同城寵物店寵物洗護線上預約2025年合同協議

同城寵物店寵物洗護線上預約2025年合同協議甲方（服務提供方）：[寵物店全稱]統一社會信用代碼/營業執照號：[甲方證件號碼]地址：[甲方詳細地址]聯系電話：[甲方聯系電話]乙方（服務接受方）：[寵物主人姓名]身份證號/護照號：[乙方證件號碼]地址：[乙方詳細地址]聯系電話：[乙方聯系電話]寵物信息：品種[寵物品種]、姓名[寵物姓名]、年齡[寵物年齡]、體重[寵物體重]鑒于甲方擁有合法資質，提供寵物洗護服務，并運營線上預約系統；乙方希望通過該系統預約甲方的寵物洗護服務，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協商，達成以下協議：第一條服務內容與范圍1.1甲方同意根據乙方通過線上預約平臺選擇的以下服務項目為乙方寵物提供洗護服務：(1)基礎洗澡：包括使用寵物專用香波清洗身體、洗澡后吹干。(2)干洗：適用于不宜水洗的寵物，包括使用干洗設備或清潔劑進行清潔。(3)美容造型：包括但不限于修剪體毛、修飾面部毛發、清理肛門腺等（具體項目以乙方預約時選擇為準）。(4)美甲：修剪寵物指甲。(5)耳道清潔：清理寵物耳道內的污垢和分泌物。(6)牙齒清潔：使用專用工具和牙膏為寵物清潔牙齒。(7)其他服務：如乙方在預約時特別說明的除上述項目外的服務，雙方另行協商確定收費標準及服務內容。1.2甲方承諾提供的服務符合行業普遍認可的服務標準，使用對寵物安全溫和的洗護產品，并確保操作人員具備相應技能。具體服務流程及注意事項，甲方應提前告知乙方。1.3服務地點：甲方位于[甲方詳細地址]的寵物店服務區域。1.4服務時間：甲方提供線上預約服務的具體時間段為（示例）：周一至周五10:00-18:00，周末及節假日09:00-19:00。具體服務完成時長根據服務項目而定，甲方會在預約時告知乙方。第二條線上預約與流程2.1乙方通過甲方指定的線上預約平臺（[線上平臺名稱或描述，如“甲方微信公眾號小程序”]）進行服務預約。2.2乙方預約時需提供真實、準確的個人信息、聯系方式以及寵物的詳細信息，包括但不限于品種、年齡、體重、性別、健康狀況、過敏史、特殊行為習慣（如怕水、攻擊性等）。2.3甲方在收到乙方的預約請求后，將在[具體時限，如“15分鐘內”]通過線上平臺消息或短信方式確認預約是否成功。2.4乙方成功預約后，需按平臺提示支付相應服務費用及/或預約金。預約金[是否]退還的條件為[具體條件，如“服務完成后無異常情況全額退還”]。2.5乙方如需變更預約時間或取消預約，應在服務開始前不少于[具體時限，如“4小時”]通過線上平臺或致電甲方。變更或取消預約，乙方的違約責任如下：[具體違約責任描述，如“需支付原預約費用[百分比]%作為違約金，預約金不予退還”或“預約金不予退還”等]。2.6甲方在服務開始前，將通過[具體方式，如“短信”或“平臺消息”]通知乙方預計到達時間。第三條費用與支付3.1各項服務項目的具體收費標準如下：(1)基礎洗澡：[金額]元/次。(2)干洗：[金額]元/次。(3)美容造型（具體項目）：[金額]元/次。(4)美甲：[金額]元/次。(5)耳道清潔：[金額]元/次。(6)牙齒清潔：[金額]元/次。(7)其他服務：按實際項目協商確定。上述價格為[是否]含稅價格。3.2乙方應按照預約時平臺顯示的總額支付服務費用。支付方式包括[列出支付方式，如“微信支付、支付寶支付、現金”等]。3.3甲方應在服務完成后向乙方提供合法的收款憑證（如發票或收據）。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：(1)按照合同約定和乙方預約的服務項目、時間提供服務。(2)確保服務場所的環境衛生、清潔、安全，符合寵物活動及服務的衛生標準。(3)保留對乙方提供的寵物信息的知情權，以評估服務需求和確保服務安全，但負有保密義務。(4)服務人員應具備相應的專業技能和愛寵之心，操作過程中注意觀察寵物狀態，采取合理措施保障寵物安全與舒適。(5)如因甲方原因（非乙方原因）導致服務無法按時進行，甲方應至少提前[具體時限，如“24小時”]通知乙方，并協商重新安排服務時間或根據乙方要求解除合同并退還費用。(6)對在服務過程中了解到的乙方寵物健康狀況、特殊需求等信息負有保密義務。4.2乙方權利與義務：(1)有權獲得合同約定的、符合標準的寵物洗護服務。(2)應在服務前將寵物帶到甲方指定地點，并配合服務人員完成服務。(3)乙方有義務如實、完整地告知甲方其寵物的所有健康狀況、病史、過敏史（包括對藥品、食物、洗護產品的過敏）、行為習慣（尤其是攻擊性、恐懼癥、應激反應等）、是否絕育以及是否攜帶寄生蟲等信息。若因乙方未如實告知導致寵物在服務過程中發生意外或不良后果，乙方應承擔相應責任。(4)負責在服務完成后安全接走自己的寵物。(5)應按約定按時支付服務費用。(6)愛護在甲方店內期間所接觸的寵物及店內物品，如有損壞應照價賠償。(7)如在服務過程中發現寵物出現異常反應或不適，應立即向甲方服務人員說明情況。第五條寵物安全與醫療責任5.1乙方在簽訂本協議時，已充分了解寵物洗護服務可能存在的風險，包括但不限于滑倒、溺水（洗澡）、對洗護產品過敏、應激反應、麻醉意外（如需）、原有疾病加重或發作等。乙方確認已閱讀并理解本協議中關于風險告知的全部內容，并自愿接受可能發生的風險。5.2在服務過程中，如寵物發生意外傷害或健康問題，甲方應立即采取合理的救助措施。若情況需要送醫，甲方應立即通知乙方，并根據[具體約定方案，例如：乙方指定的寵物醫院/甲乙雙方協商的寵物醫院]進行送醫。送醫費用原則上由[雙方協商確定承擔方式，如“乙方先行墊付，后續根據實際情況協商處理”或“按責任比例承擔”]。具體責任劃分和費用承擔細則如下：(1)因寵物自身健康狀況或不可預見的突發疾病導致的損失，甲方在已盡到合理告知和救助義務的情況下，不承擔責任。(2)因乙方未如實告知寵物重要健康信息（如過敏史）或特殊體質導致的問題，乙方承擔主要責任。(3)因甲方操作不當或設備故障直接造成的寵物傷害，甲方承擔相應責任。(4)其他非甲乙雙方明確責任的情況，由雙方協商解決。5.3甲方應采取必要的措施保障寵物在店內的安全，但無法對寵物在服務期間的意外行為或第三方侵害承擔責任。第六條隱私保護6.1甲方同意對在履行本協議過程中收集到的乙方的個人信息（包括但不限于姓名、聯系方式、寵物信息等）以及甲方的商業信息予以嚴格保密。6.2甲方僅將收集到的信息用于提供和改進寵物洗護服務、處理預約、發送與服務相關的通知（如服務提醒、優惠信息等，除非乙方明確反對），未經乙方事先書面同意，甲方不得將上述信息提供給任何與提供服務無關的第三方。6.3乙方同意其對甲方提供的所有信息負有保密義務，不得泄露給任何可能損害甲方利益或違反甲方商業秘密的第三方。第七條爭議解決7.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、變更與終止8.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起成立，自乙方完成首次預約服務的支付之日起正式生效。8.2本協議在2025年12月31日服務期屆滿后自動終止，除非雙方在本協議有效期內或到期后達成書面續約協議。8.3經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。第九條其他條款9.1本協議所有通知均應通過書面形式，寄往本協議首部列明的地址、或發送至雙方在協議中指定的電子郵箱或線上平臺聯系方式。9.2本協議構成雙方關于本協議標的的完整協議，取代之前任何口頭或書面的約定、諒解。9.3如本協議任何條款被認定為