社會工作綜合能力初級模擬74

社會工作綜合能力初級模擬74一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

社會服務方案的策劃分為多個步驟，在問題的認識和分析階段，社會工（江南博哥）作者應首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后逐一列明造成這些明確問題的原因。這種認識方法屬于______。A.問題認識工作表B.分支法C.推論法D.問卷法正確答案：B[解析]問題認識主要是要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是“問題認識工作表”；二是“分支法”。在分支法中，社會工作者應首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次是列明形成這個問題的“明確問題”，如虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區居家養老等支持性服務不足等；最后逐一列明造成這些明確問題產生的原因是什么。

2.

玲玲從普通高中轉入重點高中后，學習壓力驟增，成績明顯下降，周圍的同學對她比較冷淡，她覺得沒臉見人，常常逃學，甚至還有過輕生的念頭。根據危機介入理論，玲玲目前面臨______。A.特殊生活經歷危機B.情感危機C.普通生活經歷危機D.信任危機正確答案：C[解析]就個人生活的影響而言，危機通常可以劃分為兩類，即普通生活經歷的危機和特殊生活經歷的危機。普通生活經歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學、工作、戀愛、結婚、撫養子女、贍養父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經歷的危機和普通生活經歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果，甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

3.

關于定性研究特點的說法，正確的是______。A.定性研究性注重研究問題的普遍性B.定性研究盡量將研究對象視為自己人C.定性研究采用控制性手法收集相關資料D.定性研究必須以理論為依托并形成假設正確答案：B[解析]定性研究把自然情境作為資料源泉，花費相當多時間深入到具體情境中，研究者對自己的行為及與研究對象之間的關系進行動態反思和調適，盡量設法把被研究對象視為自己人。

4.

習近平總書記在中國共產黨第十九次全國代表大會上所作的報告提出“堅持在發展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題”，社會工作應該積極響應黨和國家的號召并做出新貢獻。根據十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發揮社會工作優勢的領域是______。A.勞有所得，為下崗人員創造就業機會B.病有所醫，為患病人士提供咨詢治療C.弱有所扶，為困境群體提供社會服務D.幼有所育，為學前兒童提供文化教育正確答案：C[解析]本題考查社會工作的含義，即其主要工作領域。四個選項中，就業、醫療和教育社會工作都有參與，但主要的優勢領域在為困境群體提供社會服務。

5.

關于社區工作中社會策劃模式的說法正確的是______。A.社會工作者是制定方案和采取行動的專家B.社會策劃模式體現的是一種由下而上的改變C.注重過程目標的實現D.居民骨干是制定方案和采取行動的專家正確答案：A[解析]在社會策劃模式中，社會工作者是技術專家和方案實施者。選項B、C、D都反映的是地區發展模式的特征。

6.

社會工作者組織城南社區的外來務工者家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭來參觀情況相似的城北社區。參觀時，代表們發現了一個出售二手兒童圖書和玩具的店鋪，覺得自己的社區也需要一個這樣的店鋪。從需要的產生來看，城南社區的家庭對于二手兒童圖書和玩具店鋪的需要屬于______。A.規范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要正確答案：D[解析]比較性需要指需要的產生是基于與某種事物所作的比較。例如，一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要，這種與其他個人和社區比較而產生的需要稱為比較性需要，比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。

7.

小組工作評估因小組類型、評估目的和評估方式的不同而不同，但一般來說有一定的流程。下列______屬于在建立各評估要素之間聯系之前應該做的事情。A.評估體系的建立B.實施評估C.評估后審核D.撰寫評估報告正確答案：A[解析]評估的一般流程是制定評估方案、建立評估體系、建立各評估要素之間的聯系、實施評估。

8.

易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征的家庭教養模式是______。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型正確答案：A[解析]家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養模式易使孩子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。

9.

“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的______。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案正確答案：A[解析]“指導語”主要說明問題細節及回答要求，如“請您在合適的答案號碼上畫圈、打鉤或在橫線上填寫”。

10.

某醫院社會工作者小張與服務對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產生了自殺念頭，小張應采取的做法是______。A.根據保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B.根據自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭C.立即通知王某的家屬和主治醫生，做好防范措施D.暗示王某的家屬和主治醫生王某有異常情況要加以關注正確答案：C[解析]在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者不僅有義務保護服務對象的生命，也有義務保護其他所有人的生命。在服務過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全，社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以確保其生命財產的安全，并提前做好相應的預防和準備。

11.

定性研究是基于______方法論。A.實證主義B.人文主義C.敘事主義D.反實證主義正確答案：D[解析]定性研究以反實證主義方法論為基礎，注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

12.

社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是______。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組正確答案：C[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。根據題干，社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系，屬于支持小組。

13.

社會工作者運用社會策劃模式開展社區工作，與社區照顧、地區發展模式相比，其特點是______。A.重視居民中社區領袖的培養B.注重建立社會支持網絡C.注重社區居民社會行動的參與D.強調運用理性原則正確答案：D[解析]社會策劃模式有以下特點：①注重任務目標的實現；②強調運用理性原則處理問題；③注重自上而下的改變；④指向社區未來變化。

14.

社會策劃模式的實施策略強調完整地執行一個策劃過程，在完成“了解服務機構使命和目標”這一工作步驟后，需要對環境和形勢進行分析，其分析的重點內容應是______。A.社會工作服務機構的優點和不足B.現行服務手段的利與弊C.社區需求的界定和評估D.方案面對的機會和挑戰正確答案：D[解析]在分析環境和形勢步驟中，社會工作者要收集環境發展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財政支持和人力支持，并預測整體環境的改變和發展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

15.

社會工作者王磊擬對社區居民的滿意度進行問卷調查，下列做法中，符合問卷設計原則的是______。A.答題者的答題結果會因為答題時間、空間和對象變化而變化B.問卷全部設計為問答題形式，全部答完需要1～2小時C.根據答題對象和問卷設計框架，設計幾份不同版本的問卷D.不必考慮研究的目的和類型正確答案：C[解析]定量研究需要考慮信效度，排除選項A；問卷題量不宜過多，否則會影響答題質量，1～2小時太長，排除選項B；問卷需要考慮研究的目的和類型，排除選項D。

16.

某社區矯正機構的社會工作者在張某的家訪中得知，他是最近發生的一起盜竊案的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是______。A.根據保密原則，為張某保密B.勸說張某到公安局自首C.直接向案發地居委會舉報D.勸說張某將所盜財物悄悄返還失主正確答案：B[解析]面對情、理、法的沖突，要在遵守法律的前提下，盡最大可能維護案主的權益。

17.

下列社會工作直接服務中，體現維持社會秩序功能的是______。A.為某失獨老人提供上門送餐服務B.為某企業員工提供職業生涯輔導C.為某外來務工人員子女提供課外輔導D.為某地社區失業青年提供適合的職業培訓正確答案：D[解析]良好的社會秩序是社會各部分關系協調、社會穩定的狀態，它是任何社會都極力追求的。良好的社會秩序來自國泰民安，而社會不穩定甚至動亂，則源于社會矛盾，特別是因貧困而形成的社會問題的積累。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業活動，對有困難人群問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且會有助于社會穩定。社會工作通過提供服務而間接地起到社會管理的功能。選項D為某地社區失業青年提供適合的職業培訓是為了協調社會各部分關系，從而維護社會秩序的穩定狀態。

18.

社會工作者在與居民維持對話過程中，積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。以上描述的是______技巧的內容。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒正確答案：B[解析]社會工作者在與居民維持對話過程中，可以運用多種技巧，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會工作者認真傾聽；同理心與聆聽關系密切，是積極主動地發問、理解和測試。同理心技巧強調社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感受到居民的感覺。

19.

社會工作的基本對象不包括______。A.孤兒B.婦女C.無依無靠的老人D.精神病患者正確答案：B[解析]從發展較快國家和地區的實踐看，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；②精神病患者；③因失業而淪為生存困難者。所以本題選B。

20.

在某小組活動中，社會工作者小張發現組員小菲性格內向，從不主動發言。小張每次在小組活動時都會尋找合適的機會引導小菲發言。小菲發言時，小張會投以溫暖和支持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是______。A.鼓勵B.重述C.摘述D.聚焦正確答案：A[解析]在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼該成員發言，而是要時刻關注，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發言。對他們的發言，社會工作者可以重復他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。選項A使用的是鼓勵的技巧。

21.

社會工作者錢某參加社會工作僅一個月，她近期要對其負責的社區進行調查。她應在接觸居民、展開話題后，把談話維持在居民可以______的水平上。A.討論B.了解C.學習D.提升正確答案：B[解析]展開話題是社區的社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情況下，社區的社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段主要目的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環境和正在發生的事情展開話題，如談論正在做功課的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區的社會工作者應把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

22.

下列關于倫理難題基本處理原則的表述，正確的是______。A.保護生命原則高于其他所有倫理原則B.鼓勵服務對象表達不同意見屬于真誠原則的體現C.隱私保密原則先于最小傷害原則D.應給不同服務對象提供相同的服務資源正確答案：A[解析]保護生命永遠是社會工作服務中的第一原則。

23.

社會工作者劉騰剛參加社區的社會工作，最近他經常訪問社區居民、拜訪社區居委會主任、參與社區內的重要會議和活動，這些都是他了解社區內______的重要渠道。A.資源B.權力結構C.人口狀況D.地理環境正確答案：B[解析]訪問社區居民、拜訪社區居委會主任、參與社區內的重要會議和活動都是了解社區內權力結構的渠道。

24.

關于社會工作要素的說法，正確的是______。A.社會工作價值觀是通過社會工作專業教育養成的B.社會工作者的素質、經驗和能力直接影響服務成效C.社會工作的主要目的是幫助貧困人群D.助人活動是社會工作者向服務對象提供的單向支持活動正確答案：B[解析]社會工作價值觀是通過專業教育形成的，在服務實踐中養成的，因此選項A錯誤。社會工作的主要目的是幫助有需要的人實現人與環境之間的和諧發展，因此選項C錯誤。對于助人活動，不能將其簡單理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上，助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動，因此選項D錯誤。

25.

一些企業為了合理避稅而去捐款。這屬于企業捐款動機中的______。A.公共關系動機B.稅法政策動機C.市場營銷動機D.社會聯誼動機正確答案：B[解析]繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為，一些企業為了合理避稅而去捐款，這屬于企業捐款動機中的稅法政策動機。

26.

個案服務工作中，所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定，它的主要內容不涉及______。A.服務對象的改變狀況B.服務對象的滿意程度C.工作目標的實現程度D.服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入正確答案：B[解析]所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內容涉及三個方面：①服務對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度；②工作目標的實現程度，包括哪些工作目標實現了、哪些工作目標沒有實現以及實現的程度；③服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務介入的人員、時間、經費以及其他資源等。

27.

關于社會工作研究方法論的說法，正確的是______。A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性B.馬克思主義方法論強調研究過程的經驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的建構是恒定不變的D.反實證主義方法論強調應從人們的客觀經驗出發認識社會正確答案：B[解析]實證主義方法論認為，社會研究對象與自然科學研究對象者是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律，因此選項A錯誤。建構主義方法論認為，社會問題要經歷一個建構過程，某種現象從浮現到被視為問題是復雜的建構過程，它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構，因此選項C錯誤。反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，因此選項D錯誤。

28.

社會工作者老陸發現，社區居家養老志愿服務隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協調服務隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養的角度看，老陸應該幫助沈大爺______。A.提升民主協商能力B.學習資源動員技巧C.增強行政管理能力D.灌輸當家做主理念正確答案：C[解析]居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上，這會造成分工不明、權責不清，導致居民骨干之間出現摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區工作。

29.

社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是______。A.增強居民處理社區事務的能力B.改善社區的衛生狀況C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏正確答案：A[解析]社區工作的目標分為任務目標和過程目標。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

30.

關于社會工作價值觀的說法，正確的是______。A.并非是在專業、職業范圍內形成和發展起來的B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合D.傳統文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發掘個人潛能相矛盾正確答案：B[解析]社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念，因此選項A錯誤。在理想上，中國傳統文化強調的“大同”和現代政府所強調的“共同富裕”“和諧與發展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現個人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會工作價值觀并非是對立的；相反，二者之間在一定程度上仍可以進行融合，彼此取長補短，因此選項C、D錯誤。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

社會工作者小李計劃向某社區基金會申請項目資助。在項目申請書中，小李應說明的內容有______。A.申請項目的意義和重要性B.項目的具體實施過程及預期效果C.項目預算構成和經費使用途徑D.基金會的評委構成及其資助偏好E.向資助方及相關人士的交代方法正確答案：ACE[解析]如果機構的大宗款項來自政府購買或基金會資助，一般要寫項目申請書，因為政府、基金會對機構的資助常常是以項目的形式出現的。機構要想從政府、基金會獲得經費支持，在項目申請書中要說明以下內容：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義或申請這筆經費的目的，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；②要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；③說明資助額及申請這一數量資助的原因，需要列出較細致的項目預算；④要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；⑤要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。服務項目不同、資助方不同，項目申請書的寫法也略有不同，但上述幾個方面是必須要說清楚的。

2.

學校社會工作者為剛入學的外來務工人員子女提供服務，服務內容包括講授人際關系技巧，協助他們與其他同學建立伙伴關系，促進他們成為班級的一員；輔導學業和培養興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了外來務工人員子女的______需要。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛需要D.尊重需要E.自我實現需要正確答案：CD[解析]建立伙伴關系屬于歸屬與愛的需要，幫助他們建立自信和獲得同學的認可屬于尊重的需要。

3.

現實社會中，大眾傳媒通過電視、網絡、微平臺傳播各類信息，具有速度快、范圍廣、影響大的特征，對人類行為產生了重要影響。下列屬于大眾傳媒對人類行為影響的是______。A.確立行為標準B.增強受眾的固有觀念和行為C.引導人們的行為D.使受眾改變其原有立場E.通過社會規范，對成員具有約束作用正確答案：BCD[解析]大眾傳媒對人類行為的影響包括五個方面：第一，可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關信息，從而增強受眾的固有觀念和行為；第二，在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變受眾的行為；第三，大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場；第四，可以提供信息引導人們的行為；第五，為受眾提供行為規范，供他們選擇。

4.

某服務對象向機構督導者老王抱怨社會工作者小李工作不太細心，有一次家訪還遲到了半小時。在督導面談中，小李也談到最近感覺工作任務多，時間不夠用，工作壓力太大，有時晚上失眠，經常提不起精神。從教育性督導角度看，為緩解小李的壓力，老王適宜采取的做法有______。A.告訴小李與服務對象溝通的策略和技巧B.幫助小李進行壓力管理訓練，學習放松技巧C.指導小李做好時間管理，合理安排工作優先次序D.協助小李識別和處理服務過程中所產生的焦慮情緒E.給予小李情感關懷和心理支持，并鼓勵其繼續投入工作正確答案：ACD[解析]教育性督導的內容包括；①教導有關“服務對象群”的特殊知識：②教導有關“社會服務機構”的知識；③教導有關“社會問題”的知識；④教導有關“工作過程”的知識；⑤教導有關“工作者本身”的知識；⑥提供專業性“建議和咨詢”。選項B、E是關于督導對象本身的情緒和心理需要的內容，屬于支持性督導。

5.

在進行小組需求評估時，一般要注意的事項包括______。A.利用多渠道收集資料B.避免給組員貼上診斷性標簽C.掌握好小組進程D.明確評估重點E.貫穿于整個小組過程中正確答案：ABD[解析]在需求評估時，一般需要注意以下幾點：第一，利用多種渠道收集資料，以保證資料的客觀性和準確性；第二，避免在需求評估中，給組員貼上診斷性標簽，特別是在使用一些標準化量表時，尤其要注意這一點；第三，明確評估重點，在某些小組中應將評估重點放在現在，而在另一些小組中評估重點既放在現在又關注過去，這完全取決于小組的性質。

6.

問題和答案是問卷設計的核心。下列符合問題和答案設計的技術要領的有______。A.你目前享受何醫療保險待遇?

①公費醫療；②職工醫療保險；③居民醫療保險；④新型農村合作醫療保險；

⑤其他(請說明)；⑥沒有醫療保險B.您不抽煙，對嗎?

①是；②不是；③保密C.總的來說，您認為您個人對改善這個社區的影響程度是多少?

①影響很大；②沒有影響；③不知道；④影響很小D.在過去三個月中，您去醫院看病幾次?

①沒有去過；②1～2次；③3～4次；④5次及以上E.您的