第3章價值鏈分析

第三章價值鏈分析

學習目標通過本章學習，你應該能夠做到：了解價值鏈理論的發展過程理解價值鏈的概念和類型掌握價值鏈分析的具體方法2023/2/21山東財經大學會計學院qhygs007@163.com

第一節價值鏈與價值鏈會計一、價值鏈的概念美國學者邁克爾·波特于1985年最早提出價值鏈的概念。波特將一個企業的經營活動分解為九項與戰略相關的價值活動：內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售、服務、采購、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施。每一種價值活動都會對企業的價值鏈產生影響，這些相互聯系的價值活動共同作用為企業創造利潤，從而形成企業的價值鏈系統。彼特·漢斯（PeterHines）把波特的價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”。漢斯所定義的價值鏈把顧客對產品的需求作為生產過程的終點，把利潤作為滿足這一目標的副產品。而波特所定義的價值鏈停留于把利潤作為主要目標。2023/2/23山東財經大學會計學院qhygs007@163.com

約翰·山科（JohnShank）和哥恩達拉加（V.Govindarajan）的研究擴大了價值鏈的范圍。他們認為價值鏈不應局限于企業內部，應放到整個行業的價值鏈中去審視，要考慮到最初的供應商、上游企業、下游企業及最終用戶，甚至要對競爭者進行充分的分析，制定出能保證企業保持和增強競爭優勢的合理戰略。同時還將會計信息置于價值鏈分析中，計算出價值鏈每一個環節的報酬率與利潤，從而確定競爭優勢之所在。約翰·斯威卡（JohnJ·Sviokla）等學者于1995年提出了“虛擬價值鏈”和“有形價值鏈”的概念，兩條價值鏈的增值過程并不相同。有形價值鏈是由一系列線性作業構成的，而虛擬價值鏈則是非線性的，有潛在的輸入輸出點。企業可根據自己的組織、結構和戰略觀點對這兩個過程進行管理，提出新的觀點和技術上的改進方案。2023/2/25山東財經大學會計學院qhygs007@163.com

1980年，閻達五和楊紀琬教授首次提出了會計管理的概念,并再次明確指出“會計工作是一種重要的價值管理工作”，而價值管理就是對價值運動的管理，“價值管理是人們講求經濟效益的主要實踐形式，提高經濟效益是進行價值管理的根本目的”。這也就是中國會計學界著名的“會計管理活動論”，這一會計本質論為價值鏈會計的出現奠定了基礎。2001年,張繼焦博士總結多年管理咨詢工作的經驗，提出了自己獨特的見解。他認為，怎樣將企業的生產、營銷、財務、人力資源等方方面面有機地整合起來，做好計劃、協調、監督和控制等各個環節的工作，使它們形成相互關聯的整體。真正按照“鏈”的特征實施企業的業務流程，使得各個環節既相互關聯，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力，使企業的供、產、銷系統形成一條珍珠般的項鏈，即價值鏈。2023/2/27山東財經大學會計學院qhygs007@163.com

綜上所述，可以將價值鏈定義如下：價值鏈是指從原材料采購到生產、銷售、售后服務一系列創造價值的作業活動形成的鏈條，它涵蓋了企業內部和外部的作業活動。通過實施價值鏈管理，可以幫助企業建立與市場競爭相適應的、數字化的新管理模式，以彌補企業在組織結構設計、業務流程和信息化管理等方面存在的不足，優化企業核心業務流程，降低組織和經營成本，提高業務管理水平和經營效率，提升市場競爭力，實現企業價值最大化的目標。

二、價值鏈會計價值鏈會計將會計的價值管理視作價值鏈管理必不可少的功能，通過會計管理職能強化企業的競爭優勢。價值鏈會計不僅僅關注企業內部的價值增值過程，還把視角擴展到整個價值系統，乃至整個行業價值鏈，拓展了會計信息和會計管理的空間，對企業價值增值過程的認識更為深入。價值鏈會計著重分析價值鏈上的增值活動與非增值活動，將觸角延伸到企業的作業層，對作業實施直接分析、評價，目的是消除非增值作業。

價值鏈會計以整個戰略聯盟而不是單個企業為會計主體，因此價值鏈會計的對象是戰略聯盟中價值鏈集合以及競爭對手價值鏈的所有價值活動。價值鏈會計著重分析價值鏈上的增值活動與非增值活動，關注價值鏈上的資金流和物流的動向。研究價值鏈分析在成本管理中的應用，既是戰略成本管理領域內有意義的研究課題，又對戰略管理領域的發展有積極貢獻，更對我國企業管理的發展具有重要的現實意義。

第二節價值鏈分析一、價值鏈分析的意義有利于企業加強成本管理有利于增強企業的競爭優勢促進企業戰略目標的實現二.價值鏈分析的內容(一)內部價值鏈分析內部價值鏈分析是企業進行價值鏈分析的起點。企業內部價值鏈可分解為許多單元價值鏈，商品在企業內部價值鏈上的流轉過程完成了價值的逐步積累與轉移。深入分析這些聯系可減少那些非增值作業，并通過協調和最優化策略的融洽配合，提高運作效率、降低成本，同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定了基礎。

（二）縱向價值鏈分析縱向價值鏈反映了企業與供應商、銷售商之間的相互依存關系，對其進行分析可以為企業增強其競爭優勢提供機會。企業通過分析上下游企業的產品或服務的特點及其與本企業價值鏈的其他連接點，往往可以十分顯著地影響企業自身的成本，甚至使企業與其上下游共同降低成本，提高這些相關企業的整體競爭優勢。如果從更廣闊的視野進行縱向價值鏈分析，就是行業結構的分析，這對企業進入某一市場時如何選擇人口及占有哪些部分，以及在現有市場中外包、并購、整合等策略的制定都有極其重大的指導作用。

（三）橫向價值鏈分析橫向價值鏈分析是企業確定競爭對手成本的基本工具，也是企業進行戰略定位的基礎。面對成本較高但實力雄厚的競爭對手，可采用低成本策略，揚長避短，爭取成本優勢，使得規模小、資金實力相對較弱的小企業在主干企業的壓力下能夠求得生存與發展而相對于成本較低的競爭對手，可運用差異性戰略，注重提高質量，以優質服務吸引顧客，而非盲目地進行價格戰，使自身在面臨價格低廉的小企業的挑戰時，仍能立于不敗之地，保持自己的競爭優勢。

(四)價值鏈分析的具體方法首先,通過價值鏈分析，找出企業的優勢鏈條，加大人力和物力投入，將其做大做強，從而形成企業的核心競爭力。其次,找出企業的弱勢鏈條，可以考慮通過招聘優秀專業技術人才，引進先進技術和設備，使其得到提高。如果不符合成本效益原則，可以考慮實行業務流程外包（BPO）。

案例討論分組討論以下案例，課下制作出PPT。下次上課時，分小組選派代表匯報：案例三SD農業銀行的業務流程再造

P.1402023/2/216山東財經大學會計學院qhygs007@163.com

本章主要閱讀文獻Atkinson,Banker,Kaplan.ManagementAccounting[M].2004.遲曉英.價值鏈價值流分析方法對成本控制的啟示[J].上海會計，2000(8).陳一君，郭耀煌.企業戰略聯盟的價值鏈分析[J].商業研究，2002(12).陳軻.企業戰略成本管理研究[M].北京：中國財政經濟出版社，2001.陳偉.競爭戰略的企業價值鏈管理模式研究