《薪酬管理》第二章戰略性薪酬管理

第2章戰略性薪酬管理StrategicPerspectives2023/2/61第2章戰略性薪酬管理本章內容結構戰略的相似性與差異性戰略選擇支持經營戰略薪酬模型指導戰略薪酬決策開發總體薪酬戰略：四個步驟競爭優勢的源泉：三種檢驗網絡資源比較2023/2/62第2章戰略性薪酬管理圖表2-1三種薪酬戰略的比較谷歌公司美敦力公司美林公司目標強調創新致力于成本控制認可個人貢獻吸引和獎勵優秀人才關注客戶全面投入工作和生活重視個人的成就并分享成功吸引并激勵高端人才控制成本關注客戶吸引、激勵并留住最優秀的人才公平、容易理解的政策和實踐內部一致性使等級結構最小化每個人都擁有幾種頭銜強調合作反映工作責任支持晉升、提供發展機會培育團隊文化內部薪酬的公平性按照四個因素對工作進行排序：知識和技能、復雜性、經營影響、戰略價值2023/2/63第2章戰略性薪酬管理圖表2-1三種薪酬戰略的比較（續）谷歌公司美敦力公司美林公司外部競爭性探索薪酬和福利管理的新概念慷慨的、獨一無二的福利由工作的市場價值確立總薪酬參數對福利項目的自由選擇權具有市場競爭力的基本工資和福利市場領先的獎金和股票獎勵員工貢獻重視個人貢獻無可比擬的股權計劃激勵直接與經營目標掛鉤提供掙取高與市場平均水平的薪酬的機會重視個人和團隊績效基于個人、團隊和公司業績的獎金獎金和股票分配的差異化利潤高/低的年份，高/低績效者獲得的獎金增幅/降幅非常大薪酬管理熱愛員工，并讓員工知道這一點技術支持公開透明技術支持員工選擇容易理解并具有一致性的信息既支持員工又支持管理層的內部網絡2023/2/64第2章戰略性薪酬管理同一行業中的不同戰略谷歌、微軟和SAS薪酬戰略的比較同一公司內的不同戰略

back2023/2/65第2章戰略性薪酬管理公司目標、戰略計劃、愿景及價值觀戰略薪酬薪酬體系員工態度和行為競爭優勢經營單位戰略人力資源戰略社會環境、競爭環境及法律環境我們應該進入什么樣的經營領域？在這些經營領域內我們如何獲得成功？人力資源如何幫助我們獲得成功？總體薪酬如何幫助我們獲得成功？戰略選擇

back2023/2/66第2章戰略性薪酬管理圖表2-3使薪酬體系與經營戰略相適應戰略經營策略的響應薪酬體系創新者：增加產品復雜性和縮短產品的生命周期產品領先轉向大規模定制化生產周期產品和生產過程中的薪酬創新基于市場定價的工資彈性化-寬泛化的職位描述削減成本者：關注效率提高運營效率尋求降低成本、提高效益的方案關注競爭對手的勞動力成本增加可變工資強調生產效率重視系統控制和工作規范以客戶為中心：增加客戶預期向客戶提供解決方案快速進入市場基于客戶滿意的激勵工資基于客戶合同的職位價值和技能價值2023/2/67第2章戰略性薪酬管理CASESTUDY

IBM公司的戰略和文化轉型

back成熟的職位評價體系清晰地決策結構平衡工作與生活的福利無臨時解雇政策削減管理層使組織扁平化重新設計工作以增加靈活性提高激勵工資以推動績效差異化持續不斷地抑制成本2023/2/68第2章戰略性薪酬管理全食食品超市（WholeFoods）2023/2/69第2章戰略性薪酬管理JohnMackey2023/2/610第2章戰略性薪酬管理全食食品超市中雞肉的宣傳手冊

“羅西是一只生活在有機農場的雞，天天過著幸福的生活，直到被送進屠宰場，經過一道道工序，變成了擺放在加州格蘭戴爾（Glendale，California）全食超市（WholeFoods）冰床上的精美袋裝雞肉。羅西的一生是在加州葡萄美酒之鄉的定制雞舍中度過的。她的雞舍通風、采光良好，陶質的地面上鋪有干凈的谷殼。她生前不是悠閑地啄食黃澄澄的玉米粒，就是在雞舍外的院子中散步。和多數食品店出售的家禽不同，羅西從來沒用過抗生素或生長激素。”

2023/2/611第2章戰略性薪酬管理薪酬模型指導戰略薪酬決策薪酬目標：薪酬應該怎樣支持經營戰略，又該怎樣適應全球化背景下的文化和法規約束？內部一致性：同一公司內部工作性質的差別及技能水平的差異如何在薪酬上得到體現？外部競爭性：我們的總體薪酬應定位于什么水平來與競爭對手抗衡？應該采用什么樣的薪酬組合？員工貢獻：給員工加薪的根據是什么？是個人和（或）團隊的績效還是員工的工作經驗和（或）持續不斷的學習？是個人需求的增加還是經營單位績效的增長？薪酬管理：薪酬決策應在多大程度上對所有員工公開和透明？應該讓哪些人參與薪酬體系的設計和管理？

back2023/2/612第2章戰略性薪酬管理開發總體薪酬戰略：四個步驟1.全面評價組織所面臨的內外部環境及其對薪酬的影響2.制定與組織戰略和環境背景相匹配的薪酬決策3.將薪酬戰略轉化為薪酬實踐4.對薪酬系統的匹配性進行再評價2023/2/613第2章戰略性薪酬管理1.評估總體薪酬的含義

動態競爭

核心文化/價值觀

社會和政治環境

員工/工會的需求

其他的人力資源體系2.繪制總體薪酬戰略圖?

目標?員工貢獻?內部一致性?薪酬管理?外部競爭性

3.實施戰略

設計使戰略轉變為行動的薪酬體系

選擇與戰略相適應的技術

4.重新評估當條件變化時進行調整當戰略變化時進行調整圖表2-5構建總體薪酬戰略的關鍵步驟

back2023/2/614第2章戰略性薪酬管理競爭優勢的源泉：三種檢驗一致性差異化增加價值

back2023/2/615第2章戰略性薪酬管理網絡資源比較華信惠悅(WatsonWyattWorldwide)合益公司(Hay)美世