自考專業(計算機信息管理)能力檢測試卷附答案詳解【基礎題】

自考專業(計算機信息管理)能力檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（單選題）政府公務處理電子化的起源是政府的（）

A.電子商務

B.電子政務

C.辦公機械化

D.辦公自動化

正確答案：D

2、（單選題）某品牌電腦平均每工作一萬個小時才出一次故障，這反映的該品牌電腦的質量特性是（）

A.產品的性能

B.產品的壽命

C.產品的安全性

D.產品的可靠性

正確答案：D

3、（單選題）關于索引，下列說法中錯誤的是（）

A.使記錄有序化

B.使得記錄在物理位置上發生變動

C.可加快數據查找速度

D.ACCess可建立多字段索引

正確答案：B

4、（單選題）不確定條件下的企業決策主要有最大最小收益法和最小最大遺憾值法兩種。它們都假定的是（）

A.決策者是厭惡風險的

B.每個方案結果的概率分布是均等的

C.決策者愿意接受較大風險

D.搜尋信息的成本為零

正確答案：A

5、（單選題）在管理信息系統開發過程中，信息系統的評價除了包括中期評價、結項評價外，還包括（）

A.前期評價

B.立項評價

C.啟動評價

D.初期評價

正確答案：B

6、（單選題）在結構化方法中，用數據流程圖

A.可行性分析

B.需求分析

C.詳細設計

D.程序編碼

正確答案：B

7、（單選題）管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現象在管理學中被稱為（）

A.波特定律

B.彼得原理

C.默菲定律

D.麥克萊蘭定律

正確答案：B

8、（單選題）在關系數據庫中，用來表示實體之間聯系的A.樹結構B.網結構C.線性表D.二維表正確答案：D9、（單選題）下列用于移動窗體的宏操作是（）

A.MoveSize

B.MoveFcIrm

C.MoveTable

D.MoveQuery

正確答案：A

10、（單選題）對于單價較低，需用量比較穩定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（）

A.定量庫存控制法

B.定期庫存控制法

C.周期檢查控制法

D.ABC分析法

正確答案：A

二、多選題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（多選題）現代工業企業的規章制度劃分為（）

A.基本制度

B.工作制度

C.責任制度

D.學習制度

E.保密制度

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（填空題）按照計算機網絡的覆蓋范圍可以將其分為局域網、________網、城域網和因特網。

正確答案：廣域

2、（填空題）Access中創建數據訪問頁有________種方法。

正確答案：四

3、（填空題）二路歸并排序的平均時間復雜度為________。

正確答案：O(nlog2n)

4、（填空題）為了有條不紊地傳遞數據，網絡________精確地規定了所交換數據的格式和時序。

正確答案：協議

5、（填空題）在關系型數據庫中，邏輯結構設計的步驟是先將_________圖轉換為關系數據模型，然后再利用規范化理論對此模型進行規范和優化。

正確答案：E-R(或：實體一聯系)

四、解答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）某航空集團公司擁有一個地域分散、多廠商、多平臺、多系統的復雜IT環境。IT系統運行復雜，業務系統故障多，技術人員的被動工作方式難以適應企業IT服務需要。

要求：試運用IT服務管理相關知識為該公司出謀劃策，使其IT服務向更高層次的主動服務發展.

正確答案：該航空公司可以從以下方面著手改變企業的IT服務：

(1)引入先進的IT服務管理工具或相關平臺型軟件，實現服務臺管理、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等多個功能。

(2)開展IT服務管理體系的建設，首先調整和優化IT服務部門的組織結構、工作流程;其次可以采用多層次服務支持模式，比如三線服務支持模式，一線為IT服務熱線和現場工程師，負責解決終端用戶問題和巡檢及監控等任務;二線為運行和維護管理人員，除了日常工作外，負責解決一線突發事件，并對系統架構進行統一規劃;三線為技術專家組