人力資源管理專業(yè)頂崗實習(xí)報告

第7頁共7頁人力資?源管理?專業(yè)頂?崗實習(xí)?報告?一、實?習(xí)簡介?1、?實習(xí)目?的：在?大學(xué)畢?業(yè)之際?，畢業(yè)?實習(xí)是?極為重?要的實?踐性學(xué)?習(xí)環(huán)節(jié)?，通過?階段性?時間的?實習(xí)，?為我們?之后走?向社會?從事人?力資源?管理工?作奠定?良好的?工作基?礎(chǔ)。在?大學(xué)里?，我們?學(xué)習(xí)的?專業(yè)課?程主要?是人力?資源管?理專業(yè)?的六大?板塊方?面的理?論知識?，只有?通過實?實在在?的實習(xí)?，才能?發(fā)現(xiàn)我?們自身?存在的?不足，?才能更?加深刻?的了解?人力資?源的工?作內(nèi)容?及性質(zhì)?，在實?踐中結(jié)?合理論?加深對?專業(yè)的?認(rèn)識和?總結(jié)，?將專業(yè)?知識與?實際接?軌，逐?步認(rèn)識?體會，?從而更?好地將?所學(xué)的?理論知?識運用?到工作?中去，?為以后?畢業(yè)走?上工作?崗位打?下一定?的基礎(chǔ)?。2?、實習(xí)?單位：?___?_股份?有限公?司3?、實習(xí)?時間：?___?_年_?___?月__?__日?—__?__月?___?_日?二、實?習(xí)單位?簡介?___?_股份?有限公?司成立?于__?__年?___?_月，?是以生?產(chǎn)汽車?零部件?、專用?車為主?的民營?企業(yè)集?團，總?資產(chǎn)超?過__?__億?元，員?工__?__多?人，是?廣州較?大的汽?車零部?件制造?企業(yè)之?一。現(xiàn)?擁有十?家子（?分）公?司和合?資企業(yè)?，具有?較強的?機械加?工、模?具制造?、汽車?飾件制?造、沖?壓、焊?接、鍛?造能力?。方盛?公司確?立了“?合作、?超越、?誠信、?發(fā)展”?的經(jīng)營?理念，?樹立“?團結(jié)、?奉獻、?學(xué)習(xí)、?創(chuàng)新”?的員工?精神，?明確了?“不斷?進步、?成為優(yōu)?秀”的?方針目?標(biāo)，倡?導(dǎo)先做?人后做?事、奮?發(fā)有為?的價值?取向，?為公司?持續(xù)發(fā)?展奠定?了企業(yè)?文化的?基石。?十幾年?來在公?司規(guī)劃?的引導(dǎo)?和企業(yè)?文化的?激勵下?，實現(xiàn)?了快速?健康發(fā)?展，由?過去只?為東風(fēng)?柳汽單?一配套?到同時?面向上?汽通用?五菱、?東風(fēng)公?司、一?汽解放?、北汽?福田、?宇通客?車、金?龍客車?等知名?企業(yè)提?供配套?。汽車?零部件?、“福?獅牌”?專用汽?車在市?場上已?具有一?定的市?場影響?力和品?牌知名?度。?三、實?習(xí)過程?和內(nèi)容?在這?一個半?月的實?習(xí)工作?中，雖?然有很?多辛酸?，但最?多的還?是歷練?與收獲?。記得?剛到公?司的第?一天，?我被安?排在一?個辦公?室文員?身邊學(xué)?習(xí)。?第一天?是最難?熬的，?從學(xué)校?到社會?的大環(huán)?境的轉(zhuǎn)?變，身?邊接觸?的人也?完全換?了角色?，老師?變成老?板，同?學(xué)變成?同事，?相處之?道完全?不同，?大家把?你當(dāng)成?隱形人?的感受?只有親?身經(jīng)歷?過的人?才能體?會。幸?好宿舍?的女孩?子們對?我很好?，告訴?我他們?剛出來?工作的?經(jīng)歷，?也是從?被當(dāng)成?隱形人?開始的?，從打?雜的過?來的，?勸我要?挺得住?，堅持?走過來?就好了?。我剛?開始接?觸的工?作就是?招聘，?我自己?還是一?個剛剛?走上工?作崗位?的新手?，卻要?去招人?，有點?緊張也?有點興?奮。我?們公司?是以汽?車銷售?為主的?，有很?多有關(guān)?汽車的?專有名?詞是我?以前從?來沒有?接觸過?的，所?以也就?有很多?我不熟?悉的工?種。因?為公司?做業(yè)務(wù)?壓力比?較大，?員工流?動性非?常大，?來應(yīng)聘?的人員?多了，?我發(fā)現(xiàn)?了一個?差別，?就是北?方與南?方的差?別。在?南方，?大多數(shù)?___?_歲左?右就出?來找工?作了，?就連我?們辦公?室就有?兩個女?孩是_?___?年的，?他們均?已工作?一年;?而北方?大多二?十三四?才剛剛?大學(xué)畢?業(yè)步入?社會。?從北方?到南方?找工作?的年輕?人就是?年齡大?，經(jīng)驗?少。所?以為了?盡快融?入南方?這個快?節(jié)奏快?腳步的?社會中?，我要?更加虛?心的努?力的吸?收這里?的一切?。在?這一個?多月中?，我的?主要工?作內(nèi)容?是協(xié)助?管理部?的同事?們做各?項人事?及日常?行政工?作，包?括網(wǎng)絡(luò)?招聘，?現(xiàn)場招?聘，電?話預(yù)約?面試，?公司的?新員工?入職培?訓(xùn)，各?種年度?培訓(xùn)的?實施及?入職，?離職等?手續(xù)的?辦理。?在這一?過程中?，我采?用了看?、問、?學(xué)等方?式，初?步了解?了公司?管理部?的具體?工作和?專業(yè)技?能，進?一步把?大學(xué)的?理論知?識與實?際工作?相結(jié)合?，拓展?了自己?所學(xué)的?專業(yè)知?識，讓?自己受?益匪淺?。（?1）招?聘方面?：因為?自己剛?接觸這?份人事?工作，?所以，?很多情?況下自?己都處?于一個?學(xué)習(xí)和?摸索的?狀態(tài)，?可能很?多工作?都是做?的不夠?到位!?招聘工?作的大?致內(nèi)容?是在網(wǎng)?上招聘?網(wǎng)站篩?選求職?簡歷，?并預(yù)約?通過簡?歷篩選?的求職?者來公?司面試?，給到?公司應(yīng)?聘者進?行簡單?初試，?因為我?們主要?是招聘?業(yè)務(wù)員?，比較?注重個?人形象?和言談?舉止，?通過者?再推薦?到各需?求部門?經(jīng)理處?進行復(fù)?試。因?為公司?人員流?動性大?，也就?意味著?招聘任?務(wù)比較?重，所?以每個?月都要?參加幾?次大型?現(xiàn)場招?聘會，?但目前?這個時?間段人?才市場?人才供?需情況?來看，?屬于淡?季，因?而到人?才市場?找工作?的人比?較少，?質(zhì)量也?不是很?好。有?些求職?者只是?處于觀?望狀態(tài)?，有好?的機會?或工作?就選擇?跳槽;?有的求?職者只?是投了?簡歷，?約定好?了面試?卻選擇?放棄，?可能因?為工作?地點或?薪資待?遇或家?庭問題?;有些?求職者?面試通?過了也?選擇放?棄，可?能因為?對公司?的一些?銷售政?策或壓?力。綜?合這些?情況，?導(dǎo)致每?次網(wǎng)絡(luò)?招聘和?現(xiàn)場招?聘的最?后效果?來看都?不是很?好，所?以，招?聘任務(wù)?對自己?來說，?任重而?道遠!?（2?）培訓(xùn)?方面：?培訓(xùn)的?主要工?作內(nèi)容?是安排?并協(xié)助?做好新?員工入?職培訓(xùn)?、階段?性的各?類培訓(xùn)?等培訓(xùn)?工作，?主要有?培訓(xùn)前?計劃的?安排，?通知的?發(fā)放，?培訓(xùn)期?間的考?勤及后?續(xù)的跟?蹤工作?;通過?這一個?多月的?實習(xí)，?發(fā)現(xiàn)自?己在這?方面還?存在很?大不足?!首先?就是自?己經(jīng)驗?非常的?不足，?在給新?員工上?課過程?中，一?些知識?點不知?道怎么?擴展，?不知道?如何授?課才可?以讓現(xiàn)?員工更?好的接?受知識?，加之?自己的?口語能?力，現(xiàn)?場應(yīng)變?能力不?足，可?能導(dǎo)致?每次的?培訓(xùn)效?果不是?很好!?其次，?就是整?個培訓(xùn)?過程非?常的累?，早上?有軍訓(xùn)?，雖然?自己不?用參加?，但要?考勤，?所以也?要早起?，上課?前要準(zhǔn)?備課件?及投影?設(shè)備，?要聯(lián)系?授課老?師，晚?上還要?進行團?隊訓(xùn)練?或放銷?售方面?的視頻?，培訓(xùn)?后還要?安排考?試與改?卷，整?個過程?的所有?工作都?是自己?一個人?負(fù)責(zé)，?非常的?疲憊!?當(dāng)然，?有付出?也有收?獲，我?深深知?道培訓(xùn)?工作是?我們整?個人事?工作最?鍛煉能?力的，?最鍛煉?自己口?才，溝?通等各?方面能?力的一?項工作?，甚至?將來做?得好還?可以成?為公司?的講師?等!?（3）?其他方?面：人?事工作?的內(nèi)容?很廣泛?，每個?公司的?具體工?作也各?不相同?。在公?司實習(xí)?期間，?除了負(fù)?責(zé)招聘?與培訓(xùn)?工作之?外，還?協(xié)助同?事辦理?入職手?續(xù)，包?括合同?的簽訂?，廠牌?的辦理?和住宿?的辦理?等;以?及離職?手續(xù)、?員工異?動手續(xù)?辦理等?;建立?和整理?員工檔?案，以?備隨時?出檔和?歸檔;?公司員?工活動?的組織?與實施?，如銷?售公司?的第_?___?屆足球?賽，“?營銷杯?”籃球?賽。其?中包括?賽前的?海報與?橫幅的?宣傳，?活動經(jīng)?費的預(yù)?算與申?請，活?動的主?持等;?四、?實習(xí)單?位問題?和建議?通過?這一個?多的實?習(xí)，我?對人力?資源的?專業(yè)有?更深刻?的認(rèn)識?。同時?，我覺?得公司?在一些?細(xì)節(jié)方?面還有?待提高?!第?一，對?于我們?剛到公?司實習(xí)?或入職?的人員?應(yīng)該要?安排明?確的“?老員工?”來帶?“新員?工”，?安排明?確的任?務(wù)給我?們做。?因為剛?到公司?的人員?對公司?的工作?不熟悉?，對工?作等周?圍的環(huán)?境也不?能很快?的適應(yīng)?，所以?不能這?樣讓我?們在公?司漫無?目的的?工作，?感覺就?是“打?雜”，?得不到?公司的?認(rèn)可，?給新員?工心理?上對公?司造成?很大的?不良影?響;?第二，?應(yīng)該部?門領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)該多?跟新員?工進行?交流與?溝通，?人性的?關(guān)懷，?讓新員?工有家?的感覺?，這樣?才會踏?踏實實?安心下?來工作?;每個?新員工?都會有?犯錯的?時候，?所以我?希望領(lǐng)?導(dǎo)在指?出員工?錯誤的?同時，?更多的?是給予?支持與?教導(dǎo)!?第三?，在招?聘過程?中，太?夸大公?司的薪?酬福利?，帶有?“忽悠?”的意?思!我?很明白?這站在?公司的?角度來?說，是?最大范?圍的吸?引社會?人才到?公司工?作，從?短期效?益來說?很有效?。但是?我覺得?站在求?職者的?角度，?最后只?會是給?雙方造?成更大?的損失?。求職?者進入?公司后?一般發(fā)?現(xiàn)公司?的各方?面與自?己的期?望值相?差太大?的話，?一般都?會選擇?離職或?自離，?這樣公?司的招?聘任務(wù)?還是沒?有實現(xiàn)?，還會?給公司?造成不?良的社?會聲譽?!所以?，我覺?的在招?聘過程?中應(yīng)該?對求職?者相對?坦誠寫?，解除?求職者?心里的?一些顧?慮，讓?他們能?夠有心?理準(zhǔn)備?!第?四，公?司應(yīng)該?也要在?銷售政?策上適?當(dāng)做出?些調(diào)整?!為什?么公司?的人員?流動性?這么大?，為什?么會有?這么多?人員抱?怨公司?不外乎?有些求?職著“?三心二?意”，?但肯定?公司政?策方面?也有些?不足，?所以適?時政策?調(diào)整，?可以減?少公司?員工的?流動，?減少招?聘成本?和培訓(xùn)?成本，?也有利?于公司?人才的?長期培?養(yǎng)。?第五，?關(guān)于離?職這塊?，公司?很少有?離職面?談。一?般的話?，員工?離職就?是領(lǐng)導(dǎo)?簽個字?，交接?下工作?，員工?就這樣?走了!?我覺得?應(yīng)該采?用離職?面談，?加強對?離職原?因進一?步了解?，一方?面可以?通過面?談可以?知道員?工的一?些內(nèi)心?想法，?發(fā)現(xiàn)離?職的原?因是員?工自身?因素還?是公司?因素或?者公司?外部因?素，這?樣可以?及時發(fā)?現(xiàn)問題?，做出?調(diào)整，?挽留一?些員工?，減少?以后的?員工流?失率及?離職率?!五?、實習(xí)?體會?從踏入?公司的?那一天?起，我?意識到?我的肩?上開始?扛著責(zé)?任，凡?事得謹(jǐn)?慎小心?，否則?對不起?關(guān)心自?己的人?們。“?實踐是?檢驗真?理的唯?一標(biāo)準(zhǔn)?”從學(xué)?校到社?會的大?環(huán)境的?轉(zhuǎn)變，?身邊接?觸的人?也完全?換了角?色，老?師變成?領(lǐng)導(dǎo)，?曾經(jīng)同?學(xué)變成?同事，?相處之?道完全?不同。?在這巨?大的轉(zhuǎn)?變中，?我們可?能彷徨?，迷茫?，無法?馬上適?應(yīng)新的?環(huán)境。?我們也?許看不?慣人與?人之間?的勾心?斗角,?無法忍?受同事?之間漠?不關(guān)心?的眼神?和言語?。很多?時候覺?得自己?沒有受?到領(lǐng)導(dǎo)?重用，?所干的?只是一?些無關(guān)?重要的?雜活，?自己的?提議或?工作不?能得到?領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?做不出?成績時?，會有?來自各?方面的?壓力，?領(lǐng)導(dǎo)的?眼色同?事的嘲?諷。失?落時的?無奈想?找人訴?說是卻?發(fā)現(xiàn)沒?有人可?以傾訴?。而在?學(xué)校，?有同學(xué)?老師的?關(guān)心和?支持，?每日只?是上上?課，很?輕松。?諺語有?云：“?紙上得?來終覺?淺，絕?知此事?要躬行?。”兩?個月的?實習(xí)時?間雖然?不長，?但是我?從中學(xué)?到了很?多知識?}，關(guān)?于做人?，做事?，做學(xué)?問。?在實習(xí)?過程中?發(fā)現(xiàn)，?理論與?實際是?有很大?差距的?。可能?我們在?大學(xué)里?學(xué)的知?識根本?就很難?運用到?工作中?來，或?者根本?行不通?!同時?，走到?社會中?去，形?形色色?的人都?有，有?些比較?坦誠，?有些城?府很深?，有些?資歷很?深，因?而對于?不同類?型的人?用同一?種方式?去溝通?是很難?行得通?的!所?以，在?與他人?言談舉?止方面?都要不?斷提升?自己，?抱著“?空杯”?的狀態(tài)?去學(xué)習(xí)?，不要?覺得自?己的學(xué)?歷很高?就很了?不起，?只有拿?得出實?實在在?的業(yè)績?，才能?說服別?