家電獨家維護服務協議

家電獨家維護服務協議甲方（委托方公司）：乙方（服務方公司）：鑒于甲方擁有特定家電產品，為保障家電設備的正常運行和使用壽命，甲方同意委托乙方提供獨家維護服務，雙方經友好協商，達成如下協議：一、合同標的1.品名/服務內容：乙方將為甲方提供的家電產品進行定期檢查、維護、保養和故障排除等服務。2.規格型號/標準：詳見附件一《家電產品清單》。3.數量：詳見附件一《家電產品清單》。4.單價：設備單價為人民幣壹拾貳萬伍仟元整（￥125,000.00）。5.總價：合同總價為人民幣叁拾柒萬伍仟元整（￥375,000.00）。二、權利義務條款1.甲方義務：-甲方應于合同簽訂后3個工作日內，將附件一《家電產品清單》及相關資料提交給乙方。-甲方應確保提供的產品信息真實、準確、完整。-甲方應按照乙方要求配合完成家電產品的維護、保養和故障排除工作。2.乙方義務：-乙方應按照合同約定，提供專業、優質的家電維護服務。-乙方應保證維護人員的專業素質和服務質量。-乙方應在接到甲方通知后，及時響應并處理家電故障。3.驗收：-甲方應在收到貨物后5個工作日內完成驗收，逾期視為驗收合格。-如驗收不合格，甲方應在驗收期限內提出書面異議，乙方應在收到異議后7個工作日內予以修復或更換。4.服務期限：-本合同服務期限為自合同簽訂之日起壹年。5.交付方式：-乙方應在合同約定的服務期限內，按照甲方要求，提供上門服務。6.費用支付：-甲方應在合同簽訂后5個工作日內，支付合同總價款的50%作為預付款。-乙方完成服務后，甲方應在收到乙方提供的發票后5個工作日內支付剩余款項。三、違約責任1.乙方如未按約定時間提供服務，每逾期一日，應向甲方支付合同總價的千分之三作為違約金。2.甲方如未按約定支付費用，每逾期一日，應向乙方支付合同總價的千分之三作為滯納金。3.如一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決雙方在履行合同過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、合同期限、生效條件、份數1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方公司）：乙方（服務方公司）：,簽訂日期：2023年10月15日七、服務范圍及標準：1.乙方提供的服務范圍包括但不限于家用電器的維修、保養、清洗、調試等。2.乙方承諾在接到甲方報修電話后，24小時內響應，并在2小時內到達現場。3.乙方派出的維修人員均需具備相關證書，并經過專業培訓，確保服務質量和效率。4.維修過程中，如需更換零部件，乙方將提供原廠正品，并確保更換后的零部件與原機件性能相當。八、售后服務：1.乙方對維修的家用電器提供3個月質保期，質保期內如因維修質量問題導致的故障，乙方將免費進行修復。2.乙方將定期對甲方使用過的家用電器進行回訪，了解產品使用情況，并提供相應的維護建議。九、保密條款：1.雙方在履行本合同過程中所獲取的對方商業秘密、技術秘密、經營秘密等，應嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。十、通知方式：1.雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真或電子郵件等方式發送。2.除非另有約定，通知應以最后送達方為準。十一、不可抗力：1.因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。2.不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、管理部門行為、社會異常事件等。十二、合同解除：1.雙方在合同履行過程中，如發現對方存在嚴重違約行為，可以解除本合同。2.合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照本合同約定處理善后事宜。十三、附則：1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商補充。2.本合同附件包括但不限于服務清單、費用明細、維修記錄等。甲方（委托方公司）：（蓋章）乙方（服務方公司）：（蓋章）十四、爭議解決：1.雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。2.若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十五、合同生效與終止：2.合同履行期限為一年，自合同生效之日起計算。3.合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協議，續簽合同。十六、其他：1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。1.服務清單-服務項目：家電維修、保養、清洗,-服務范圍：冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視等家用電器-服務標準：按照國家相關標準執行,2.費用明細-維修費用：根據維修項目及維修難度確定,-保養費用：根據保養項目及保養周期確定-清洗費用：根據清洗項目及清洗難度確定,3.維修記錄-維修時間：2023年3月10日,-維修項目：冰箱維修,-保養時間：2023年3月15日,-保養項目：空調保養,-清洗時間：2023年3月20日,-清洗項目：洗衣機清洗1.甲方發現家電出現故障或需要保養清洗時，應第一時間聯系乙方，乙方將在接到通知后1小時內響應。2.乙方安排專業技術人員前往甲方指定地點進行現場檢查，確認故障原因或保養清洗需求。3.對于可現場解決的問題，乙方將立即進行維修或保養清洗；對于需要帶回維修的，乙方將在現場將故障家電打包，并告知甲方預計維修時間。4.維修完成后，乙方將故障家電送回甲方指定地點，并與甲方確認維修效果。5.保養清洗完成后，乙方將清洗后的家電送回甲方指定地點，并與甲方確認清洗效果。售后服務：1.乙方承諾在服務過程中，對甲方提供的服務保持高度的敬業精神和良好的服務態度。2.乙方承諾在維修保養清洗過程中，嚴格遵守國家相關法律法規，確保服務質量。3.乙方承諾在服務結束后，為甲方提供1年的質保期，如因乙方原因導致家電再次出現故障，乙方將免費進行維修或更換。4.乙方承諾在接到甲方投訴后，24小時內給予回復，并在3個工作日內解決問題。保密條款：1.雙方在履行本協議過程中，對對方提供的商業秘密、技術秘密等予以保密，未經對方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密條款自協議簽訂之日起生效，至協議終止之日止。爭議解決：1.雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。其他：1.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行協商補充。1.家電維修保養清洗服務清單-服務時間：周一至周日，9:00-18:00,-服務范圍：本協議甲方指定的家電產品-服務費用：根據實際情況，詳見服務清單,2.家電維修保養清洗服務流程,-甲方提出服務需求，乙方在1小時內響應,-乙方安排專業技術人員上門服務,-服務完成后，甲方驗收合格，乙方開具服務單據-服務結束后，乙方提供售后服務跟蹤,3.家電維修保養清洗服務案例-2022年6月，甲方一臺洗衣機出現故障，乙方接到投訴后，立即安排技術人員上門維修，經過1小時修復，洗衣機恢復正常使用-2022年7月，甲方一臺冰箱出現制冷效果不佳的問題，乙方安排技術人員上門檢查，發現是冷凝器堵塞，經過清洗和保養，冰箱制冷效果得到顯著提升1.1乙方承諾，將嚴格按照國家相關標準和行業規范，提供優質、高效、專業的家電維修保養清洗服務。1.2乙方承諾，服務人員需具備相應的專業資格證書，確保服務質量。1.3乙方承諾，服務過程中，如發現甲方家電存在安全隱患，應及時通知甲方，并采取必要措施消除隱患。第二條服務費用與支付2.1服務費用按照服務清單執行，如遇特殊情況，經雙方協商后可調整。2.2甲方應在服務完成后，根據實際服務內容和費用，向乙方支付服務費用。2.3乙方開具正規發票，甲方應在收到發票后一個月內完成支付。第三條服務期限與違約責任3.1本協議服務期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2如一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。3.3甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務。3.4乙方未按時提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第四條保密條款4.1雙方對本協議內容