2026年湖南常德市社區工作者招錄試卷

2026年湖南常德市社區工作者招錄試卷一、單項選擇題（本部分共40題，每題1分，共40分。每題只有一個正確選項，請將正確選項的代碼填涂在答題卡相應位置。）1.社區是社會的基本單元，是社會治理的“最后一公里”。黨的二十大報告指出，要完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度。關于社區建設的核心，下列說法準確的是（）。A.以經濟建設為中心，大力發展社區商業B.以服務居民為宗旨，提高居民生活質量和文明程度C.以行政管理為主導，強化政府對社區的控制D.以環境整治為重點，改善社區硬件設施2.2026年是“十四五”規劃收官之年，也是謀劃“十五五”規劃的關鍵之年。湖南省常德市在推進基層治理現代化過程中，強調要織密建強組織體系，把黨組織建在（）上。A.網格B.樓棟C.業委會D.社會組織3.社區工作者在開展服務時，應遵循社會工作價值觀。下列選項中，體現了“個別化”原則的是（）。A.對所有社區困難群眾發放相同標準的物資B.根據案主的具體需求和特點制定特定的服務計劃C.按照先來后到的順序接待社區居民D.將服務對象的隱私告訴同事以便尋求幫助4.《中華人民共和國民法典》被稱為“社會生活的百科全書”。在社區工作中，經常涉及鄰里關系糾紛。根據《民法典》，不動產權利人挖掘土地、建造設施、鋪設管線以及安裝設備等，不得危及相鄰不動產的（）。A.安全B.價值C.美觀D.升值空間5.常德市某社區計劃開展“鄰里守望”志愿服務活動，招募志愿者。下列關于志愿者特征的描述，錯誤的是（）。A.志愿服務具有自愿性B.志愿服務具有無償性C.志愿服務具有公益性D.志愿服務必須通過組織才能進行，禁止個人行為6.社區居委會是基層群眾性自治組織，其主要職能是（）。A.行政執法B.社區公共服務和自治管理C.司法審判D.稅收征管7.在社區調研中，社會工作者小李計劃采用問卷調查法了解居民對社區老年食堂的滿意度。為了確保問卷的有效性，在正式發放前，小李應該先進行（）。A.普查B.抽樣調查C.問卷預調查D.文獻回顧8.針對社區內的高空拋物問題，社區居委會聯合物業、業委會制定了《社區文明公約》。這種通過規范居民行為來解決問題的方法，屬于社區社會工作中的（）策略。A.社區照顧B.社區發展C.社區規劃D.社區行動9.某社區內有很多雙職工家庭，孩子放學后無人看管。社區工作者小王策劃了“四點半課堂”項目。在項目評估階段，小王最應該關注的是（）。A.項目的資金使用情況B.項目的服務人數是否達標C.服務對象孩子的行為改變和家長的滿意度D.媒體對項目的報道數量10.根據《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，其成員可以連選連任。A.3B.4C.5D.611.湖南省大力推行“湘易辦”超級服務端，旨在提升政務服務效能。社區工作者在協助居民使用數字政務平臺時，對于不熟悉智能手機的老年人，應采取的服務方式是（）。A.拒絕服務，要求其必須學會使用智能手機B.提供線下幫辦代辦服務C.讓其家人代替辦理，自己不直接接觸D.僅提供紙質手冊讓其自學12.社區工作者在與情緒激動的居民溝通時，運用了“同理心”技巧。下列回應中最符合同理心的是（）。A.“你冷靜一點，別這么激動。”B.“這種事情很常見，沒什么大不了的。”C.“我聽到你這么說，感覺到你現在非常憤怒和委屈。”D.“你應該按照規定來辦事，鬧是沒有用的。”13.某社區老舊小區改造工程啟動，部分低樓層居民反對加裝電梯。社區工作者介入此事，首要的步驟是（）。A.立即召開全體居民大會進行表決B.協調政府部門強制執行C.分別走訪反對者和支持者，了解各自的利益訴求和顧慮D.取消加裝電梯計劃14.在社區資源鏈接中，社區工作者發現轄區內有一家企業愿意為社區貧困大學生提供資助。這種資源屬于（）。A.人力資源B.財力資源C.物力資源D.組織資源15.習近平總書記強調：“基層強則國家強，基層安則天下安。”加強基層治理，關鍵在于（）。A.加大財政投入B.加強黨的領導C.引入高科技手段D.增加管理人員16.社會工作者小張在撰寫社區需求評估報告時，使用了“感覺性需求”這一概念。它是指（）。A.專家或專業人員基于專業分析認定的需求B.服務對象主觀感覺到、希望得到的服務C.服務對象實際狀況與社會標準之間的差距D.未來性、預測性的需求17.常德市正在創建全國文明城市，社區工作者計劃開展垃圾分類宣傳活動。為了提高居民的參與率，下列宣傳策略中最有效的是（）。A.在社區公告欄張貼一張通知B.僅在微信群發一條消息C.開展垃圾分類積分兌換實物活動，并進行現場演示D.等待居民主動來社區咨詢18.在社區個案工作中，案主因家庭矛盾產生焦慮情緒，甚至有輕生念頭。社會工作者此時應遵循的原則是（）。A.保密原則B.生命至上原則（打破保密原則）C.案主自決原則D.價值中立原則19.某社區流動人口較多，鄰里關系淡漠。為了促進鄰里融合，社區工作者組織了“百家宴”活動。這屬于社區教育中的（）。A.文化科學教育B.公民素質教育C.家庭生活教育D.社會公德教育20.社區黨組織是社區各類組織和各項工作的領導核心。在社區治理架構中，通常構建的是（）機制。A.黨組織領導下的居委會、業委會、物業服務企業協同運行B.居委會領導下的黨組織、業委會、物業服務企業協同運行C.物業服務企業領導下的黨組織、居委會、業委會協同運行D.業委會領導下的黨組織、居委會、物業服務企業協同運行21.社區工作者在組織居民會議時，應遵循民主集中制原則。關于居民會議的召開，下列說法正確的是（）。A.必須有本居住地區十八周歲以上的居民過半數參加，或者有本居住地區戶的代表過半數參加B.只能由居委會主任召集C.居民會議討論的決定，由到會人員的過半數通過即可D.居民會議只能制定居民公約，不能討論財務收支22.下列哪項不屬于社區工作的主要模式？（）A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.心理社會治療模式23.某社區為了解決停車難問題，計劃利用閑置空地建設停車場。這需要進行社區規劃。在規劃過程中，社區工作者不需要重點考慮的是（）。A.土地的權屬問題B.建設資金的籌集渠道C.對周邊居民采光的影響D.停車場的品牌營銷24.湖南省常德市地處洞庭湖西畔，素有“魚米之鄉”的美譽。在社區文化建設中，應當注重挖掘和傳承（）。A.工業文化B.湖湘文化及本地民俗文化C.賽博朋克文化D.純西方文化25.社會工作者在小組工作中，扮演著多種角色。在小組初期，為了打破組員之間的陌生感，社會工作者主要扮演（）。A.領導者B.協調者C.鼓勵者D.促成者26.根據《中華人民共和國未成年人保護法》，未成年人的父母或者其他監護人不得使未滿（）周歲的未成年人脫離監護單獨生活。A.8B.10C.12D.1627.社區工作者小趙在開展“反家暴”宣傳活動時，不僅講解了法律條文，還邀請了受害者現身說法。這種方法運用了社區教育中的（）。A.模擬教學法B.案例教學法C.講授法D.角色扮演法28.在社區財務管理中，實行（）制度，是保證社區財務公開透明的重要措施。A.賬錢分管B.居委會主任一支筆審批C.街道辦事處全權管理D.不予公開，保密管理29.某社區內有一位獨居老人，行動不便。社區工作者鏈接了社區衛生服務中心的醫生定期上門體檢，并聯系了鄰居每天幫忙看一眼。這種社區照顧模式屬于（）。A.在社區照顧B.由社區照顧C.為社區照顧D.機構照顧30.社區危機事件（如自然災害、公共衛生事件）發生后，社區工作者首要的任務是（）。A.評估居民心理創傷B.申請救援資金C.保障居民生命安全，開展緊急救助D.總結經驗教訓31.在推進“智慧社區”建設過程中，采集和使用居民個人信息必須遵循合法、正當、必要的原則。這體現了對公民（）的保護。A.隱私權B.財產權C.姓名權D.肖像權32.社區工作者在撰寫項目書時，通常包含“問題陳述”部分。下列關于問題陳述的技巧，錯誤的是（）。A.引用數據說明問題的嚴重性B.使用專業術語，顯示專業水平C.明確指出問題是誰的D.說明問題產生的原因33.常德市某社區推行“樓棟長”制度。樓棟長的主要職責不包括（）。A.收集社情民意B.化解鄰里糾紛C.決定社區重大事項D.宣傳政策法規34.社會工作者在服務過程中，接受服務對象的禮物。下列做法中，符合職業倫理的是（）。A.接受昂貴的貴重禮物B.婉拒禮物，或象征性接受非貴重小禮物并登記C.暗示服務對象送禮D.按照禮物的價值決定服務的優先次序35.某社區為了豐富老年人生活，開設了書法班、合唱班等。這屬于社區服務中的（）。A.便民利民服務B.社會保障服務C.文化休閑娛樂服務D.衛生保健服務36.在社區工作中，動員居民參與的關鍵在于（）。A.給參與居民發放高額補貼B.讓居民意識到參與與自身利益相關C.只動員社區精英參與D.強制要求每戶必須派人參加37.社區工作者在處理一起因噪音引發的鄰里糾紛時，引導雙方換位思考，互相諒解。這種調解技巧屬于（）。A.面質B.澄清C.對質D.重構38.某社區開展“綠色家庭”評選活動，通過樹立典型來帶動社區環保工作。這種社區教育手段屬于（）。A.行政命令B.榜樣示范C.經濟制裁D.強制灌輸39.根據常德市相關政策，社區專職工作者的薪酬體系一般由（）構成。A.基本工資+績效獎金+社會保險+津貼補貼B.只有基本工資C.只有績效獎金D.基本工資+年終分紅40.社區工作者小劉在整理檔案時，發現了一份關于居民家庭隱私的舊文件。正確的處理方式是（）。A.當作廢紙賣掉B.隨意丟棄在垃圾桶C.按照保密規定進行銷毀或存檔D.帶回家保存二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確選項，全部選對得2分，少選得1分，多選、錯選不得分。請將正確選項的代碼填涂在答題卡相應位置。）41.社區工作者在開展社區服務時，需要具備的專業知識包括（）。A.社會工作理論與方法B.社區工作相關政策法規C.社會學、心理學等基礎知識D.醫學診斷與手術技能42.下列屬于社區居委會自治范圍的事項有（）。A.社區公益事業的發展B.社區公共衛生的維護C.社區社會治安的協助D.社區內的企業稅收征收43.“三社聯動”是社區治理的重要機制，其中的“三社”指的是（）。A.社區B.社會組織C.社會工作專業人才D.社會保障44.針對社區內的特殊群體（如低保戶、殘疾人、優撫對象），社區工作者應當提供的服務包括（）。A.落實國家相關政策保障B.提供心理疏導和情感支持C.開展能力提升和就業援助D.歧視和排斥，以免影響社區形象45.社區調研的方法有很多，常見的有（）。A.問卷調查法B.訪談法C.觀察法D.文獻法46.社區黨組織在社區治理中的主要作用是（）。A.政治引領B.組織引領C.能力引領D.機制引領47.在組織社區活動時，安全預案必不可少。安全預案通常包括（）。A.風險評估B.應急組織機構C.應急處置流程D.后勤保障安排48.下列關于居民公約的說法，正確的有（）。A.居民公約由居民會議制定和修改B.居民公約報街道辦事處備案C.居民公約不得與憲法、法律、法規相抵觸D.居民公約對全體居民具有約束力49.社區工作者在鏈接資源時，可以采取的策略有（）。A.資源共享B.資源整合C.資源創新D.資源壟斷50.湖南省常德市在推進基層治理中，強調“黨建+網格化”管理。網格員的主要職責有（）。A.基礎信息采集B.社情民意收集C.隱患排查化解D.政策法規宣傳51.社會工作價值觀中的“保密原則”意味著（）。A.未經服務對象同意，不得泄露其個人信息B.在法律要求披露時，可以披露C.為了防止對自己或他人造成嚴重傷害時，可以打破保密原則D.任何時候都絕對不能透露任何信息52.社區項目管理的生命周期一般包括（）。A.項目啟動B.項目計劃C.項目實施D.項目評估與總結53.下列屬于社區公共服務設施的有（）。A.社區服務中心（站）B.社區衛生服務站C.社區養老設施D.社區幼兒園54.社區工作者在處理居民投訴時，應遵循的流程包括（）。A.熱情接待，詳細記錄B.調查核實，分清責任C.協調處理，及時反饋D.無論對錯，都要安撫居民情緒55.加強社區治理，需要構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體。這要求（）。A.強化政府主導作用B.發揮居民主體作用C.激發社會協同力量D.完全依賴政府財政投入三、判斷題（本部分共15題，每題1分，共15分。請判斷下列說法的正誤，正確的選A，錯誤的選B。）56.社區工作者就是社區志愿者，兩者性質相同，都沒有報酬。57.城市街道辦事處是市轄區人民政府的派出機關，具有行政管理職能。58.社會工作者的“接納”原則意味著同意服務對象的價值觀和行為。59.社區黨組織書記可以通過法定程序擔任社區居民委員會主任。60.業主委員會是社區內代表全體業主對物業實施自治管理的組織，它可以直接取代居委會的職能。61.在社區工作中，定量研究比定性研究更科學，應完全取代定性研究。62.社區工作者在開展服務時，應堅持“助人自助”的理念，增強服務對象自身的能力。63.居民委員會的經費來源包括政府補助、居民委員會興辦經濟實體的收入和公益金等。64.社區矯正工作是社區工作的重要組成部分，主要針對監獄內的罪犯進行改造。65.社區工作者在遇到無法解決的倫理困境時，應遵循“保護生命原則”優先。66.常德市社區建設的目標之一是實現“小事不出村（社區），大事不出鄉（街道）”。67.社區檔案管理是社區工作的重要內容，居民有權查閱社區內所有檔案，包括涉及國家秘密的檔案。68.社會工作者在小組工作中，如果組員發生沖突，應立即制止并批評教育。69.社區服務的根本目的是為了盈利，以維持社區機構的運轉。70.智慧社區建設就是安裝更多的攝像頭和門禁系統。四、簡答題（本部分共3題，每題5分，共15分。）71.簡述社區工作者在推進社區民主自治中的主要作用。72.簡述“地區發展模式”在社區工作中的應用策略及特點。73.社區工作者在介入社區老年人服務時，應重點關注哪些方面的需求？五、案例分析題（本部分共2題，第74題10分，第75題15分，共25分。）74.案例一：常德市某老舊小區“幸福家園”建成于上世紀90年代，基礎設施老化，停車位不足，沒有物業管理，環境臟亂差。小區內老年人居多，還有部分外來務工人員租住。居民之間因居住空間、生活習慣差異（如年輕人晚歸、老年人早起鍛煉噪音）經常發生糾紛，鄰里關系冷漠。社區居委會決定引入社會工作服務，改善小區現狀。問題：（1）請運用社會工作的“系統理論”分析該小區面臨的問題。（5分）（2）作為社區工作者，請設計一個“社區參與計劃”方案，以促進居民參與解決小區問題。（5分）75.案例二：某社區社工站接到居民求助，反映居民張女士（35歲）丈夫因病去世，留下她和10歲的兒子。張女士沒有固定工作，身體不好，情緒極度低落，甚至有輕生念頭。兒子因家庭變故，性格變得孤僻，學習成績下降，經常逃學。鄰居反映張女士家里經常傳來爭吵聲（張女士責罵孩子）。問題：（1）請根據上述材料，分析張女士及其家庭面臨的主要需求。（6分）（2）作為社區工作者，你將如何運用個案管理的方法為張女士家庭提供服務？請列出具體的介入步驟和策略。（9分）六、綜合應用題（公文寫作）（本部分共1題，共25分。）76.背景：2026年春節即將來臨，為弘揚中華優秀傳統文化，營造歡樂祥和的節日氛圍，增進鄰里感情，常德市武陵區某社區黨委、居委會計劃聯合轄區共建單位，舉辦“我們的節日·春節”系列主題活動。活動內容包括：寫春聯送福字、包餃子比賽、關愛空巢老人送溫暖、春節文藝匯演等。問題：請你以該社區居委會的名義，起草一份關于舉辦“我們的節日·春節”系列主題活動的通知。要求：（1）格式規范，符合公文寫作要求。（2）內容完整，涵蓋活動主題、時間、地點、內容、參與對象、注意事項等要素。（3）語言得體，邏輯清晰，字數600字左右。以下為參考答案及解析，請在答題完畢后進行核對。一、單項選擇題1.B2.A3.B4.A5.D6.B7.C8.B9.C10.C11.B12.C13.A14.B15.B16.B17.C18.B19.D20.A21.A22.D23.D24.B25.D26.A27.B28.A29.B30.C31.A32.B33.C34.B35.C36.B37.D38.B39.A40.C二、多項選擇題41.ABC42.ABC43.ABC44.ABC45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABC50.ABCD51.ABC52.ABCD53.ABCD54.ABC55.ABC三、判斷題56.B57.A58.B59.A60.B61.B62.A63.A64.B65.A66.A67.B68.B69.B70.B四、簡答題71.參考要點：（1）組織動員作用：宣傳政策，發動居民參與社區事務和活動。（2）橋梁紐帶作用：上情下達，下情上報，反映居民訴求。（3）規范引導作用：指導居民依法自治，制定公約，規范行為。（4）服務協調作用：協助解決居民困難，協調各方利益關系。72.參考要點：（1）策略：通過社區教育、促進居民參與、團結鄰里、挖掘資源、提供服務等方式，推動社區發展。（2）特點：強調過程目標重于任務目標；重視居民的廣泛參與；依靠居民自身力量；建立社區互助網絡。73.參考要點：（1）健康維護需求：日常照料、康復護理、健康咨詢。（2）經濟保障需求：養老金、救助、補貼等。（3）社會參與需求：文體活動、志愿服務、人際交往。（4）居家安全需求：適老化改造、緊急救援。（5）心理慰藉需求：緩解孤獨、焦慮，獲得尊重。五、案例分析題74.參考答案：（1）系統理論分析：該小區是一個社會生態系統，各子系統之間失衡。①個人系統：老年人、外來務工人員需求未滿足，能力有限。②家庭系統：家庭功能弱化，支持網絡不足。③社區環境系統：基礎設施老化（硬環境），物業管理缺失、鄰里冷漠（軟環境）。④互動系統：居民之間缺乏良性互動，存在沖突和隔閡。（2）社區參與計劃方案：①目標：提升居民參與意識，改善社區環境，重建鄰里關系。②策略：A.建立溝通平臺：召開樓棟長會議、居民議事會，征集意見。B.培育社區骨干：挖掘熱心居民、能人，組建志愿隊伍。C.開展微創投項目：設立“環境美化”、“鄰里互助”等小額項目，引導居民組隊申請實施。D.組織文化活動：舉辦百家宴、鄰里節，增進了解。E.建立激勵機制：設立“社區好人榜”、“志愿服務積分兌換”，表彰積極參與者。75.參考答案：（1）主要需求：①張女士：心理疏導（緩解喪親悲痛、抑郁情緒）、就業支持（經濟困難）、親職教育（改善親子溝通技巧）。