電子商務與互聯網經濟導論（下篇共上中下3篇）

1第9章電子商務服務與新興產業的發展

23電子商務服務催生新服務業電子商務為新興服務業賦能智慧技術與互聯網智慧產業2026/4/291電子商務服務電子商務是基于電子化互聯網絡創造和變革商業關系、創新和發展業務能力的過程。對企業來說，電子商務應用是一種服務能力，是對外開展商務活動的一種方式。電子商務與傳統商務比較，只是商務方式的不同，電子商務是為具體業務服務的。電子商務應用的目的是為客戶提供所需產品和（或）服務。所謂電子商務服務是指為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人電子商務應用的服務。2026/4/292電子商務中的服務2026/4/293電子商務中的支持服務在電子商務應用包括的一系列活動中，有一部分活動專門提供的服務是客戶所購買服務之外的服務，這類服務不為客戶購買，但卻是確保為客戶提供所需的產品和（或）服務的運營職能所必需的，如：基礎設施和技術支持服務、在線支付服務、配送服務等，我們稱之為電子商務應用的支持服務。電子商務應用不能沒有這些支持服務，它們是整個電子商務運營過程所必需的，這些支持服務有相當部分是電子商務所特有的，如：商務網站維護、在線支付服務等。電子商務應用中的支持服務，有的是由電子商務企業自己提供的，有的是由外部服務商提供的。電子商務運營中的具體支持服務是企業自己提供，還是外包給專業服務商提供，應根據企業與具體業務的實際情況以及具體業務戰略而定。2026/4/294兩類電子商務支持服務電子商務應用的支持服務，總體上，可分為兩大類：平臺支持服務與流程支持服務。所謂平臺支持服務，是指電子商務運營中與網絡商務平臺相關支持服務。例如：商務網站建設與維護、網絡安全管理、在線分析工具等。這類支持服務，需要技術基礎設施投資和IT專業人員。對中小企業來說，信息化基礎設施投資與IT專業人員較少，是電子商務應用的一大瓶頸。阿里巴巴與淘寶網等一些電子商務平臺服務運營商為中小企業電子商務應用提供了很好的商務平臺支持服務。所謂流程支持服務，是指電子商務運營中與具體業務運營流程相關支持服務。例如：倉儲、運輸、配送、支付、信息等。這類支持服務，并非電子商務所特有的，在傳統商務中也有。像倉儲與配送這類商務支持服務，有的是企業自己提供的，有的是外部服務商提供的。2026/4/295生態視角的電子商務服務2026/4/296生態視角的電子商務服務電子商務平臺服務電子商務支撐服務電子商務衍生服務2026/4/297電子商務服務業電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基于信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合；是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系；是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。在電子商務生態中，電子商務服務業以硬件、軟件和網絡為基礎，向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持，服務內容主要包括交易服務、業務支持服務及信息技術系統服務。在服務業形式上，主要是以電子商務平臺為核心、以支撐服務為基礎，整合多種衍生服務。2026/4/298電子商務服務業在內涵上有兩種理解一是廣義的理解，是指傳統服務業自身的電子化，即傳統服務業借助互聯網信息技術優化升級后實現服務的電子化。這適用于服務業電子商務的一般概念，其實質是技術進步引起的產業自身的優化升級，屬于新技術應用，產業改造升級的范疇。二是狹義的理解，是指伴隨電子商務的發展催生（衍生）出的專門為電子商務活動提供服務的新興服務行業體系。這適用于電子商務服務業的狹義概念，其實質是服務業自身的延伸和深化，具有創新性和拓展性，是新技術應用背景下催生或衍生的新興產業或行業，富有廣闊的發展前景，屬于創新技術應用和衍生的范疇。2026/4/299電子商務服務產業電子商務應用離不開很多電子商務專業服務的支持：電子商務平臺服務業；電子商務技術服務業；電子商務安全服務業；電子商務支付服務業；電子商務物流服務業；電子商務運營服務業；電子商務咨詢服務業；電子商務培訓服務業；等等。2026/4/2910電子商務服務業的構成2026/4/2911典型的電子商務專業服務電子商務服務是指為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應用的服務。一般都會涉及到整個電子商務流程，渠道規劃、網站建設、營銷規劃、客服、物流、售后等等。具體包括：電子商務軟件服務（如電子商務ERP\電子商務CRM，促銷軟件，商品管理工具等）、電子商務營銷服務（如精準營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等）、電子商務運營服務（如代運營、客服外包等）、電子商務物流服務（電商倉儲、配送服務等）、電子商務支付服務和電子商務數據基礎服務業等。2026/4/2912電子商務產業園2026/4/2913全國電子商務公共服務網2026/4/2914電子商務服務業2026/4/2915電子商務服務業2026/4/2916電子商務服務業2026/4/2917

1電子商務服務業與新興產業發展

23電子商務服務催生新服務業電子商務為新興服務業賦能智慧技術與互聯網智慧產業2026/4/2918新興服務業的定義2026/4/2919新興服務業是指伴隨著信息技術的發展和知識經濟的出現、伴隨著社會分工的細化和消費結構的升級而新生的行業，或用現代化的新技術、新業態和新的服務方式改造提升傳統服務業而產生的，向社會提供高附加值、滿足社會高層次和多元化需求的服務業。戰略性新興服務業包括:計算機服務業、軟件服務業、租賃業、商務服務業、科技交流業、推廣服務業、居民服務業、社會福利業、倉儲業等。電子商務對新興服務業的主要影響2026/4/2920（1）促進新興服務業的發展

電子商務的興起，使得新興服務業得以迅速發展，如網絡零售、在線旅游、在線教育等。這些新興服務業態的出現，不僅提供了更多的就業機會，也滿足了人民日益增長的消費需求。（2）優化服務業結構

電子商務的發展，使得傳統服務業得以轉型升級，新興服務業得以快速發展。這使得服務業的產業結構更加合理，提高了服務業的整體競爭力。（3）創新服務模式

電子商務的發展，使得服務企業得以創新服務模式，如O2O、B2B等。這些新的服務模式，不僅提高了服務效率，也提高了服務質量，滿足了消費者的個性化需求。電子商務對新興服務業的主要影響2026/4/2921（4）拓展市場空間

電子商務的全球化特點，使得新興服務業得以拓展市場空間。通過網絡銷售、跨境電商等手段，新興服務業可以將產品和服務銷售到全球各地，實現國際化發展。（5）推動用戶體驗升級

電子商務競爭激烈，用戶體驗成為企業重要的競爭優勢。新興服務業受到電子商務對用戶體驗重視的影響，不斷改進服務流程，提供更便捷、高效、個性化的服務，以滿足用戶的高層次需求。（6）帶動相關產業發展

電子商務的發展不僅帶動了新興服務業的發展，也帶動了物流、支付、信息等產業的發展。這些產業的發展，進一步促進了電子商務的繁榮。電子商務與在線旅游服務行業2026/4/2922旅游產業是“互聯網+”發展的沃土吼跋探忠亨宮架文止朝拘別唇邦痹券八瀝唯良嚼緬拆閉膽琉裙晝習科滑娩互聯網+講座_?？赺完整稿191互聯網+講座_?？赺完整稿1912026/4/2923旅行社游客（旅行前）游客（旅行后）

在旅游行為的各個場景中，圍繞游客的“吃住行游購娛”六要素，貫穿整個旅游產業價值鏈。交通酒店景區餐飲購物娛樂自助游商務差旅信息服務預訂服務精確營銷電子門票旅游導引客流分析旅游管理人員車輛調度旅游數據統計旅游反饋評論以游客為主線的旅游場景總視圖

游客是旅游行為的主體，也是所有旅游活動（管理、服務、營銷）的體驗者。煎劃芋勘萊餅汛焊傍夏閨巫陶嫡扒迫匠自吩掩卉掣雷喉輻般壞慚帚懶皖二互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網+講座_?？赺完整稿1912026/4/2924場景－旅游前規劃行程放假只有3天，去哪玩好呢？打開手機和電腦，我搜！趕緊查一查（景區門戶，景區APP）哇，好看、好吃、好玩

我要好好規劃一下行程！就去這里了自駕出游心情好?。康牡匦谐桃巹潱┐_定行程路線，準備出發！邵瘦羔餐潮遲萄樊瘓咯狂但低認敵姨茅汝攢任藝痊堤刑幕采婁乳謎膩癡截互聯網+講座_?？赺完整稿191互聯網+講座_?？赺完整稿1912026/4/2925場景－旅游前選擇交通、預定住宿和門票選擇交通，預定車票高鐵？飛機？酒店？民宿？（景區旅游電子商務平臺）預定房間（景區電子門票系統）門票！搞定！預定電子門票架第憂罐挑革埂粥十逐遼叭民幻大讕福行醬偏財駝殃南丘纏竅刁茹丹打蓬互聯網+講座_?？赺完整稿191互聯網+講座_海口_完整稿1912026/4/2926場景－旅游前景區預覽、查找攻略（景區視頻監控系統）看看景區現狀、實景?。▽崟r視頻）（景區虛擬游系統）（景區虛擬游客戶端）搜索攻略、行程查看天氣、交通、地圖（景區門戶，景區APP）景點先睹為快憫鵲誹教邱膝趟柒疥蝦型蹄峪盂秤妝陰躇督極內炬泰繁瞪湯徹阿扶焦卿駿互聯網+講座_?？赺完整稿191互聯網+講座_?？赺完整稿1912026/4/2927場景－旅游中游客游覽終于到景區了，開玩啦！打開WiFi，分享美景下載景區APP，自助語音導覽（景區APP）便捷的隨身導游！（景區WiFi云覆蓋）再也不用擔心流量啦！（景區智能導覽系統）基于位置的導覽服務電子版的導游講解，還能定位呢億縫聚牛綿緯待半武棉艷促應胃駐抨咕藥閱涎俞儀妙映雜尿瑰復秘躍醫彼互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網+講座_海口_完整稿1912026/4/2928場景－旅游中游客游覽（景區旅游電子商務平臺）預定、支付、物流全搞定！特產、餐飲隨時預定，真方便?。ㄔ鰪妼嵕埃┡氖裁淳椭朗裁?！拍照就能獲得相關資訊美景隨拍隨印，直接寄回家（愛沖?。┱掌苯蛹幕丶?！諜朱戴用喳萎秀處噸絞倪畔尺強孿首善盒血除十棧支離民導眾仗廖趟頰隕互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網+講座_?？赺完整稿1912026/4/2929場景－旅游中景區管理、服務、營銷（景區應急指揮調度平臺）突發事件全面監控！旅游旺季游客多，景區管理很重要！景區信息發布（景區全媒體信息發布系統）景區信息發布統一管理！旅游旺季客流大分析統計來幫忙（景區客流監控分析平臺）游客哪里來，哪個景點人多，一目了然！景區狀況實時掌握，應急指揮科學高效疾鈉臨撫妹夏坦牛紅掩鉸桑渺裁扣施寡珠啤倔掃胸性筒蔗芬碳鋤莆攢篷黍互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網+講座_海口_完整稿1912026/4/2930場景－旅游后分享、評價景點、酒店評價，意見反饋回到溫暖的家，給這次旅游進行個總結吧！跟好朋友分享旅游心得游記、美圖，發給朋友看看！紀念品、特產買少了，再買些與家人分享手機購買、在線支付真方便?。ň皡^旅游電子商務平臺）（易信、微信、朋友圈）（景區公共服務平臺）題蕩婚賂嚨止皮給攙楞鐮巋立輔沖疥勵蠅烙穎根蟲巾懇箕凄聾林汲魏婆躲互聯網+講座_?？赺完整稿191互聯網+講座_海口_完整稿1912026/4/2931電子商務與現代物流服務業2026/4/2932電子商務與現代物流業2026/4/2933電子商務與現代物流業2026/4/2934電子商務與現代物流業2026/4/2935電子商務與社區服務業2026/4/2936電子商務與社區服務業2026/4/2937電子商務改變了社區服務業的方式和途徑，讓人們更加近距離的接觸服務，拓寬了服務渠道，比如已經滲入人們生活中的外賣服務，上門維修服務等等。電子商務與社區服務業2026/4/2938電子商務與社區服務業2026/4/2939互聯網房地產產業2026/4/2940

1電子商務服務業與新興產業發展

23電子商務服務催生新服務業電子商務為新興服務業賦能智慧技術與互聯網智慧產業2026/4/29412026/4/2942電子商務促進互聯網新技術發展計算機互聯網移動通訊物聯網云計算大數據區塊鏈互聯網安全2026/4/2943基于互聯網的智慧技術（1）大數據分析

通過對海量數據的采集、存儲、處理和分析，挖掘數據背后的信息和關聯，提供全面的數據支持，幫助企業做出更明智的決策。（2）人工智能

包括機器學習、深度學習、自然語言處理等技術，可以幫助企業自動化處理大量繁瑣的工作，提高效率和精確度。（3）云計算

通過云計算技術，企業可以實現資源的共享和集中管理，節省IT成本，提高數據安全性和可靠性。（4）物聯網

將各種物理設備連接到互聯網，實現設備之間的互聯互通，實現智能化的控制和管理，提高生產效率和用戶體驗。（5）區塊鏈

通過區塊鏈技術實現數據的分布式存儲和傳輸，保證數據的安全性和可信度，可以應用于數字貨幣、物聯網安全等領域。（6）聊天機器人

利用自然語言處理技術和機器學習技術，實現智能對話，為用戶提供更加智能化的服務。（7）智能家居

利用物聯網技術，將家居設備連接到互聯網，實現遠程控制和智能化的管理，提高生活品質。2026/4/2944智慧產業一般是指數字化、網絡化、信息化、自動化、智能化程度較高的產業，是智力密集型產業、技術密集型產業，而不是勞動密集型產業。廣義地講，教育、研究和咨詢也屬于智慧產業。與傳統產業相比，智慧產業更強調智能化，包括研發設計的智能化、生產制造的智能化、經營管理的智能化、市場營銷的智能化。智慧產業的一個典型特征是物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術在產業領域的廣泛應用。智慧產業的特點在于高度智能化、信息化、個性化和自適應性，注重創新和創造力，強調團隊合作和知識共享。智慧產業是智慧經濟的龍頭產業，是人的智慧在生產各要素中占主導地位的產業形態。智慧產業2026/4/2945對智慧產業的理解互聯網智慧產業電子商務的發展已經滲透到生活社會的方方面面，擴寬了渠道生活和生產的方式和渠道，伴隨著互聯網的發展和對各個方面滲入，推動著產業的變革和發展。電子商務在各個方面的迅速發展，也推動了各個領域對于信息化、智慧化發展，催生互聯網智慧產業發展。2026/4/2946互聯網智慧產業2026/4/2947互聯網智慧交通2026/4/2948互聯網智慧交通對人們的出行時間、車輛狀況、地點以及路線等信息可以進行采集還有分析，移動服務平臺可以把實時收集到的那些乘客、司機、車輛、路況的信息提交給相關的交通部門，讓他們能夠根據分析大數據的結果來對交通實行實時的管控，改善交通狀況。2026/4/2949互聯網智慧醫療2026/4/2950互聯網智慧醫療智慧醫療綜合運用大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新興信息技術和生物技術、納米技術等，融合管理部門、醫療機構、服務機構、家庭的醫療資源及設施，創新健康管理和服務模式，建立全息全程的醫療健康動態監測與服務體系。2026/4/2951客源地游客企業和商家旅游運輸賓館酒店餐飲購物娛樂項目智慧旅游平臺景區景點旅游行政管理機構(旅游局)景點介紹導游廣告電子門票優惠券社交搜索購票選購優惠券定酒店買機票評論廣告促銷優惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統計分析…景區安全游客流量統計分析投訴反饋政策發布行政管理綜合安防游客流量統計分析停車管理投訴反饋景區介紹視頻資源智能導覽資訊發布廣告促銷剎役旦乓追夢曹融揉烯哆舅每寫污蕊嚇串株坎樓吮蔓尼鉗鼠遷琵星殿豢溫互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網+講座_海口_完整稿191互聯網智慧旅游2026/4/29522026/4/2953智慧旅游平臺通過個性化推薦系統向游客推送景點信息、導游、景區廣告信息、景區門票優惠信息等吸引目標游客。同時游客也能夠在平臺上自行搜索景區信息，根據其他游客的評論信息綜合制定旅游計劃，并通過平臺訂酒店和買機票。對于景區管理者而言，智慧旅游平臺能夠提供綜合安防、游客流量統計分析、停車管理、投訴反饋等功能，還能對外發布景區圖片、視頻介紹、智能導覽、廣告促銷等信息。對于企業和商家而言，平臺能夠撮合商家和游客之間的交易，包括賓館酒店、餐飲、購物、旅游出行服務等。對于旅游行政管理機構而言，平臺輔助政府部門監控各景區游客流量確保公共安全，同時接收游客投訴意見和反饋信息幫助景區改善和政策出臺?；ヂ摼W智慧醫療互聯網智慧教育互聯網智慧教育，是指在教育領域（教育管理、教育教學和教育科研）全面深入地運用現代信息技術來促進教育改革與發展的過程。其技術特點是數字化、網絡化、智能化和多媒體化。教育信息化促進教育現代化，用信息技術改變傳統模式。2026/4/2954互聯網智慧教育的的影響和變革（1）擴大學習資源和機會

互聯網智慧教育打破了傳統教育的時空限制，使得學習資源更加廣泛和豐富。通過在線課程、開放式教育資源和遠程教育平臺，學生可以獲得來自全球各地的知識和學習機會。無論是在學校還是在家中，學生都能根據自己的需求和興趣進行個性化學習。（2）提供靈活的學習方式

互聯網智慧教育為學生提供了更加靈活和多樣化的學習方式。學生可以根據自己的節奏和學習風格選擇學習內容和學習時間，自主安排學習進程。同時，互聯網智慧教育也提供了互動性強的學習環境，通過在線討論、協作工具和個性化反饋等方式，促進學生的參與和主動學習。（3）個性化教育和定制化學習

互聯網智慧教育通過智能化技術和數據分析，可以實現個性化教育和定制化學習。通過收集和分析學生的學習數據和行為，系統可以根據學生的特點和需求提供個性化的學習建議、教學資源和評估反饋。這樣的個性化教育能夠更好地滿足學生的學習需求，提高學習效果和成果。2026/4/2955互聯網智慧教育的的影響和變革（4）提升教育質量和效率

互聯網智慧教育可以幫助教育機構提升教育質量和效率。教師可以利用在線平臺進行教學和資源分享，擴大教育影響力。同時，智能化教學工具和自動化評估系統可以減輕教師的工作負擔，提高教學效率。教育機構也可以通過數據分析和評估系統監測學生的學習進展，及時調整教學策略和資源配置。（5）促進教育創新和全球合作

互聯網智慧教育為教育創新和全球合作提供了平臺和機會。教育者可以通過在線教育平臺和社交媒體與其他教育者共享經驗、交流教學理念，促進教育創新和教育改革。同時，學生也可以通過在線學習和國際交流項目，與來自不同國家和文化背景的學生互動和合作，增進全球視野和跨文化交流。2026/4/2956科大訊飛智慧教育訊飛學習機是科大訊飛旗下智能硬件產品?？拼笥嶏w將高科技人工智能技術應用在教育行業，為學生提供AI智能學習服務。精準的三步A.I.教學方式。做測試題智能檢測知識掌握情況、A.I.推薦應優先學的知識點、針對學再做習題鞏固。通過人工智能與學習機的交互，令學生的學習效率實現較大的提升，避免了重復的題海戰術。2026/4/2957互聯網智慧家居互聯網智慧家居是以建筑物為平臺，通過自動控制技術、感應技術、網絡通信等技術，為人們構建高效的家居生活管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性和藝術性，同時打造節能環保的居住環境。互聯網智慧家居是物聯網發展的一個重要組成部分，是最生活化的應用之一。智能家居是互聯網+家居中的核心概念。通過將家居設備與互聯網連接，我們可以遠程控制家庭電器、照明、安防系統等。其次，物聯網技術在互聯網+家居中發揮著重要作用。物聯網技術通過將各種傳感器和設備連接到互聯網上，實現設備之間的互聯互通。此外，人工智能也為互聯網+家居帶來了更多的可能性。通過機器學習和深度學習算法，人工智能可以對用戶的行為和喜好進行學習，并為用戶提供智能化的個性化服務。2026/4/2958互聯網智慧家居2026/4/2959互聯網智慧家居的應用可以涵蓋智能安防類、智能娛樂類、智能環境類和智能家電類等多個方面。智能家居可以根據室內環境和用戶行為，智能調整設備的運行狀態，實現能源的合理利用。隨著技術的不斷發展，我們可以期待互聯網+家居在未來的進一步創新和發展。課堂討論電子商務應用如何影響新興服務業的發展？2026/4/2960課堂討論如何評價我國目前互聯網智慧產業的發展？2026/4/2961

1第10章互聯網新興技術與互聯網新經濟

23互聯網的發展與新技術涌現互聯網新興技術的發展現狀互聯網新經濟的發展與趨勢2026/4/2963互聯網技術發展的三個階段第一階段：從單個網絡APPANET向互聯網發展，TCP/IP協議的初步成型。1969年美國國防部創建的第一個分組交換網ARPANET最初只是一個單個的分組交換網（并不是一個互連的網絡）。所有要連接的在ARPANET上的主機都直接與就近的結點交換機相連。為了打破上述這個問題，于是ARPA開始研究多種網絡（如分組無線電網絡）互連的技術，這就導致后來互聯網的出現，成為了現在因特網的雛形。1983年TCP/IP協議成為ARPANET上的標準協議，使得所有使用TCP/IP協議的計算機都能利用互聯網進行通信，因而人們將1983年作為因特網的誕生之年。2026/4/2964互聯網技術發展的三個階段第二階段：建成三級結構的Internet，分為主干網、地區網和校園網；因特網必將擴大其使用范圍，不應局限于大學和研究機構，之后隨著世界上的許多公司紛紛接入到因特網，是網絡上的通信量急劇增大。于是，美國政府決定將因特網的主干網轉交給私人公司來經營。2026/4/2965互聯網技術發展的三個階段第三個階段：形成多層次ISP結構的Internet，ISP首次出現。從1993年開始，由美國政府資助的NSFNET逐漸被若干個商用的因特網主干網替代。出現了因特網服務提供者，簡稱ISP（InternetServiceProvider）。ISP可從因特網管理機構申請得到多個IP地址，同時擁有通信線路及路由器等聯網設備。用戶只需要向ISP交納規定費用，就可以從ISP得到所需的IP地址，并通過該ISP接入到因特網。2026/4/2966Web技術發展的三個階段互聯網是網絡的全球網絡，而Web網絡，也稱萬維網(www)，是通過互聯網訪問的信息集合?？创@種差異的另一種方法是：互聯網是基礎設施，而Web是在該基礎設施之上提供服務的?；蛘呖梢詫⒒ヂ摼W視為大型書店，而將Web視為該商店中的書籍集合。在高層次上，我們甚至可以將互聯網視為硬件，將Web視為軟件。Web發展的三個階段分別是：Web1.0時代Web2.0時代Web3.0時代2026/4/2967Web1.0時代Web1.0時代：是互聯網應用的第一個階段，大約在1990年代中期到2000年代初期。在這個階段，互聯網主要是以靜態網頁形式存在的，用戶主要是被動消費信息。網站內容的制作和發布由專業人士和組織來完成，用戶的參與度較低。Web1.0時代的網站大多由個人或企業自己搭建和維護，缺乏標準化的技術和工具支持。常見的網站類型包括在線目錄、新聞網站和電子商務網站。2026/4/2968Web2.0時代Web2.0時代：是互聯網應用的第二個階段，大約在2000年代中期開始興起，并持續至今。在這個階段，互聯網變得更加交互式和社交化。用戶可以不僅僅是被動消費信息，還可以主動創建、共享和交互內容。Web2.0催生了許多著名的社交媒體平臺（如Facebook、Twitter和Instagram），以及其他用戶生成內容的網站（如維基百科和YouTube）。此外，Web2.0還引入了基于云計算的應用程序和在線協作工具，使得用戶可以更方便地訪問和共享信息。Web2.0時代是互聯網的一個重要階段，它為互聯網的發展和演化帶來了重大的影響和變革。2026/4/2969Web3.0時代Web3.0時代：是互聯網發展的第三個階段，也被稱為“語義網”或“智能網”。Web3.0的目標是進一步提升互聯網的智能性和個性化，使得互聯網能夠更好地理解和應對用戶的需求。Web3.0的特點實現數據的智能化、語義化和分布式存儲，使得互聯網可以更加智能、開放、安全和去中心化。通過這些技術，Web3.0可以提供更智能、更個性化的服務，例如智能助理、虛擬現實和增強現實應用、物聯網等。Web3.0相關技術是多種多樣的，它們共同構成了一個智能、開放、安全和去中心化的互聯網生態系統。2026/4/2970互聯網發展的三個時代技術性互聯網時代平臺性互聯網時代資源性互聯網時代2026/4/2971技術性互聯網時代這一時期，互聯網表現出的主要特征是一類技術系統，可以定義為：互聯網是計算機及其外部設備之間或者網絡與網絡之間，通過一組通用的協議連接起來，借助網絡操作系統和網絡管理軟件等，實現信息傳遞與共享，從而形成的邏輯上的網絡系統。圍繞互聯網的技術性特征，這一時期關于互聯網研究的主要理論技術問題有分布式通信系統理論、TCP/IP網絡協議、分組交換理論、路由選擇算法和超文本傳輸協議等。為了充分發揮互聯網的技術系統價值，人們關注的主要產品應用問題有計算終端的運算性能、信息傳輸和存儲效率、路由交換配置與管理以及信息檢索與人機交互等。2026/4/2972平臺性互聯網時代互聯網成為一類應用平臺，可以定義為：互聯網是一種能夠在線提供商務和金融等服務的應用平臺，為開展線上交易活動提供了重要載體，改變了用戶與產品或服務的提供者之間的交互方式，顯著提高了用戶獲得產品和服務的效率，它催生了線上經濟時代新的商業模式、服務模式和營銷模式。在平臺性互聯網時代，互聯網作為一種全新的、高效率且低成本的信息共享以及產品和服務獲取的平臺，已經被成功地應用在了商務、金融、制造、物流、交通等各個經濟社會領域，改變著人類社會的信息分享和溝通模式，使系統中的交互方式更直接、更扁平化，提升了經濟社會系統運行的效率，也不斷地孕育出新型的商業模式、服務模式乃至社會運作模式。2026/4/2973資源性互聯網時代互聯網作為一種資源，可以定義為：與“機器”和“電力”等類似，互聯網是人類有史以來對經濟社會發展影響最為廣泛的人造資源，這種資源全面融入到經濟社會系統運行的全過程，廣泛滲透到生產生活的各方面，促進線上線下資源的深度融合與重構，推動生產和生活方式變革?；ヂ摼W作為一類新的人造資源加入到經濟社會系統中，為經濟社會發展帶來了難得的歷史性機遇，也提出了諸多新的嚴峻挑戰。隨著互聯網及其應用的發展，不斷形成的大數據也是一類由互聯網衍生而來的重要的人造資源。2026/4/2974互聯網發展中涌現的新技術新一代的互聯網技術基于互聯網的新技術服務互聯網的新技術2026/4/2975新一代的互聯網技術在不久的將來，隨著光和無線通信技術的發展，以及網格計算等革命性應用的研究進展，新一代互聯網將朝著“更大，更快，更及時，更方便，更安全，更可管理和更有效”的方向發展?！案蟆敝傅氖切乱淮ヂ摼W絡將采用IPv6為基本網絡層協議，從而徹底解決目前互聯網地址空間嚴重缺乏的問題，為新一代互聯網絡進一步大規模發展奠定基礎。“更快”是指與目前互聯網相比，新一代互聯網絡骨干網逐漸向T比特過渡(1Tb?=?1024Gb，1Gb?=?1024Mb)，用戶端到端性能也有大幅度提升，至少達到100Mb/s以上。2026/4/2976新一代的互聯網技術“更及時”是指新一代互聯網絡必須支持組播和面向服務質量的傳輸控制等功能，從而可以更及時地為用戶提供各種實時多媒體信息?！案奖恪敝感乱淮ヂ摼W絡必須能夠支持更方便、快捷的接入方式，支持終端的無線接入和移動通信等。“更安全”是指新一代互聯網絡必須提供可信任網絡服務，包括網絡對象識別和網絡攻擊防范等。“更可管理”是指新一代互聯網絡必須提供更方便、靈活的管理手段，對網絡運行的各個方面實施全面、高效的管理?！案行А笔侵感乱淮ヂ摼W絡必須提供合理的盈利模式，提供方便的計費手段，使網絡更加有效地運行。2026/4/2977新一代的互聯網技術10G以太網最后一公里接入技術多層交換全光網絡IPv6新興無線通信技術P2P技術2026/4/2978基于互聯網的新技術新媒體技術電子商務技術物聯網技術云計算技術區塊鏈技術2026/4/2979服務互聯網的新技術大數據技術人工智能技術個性化推薦技術隱私保護技術網絡安全技術2026/4/2980

1第10講互聯網新興技術與互聯網新經濟

23互聯網的發展與新技術涌現互聯網新興技術的發展現狀互聯網新經濟的發展與趨勢2026/4/2981互聯網新興技術的發展現狀2026/4/2982大數據物聯網云計算區塊鏈1234人工智能5云計算2026/4/2983什么是云計算？云計算的概念2026/4/2984“云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式對可配置的IT資源（包括網絡，服務器，存儲，應用軟件，服務）共享池提供了可用的、便捷的、按需供應的網絡訪問。在這些IT資源被提供的過程中，只需要投入很少的管理和交流工作”。（美國國家標準和技術研究所(NIST)）通俗來說，用戶一般是通過調用自有的單一IT資源，這就好比每家每戶自己發電供自己用；而云計算則好像是建了一個大型的發電站，然后將“電力”（IT資源）輸出給所有的用戶來用。云計算的起源2026/4/2985計算資源的演化：從集中到分布再到集中云計算的技術特點2026/4/2986按需使用（on-demandusage）。即云端的IT資源一旦配置完成，云的使用者就可以自由地訪問這些資源，而云服務的提供者則不需要有更多的介入。泛在接入（ubiquitousaccess）。也就是說，云服務的使用者可以通過多種的設備終端、不同的傳輸協議、不同的接口來訪問云資源，云服務的提供者需要通過調整自己的架構來滿足不同用戶的需要。多租戶性（multitenancy）和資源池（resourcepool）。云服務的提供者會把很多IT資源放在一個資源池中，讓很多不同的用戶來使用。在這個過程中，不同的用戶可以各取所需，靈活調用自己的資源，不會產生相互干擾。高度的彈性（elasticity）。即云服務的提供者可以根據運行的實際情況來及時調配和擴展IT資源。可度量的使用（measuredusage）。云計算服務需要像水、電那樣，可以清楚地被記錄使用狀況，并按照使用狀況來進行收費。云計算的優點2026/4/2987數據在云端：不怕丟失，不必備份；軟件在云端：不必自動升級；無所不在的計算：任何時間、任何地點、任何設備登陸即可進行云計算服務；強大的計算：空間大，速度快。云計算的優點2026/4/2988有了云計算，廣大用戶無需自購軟件、硬件，甚至無需知道是誰提供的服務，只需關注自己真正需要什么樣的資源或者得到什么樣的服務。云計算交付模式2026/4/2989IaaS，全稱是“基礎設施作為服務”（Infrastructure-as-a-Service）。在這種交付模式下云服務的提供者供給的主要是存儲、硬件、服務器和網絡等基礎設施。PaaS，全稱是“平臺作為服務”（Platform-as-a-Service）。在這種交付模式下云服務的提供者需要供應的資源更多，以便為使用者提供一個“就緒可用”（ready-to-use）的計算平臺，以滿足他們設計、開發、測試和部署應用程序的需要。SaaS，全稱是“軟件作為服務”（Software-as-a-Service）。在這種交付模式下云服務提供者將成品的軟件作為產品來提供給用戶，供其使用。物聯網的概念2026/4/2990物聯網（InternetofThings,IoT）是互聯網、傳統電信網等信息承載體，讓所有能行使獨立功能的普通物體實現互聯互通的網絡。物聯網就是“物物相連的互聯網”。這有兩層意思：其一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡；其二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信，也就是物物相息。泛在網物聯網、傳感網、泛在網2026/4/2991物聯網傳感網傳感網指的是利用近距離無線通信技術構成的一個獨立的網絡，小范圍的實現物物之間的信息交換。物聯網指的是在物理世界中安裝具有感知、計算以及執行能力的傳感設備，以實現較大范圍的人與物、物與物之間的信息交換。傳感器技術是物聯網終端所采用的技術之一。泛在網指的是在現有網絡技術下，實現人與人、人與物、物與物之間信息獲取、傳遞與存儲功能。泛在網、物聯網、傳感網各有定位，傳感網是物聯網、泛在網的重要組成部分，物聯網是泛在網的物聯階段，三者是包含關系。物聯網涉及技術2026/4/2992物聯網產業涉及到方方面面，所涉及技術也多種多樣，從傳感技術到傳輸技術，最終到數據分析、處理與挖掘等多種技術。每一項技術的實現，都需要其余各種技術配合完成，以下列舉了物聯網產業發展中涉及的幾項技術。傳感技術獲取各類信息，將物理、化學、生物的各種信號轉換成數字信號，同時對信號進行處理，在物聯網產業中廣泛應用射頻識別技術射頻識別技術（RFID）通過無線電信號識別特定的物體，無需接觸，較適用于短距離通訊技術網絡通訊技術包括廣域網絡通信和近距離通信等兩種方式，將傳感器獲取到信息經過網絡傳輸技術傳輸到云平臺，可安全可靠的傳送信息數據分析及挖掘將獲取的數據運用多種算法進行數據分析與挖掘，最終挖掘出隱藏在數據內的信息，同時可反作用于物體物聯網應用領域2026/4/2993大數據的概念2026/4/2994在2008年《Science》雜志出版的?？校髷祿欢x為“代表著人類認知過程的進步，數據集的規模是無法在可容忍的時間內用目前的技術、方法和理論去獲取、管理、處理的數據”。比較有影響力的Gartner公司也給出了大數據的定義，“大數據是高容量、高生成速率、種類繁多的信息資產，同時需要新的處理形式去確保判斷的作出、洞察力的發現和處理的優化”。大數據的理解2026/4/2995多大？至少PB級比大更加重要的是數據的復雜性，有時甚至大數據中的小數據比如一條微博就具有顛覆性的價值1PB=1000TB,1TB=1000GB,1GB=1000MB大數據的4V特征2026/4/2996價值密度低(Value)020103種類多(Variety)04大數據和傳統數據相比，數據來源廣、維度多、類型雜，各種儀器表在自動產生數據的同時，人自身的生活行為也在不斷創造數據。不僅有企業組織內部的業務數據，還有海量相關的外部數據。從2013年至2020年，人類的數據規模將擴大50倍，每年產生的數據量將增長到44萬億GB，相當于美國國家圖書館數據量的百萬倍，且每個月翻一番。

大數據具有巨大的潛在優勢，但和其呈幾何指數爆發式增長相比，某一對象或者模塊的數據的價值密度較低，這無疑給開打海量數據增加了難度和成本。體量大(Volume)速度快(Velocity)隨著現代感測、互聯網、計算機技術的發展，數據生成、存儲、分析、處理的速度遠遠超出人們的想象力，這是大數據區別于傳統數據或者小數據的顯著特征。大數據的發展階段2026/4/2997大數據的應用2026/4/2998大數據的應用2026/4/2999大數據的應用2026/4/29100大數據的應用2026/4/29101大數據的關鍵技術（1）數據采集

利用ETL工具將分布的、異構數據源中的數據如關系數據、平面數據文件等，抽取到臨時中間層后進行清洗、轉換、集成，最后加載到數據倉庫或數據集市中，成為聯機分析處理、數據挖掘的基礎。也可以把實時采集的數據作為流計算系統的輸入，進行實時處理分析。（2）數據存儲和管理

利用分布式文件系統、數據倉庫、關系數據庫、NoSQL數據庫、云數據庫等，實現對結構化、半結構化和非結構化海量數據的存儲和管理。（3）數據處理與分析

利用分布式并行編程模型和計算框架，結合機器學習和數據挖掘算法，實現對海量數據的處理和分析；對分析結果進行可視化呈現，幫助人們更好地理解數據、分析數據。（4）數據隱私和安全

在從大數據中挖掘潛在的巨大商業價值和學術價值的同時，構建隱私數據保護體系和數據安全體系，有效保護個人隱私和數據安全。2026/4/29102區塊鏈與比特幣2026/4/29103區塊鏈起源于比特幣區塊鏈起源于比特幣（BitCoin）。比特幣（BitCoin）的概念最初由中本聰在2008年提出：比特幣：一種點對點的電子現金系統（Bitcoin：APeer-to-PeerElectronicCashSystem）。點對點的傳輸意味著一個去中心化的支付系統。比特幣與比特幣系統的概念區別。區塊鏈是比特幣系統的底層技術。區塊鏈是比特幣系統的核心與基礎架構。2026/4/29104比特幣產生的社會背景進入21世紀后，華爾街的金融衍生品如雨后春筍般冒了出來，甚至泛濫，同時房地產催生的泡沫也越來越厲害，這一系列的因素美國引發了次貸危機。與此同時，華爾街很多金融從業人員依舊呈現出一片貪污腐敗的跡象，引發了民眾的不滿，并引發華爾街抗議。2008年9月，以雷曼兄弟的倒閉為開端，金融危機在美國爆發并向全世界蔓延；自由學派的經濟學者認為全球貨幣超發是金融危機的根源之一。人們開始思索：有沒有一種貨幣可以保障人民財產權不被侵犯、貨幣可以超越主權，不被第三方機構控制，也不會超發、濫發。2026/4/29105基于信用的第三方支付機構2026/4/29106傳統互聯網上的貿易，幾乎都需要借助可信賴的第三方信用機構來處理電子支付信息。這類系統叫做“基于信用的模式”對區塊鏈的理解區塊鏈是一個分布式賬本，一種通過去中心化、去信任化的方式集體維護一個可靠數據庫的技術方案。從數據的角度來看：區塊鏈是一種幾乎不可能被更改的分布式數據庫。這里的“分布式”不僅體現為數據的分布式存儲，也體現為數據的分布式記錄（即由系統參與者共同維護）。從技術的角度來看：區塊鏈并不是一種單一的技術，而是多種技術整合的結果。這些技術以新的結構組合在一起，形成了一種新的數據記錄、存儲和表達的方式。區塊鏈核心技術：P2P網絡、數字簽名、加密算法、時間戳、共識機制。2026/4/29107區塊鏈的特點開放、共識：任何人都可參與，每一臺設備都能作為節點，每個節點都允許獲得完整的數據庫拷貝。節點間基于共識機制，通過競爭共同維護區塊鏈。任一節點失效，其余節點仍能工作。去中心、去信任：區塊鏈由眾多節點共同組成一個端到端的網絡，不存在中心化的設備和機構。節點之間通過數字簽名技術進行驗證，無需互相信任，節點之間不能也無法欺騙其它節點。交易透明、雙方匿名：區塊鏈的規則公開透明，所有數據也是公開的，每一筆交易都對所有節點可見。由于節點之間是去信任的，節點無需公開身份，每個節點都是匿名的。不可篡改、可追溯：單個甚至多個節點對數據的修改無法影響其他節點的數據庫，除非超過51%的節點同時修改。區塊鏈中的每一筆交易都可以追溯到前世今生。2026/4/29108區塊鏈帶來的理念變革去信任：機器信任，非誠可信去中心：集體參與，無權可控

2026/4/29109區塊鏈的本質其實就是基于非對稱的加密算法和不可篡改的互信機制構建一個人人參與的、泛中心化的信任體系，并在此信任體系之上，實現可信任的數據共享。區塊鏈是一種達成共識信任機制的市場智能?！皡^塊+鏈”的數據存儲結構2026/4/29110區塊鏈的分類共有鏈無官方組織及管理機構，無中心服務器，參與的節點按照系統規則自由接入網絡、不受控制，節點間基于共識機制開展工作。私有鏈建立在某個企業內部，系統的運作規則根據企業要求進行設定，修改甚至是讀取權限僅限于少數節點，同時仍保留著區塊鏈的真實性和部分去中心化的特性。聯盟鏈由若干機構聯合發起，介于共有鏈和私有鏈之間，兼具部分去中心化的特性。2026/4/29111區塊鏈的網絡架構2026/4/29112區塊鏈可能帶來的去中介化區塊鏈帶來的變革，可能是把產業中的占據主導地位的中介推翻，并重建新的產業價值鏈條。大部分互聯網應用的去中介化，是因為效率：高效率中介取代低效率的中介。區塊鏈帶來的去中介化，變革的核心不是效率，而是信用。比如，支付寶提升的主要不是匹配效率，它的主要作用是信用中介。區塊鏈讓一種可能性出現，我們不必完全仰賴支付寶這樣的信用中介了。這必將帶來巨變。2026/4/29113區塊鏈主要應用領域2026/4/29114區塊鏈發展的未來前景2026/4/29115人工智能技術2026/4/29116美國斯坦福大學人工智能研究中心尼爾遜教授：“人工智能是關于知識的學科——怎樣表示知識以及怎樣獲得知識并使用知識的科學。”美國麻省理工學院溫斯頓教授：“人工智能就是研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作?！比斯ぶ悄艿钠鹪?026/4/291171956年美國達特莫斯大學（Dartmouth）召開了一次影響深遠的歷史性會議，參加這次聚會的青年學者的研究專業包括數學、心理學、神經生理學、信息論和電腦科學等，他們分別從不同的角度共同探討人工智能的可能性，正是這次會議首次提出了“人工智能”（AI）這一術語，標志著人工智能作為一門新興學科正式誕生。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。人工智能中的機器學習技術機器學習（MachineLearning）是人工智能的一個重要分支，旨在使計算機系統能夠通過數據和經驗進行學習和改進性能，而無需明確編程指令。機器學習技術通過構建和訓練數學模型，使計算機能夠從數據中自動學習和提取模式，并基于這些學習得出預測、決策或行為。它依賴于統計學、概率論和優化算法等方法，以對數據進行建模和推斷。機器學習可以分為監督學習（SupervisedLearning）、無監督學習（UnsupervisedLearning）、強化學習（ReinforcementLearning）和深度學習（DeepLearning）等不同類型。2026/4/29118人工智能的發展現狀2026/4/29119語音識別圖像識別生成式人工智能（GenerativeAI）生成式人工智能（GenerativeAI）是一種利用機器學習模型和深度學習技術，通過研究歷史數據的模式來生成新內容的人工智能技術。這種技術可以生成各種形式的內容，包括文本、圖像、音頻和視頻等。生成式人工智能的基本原理是使用概率模型或神經網絡模型，將已有數據的結構和規律學習到模型中，并基于這些結構和規律生成新的數據。它不是根據給定的規則或數據生成輸出，而是自主生成全新內容，類似于人類的創造。生成式人工智能也帶來一些挑戰和風險，例如生成內容的不可控性、誤導性等問題。因此，在使用生成式人工智能時，需要遵守法律法規的要求，尊重社會公德、公序良俗，并注意評估和防范潛在風險。2026/4/29120全球最熱AI工具排行榜2026/4/291212024年國內AI排行榜2026/4/29122人工智能的發展階段2026/4/29123人工智能：科技革命還是人類災難？2026/4/29124人類進入知識經濟時代后，下一次生產力飛躍的突破口將在哪里？越來越多的科學家把希望寄托于人工智能，他們認為人工智能將會帶來又一次史無前例的技術革命。人工智能存在于我們的電腦游戲中，負責控制汽車衛星導航系統，還掌控著我們的電子郵件接送。過去，電腦只能在計算能力等方面與人類較量，而如今，它們能在足球、國際象棋甚至音樂合成制作等任何領域向人類發起挑戰。元宇宙技術元宇宙（Metaverse）是一個虛擬世界的概念，它是由數字技術、虛擬現實和增強現實等技術所構建的一個綜合性、互動性極高的虛擬空間。元宇宙可看作是一個跨平臺、跨設備的數字化世界，融合了現實世界和虛擬世界的元素，使用戶能夠在其中體驗和參與各種活動。元宇宙技術涉及多個關鍵技術領域。首先是虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術，它們能夠提供逼真的沉浸式體驗和與真實世界的交互。其次是人工智能（AI）技術，用于構建智能化虛擬角色、智能代理和場景生成等。還包括區塊鏈技術，用于實現元宇宙中的數字資產擁有權和交易的安全和去中心化。2026/4/29125元宇宙的基本特征（1）身份

指我們在元宇宙中的虛擬身份，這個身份與我們的真實身份是對應的，相當于我們在虛擬世界中的化身。（2）朋友

元宇宙內置了社交網絡，活動和交流都在元宇宙中進行，社交是元宇宙活動中的重要一環。（3）沉浸感

沉浸感和代入感是元宇宙的重要因素。沉浸感在應用虛擬現實技術的元宇宙中尤為重要，這也是未來元宇宙與現在的網絡游戲等“元宇宙”的關鍵區別。良好的沉浸感是提高玩家在元宇宙中體驗感的重要因素。（4）低延遲

一方面直接影響元宇宙中的交互效率及其發展，另一方面也構成沉浸感的重要一環。元宇宙要求設備具有低延遲的性能。（5）多樣性

虛擬世界擁有超越現實的能力，也有相應的自由和多元性。（6）隨地

人們隨時隨地利用終端進入元宇宙，不受所在地點的限制。（7）經濟

作為虛擬世界與社會，元宇宙自然也需要自己的經濟系統。（8）文明

虛擬世界也有自己的文明體系。人組成社區，社區組成城市，城市（們）產生共識和規則——演化出一個文明社會。2026/4/29126元宇宙的價值鏈（1）虛擬資產創造和交易

在元宇宙中，用戶可以創造、購買和銷售各種虛擬資產，包括虛擬土地、虛擬物品、虛擬貨幣等。虛擬資產創造商、設計師和開發者通過創作和設計具有獨特價值的虛擬資產，為元宇宙提供豐富的內容和體驗。（2）虛擬世界開發和建設元宇宙需要虛擬世界的建設和開發，包括創造虛擬場景、建筑物、交通系統等。虛擬世界開發者和技術團隊負責設計、構建和維護元宇宙的虛擬環境，提供用戶可互動的虛擬空間。（3）用戶體驗和互動用戶是元宇宙生態系統的核心。用戶可以通過自己的虛擬角色進入元宇宙，并與其他用戶進行社交互動、參與活動和體驗虛擬世界。用戶體驗和互動的提供者包括社交平臺、游戲開發者、虛擬現實設備制造商等。2026/4/29127元宇宙的價值鏈（4）平臺和技術支持元宇宙的運營和發展需要各種平臺和技術支持。這包括元宇宙平臺的提供商，他們構建和管理元宇宙的基礎設施，提供開發工具、安全性和可擴展性等方面的支持。（5）虛擬經濟和商業活動在元宇宙中，存在著虛擬經濟和商業活動。用戶可以進行虛擬商業交易，購買和銷售虛擬商品和服務，參與虛擬廣告、品牌合作等商業活動。虛擬經濟的運營者和參與者包括虛擬貨幣提供商、電子商務平臺、廣告商等。（6）內容創作和娛樂元宇宙需要豐富多樣的內容和娛樂體驗。內容創作者、娛樂公司和媒體平臺負責提供虛擬世界中的音樂、電影、游戲、演出等內容，為用戶帶來娛樂和文化體驗。2026/4/29128元宇宙的創新之處（1）平臺和跨設備

元宇宙不再局限于特定的硬件或平臺，而是跨越多個設備和平臺。用戶可以通過虛擬現實頭顯、智能手機、電腦等多種設備進入元宇宙，實現互動和體驗。（2）用戶創造內容

元宇宙鼓勵用戶參與內容的創造和共享。用戶可以創造自己的虛擬角色、設計虛擬場景、開展虛擬商業活動等，成為元宇宙中的創作者和參與者，共同構建豐富多樣的虛擬世界。（3）社交互動和合作

元宇宙提供了全新的社交互動和合作方式。用戶可以通過虛擬角色與其他用戶進行實時交流和互動，參與虛擬活動、游戲和合作項目，創造出富有互動性和社交性的虛擬社區。（4）虛實融合

元宇宙致力于將虛擬世界與現實世界相融合。通過增強現實技術，可以將虛擬物體和信息疊加到現實場景中，實現虛實融合的交互體驗?？梢詭砀鄬嵱眯院蛣撔驴赡埽缭谔摂M購物中試穿虛擬服裝。（5）經濟系統和價值交換

元宇宙具有自己的虛擬經濟系統，用戶可以進行虛擬貨幣交易、購買虛擬資產和服務，甚至參與虛擬商業活動。這為用戶和參與者提供了經濟價值的創造和交換的機會。2026/4/29129

1第10講互聯網新興技術與互聯網新經濟

23互聯網的發展與新技術涌現互聯網新興技術的發展現狀互聯網新經濟的發展與趨勢2026/4/291302026/4/291312023年12月，中國網民總數達10.92億對互聯網經濟的理解互聯網經濟是互聯網及其應用所形成的經濟形態，是基于互聯網的新經濟。不同人對互聯網經濟有不同的理解：（1）互聯網經濟是互聯網產品或服務的經濟；（2）互聯網經濟是基于互聯網應用的經濟；（3）互聯網經濟是互聯網時代的經濟。2026/4/29132對互聯網新經濟的理解互聯網新經濟是指以互聯網技術和數字化創新為核心驅動力的經濟發展形態。它在傳統經濟的基礎上，通過數字化、網絡化和智能化的手段，改變了傳統產業的運作方式，創造了新的商業模式和價值鏈，為經濟增長和社會發展帶來了巨大的機遇和變革。在互聯網新經濟中，信息和數據已成為重要的生產要素和資源。互聯網普及和數字技術進步使得信息的獲取、傳播和處理變得更加便捷和高效。企業和個人可以通過互聯網平臺和工具，實現創新的產品和服務，與全球市場進行無縫對接，迅速獲取和分析大數據，實現精準的營銷和決策。2026/4/29133對互聯網新經濟的理解互聯網新經濟的特點之一是創新驅動?；ヂ摼W技術的應用為創新提供了廣闊的空間。通過互聯網平臺和數字化工具，企業和創業者可以更加便捷地進行產品研發、市場推廣和商業模式創新?；ヂ摼W新經濟催生一批新興產業，如電子商務、共享經濟、在線教育、虛擬現實等，推動了經濟結構的升級和轉型?；ヂ摼W新經濟還具有開放性和全球性的特征?；ヂ摼W的普及使得地域和國界的限制逐漸消失，企業和個人可以通過互聯網平臺與全球范圍內的用戶和合作伙伴進行交流和合作?？缇畴娚獭⒖缇持Ц逗蛿底只盏刃问降娜蚧献鞒蔀榛ヂ摼W新經濟的重要組成部分，促進了國際貿易和經濟一體化的發展。2026/4/29134互聯網新經濟發展的主要歷程1）互聯網電子商務的發展20世紀90年代，隨著互聯網的商業化和普及，互聯網開始迅速改變著人們的生活和經濟活動。電子商務、在線支付、搜索引擎等互聯網相關的產業開始嶄露頭角，為后續的互聯網新經濟奠定了基礎。例如，互聯網的普及為電子商務的興起提供了基礎條件。隨著互聯網的發展，人們可以通過在線商店購買商品和服務，而不再局限于傳統的實體店面。2）智能手機和移動互聯網的普及隨著智能手機和移動互聯網技術的快速發展，人們開始更加便捷地接入互聯網。移動應用的出現，如社交媒體、在線購物和共享經濟平臺，為互聯網新經濟注入了更多活力和可能性。移動支付的普及也推動了線上線下融合的發展。2026/4/29135互聯網新經濟發展的主要歷程3）云計算、物聯網和區塊鏈的應用云計算技術出現使得數據和服務能夠被更加高效地存儲和共享，為互聯網新經濟提供了更強大的基礎設施。物聯網技術應用，如智能家居、智能城市和工業物聯網，將現實世界與互聯網連接起來，拓展了互聯網新經濟的邊界。區塊鏈作為一種去中心化的分布式賬本技術，為互聯網新經濟帶來了更多的信任和安全性。4）人工智能和大數據的突破隨著人工智能和機器學習算法的不斷進步，互聯網新經濟正迎來更加智能化的發展。而大數據技術的興起使得這些數據能夠被有效地收集、存儲和分析。結合人工智能技術，企業和組織可以更好地理解和利用數據，實現個性化推薦、精準營銷和智能決策，進一步推動互聯網新經濟的發展。2026/4/29136互聯網新經濟發展迅速在中國經濟轉型升級、新舊動能轉換中出現一大可喜局面是，以互聯網特別是移動互聯網為核心的新經濟新金融成為經濟發展的新動力源泉。中國在互聯網商用創造了奇跡。在這里，創新精神發揮了作用，企業家精神發揮了作用。一批具有創新精神、企業家精神的開創者，使得中國在互聯網商業應用上跑在了世界前列。特別是互聯網進入移動互聯網時代后，BAT緊緊抓住這一機遇，產生了令人難以想象的商業機會與互聯網投資財富。在世界經濟進入工業4.0時代后，中國已經開始轉向大數據、人工智能、區塊鏈技術的深度研究。目前百度已經徹底轉型為人工智能公司。2026/4/29137互聯網新經濟成推動中國經濟發展新動力2019年10月20日，第六屆世界互聯網大會舉行新聞發布會，發布《中國互聯網發展報告2019》。報告顯示，截至2019年6月，中國網民規模為8.54億人，互聯網普及率達61.2%，網站數量518萬個。作為世界第一人口大國，中國網民絕對數量和占人口比例都處在世界前列，足以看出中國互聯網發展程度和速度?；ヂ摼W、移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、電子商務、互聯網金融、金融科技、共享經濟等是中國創新力度最大，項目最多的行業，并且創新衍生出新業態層出不窮。截至2019年6月，網絡直播、網絡音樂、網絡視頻等應用的用戶規模半年增長均超過3000萬人，在線教育用戶規模達2.32億人，半年增長率為15.5%。同時，孕育出一批大V、意見領袖、網紅等社會經濟新業態。2026/4/29138互聯網新經濟成推動中國經濟發展新動力以互聯網為平臺的新經濟已經成為中國經濟最具活力的新動力。正是互聯網新經濟這個新動力，持續多年支撐中國經濟增速持續增長。并且，互聯網平臺衍生出的一大批新經濟業態支撐著大批適齡就業人口的就業，創造了非常巨大的就業崗位。包括網紅業態容納了一批年輕人就業。未來中國在ICT領域將繼續前行。涵蓋人工智能、5G、開源芯片、金融科技、工業互聯網、5G+8K高清直播、無人投遞車、5G遠程駕駛、AR、VR、MR、加密貨幣和區塊鏈技術等是全球新一輪新經濟創新方向和熱點。2026/4/29139互聯網新經濟對于中國經濟的影響1）互聯網新經濟逐漸成為我國經濟新的增長點互聯網新經濟是依托大數據實現傳統產業與互聯網的深度融合，助推我國經濟脫虛向實，實現經濟轉型的重要路徑之一。目前，互聯網、大數據、云計算在助推我國經濟轉型中優勢日益凸顯。2）有利于加快推進經濟結構調整和產業升級包括我國當前正在加速推進的工業化與信息化的兩化融合，互聯網新經濟的興起，標志著我國制造、農業、能源、交通、教育等諸多傳統領域都通過信息化實現優化重構，并通過互聯網提高跨行業協同的效率，實現跨越式發展。3）有助于增添新活力緩解我國的就業壓力我國是發展中國家，又是人口大國。當前互聯網新經濟快速發展，為經濟發展增添新活力，而且吸納就業人數很多，對此，相關部門應該采取相應的鼓勵措施，大力發展網絡經濟，以該產業帶動相關產業的發展，吸納更多的就業人數。2026/4/29140互聯網新經濟的人工智能發展趨勢人工智能是目前全球最受互聯網業界和市場關注的新技術及應用。全球主要互聯網企業均在向人工智能轉型，未來幾年，人工智能將會為互聯網行業帶來幾個重要趨勢：（1）

人機交互界面轉向語音化。繼鍵盤鼠標、觸摸屏之后，語音交互正在成為新的人機交互方式。對于互聯網企業來說，掌握了新的接口才更容易掌握新的流量入口，更容易通過此入口向用戶推廣服務。（2）

人工智能拓展互聯網服務場景。互聯網的各個場景都開始受益于人工智能。未來幾年里，在傳統互聯網應用場景（例如搜索、新聞和電商等服務）中，人工智能將更多地被運用，并有效地提高服務效率和產品質量。在一些新興領域，人工智能技術則會拓展互聯網服務應用場景，帶來新的商業化模式。2026/4/29141互聯網新經濟的人工智能發展趨勢（3）要素驅動轉換為數據驅動

大數據成為支撐人工智能發展的基礎。大規模的數據收集和存儲為人工智能算法提供充足的訓練素材，使得人工智能能夠從數據中學習和發現模式，提高其預測和決策的準確性。（4）邊緣計算和物聯網的結合

物聯網得到了快速發展，大量設備和傳感器連接到互聯網，產生海量的數據。邊緣計算與物聯網的結合，使得智能設備能夠在本地進行數據處理和分析，減少了對云端計算的依賴，提高了響應速度和隱私安全性。（5）促進人機智能協同的發展

人工智能不再是簡單的替代人類勞動力，而是與人類進行協同工作的重要工具。人工智能可以承擔繁瑣的重復性工作，釋放出人力資源，使人們能夠更多地從事創造性和高級思維的工作。人機協同的發展也催生了新的職業和崗位，如數據科學家、機器學習工程師等。2026/4/29142課堂討論有人說，未來30年任何一個企業如果不利用互聯網技術發展業務，就會跟一百年前缺電一樣可怕，甚至比缺電更可怕。請說說你的觀點。2026/4/29143課堂討論目前全球主要互聯網企業均在向人工智能轉型，如何看待人工智能技術給互聯網經濟帶來的挑戰？2026/4/29144課堂討論人工智能會對人類社會產生什么影響？人工智能會取代人嗎？2026/4/29145

1第11講電子商務和互聯網經濟未來展望

23電子商務的過去、現在與未來數字機器革命帶來的巨大影響數字化互聯網經濟的未來趨勢2026/4/29147電子商務的過去、現在與未來20世紀80年代，互聯網普及，電子商務開始嶄露頭角。電子商務主要通過電子郵件、電子數據交換（EDI）和電子資金轉賬等方式進行交易。電子商務為傳統企業帶來全新的商機和貿易方式。通過互聯網，企業向全球客戶提供產品和服務，消費者可在線購買商品。如今，電子商務取得了巨大成功，并對