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文檔簡介
2026年撫州市城管協管員招錄試題2026年撫州市城管協管員招錄考試試卷第一部分單項選擇題(本大題共20題,每小題1.5分,共30分。每小題只有一個正確答案,請將正確選項的字母填入題后括號內)1.2025年10月,撫州市人民政府發布《關于進一步規范城市管理執法行為的實施意見》,其中明確指出城管協管員在執法輔助工作中應當堅持的首要原則是()A.效率優先原則B.教育與處罰相結合原則C.以罰款促管理原則D.執法強制優先原則2.根據《撫州市城市市容和環境衛生管理條例》規定,臨街商鋪經營者超出店鋪門窗經營、作業的,由城市管理部門責令改正,拒不改正的,可處以()A.50元以上200元以下罰款B.100元以上500元以下罰款C.200元以上1000元以下罰款D.500元以上2000元以下罰款3.城管協管員在巡查過程中發現某餐飲店將餐廚垃圾直接倒入城市排水管網,依據《城市生活垃圾管理辦法》及《城鎮排水與污水處理條例》,協管員正確的處理方式是()A.直接對店主進行罰款B.當場扣押經營工具C.立即制止并報告執法隊員,同時做好現場記錄D.口頭警告后繼續巡查4.撫州市某路段人行道上違規停放大量非機動車,影響行人通行。城管協管員在協助清理時,對于無法聯系到車主的違規車輛,規范的操作流程是()A.自行將車輛搬離并集中存放B.在車輛顯著位置張貼告知單,拍照取證后移至指定停放區域C.直接通知拖車公司拖走D.用鎖具將車輛鎖住等待車主5.根據《中華人民共和國行政處罰法》第五十一條規定,違法事實確鑿并有法定依據,對公民處以()以下罰款的行政處罰,可以當場作出行政處罰決定。A.100元B.200元C.300元D.500元6.下列哪項屬于城管協管員可以獨立開展的工作內容?()A.對違法建設實施強制拆除B.對占道經營商戶進行罰款C.向市民發放城市管理宣傳資料并開展法規宣傳D.暫扣涉嫌違法經營物品7.撫州市正在推進“數字城管”智慧平臺建設,協管員在巡查中發現井蓋缺失、路燈損壞等城市部件問題,應當()A.自行聯系維修單位處理B.通過智慧城管APP或平臺終端及時上報,記錄準確位置和現場情況C.在原地等待相關部門處理D.設置警示標志后離開即可8.根據《江西省城市管理執法協管人員管理辦法》規定,城管協管人員上崗前應當接受不少于()學時的業務培訓。A.15學時B.20學時C.30學時D.40學時9.城管協管員在執法過程中遇到當事人情緒激動、暴力抗法時,下列做法正確的是()A.與當事人對罵,維護執法尊嚴B.上前強行控制當事人C.保持冷靜克制,使用執法記錄儀全程錄像,及時報警并請求增援D.暫時回避,放棄執法任務10.撫州市文昌里歷史文化街區是城市管理的重點區域。協管員在此區域巡查時,應特別注重()A.嚴格禁止一切商業活動B.在保護歷史風貌的前提下規范商戶經營行為C.只關注環境衛生問題D.對所有流動攤販一律取締11.根據《中華人民共和國大氣污染防治法》相關規定,城管部門負責對露天燒烤、焚燒垃圾等行為進行監管。在撫州市城區范圍內,發現露天燒烤攤點,協管員應()A.協助執法隊員勸離攤主,告知其露天燒烤違反大氣污染防治相關規定B.幫助攤主尋找經營位置C.自行沒收燒烤工具D.不予干涉12.城管協管員在日常巡查中,對某建筑工地渣土運輸車輛未密閉運輸、沿途遺撒的行為,應當()A.自行攔截車輛進行處罰B.記錄車輛信息和遺撒情況,立即上報執法隊員處理C.責令司機當場清掃干凈即可D.拍照發朋友圈曝光13.根據《撫州市生活垃圾分類管理條例》,可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的垃圾桶顏色分別對應為()A.藍色、紅色、綠色、灰色B.紅色、藍色、灰色、綠色C.綠色、紅色、藍色、灰色D.藍色、綠色、紅色、灰色14.關于城管協管員的著裝規范,下列描述正確的是()A.可以佩戴與正式執法人員相同的標志標識B.工作期間應按規定統一著裝,佩戴協管員標識,與正式執法人員有明顯區別C.可以根據天氣情況自行決定是否穿著制服D.下班后可以穿著制服參與個人社交活動15.撫州市某農貿市場周邊存在流動攤販占道經營問題,協管員在協助管理時,較好的做法是()A.一律強制驅離B.引導攤販進入市場內劃定區域規范經營C.收取攤位費后允許繼續占道經營D.視而不見16.根據《中華人民共和國城鄉規劃法》第六十四條規定,未取得建設工程規劃許可證或者未按照建設工程規劃許可證的規定進行建設的,由縣級以上地方人民政府城鄉規劃主管部門責令停止建設;尚可采取改正措施消除對規劃實施的影響的,限期改正,處建設工程造價()的罰款。A.百分之三以上百分之五以下B.百分之五以上百分之十以下C.百分之十以上百分之十五以下D.百分之十五以上百分之二十以下17.城管協管員在巡查中發現某小區居民在公共綠地內種植蔬菜,正確的處理方式是()A.直接拔除蔬菜B.向居民宣傳《城市綠化條例》相關規定,勸導其自行恢復綠地,并上報執法隊員C.收取罰款后允許繼續種植D.不予處理18.撫州市城市管理局接到市民投訴,反映某路段夜間施工噪音擾民。協管員配合執法隊員現場核查時,應當重點檢查()A.施工單位的資質證書B.施工單位是否辦理夜間施工許可手續,以及是否采取降噪措施C.施工人員數量D.施工材料的來源19.下列行為中,不屬于城管執法范圍的是()A.臨街建筑外立面安裝防盜窗不符合城市容貌標準B.商家違規設置戶外廣告牌C.居民在室內進行賭博活動D.擅自挖掘城市道路20.城管協管員在日常工作中應當遵守的保密要求是()A.可以將工作中了解到的商戶經營信息告知親友B.不得泄露工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人隱私C.可以在社交媒體上發布執法現場照片D.可以透露舉報人信息給被舉報人第二部分多項選擇題(本大題共10題,每小題2分,共20分。每小題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分,請將正確選項的字母填入題后括號內)21.根據《撫州市城市市容和環境衛生管理條例》,下列哪些行為屬于影響市容環境衛生的行為,應當予以制止?()A.在城區街道兩側和公共場地堆放物料B.在建筑物外墻、公共設施上張貼、涂寫小廣告C.臨街門店在店外吊掛、晾曬物品D.在公共區域遛狗未及時清理寵物糞便22.城管協管員在協助查處違法建設時,下列做法符合規范的有()A.配合執法人員做好現場勘驗記錄B.對違法建設當事人進行政策宣講C.協助執法人員送達法律文書D.擅自對違法建設進行部分拆除23.下列哪些情形下,城管協管員應當立即向執法隊員報告?()A.發現可能引發群體性事件的占道經營聚集B.發現違法建設正在施工C.發現市政設施嚴重損壞存在安全隱患D.發現一般性的非機動車亂停放24.撫州市在創建全國文明城市過程中,城管協管員可以發揮作用的方面包括()A.勸導市民不文明行為B.協助維護公共場所秩序C.參與社區環境整治志愿服務活動D.對闖紅燈的行人進行罰款25.根據《中華人民共和國行政強制法》相關規定,下列屬于城管執法中可以依法實施的行政強制措施的有()A.查封違法經營場所B.扣押涉嫌違法經營的物品C.對違法建設實施強制拆除D.凍結當事人銀行賬戶26.城管協管員在巡查過程中,應重點關注的市政設施包括()A.人行道地磚是否完好B.路燈是否正常照明C.雨水箅子是否堵塞D.綠化帶植物是否茂盛27.關于城管協管員的工作紀律,下列做法正確的有()A.按時到崗,不遲到早退B.巡查中不得玩手機、閑聊C.不得利用工作之便謀取私利D.不得向管理服務對象索要財物28.在處理流動攤販問題時,城管協管員可以采取的做法有()A.宣傳城市管理法規,引導攤販進入便民疏導點經營B.幫助攤販聯系正規經營場所C.對多次勸導無效的攤販,協助執法隊員依法處理D.對生活確有困難的攤販,向相關部門反映情況29.下列哪些屬于城管協管員在協助執法過程中應當避免的行為?()A.與當事人發生肢體沖突B.損壞當事人財物C.使用侮辱性語言D.超越協管權限單獨執法30.撫州市城管部門推行“721工作法”,其內涵包括()A.70%的問題用服務手段解決B.20%的問題用管理手段解決C.10%的問題用執法手段解決D.100%的問題用強制手段解決第三部分判斷題(本大題共10題,每小題1分,共10分。正確的在括號內打“√”,錯誤的打“×”)31.城管協管員經過培訓合格后,可以獨立行使行政處罰權。()32.在執法過程中,協管員協助執法隊員進行現場檢查時,應當出示協管員工作證件。()33.任何單位和個人都不得擅自占用城市道路擺攤設點。()34.城管協管員在工作時間應當統一著協管員制式服裝,佩戴統一標識。()35.當事人對行政處罰決定不服的,只能向法院提起行政訴訟,不能申請行政復議。()36.臨街建筑外立面安裝防盜窗可以不向城市管理部門申報,自行安裝即可。()37.城管協管員發現違法張貼小廣告的行為,可以自行對張貼者進行罰款處理。()38.建筑垃圾運輸車輛在運輸過程中必須采取密閉措施,防止拋灑滴漏。()39.城管協管員的巡查記錄只需記錄違法行為,無需記錄勸導教育情況。()40.任何單位和個人不得損毀、侵占城市市政公用設施。()第四部分填空題(本大題共10空,每空1分,共10分。請將正確答案填寫在橫線上)41.根據《中華人民共和國行政處罰法》規定,行政處罰遵循________原則,保障當事人的合法權益。42.撫州市城市管理部門推行“________”執法模式,即70%的問題用服務解決、20%的問題用管理解決、10%的問題用執法解決。43.城管協管員在巡查中發現違法建設,應當立即________,不得擅自處理。44.城市生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和________四類。45.根據《城市市容和環境衛生管理條例》,任何單位和個人都應當尊重市容和環境衛生工作人員的勞動,不得________、阻礙其正常工作。46.撫州市“數字城管”平臺實行“采集—________—派遣—處置—反饋—核查”的閉環工作流程。47.城管協管員協助執法時,應當全程開啟________,客觀、真實記錄現場情況。48.建筑工地應當設置________,對施工場地進行圍擋封閉施工,防止揚塵污染。49.占用城市道路期滿或者挖掘工程完工后,應當及時清理現場,恢復城市道路________。50.城管協管員在接到群眾投訴舉報后,應當及時________并做好記錄,不屬于職責范圍的應當告知其向相關部門反映。第五部分簡答題(本大題共4題,每小題5分,共20分。要求要點明確、表述規范)51.簡述城管協管員的崗位職責。52.簡述城管協管員在協助查處占道經營行為時的一般工作流程。53.簡述城管協管員在巡查中發現并處置城市“牛皮癬”(非法小廣告)的工作步驟。54.簡述城管協管員應當具備的職業素養。第六部分案例分析題(本大題共2題,每小題10分,共20分。要求分析合理、對策可行)55.【案例背景】2026年3月15日上午9時許,撫州市某街道城管協管員小李在巡查至贛東大道某路段時,發現一商戶將大量商品擺放在店外人行道上進行促銷活動,造成行人通行不便。小李隨即上前進行勸導,商戶經營者王某情緒激動,聲稱“我在自己店門口擺攤,不關你們的事”,拒絕配合整改,并出言辱罵小李。【問題】(1)請分析該商戶的行為違反了哪些城市管理相關規定?(3分)(2)作為城管協管員,小李應采取哪些正確的處理措施?(4分)(3)結合此案例,談談城管協管員在日常工作中如何做到文明規范履職?(3分)56.【案例背景】2026年5月的一個周末,撫州市城管協管員小張在夢湖景區周邊巡查時,發現有多名攤販在景區入口處違規擺攤售賣小吃和玩具,現場產生大量垃圾,且部分攤販使用液化氣罐進行現場烹飪,存在安全隱患。其中一位攤販為年近七旬的老人,自稱生活困難,靠擺攤維持生計。【問題】(1)請分析該案例中存在哪些城市管理問題和安全隱患?(3分)(2)針對不同情況的攤販,協管員應分別采取怎樣的處理方式?(4分)(3)請從“疏堵結合”的角度,提出解決景區周邊流動攤販問題的合理化建議。(3分)第七部分寫作題(本大題共1題,共15分。要求格式規范、內容充實、語言得體)57.請以“城市管理中的溫度與力度”為主題,寫一篇不少于500字的文章。要求:(1)觀點明確,立意深刻,能夠體現對城市管理工作的思考;(2)結合城管協管員工作實際,論述“嚴格執法”與“人性化服務”的關系;(3)條理清晰,語言流暢,書寫工整。參考答案第一部分單項選擇題1.B(根據《關于進一步規范城市管理執法行為的實施意見》,教育與處罰相結合是首要原則)2.C(依據《撫州市城市市容和環境衛生管理條例》相關規定,超出店鋪門窗經營、作業,拒不改正的處200元以上1000元以下罰款)3.C(協管員無權直接處罰或扣押,應立即制止并上報)4.B(先張貼告知單、拍照取證后移置指定區域)5.B(《行政處罰法》第五十一條:公民200元以下罰款可當場處罰)6.C(協管員可開展宣傳教育類工作,無行政處罰權和強制措施實施權)7.B(應通過智慧城管平臺上報)8.C(根據《江西省城市管理執法協管人員管理辦法》,上崗前應接受不少于30學時培訓)9.C(保持克制、全程錄像、及時報警)10.B(在保護歷史風貌的前提下規范經營)11.A(協助勸離并告知法規)12.B(記錄并上報,不獨立處罰)13.A(國家標準:藍可回收、紅有害、綠廚余、灰其他)14.B(著協管員制式服裝,佩戴協管員標識)15.B(疏堵結合,引導入市)16.B(《城鄉規劃法》第六十四條:處建設工程造價百分之五以上百分之十以下罰款)17.B(宣傳勸導,上報處理)18.B(核查夜間施工許可及降噪措施)19.C(室內賭博屬公安機關管轄)20.B(保守秘密是基本職業要求)第二部分多項選擇題21.ABCD(均屬于影響市容環境衛生行為)22.ABC(協管員不得擅自拆除違法建設)23.ABC(一般性非機動車亂停放可不作為緊急上報事項)24.ABC(協管員無權對行人闖紅燈進行罰款)25.ABC(凍結銀行賬戶不屬于城管執法權限)26.ABCD(均為巡查中應關注的市政設施)27.ABCD(均為應遵守的工作紀律)28.ABCD(均為合理處理方式)29.ABCD(均為應避免的違規行為)30.ABC(“721工作法”即70%服務、20%管理、10%執法)第三部分判斷題31.×(協管員無行政處罰權)32.√(協助執法應出示協管員證件)33.√(不得擅自占用城市道路)34.√(應統一著裝、佩戴標識)35.×(當事人既可申請行政復議,也可提起行政訴訟)36.×(需向城市管理部門申報批準)37.×(協管員無權罰款)38.√(必須密閉運輸)39.×(巡查記錄應全面完整)40.√(不得損毀、侵占市政設施)第四部分填空題41.公正、公開42.72143.上報執法隊員(或向上級報告)44.其他垃圾45.妨礙46.派遣47.執法記錄儀(或錄音錄像設備)48.圍擋(或圍欄)49.原狀(或通行功能)50.登記受理(或記錄上報)第五部分簡答題51.城管協管員的崗位職責主要包括:(1)宣傳城市管理法律法規和政策規定;(2)協助城市管理執法隊員開展日常巡查,維護城市市容環境衛生秩序;(3)勸阻、制止違反城市管理規定的行為,并做好記錄;(4)協助執法隊員開展調查取證、送達文書等工作;(5)參與城市管理突發事件應急處置;(6)收集、反饋群眾關于城市管理的意見建議;(7)完成上級交辦的其他城市管理輔助性工作。52.工作流程:(1)發現占道經營行為,表明身份,文明禮貌地向經營者宣傳相關法律法規;(2)勸導經營者自行改正違法行為,引導其進入合法經營場所;(3)對拒不改正的,做好現場記錄,拍照取證,并及時上報執法隊員;(4)協助執法隊員開展后續執法工作,如維持現場秩序、協助送達文書等;(5)跟蹤復查整改情況,確保問題解決不反彈。53.工作步驟:(1)巡查發現非法小廣告后,先進行拍照取證,記錄具體位置、內容和數量;(2)能當場清除的,使用工具予以清除,恢復設施原貌;(3)對涉及辦假證、詐騙等違法內容的小廣告,及時上報執法隊員,視情節移送公安機關處理;(4)對反復張貼的重點區域,建議納入數字城管重點監控范圍;(5)做好巡查記錄,總結張貼高發時段和點位,為精準治理提供參考。54.城管協管員應具備的職業素養:(1)政治素養:擁護黨的領導,熱愛城市管理工作,具有服務意識和奉獻精神;(2)法律素養:熟悉城市管理相關法律法規和政策,做到依法協助、依規辦事;(3)業務能力:掌握巡查、勸導、記錄、取證等基本業務技能,熟練使用數字城管終端設備;(4)溝通能力:善于與群眾溝通交流,能夠耐心細致地做好說服教育工作;(5)心理素質:具備較強的情緒控制能力和應變能力,面對突發情況冷靜處置;(6)道德品質:廉潔自律、公道正派、文明服務,自覺維護隊伍形象。第六部分案例分析題55.【參考答案】(1)該商戶的行為違反了以下規定:①違反《城市市容和環境衛生管理條例》關于不得擅自占用城市道路擺攤設點的規定;②違反《撫州市城市市容和環境衛生管理條例》關于臨街商鋪經營者不得超出店鋪門窗經營、作業的規定;③其占道行為影響行人通行,侵害了社會公共利益。(2)小李應采取的措施:①保持冷靜克制,不與商戶發生言語沖突,避免矛盾激化;②再次向商戶宣傳相關法律法規,告知其行為的違法性和可能面臨的法律后果;③使用執法記錄儀全程記錄現場情況,做好文字記錄;④若商戶仍拒絕配合,及時上報執法隊員,說明現場情況,請求支援處理;⑤在執法隊員到達前,繼續做好現場秩序維護和勸導工作。(3)文明規范履職的做法:①樹立服務意識,做到“先服務、后管理、再執法”,以教育引導為主;②用語規范文明,使用“您好”“請”“謝謝配合”等文明用語,杜絕冷硬橫推;③嚴格遵守協管員行為規范,不越權、不粗暴、不謀私;④注重工作方法,善于換位思考,理解商戶實際困難,積極幫助協調解決;⑤堅持公平公正,對所有管理對象一視同仁。56.【參考答案】(1)存在的問題和安全隱患:①違規占道經營,影響景區入口秩序和游客通行;②攤販現場制作食品,產生垃圾和油污,污染景區環境衛生;③使用液化氣罐進行現場烹飪,存在火災和爆炸安全隱患;④部分攤販無食品經營許可證,食品安全無法保障;⑤景區周邊攤位雜亂,影響城市形象和旅游品質。(2)對不同攤販的處理方式:①對使用液化氣罐等存在重大安全隱患的攤販,應立即制止其危險行為,說明安全隱患的嚴重性,勸導其立即停止現場烹飪,并及時上報執法隊員依法處理;②對年近七旬的老人,應耐心勸導,體諒其生活困難,向其宣傳景區周邊便民疏導點的政策,引導其進入正規經營區域,并幫助聯系相關部門了解幫扶政策;③對多次勸導無效的攤販,做好記錄取證,上報執法隊員依法依規處理;④對所有攤販均要告知景區周邊允許擺攤設點的區域和相關管理要求。(3)“疏堵結合”建議:①規劃建設便民疏導點,在景區周邊合理選址,設置統一管理的攤販經營區域,降低準入門檻,吸引攤販入場規范經營;②完善配套設施,在疏導點配備統一的垃圾收集設施、水電設施和消防設備,加強日常管理;③對生活困難攤販建立幫
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