（擔心占用公共活動空間），部分居民對改造后是否引入物業管理持強烈抵觸態度。問題：（1）針對居民的意見分歧，作為該社區的社區工作者，請運用社區工作專業方法，設計一個推動老舊小區改造順利進行的工作方案。（8分）（2）在改造完成后，為鞏固改造成果，請你從社區治理的角度，提出建立長效管理機制的具體建議。（6分）46.閱讀材料，回答問題。2026年3月的一天，沙依巴克區某社區網格員在巡查時發現，轄區某居民樓3單元樓道內彌漫著濃烈的天然氣味。經初步排查，疑似某戶居民家中燃氣泄漏。問題：（1）作為社區工作者，請描述你應采取的緊急處置措施。（6分）（2）事后，社區計劃開展一次居民用氣安全宣傳教育活動。請你設計一個活動方案，包括活動主題、時間地點、參與對象、活動內容及形式。（8分）參考答案及評分標準一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1.B2.A3.D4.B5.C6.C7.C8.A9.C10.C11.B12.C13.C14.D15.B二、多項選擇題（每小題3分，共30分；全部選對得3分，選對但不全得1分，有錯選得0分）16.ABC17.ABD18.ABC19.BD20.ABC21.ABD22.ABC23.AB24.ABCD25.ABC三、判斷題（每小題2分，共30分）26.A27.B28.A29.B30.B31.B32.A33.B34.A35.A36.B37.A38.B39.B40.A四、簡答題（每小題8分，共32分）41.社區工作者的基本職責：（1）認真貫徹執行黨的路線方針政策和國家法律法規，宣傳落實黨和政府惠民政策；（2分）（2）依法組織居民開展自治活動，召集和主持社區居民會議，組織居民議事協商；（2分）（3）辦理本社區居民的公共事務和公益事業，開展便民利民服務；（1分）（4）協助基層政府或其派出機關做好與居民利益相關的社會治安、公共衛生、社會保障、社會救助、住房保障、老年服務、退役軍人服務等公共服務工作；（2分）（5）調解民間糾紛，協助維護社會治安，及時化解社區矛盾，促進社區和諧穩定。（1分）42.網格員的主要工作內容：（1）信息采集：采集錄入人口、房屋、單位、設施等基礎信息，做到底數清、情況明；（2分）（2）巡查走訪：定期巡查網格內環境衛生、安全隱患、矛盾糾紛、重點人員等，發現問題及時上報或處置；（2分）（3）政策宣傳：向居民宣傳黨和政府的方針政策、法律法規、安全常識等；（1分）（4）便民服務：為居民提供代辦、咨詢等便民服務，收集居民訴求并及時反饋；（1分）（5）矛盾調處：排查化解網格內的鄰里糾紛、家庭矛盾等，做到“小事不出網格”；（1分）（6）協助處置突發事件：發現突發事件第一時間上報，并協助做好現場處置和秩序維護。（1分）43.社區應重點開展的工作：（1）加強民族團結宣傳教育，常態化開展鑄牢中華民族共同體意識教育，講好民族團結故事；（2分）（2）搭建民族團結聯誼活動平臺，組織開展“民族團結一家親”結親聯誼、鄰里互助、文化交流等活動，促進各民族交往交流交融；（2分）（3）做好少數民族流動人口服務管理，幫助解決就業、教育、住房、社保等實際困難，促進融入城市社區；（2分）（4）依法妥善處理涉及民族因素的矛盾糾紛，堅持法律面前人人平等，引導各族群眾依法表達訴求、依法維護權益。（2分）44.社區突發公共衛生事件應急預案的核心要素：（1）總則：編制目的、依據、適用范圍、工作原則；（1分）（2）組織體系：社區應急指揮機構、職責分工、聯絡方式；（2分）（3）監測與預警：傳染病疫情監測報告制度、哨點監測、信息報告流程和時限；（2分）（4）應急響應：分級響應程序、應急處置措施（如封控、消殺、流調配合、隔離人員管理等）；（2分）（5）保障措施：物資儲備、人員隊伍、經費保障、培訓演練等。（1分）五、案例分析題（每小題14分，共28分）45.參考答案：（1）工作方案要點（8分）①需求調研，摸清底數（1分）：組織網格員、樓棟長開展入戶調查，全面了解居民對改造項目的具體意見和顧慮，分類梳理，建立臺賬。②搭建平臺，民主協商（2分）：組織樓棟議事會、居民懇談會，邀請設計單位、施工方、街道相關部門、法律顧問等與居民面對面溝通，解釋改造方案的技術細節和預期效果；針對一樓住戶、反對停車位規劃等具體問題，組織相關利益方專項協商，在專業人員的支持下探討替代方案，如優化管網走向減少對一樓住戶影響、合理設計停車位與公共活動空間布局等。③政策宣傳，消除疑慮（1分）：通過宣傳展板、入戶講解、組織參觀已完成改造的小區等方式，讓居民直觀了解改造好處，打消對施工擾民、后期管理等方面的顧慮。④試點先行，示范帶動（1分）：選擇條件成熟、居民意愿較高的樓棟先行施工，打造樣板間、樣板段，讓居民看到實際效果。⑤建立居民監督機制（1分）：推選居民代表組成改造監督小組，參與工程質量、進度、安全的監督，增強居民參與感和信任感。⑥民主決策，依法推進（2分）：在充分協商、爭取絕大多數居民支持的基礎上，依據《民法典》及老舊小區改造相關規定，組織居民進行表決，依法推進改造工程。（2）長效管理機制建議（6分）①黨建引領：推動成立小區黨支部或黨小組，發揮黨員先鋒模范作用，引領小區治理（1分）②物業管理：依法引入專業化物業服務機構，或推行居民自管與物業托管相結合的模式，明確服務標準和收費標準（2分）③居民自治：成立業主委員會或物業管理委員會，完善居民議事協商機制，共同制定小區管理規約，如停車管理規約、垃圾分類公約、文明養犬公約等（2分）④長效維護：建立房屋維修基金續籌