城市公園便民服務問卷

城市公園便民服務問卷尊敬的受訪者：您好！為全面掌握我市城市公園便民服務供給現狀，精準識別市民對公園服務的實際需求，補齊城市公園便民服務短板，提升城市公園服務品質與市民獲得感，我們組織開展本次問卷調查。本次調查采用匿名形式，所有數據僅用于城市公園便民服務規劃與政策制定研究，請您根據實際情況填寫，感謝您的支持與配合。一、受訪者基礎信息1.您的性別：□男□女2.您的年齡區間：□18歲及以下□19-30歲□31-45歲□46-60歲□61歲及以上3.您的職業類型：□黨政機關/事業單位工作人員□企業職員□個體經營者□在校學生□退休人員□自由職業者□其他________（請注明）4.您的常住區域：□主城區□遠城區□縣域城區□城鄉結合部5.您日常到達最近城市公園的通勤時間：□10分鐘以內□11-30分鐘□31-60分鐘□60分鐘以上6.您的家庭結構：□單身獨居□兩口之家□核心家庭（育有未成年子女）□三代同堂□其他________（請注明）二、城市公園使用行為特征1.您訪問城市公園的頻率為：□幾乎每天都去□每周3-5次□每周1-2次□每月2-4次□每年數次□幾乎不去2.您每次在城市公園停留的時長通常為：□30分鐘以內□31-60分鐘□1-2小時□2-4小時□4小時以上3.您通常會和哪些人群共同訪問城市公園？（可多選）□獨自前往□父母/長輩□配偶□子女□朋友/同事□其他________（請注明）4.您訪問城市公園的主要時段是？（可多選）□工作日早間（6:00-9:00）□工作日午間（9:00-14:00）□工作日傍晚（14:00-18:00）□工作日夜間（18:00-22:00）□周末及節假日早間（6:00-9:00）□周末及節假日午間（9:00-14:00）□周末及節假日傍晚（14:00-18:00）□周末及節假日夜間（18:00-22:00）5.您訪問城市公園的核心目的是？（可多選，最多選3項）□日常健身鍛煉□休閑散步放松□兒童游樂玩耍□社交聚會活動□觀賞自然景觀□文化科普學習□攝影繪畫創作□避暑納涼□避雨休憩□其他________（請注明）6.您偏好的城市公園類型是？（可多選，最多選3項）□綜合城市公園□社區口袋公園□帶狀濱水公園□山地森林公園□主題專類公園（植物園、動物園、雕塑園等）□城市郊野公園□歷史文化公園□體育健身公園□其他________（請注明）三、現有城市公園便民服務滿意度評價請您根據日常使用體驗，對以下城市公園便民服務項目按照“非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意”五個維度進行評價，在對應選項打√即可。服務類別服務項目非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意未使用過該服務休憩服務設施休憩座椅/板凳數量□□□□□□休憩座椅分布合理性□□□□□□休憩座椅清潔維護狀況□□□□□□遮雨遮陽廊亭/棚架數量□□□□□□遮雨遮陽設施維護狀況□□□□□□衛生服務設施公共衛生間數量□□□□□□公共衛生間位置合理性□□□□□□公共衛生間清潔狀況□□□□□□公共衛生間無障礙設施配置□□□□□□公園內垃圾桶數量□□□□□□垃圾桶分布合理性□□□□□□垃圾分類引導落實情況□□□□□□公園整體環境衛生狀況□□□□□□交通與導引服務公園外部公共交通可達性□□□□□□公園機動車停車場容量□□□□□□非機動車停車區域設置合理性□□□□□□公園出入口位置設置合理性□□□□□□公園出入口開放時長合理性□□□□□□園內指路標識牌清晰度□□□□□□景點介紹標識牌內容實用性□□□□□□智能導覽服務（掃碼導覽、電子屏）□□□□□□無障礙與適老適幼服務無障礙坡道/通道配置□□□□□□無障礙衛生間配置□□□□□□低位服務窗口/扶手配置□□□□□□輪椅/拐杖租借服務□□□□□□適老緩坡步道設置□□□□□□適老休憩座椅密度□□□□□□兒童游樂設施數量□□□□□□兒童游樂設施安全防護狀況□□□□□□母嬰室配置與服務質量□□□□□□嬰兒車臨時寄存/租借服務□□□□□□商業便民服務自動售貨機數量與分布□□□□□□自動售貨機商品價格合理性□□□□□□園內餐飲服務點數量與類型□□□□□□餐飲服務價格合理性□□□□□□便民零售點（文創、日用品）□□□□□□共享充電寶服務□□□□□□自動儲物柜服務□□□□□□健身與休閑服務健身器械數量與類型□□□□□□健身器械維護保養狀況□□□□□□健身區域分布合理性□□□□□□慢行步道寬度與維護狀況□□□□□□球類運動場地配置（乒乓球、羽毛球場等）□□□□□□直飲水供應點數量與分布□□□□□□直飲水水質與維護狀況□□□□□□安全與應急服務園內監控覆蓋狀況□□□□□□安保人員巡邏頻率□□□□□□應急避難場所標識清晰度□□□□□□應急醫療箱/AED設備配置□□□□□□防滑/警示標識設置情況□□□□□□信息與智能服務園內公共WiFi覆蓋質量□□□□□□園內5G信號覆蓋質量□□□□□□公園客流實時查詢服務□□□□□□園內廣播通知清晰度□□□□□□其他便民服務直飲水供應點數量與分布□□□□□□手機充電服務點位□□□□□□寵物便箱/拾便盒配置□□□□□□吸煙區設置規范性□□□□□□四、城市公園便民服務需求調研1.您認為當前城市公園最需要補充完善的三類便民服務設施是？（可多選，最多選3項）□增加休憩座椅、廊亭等休憩設施□增加公共衛生間并提升衛生條件□優化停車場、停車位配置□增加兒童游樂設施并提升安全防護□更新完善健身器材□增加無障礙與適老服務設施□增設直飲水供應點□完善標識導覽系統□增設自動售貨機、共享充電寶等商業設施□完善母嬰室等婦幼服務設施□增加應急醫療、安保設施□增設寵物便民服務設施□其他________（請注明）2.針對老年群體，您認為城市公園最需要完善的適老便民服務是？（可多選，最多選3項）□增加步道扶手和防滑處理□縮短休憩座椅間距□設置低位洗手臺、低位服務窗口□增加大字體標識牌□提供免費輪椅租借服務□開設老年健身、文娛專屬場地□增加園區工作人員主動幫扶□開通老年人優先入園通道□其他________（請注明）3.針對少年兒童群體，您認為城市公園最需要完善的適幼便民服務是？（可多選，最多選3項）□劃分不同年齡段的兒童游樂分區□增加軟質防護地面覆蓋□增設更多無動力游樂設施□完善兒童游樂區監控與安保巡查□增加兒童友好型公共衛生設施（小尺寸馬桶、洗手臺）□完善母嬰室配置（提供尿布臺、溫水、應急嬰兒用品）□提供嬰兒車寄存租借服務□增加兒童自然科普互動設施□其他________（請注明）4.針對殘障群體，您認為城市公園最需要完善的無障礙便民服務是？（可多選，最多選3項）□消除園內步道臺階，完善無障礙坡道改造□完善無障礙衛生間功能配置□增設盲道和語音提示標識□提供免費輪椅租借服務□設置低位服務窗口□增設無障礙停車位□其他________（請注明）5.針對養寵人群，您認為城市公園最需要增加的便民服務是？（可多選，最多選3項）□設置專門的寵物活動區□增加寵物便箱、拾便盒點位□設置寵物飲水點□提供寵物牽引繩臨時借用服務□設置寵物垃圾專門回收箱□其他________（請注明）6.您是否需要城市公園提供以下延伸便民服務？（可多選）□共享雨傘租借服務□共享輪椅/嬰兒車租借服務□免費直飲水服務□應急醫療箱/AED自動體外除顫器服務□便民工具箱（含打氣筒、針線包、創可貼等）□手機免費充電服務□免費公共WiFi服務□節日文化活動便民志愿服務□戶外公益講座/科普活動□閑置物品交換市集場地□便民打印復印服務□快遞臨時寄存點□環衛工人愛心休息點□其他________（請注明）7.您偏好以下哪類公園商業便民服務供給模式？□以平價自動售貨機為主，不設置固定商鋪□少量品牌連鎖便利店+自動售貨機組合□設置多種類型餐飲商鋪滿足休閑消費需求□增加文創、特色零售商鋪打造消費場景□完全不設置商業設施，保持公園生態屬性□其他________（請注明）8.您能夠接受的城市公園自動售貨機瓶裝飲用水價格區間是？□1-2元□2-3元□3-4元□只要質量合格，價格不敏感9.您認為城市公園夜間開放的合理時間是？□20:00前閉園□20:00-21:00閉園□21:00-22:00閉園□22:00以后閉園□核心區域24小時開放10.您是否支持在城市公園設置共享健身艙、共享乒乓球桌等付費共享運動設施？□非常支持，能滿足多樣化運動需求□支持，但價格要親民□無所謂，不影響他人即可□不支持，會占用公共空間□其他________（請注明）11.您在城市公園活動時，是否遇到過以下便民服務問題？（可多選）□找不到公共衛生間□衛生間臟亂差□走累了找不到地方坐□沒有直飲水，必須買高價水□停車場找不到車位，非機動車無處停放□指示標識不清，容易迷路□兒童游樂設施老化有安全隱患□健身器材損壞無人維修□夜間照明不足，散步不安全□母嬰室缺失，給帶娃出行造成不便□無障礙設施不完善，行動不便者很難入園□沒有寵物相關服務，遛寵不方便□應急設施缺失，突發疾病找不到救助點□手機沒電找不到充電的地方□沒有遮擋，遇到突發降雨無處躲雨□其他________（請注明）12.您是否愿意使用城市公園推出的官方智能服務小程序，實現車位查詢、預約入園、線上導覽、求助報警等功能？□非常愿意，能提升出行便利度□愿意，但操作要簡單易懂□無所謂，不會主動使用但不排斥□不愿意，更習慣線下咨詢□其他________（請注明）13.您認為城市公園是否應該開放草坪，允許市民進入露營、野餐？□應該全開放草坪，滿足市民休閑需求□應該劃定專門的露營野餐區域，開放部分草坪□應該僅在節假日開放草坪□不應該開放，會破壞草坪生態□其他________（請注明）14.如果允許在城市公園劃定區域露營野餐，您認為需要配套增加哪些便民服務？（可多選，最多選3項）□增設專門的垃圾桶和垃圾收集點□設置公共燒烤區（配套油煙處理設施）□增加移動公共衛生間□設置直飲水點位□提供露營設備租借服務□設置便民電源插座□增加安保巡邏，保障安全□設置野餐垃圾分類引導點□其他________（請注明）五、開放性意見征集1.您對改進我市城市公園便民服務質量還有哪些具體的意見或建議？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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